培训班电话招生话术.docx

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培训班电话招生话术

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培训班电话咨询目的

唯一目的：

让询问者上门咨询！

（当面咨询或参加小型演讲等。

）

电话咨询原则

1，巧避报价。

2，不直接回答敏感性问题。

3，简明扼要回答询问者其他最关心的问题，不要太全面。

4，控制时间4-7分钟。

5，了解询问者基本信息。

（便于简短回答和派生问题，为市场宣传提供参考数据。

）

培训班电话咨询技巧

1，简短回答问题，派生出更深的相关问题。

2，强调只有到现场才能完满解决询问者的疑虑。

3，简短、概括强调只有在现场才能亲眼所见的特色。

培训班电话咨询的正确观念

1,咨询电话不是服务电话，而是招生电话。

2，电话咨询无法完全清除询问者的疑虑。

3,并不需要就产品的具体方面详尽介绍。

传达给询问者信息：

我校培训项目的众多优势，

需要一定时间和至中心才能了解完全，

加强询问者了解我校产品的欲望。

4，有很多询问者要打电话进来，很抱歉没时间在电话里详尽解答。

询问者至中心后能得到我最好的咨询服务。

培训班电话咨询的正确观念

3,IT主流的项目只有亲临现场才能感受到、看到的特色：

a.签订的教育及就业服务协议

b.行业、媒体、专家对相关项目的评价

c.中心为保证教学质量采取的措施

d.授课老师

e.在校学生

f.学习气氛等等

g.多种项目实践环境

h.多模式教学

i.人手一机

j.教材样本

k.课堂教学质量

成功与失败，不在于天赋，更不在于勤奋，而在于个人发展的过程中你能否尽早得到高人的指点，占有精准的、不为人知的招生方法，招生方案，招生秘诀，招生技巧，招生策划，就访问招生策略网：