分钟弄懂运营的职能分支与职业发展.docx

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5分钟弄懂运营的职能分支与职业发展

说起运营，有很多小伙伴会问，运营到底是做什么的？

我们经常听到各种带运营的词：

“新媒体运营”、“活动运营”、“网站运营”等等。

运营很复杂，接下来就和大家说说运营到底是一种怎样的岗位。

运营是做什么的？

首先，任何一项业务，都是围绕两个元素想问题：

产品与用户。

其次，任何一个产品，都必须与用户之间发生关系后，才是具备价值的。

所谓运营，其实就是：

为了帮助产品与用户之间更好的建立起来关系，从而所使用的一切干预手段。

如营销、策划、编辑、客户管理等。

运营的具体工作、具体手段，无非是拉新、引流、促活、转化。

最后，围绕运营这个概念产生的职位有很多种，比如：

网站运营、新媒体运营、电商运营、用户运营、活动运营等等，在这里主要来讲讲最热门的几个。

一、网站运营

网站运营是指从事与网站运作及网站营收相关的一切工作，其范畴可大可小，每个公司的情况不太一样。

普遍来说，网站运营涉及各个方面：

包括最基本的内容运营，吸引、维护、转化用户的用户运营和活动运营等等。

我们要注意的是：

1、网站运营中的这四类运营，并不是截然分开的，而是相互联系的；

2、并不是只有网站运营中才有这四类运营方向，而是在其他运营职位中都有体现。

工作职责：

接下来，我们上几张真实的招聘信息截图。

看看网站运营专员岗的工作任务与任职要求。

任职要求：

1、较好的文字功底，能根据数据情况做内容规划与更新；

2、善于根据用户反馈与热点事件策划专题；

3、活动创意方案的撰写及执行；

4、熟悉网站后台。

加分项：

*较好设计能力，能对完成部分网站美化工作

*有运营微信微博的经验

薪资水平：

（一线城市）

网站运营专员：

月薪6k-9k

网站运营主管、经理：

月薪10k--20k

做网站运营涉及的面会比较宽，很有可能你既要做内容，又要做活动策划，还要兼用户维系的活，所以要学会在实践中整理出一套系统的思路。

如果想多学点网站运营知识，推荐一个网络营销学习社区：

“首席营销官学院”，里面有很多做网络营销的同行，还有很多干货文章及公开课视频，建议多去逛逛。

二、新媒体运营

新媒体运营多指利用社交媒体，比如：

微博、微信等等平台进行社交方式的传播。

这是随着近几年微博、微信公众号等社会化媒体、自媒体平台兴起后逐渐热门起来的一个岗位，它的主要工作职责包括——新媒体账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接（如联合活动、互推）等。

工作职责：

1、双V的运营（微博、微信），俗称主页君；

2、双V内容的撰写、编辑、发布；

3、在新媒体平台策划、执行计划方案与推广活动，并逐一落实，达成目标。

任职要求：

１、有良好的创意和文字撰写能力；

２、热衷研究微信、微博等新媒体传播规律；

３、良好的数据分析能力；

３、热衷于互联网，喜好新鲜事物。

微博微信重要的是结合热点做营销。

短小精悍，以互动为方法，交友为目的，这种基于社交的推广方式正是如今多人推崇的方式。

而这种推广方式就需要资深社交达人和APP深度患者，这些人对社交本身有天然的兴趣和交友方式。

在技巧方面，包括基本的文案写作和编辑、图片的搭配。

现在的新媒体运营，企业都希望招到一个很全面的人才，需要有文案能力，还需要会运营各个社交平台，而且你有一点美工排版，你最好还能对宣传结果进行分析。

这些都是经验总结上的东西，关键还得自己去练，多跟同行业的人交流取经。

可以加这个QQ群：

315746694，里面都是做营销的，什么营销问题都能得到解答。

薪资水平：

（一线城市）

新媒体专员：

月薪6ｋ－９k

新媒体主管、经理：

月薪10k－20k

三、电商运营

就目前国内整体情况来说，电商中高端人才的匮乏程度还是非常大的。

电商行业内鱼龙混杂情况仍很严重。

若有能力突出重围迈向更高台阶，做电商的前景是相当不错的。

工作职责：

1、店铺的商品品类管理（如主推什么商品，重点打造哪些爆款等等）；

2、申请参加各类专题活动（如双十一、聚划算等）；

3、商品的上架和下架；

4、推广策划的制定和执行；

5、商品的基础包装&图片文案设计。

任职要求：

1、熟悉电商的整体运营流程；

2、具有较强的市场营销策划能力和实施能力；

3、较强的数据分析、市场分析、竞争分析能力，能够根据市场现状和竞争对手情况制定有效的竞争措施。

*加分项：

会操作photoshop、dreamweaver

薪资水平：

（一线城市）

电商运营专员：

月薪6k--9k

电商运营主管、经理：

月薪10k--20k

好了，关于运营的种种先聊到这里。

运营两个字，可以承载的东西很多，但落实到细节则异常琐碎。

我对于运营从业者们最大的一个建议就是：

要带着宏观的视角去理解运营，同时更要带着微观和落地的心态去做好运营。

简单来说，就是既要知道自己身处何处和方向该在哪里；又要脚踏实地的先能够做好一些具体的工作比如文案、策划、用户维系等，而不是总是只纠缠于概念，天天计较于我做的到底是用户运营还是产品运营这类无意义的问题。

如果想系统的学习运营知识，可以选择一家靠谱的培训机构或者到网上找公开课视频学习，传智播客有SEM的课程很不错，感兴趣的同学可以去了解。

学习之后，就要自己在实战中不断总结经验、不断提高水平了。

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