信息管理系统 名词缩写Word文档下载推荐.doc

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经理信息系统EIS

人工智能AI

专家系统ES

战略信息系统SIS

企业资源计划ERP

企业协作系统enterprisecollaborationsystem

电子商务electroniccommerce

运营处理系统operationssupportsystem

事务处理系统transactionprocessingsystem

零售点point-of-sale，POS

过程控制系统processcontrolsystem

办公自动化系统（企业协作系统enterprisecollaborationsystem）

决策信息系统decisionsupportsystem，DSS

经理信息系统executiveinformationsystem,EIS

专家系统expertsystem

知识管理系统knowledgemanagementsystem，KMS

企业职能系统functionalbusinesssystem

战略信息系统strategicinformationsystem

具有交叉功能的信息系统cross-functionalinformationsystem

信息系统模型informationsystemmodel

信息系统专家ISspecialist

第二章

竞争战略competitivestrategy

锁定客户与供应商lockincustomersandsuppliers

跨企业的信息系统interenterpriseinformationsystem

发挥信息技术投资的杠杆效应leverageinvestmentininformationtechnology

以客户为中心的企业customer-focusedbusiness

客户关系管理customerrelationshipmanagement，CRM

业务流程重组businessprocessreengineering，BPR

知识创造型企业knowledge-creatingcompany

第七章

电子化e-business

企业应用体系结构enterpriseapplicationarchitecture

企业资源计划enterpriseresourceplanning，ERP

客户关系管理customerrelationshipmanagement，CRW

业务伙伴关系管理partnerrelationshipmanagement，PRM

供应链管理supplychainmanagement，SCM

企业应用集成enterpriseapplicationintegration，EAI

事务处理系统transactionprocessingsystem，TPS

在线事务处理系统onlinetransactionprocessingsystem

事务处理周期transactionprocessingcycle

企业协作系统enterprisescollaborationsystem，ESC

职能业务系统functionalbusinesssystem

营销信息系统marketinginformationsystem

销售人员自动化salesforceautomation

计算机集成制造computer-integratedmanufacturing，CIM

计算机辅助工程computer-aidedengineering，CAE

计算机辅助设计computer-aideddesign，CAD

计算机辅助工艺设计computer-sidedprocessplanning

物料需求计划materialrequirementsplanning，MRP

制造资源计划manufacturingresourcesplanning

制造执行系统manufacturingexecutionsystem

人力资源信息系统humanresourceinformationsystem

人力资源管理HRM

在线HRM系统online　HRM　system

会计信息系统　accounting　information　system

财务管理系统　financial　management　system

第八章

业务伙伴关系管理　partnenr　relationship　management，　PRM

企业资源计划　enterprise　resource　planning，ERP

供应链管理supplychainmanagement，SCM

第九章

企业对消费者（B2C）电子商务

企业对企业（B2B）电子商务

消费者对消费者（C2C）电子商务

实时的个性化real-timepersonalization，RTP

电子支付系统electronicpaymentsystem

电子资金转账electronicfundstransfer，EFT

安全电子交易secureelectronictransaction，SET

一对一营销one-to-onemarketing

常见问答列表frequentlyaskedquestion，FAQ

对等网络P2P（PeertoPeer）