商城系统解决方案.docx

1、商城系统解决方案商城系统解决案 2016/7/14 1简介1.1目的本设计文档为商城系统的解决案，为详细设计和代码编写提供统一的参照标准，其中包括系统环境、开发技术、开发环境、外部元件以及编程模型的解决案。在此文档被经过同行评审后，所有有关本系统的详细设计、代码编写必须遵照此文档的相关标准和约束来进行。另外，此文档也作为对代码文档进行同行评审所依照的标准之一。在设计与代码编写的过程中，如果发现需要添加新的设计标准或者约束来指导设计工作，必须在此文档进行更新和评审，以确保各模块的一致性和正确性。1.2围本文档主要描述的商城系统的解决案和概要设计，其中包括定义业务架构、系统环境以及框架、阐述所使用

2、的技术、定义设计标准、APP应用以及注意事项，不涉及编码细节。1.3参考资料文档/资料名称2项目概述2.1背景概述2.2项目围面对激烈的市场竞争及国政策环境的变化的影响，围绕目前客户需求的互联网化、整合化、精细化运营，是企业胜出的必由之路。商城基于现有信息化基础，结合以下需求及升级建设思路，打造新一代电子商旅交易服务与运营平台：本期建设容如下：控制台：实现按日期进行汇总查看和查看数据，并对待办事项进行处理。商品中心：以商品为中心，实现对商品的管理以及对商品相关的信息进行维护，包含商品管理、分类管理、品牌管理、类型管理、评价管理、评论管理。交易中心：实现所有订单整合，按订单状态进行分类汇总，并对

3、不同的状态的订单进行处理操作，对已完成的交易可实现退货和退款功能，并对交易进行评价。会员中心：可建立和维护会员的基本信息，会员可根据积分规则获得积分，并根据获得的积分进行等级分配；可实现对会员的信息推广功能。店铺管理：可建立和维护店铺的基本信息，并根据店铺添加对应的店铺套餐；根据各个店铺的结算期，汇总各店铺中未结算和已结算的数据。统计管理：以图标的形式展现一段时期店铺、会员以及销量的情况，可按日期对汇总的信息进行查询。中心：可对的页面进行设置，并编辑和维护在中需要展示的文章。分销中心：可对分销时长进行配置和管理，实现对推广员的招募、查看和清退功能，并可根据日期查询推广员的销售业绩。系统设置：对

4、系统的基本功能进行设置，包含站点设置、管理员的添加和查询、权限配置、操作日志查询、消息设置和协议管理。营销中心：可添加和维护营销策略，并对礼品进行管理，实现签到功能以及PC端专题和APP专题分离功能。微商城：实现微商城首页设置功能，可添加和维护微店信息，对公众号和素材进行设置和管理。APP端需要实现功能：分销：可对分销时长进行配置和管理，实现对推广员的招募、查看和清退功能，并可根据日期查询推广员的销售业绩。营销：实现微信现金红包，代金红包功能，可进行每日签到获取积分以及展现移动端专题信息。微商城：实现微商城首页设置功能，可添加和维护微店信息，对公众号和素材进行设置和管理实体店：实现在线地理位置

5、功能和门店管理功能聊天系统：聊天应用，可在PC端和APP端进行安装，并能在 系统进行文字沟通、语音沟通和拍摄以及发送图片3系统环境3.1基础环境网络带宽：局域网3.2硬件配置 环境用途详细数量生产机PCServer应用服务器CPU：8核 E5-2460 V2 8C 2.0GHz以上存：2*8GB硬盘：6*300G 2.5 HDD1台数据库服务器CPU：8核 E5-2460 V2 8C 2.0GHz以上存：2*8GB硬盘：6*300G 2.5 HDD1台测试服务器应用端、数据库CPU：8核 E5-2460 V2 8C 2.0GHz以上存：2*8GB硬盘：6*300G 2.5 HDD1台3.3开发

6、环境运行环境：Linux开发环境：Microsoft Windows 7/8开发语言：Java开发工具：名称版本Eclipse4.4JDK1.6.0_10Oracle11G【暂定】Tomcat7.0.21/7.0.45TortoiseSVNPower DesignerBugfreeOffice Visio2007浏览器IE8以上，谷歌16以上，火狐8以上3.4网络拓扑结构4外部元件4.1第三开源框架名称说明Oracle JDBC Driver数据库驱动程序包Dom4jXml解析工具包Jakarta Common Projects:commons-beanutils commons-collec

7、tions commons-dbcp commons-digester commons-fileuploadcommons-io-2.1 commons-lang commons-logging commons-poolcommons-validator commons-lang commons-logging commons-pool commons-validatorApache 公共类库Spring MVC/Struts2【二选一】 MVC管理层Spring控制管理层Spring Security安全管理层Hibernate持久层控件Log4j系统日志记录JqueryJavascrpt框

8、架控件CXFweb service 实现组件Spring Quartz系统任务管理JXLSExcel导入导出实现组件5总体设计5.1系统服务5.2系统技术框架SSH（Struts2.2.1+Spring3.0+Hibernate3.5）5.3系统架构系统架构逻辑图：(1)客户端的Http请求首先由Struts拦截器进行处理，然后分配给对应的Struts Action类。Action类做一些数据参数的转换和校验，并调用Service层具体的业务逻辑实现法来实现业务逻辑。Service层调用DAO层类对数据库进行具体的操作后返回。(2)Struts框架通过struts.xml文件进行配置，通过该文

9、件实现请求的跳转和返回的页面，并可以通过ResourceBundles式实现页面多语言功能。(3)Spring框架主要管理Service层和DAO层，采用依赖注入的法配置具体service对象的实例化。Spring框架通过applicationContent-*.xml文件进行配置。(4)Hibernate框架实现了数据持久化。5.4系统指标易修改性可维护性：主要体现在问题的修复上，在错误发生后可“修复”软件系统。可扩展性：主要体现在使用新特性来扩展软件系统，以及使用改进版本来代替组件并删除不需要或不必要的特性和组件。可移植性：主要体现在使软件系统用于多种硬件平台、用户界面、操作系统、编程语言

10、或编译器。为了实现可移植，需要按照硬件无关的式组织软件系统，其他软件系统和环境被提取出来放到特定的组件。可靠性容错：其目的是在错误发生时确保系统正确的行为，并进行部“修复”。健壮性：目的是保护应用程序不受错误使用和错误输入的影响，在遇到意外错误事件时确保应用系统处于已经定义好的状态，保证错误发生时软件按照某种已经定义好的式终止执行。可测试性支持可测试性的软件结构可以更好的进行错误检测和修复，也可以临时性的集成正在调试的代码和正在调试的组件。可重用性使用重用进行软件开发：重用现有的组件和来自以前项目和商业库、设计分析、设计说明或代码组件的结果。为重用进行软件开发：重点集中在产生哪些既是目前软件开

11、发的一个组成部分，又有可能在未来项目中重用的组件。6 核心模块设计6.1控制台6.1.1数据查看6.1.1.1数据查看功能描述1、当日数据详情查看（有效销售总额、会员新增数、店铺新增数）；2、待办事项：商品（商品待审核、品牌待审核），会员（入驻审核、待处理提现、礼品待发货），交易（待仲裁、待退款、待退货）；3、店铺数据汇总:(今日新增、昨日新增、待审核、店铺到期），商品数据汇总:(出售中、待审核、商品咨询、商品评价），交易数据汇总（待付款、待发货、退货退款，收支明细能区分现金收入及余额收入，支出为供应商结算金额）。功能操作数据信息查看：输入查询条件，点击“查询”，则显示符合条件的信息。6.2商

12、品6.2.1 商品管理6.2.1.1 所有商品功能描述查看平台的所有商品列表（商品名称、店铺、商品、分类、品牌、价格、状态、预览、操作）；通过商品名称、所属店铺、商品货号、品牌、商品分类搜索商品；对商品进行单个或批量违规下架；上架规则：商品上架能自动生成编号，商品发布添加 供货价 吊牌价 平台卖价。商品属性添加设置现实抢购，按等级抢购，按数量抢购。预览商品；设定返积分时间，达到等级15天返积分，未达到等级铜牌25天，银牌45天金牌60天砖90天皇冠120天。功能操作商品列表查看：根据查询条件进行查询，点击“查询”按钮，查询出符合条件商品列表。商品下架：单个商品下架时，选中需要下架的商品行，点击

13、【下架】按钮即可下架成功；批量下架时，同时选中多行需要下架的商品，点击【下架】按钮即可下架成功。预览商品：点选中需要预览的商品行，点击【预览】按钮即可预览商品的基本信息。6.2.1.2 销售中功能描述查看销售中的商品列表（商品货号、店铺、商品、分类、品牌、价格、状态、预览、操作）；通过商品名称、所属店铺、商品货号、品牌、商品分类搜索商品；对商品进行单个或批量违规下架；预览商品。功能操作销售中商品列表查看：根据查询条件进行查询，点击“查询”按钮，查询出符合条件的商品列表。销售中商品下架：单个商品下架时，选中需要下架的商品行，点击【下架】按钮即可下架成功；批量下架时，同时选中多行需要下架的商品，点

14、击【下架】按钮即可下架成功。预览商品：点选中需要预览的商品行，点击【预览】按钮即可预览商品的基本信息。6.2.1.3 待审核功能描述查看待审核的商品列表（商品货号、店铺、商品、分类、品牌、价格、状态、预览、操作）；通过商品名称、所属店铺、商品货号、品牌、商品分类搜索商品；通过或拒绝审核通过，商品审核规则：受理中审核中合格供应商申请上架平台确认上架，不合格（理由）-供应商整改确认审核中合格供应商申请上架平台确认上架。（权限供应商点申请上架后只能修改库存，上架销售的产品也只能修改库存）功能操作待审核商品搜索：根据查询条件进行查询，点击“查询”按钮，查询出符合条件的商品列表；商品审核：选中需要审核的

15、商品行，通过审核的商品点击【审核通过】，拒绝审核通过的商品点击【审核不通过】6.2.1.4 违规下架功能描述查看违规下架的商品列表（商品货号、店铺、商品、分类、品牌、价格、状态、预览、操作）；通过商品名称、所属店铺、商品货号、品牌、商品分类搜索商品；查看商品违规下架原因。功能操作下架商品搜索：根据查询条件进行查询，点击“查询”按钮，查询出符合条件的商品列表；下架原因查看：选中需要查看下架原因的商品行，点击【下架详情】可查看该商品的下架原因6.2.1.5 商品审核开关功能描述设置商品是否开启审核，选择“开启”则允审核，选择“关闭”则不允审核。功能操作商品审核开启：选中已关闭审核的商品，并在【商品

16、审核控制】中选择“开启”，即可重新开启该商品的审核；商品审核关闭：选中已开启审核的商品，并在【商品审核控制】中选择“关闭”，即可将该商品的审核功能关闭。6.2.2 分类管理6.2.2.1 新增功能描述新增分类（名称、图片、上级分类、选择分类、标题、关键字、描述）功能操作新增分类：在分类管理页面，点击【新增】按钮，即可添加新的分类信息6.2.2.2 管理功能描述管理平台的所有分类（新增下级、编辑、删除、修改分类排序）；查看平台的所有分类列表（分类名称、操作）；对分类进行批量删除；对分类进行编辑（名称、图片、选择类型、分佣比例、tittle、keywords、description）功能操作新增下

17、级：选中分类，点击【新增下级分类】可添加已选中分类的下级分类。编辑分类：选中分类，点击【编辑】按钮，可对分类进行重新编辑。删除分类：选中没有被引用的分类，点击【删除】按钮，即可将分类删除（如果该分类存在下级，下级分类同样会删除）。修改分类排序：在编辑页面，修改分类排序的字段，即可对分类进行重新排序。分类查看：在查询条件中输入需要显示的分类条件，点击【查询】即可显示符合查询条件的分类。批量删除分类：选中多行分类，点击【批量删除】按钮，即可将已选中的分类删除（分类没有被引用，而且如果分类存在下级，下级分类同样会被删除）。6.2.3 品牌管理6.2.3.1 新增功能描述新增品牌（名称、图片、品牌介绍

18、、tittle、keywords、description）功能操作新增品牌：在品牌管理页面，点击【新增】按钮，即可添加新的品牌信息6.2.3.2 管理功能描述搜索品牌；查看品牌列表（名称、logo、操作）；编辑品牌信息（名称、图片、品牌介绍、tittle、keywords、description）；删除品牌；增加品牌申请条件，按会员等级，按积分数量。功能操作搜索品牌：在查询条件中输入需要显示的品牌条件，点击【查询】即可显示符合查询条件的品牌。编辑品牌：选中品牌，点击【编辑】按钮，可对品牌进行重新编辑。删除品牌：选中品牌，点击【删除】按钮，即可将已选中的品牌删除。6.2.3.3 待审核功能描述通

19、过申请经营搜索待审核品牌；查看待审核品牌列表（申请经营、品牌名称、申请时间、操作）；审核通过或者拒绝品牌申请；删除待审核申请；查看审核申请（品牌名称、是否平台现有品牌、品牌logo、简介、品牌说明授权资料、备注），提供资料上传，后台直接审核资料。功能操作待审核查询：在查询条件中输入需要显示的申请信息，点击【查询】即可显示符合查询条件的申请信息审核品牌申请：选中品牌申请，选择【审核通过】即可成功审核品牌申请，点击【审核不通过】即可拒绝品牌申请。删除审核：选中待审核的品牌申请，点击【删除】按钮，即可将待审核品牌申请信息删除。6.2.4 类型管理6.2.4.1 新增功能描述新增类型（类型名称、关联品

20、牌、属性、规格）功能操作新增类型：在类型管理页面，点击【新增】按钮，即可添加新的类型信息6.2.4.2 管理功能描述搜索类型、查看类型列表（名称、操作）；编辑类型（类型名称、关联品牌、属性、规格）；删除类型。功能操作编辑类型：选中类型，点击【编辑】按钮，可对类型进行重新编辑。删除类型：选中没有被引用的类型，点击【删除】按钮，即可将类型删除（如果该类型存在下级，下级类型同样会删除）。类型查看：在查询条件中输入需要显示的类型条件，点击【查询】即可显示符合查询条件的类型。6.2.5 评价管理6.2.5.1 新增功能描述增加商品评价按：打分评价，评星评价；文字评价功能设开关。功能操作新增评价：在评价管

21、理页面，选择评价类型，点击【新增】按钮，即可添加对应类型的评价信息。文字评价控制：点击【开启】可打开文字评价功能，点击【关闭】可关闭文字评价功能。6.2.6 评论管理6.2.6.1 未处理功能描述查看未处理评价列表（评价商品、评价容、商品评分、评价人、评价日期、状态、操作）；评价容可筛选展示。清空评价。功能操作评价查看：在查询条件中，输入需要展示的评价条件，点击【查询】可将符合查询条件的评价信息展示出来。清空评价：可单个评价清空，也可以清空所有评价。6.2.6.2 全部功能描述查看全部评价列表（评价商品、评价容、商品评分、评价人、评价日期、状态、操作）；评价容可筛选展示。清空评价。功能操作评价

22、查看：在查询条件中，输入需要展示的评价条件，点击【查询】可将符合查询条件的评价信息展示出来。清空评价：可单个评价清空，也可以清空所有评价。6.3 交易6.3.1 订单管理6.3.1.1 所有订单功能描述查看平台的所有订单列表（订单来源、订单号、店铺、买家、下单时间、订单总额、订单状态、操作）；通过开始日期、结束日期、订单号、店铺、买家、付款式搜索订单；查看订单详情（商品清单、订单信息、物流跟踪、操作历史）功能操作订单查看：在查询条件中，输入需要展示的订单条件，点击【查询】可将符合查询条件的订单信息展示出来。6.3.1.2 待付款功能描述查看平台的所有待付款订单列表（订单来源、订单号、店铺、买家

23、、下单时间、订单总额、订单状态、操作）；通过开始日期、结束日期、订单号、店铺、买家、付款式搜索订单；查看订单详情（商品清单、订单信息、物流跟踪、操作历史）功能操作订单查看：在查询条件中，输入需要展示的订单条件，点击【查询】可将符合查询条件的订单信息展示出来。6.3.1.3 待发货功能描述查看平台的所有待发货订单列表（订单来源、订单号、店铺、买家、下单时间、订单总额、订单状态、操作）；通过开始日期、结束日期、订单号、店铺、买家、付款式搜索订单；查看订单详情（商品清单、订单信息、物流跟踪、操作历史）确认发货返积分规则：设定按等级计算退款时间，达到等级15天，未达到等级功能操作订单查看：在查询条件中

24、，输入需要展示的订单条件，点击【查询】可将符合查询条件的订单信息展示出来。6.3.1.4 待收货功能描述查看平台的所有待收货订单列表（订单来源、订单号、店铺、买家、下单时间、订单总额、订单状态、操作）；通过开始日期、结束日期、订单号、店铺、买家、付款式搜索订单；查看订单详情（商品清单、订单信息、物流跟踪、操作历史）。返积分倒计时显示。功能操作订单查看：在查询条件中，输入需要展示的订单条件，点击【查询】可将符合查询条件的订单信息展示出来。6.3.1.4 交易完成功能描述查看平台的所有交易完成订单列表（订单来源、订单号、店铺、买家、下单时间、订单总额、订单状态、操作）；通过开始日期、结束日期、订单

25、号、店铺、买家、付款式搜索订单；查看订单详情（商品清单、订单信息、物流跟踪、操作历史）。功能操作订单查看：在查询条件中，输入需要展示的订单条件，点击【查询】可将符合查询条件的订单信息展示出来。6.3.1.5 已关闭功能描述查看平台的所有已关闭订单列表（订单来源、订单号、店铺、买家、下单时间、订单总额、订单状态、操作）；通过开始日期、结束日期、订单号、店铺、买家、付款式搜索订单；查看订单详情（商品清单、订单信息、物流跟踪、操作历史）功能操作订单查看：在查询条件中，输入需要展示的订单条件，点击【查询】可将符合查询条件的订单信息展示出来。6.3.2 退款处理6.3.2.1 退款记录功能描述查看平台所

26、有退款记录（订单号、店铺、商品、买家、申请日期、退款、处理状态、操作）；通过开始日期、结束日期、订单号、店铺、买家、付款式搜索退款记录；查看退款原因（原因、联系人、联系式、退款金额、退款式、商家处理）退款原路返回，即时到账。功能操作退款记录查看：在查询条件中，输入需要展示的退款记录，点击【查询】可将符合查询条件的退款记录信息展示出来。退款原因查看：选中退款记录，点击【退款原因】按钮，可查看该条记录的退款原因。6.3.2.2 待处理功能描述查看平台所有待处理退款记录（订单号、店铺、商品、买家、申请日期、退款、处理状态、操作）；通过开始日期、结束日期、订单号、店铺、买家、付款式搜索退款记录；确认退

27、款并填写退款备注功能操作退款记录查看：在查询条件中，输入需要展示的退款记录，点击【查询】可将符合查询条件的退款记录信息展示出来。确认退款：选中退款记录，点击【退款】按钮，弹出退款编辑框，输入退款信息后点击确认按钮，即可确认成功。6.3.3 退货处理6.3.3.1 退货记录功能描述查看平台所有退货记录（订单号、店铺、商品、买家、申请日期、退货、处理状态、操作）；通过开始日期、结束日期、订单号、店铺、买家、付款式搜索退货记录；查看退货原因（原因、联系人、联系式、退款金额、退款式、商家处理）。买家退货，商家确认收到退货后，货款直接转入买家账户，卖家扣除收入。功能操作退货记录查看：在查询条件中，输入需

28、要展示的退货记录，点击【查询】可将符合查询条件的退货记录信息展示出来。退款：卖家确认收到退货后，点击【退款】按钮，即可将款项退回买家账户。6.3.3.2 待处理功能描述查看平台所有待处理退款记录（订单号、店铺、商品、买家、申请日期、退货、处理状态、操作）；通过开始日期、结束日期、订单号、店铺、买家、付款式搜索退货记录功能操作退货记录查看：在查询条件中，输入需要展示的退货记录，点击【查询】可将符合查询条件的退货记录信息展示出来。6.3.4 交易评价6.3.4.1 管理功能描述查看平台的交易评价列表（订单号、店铺、评价会员、商品包装满意度、送货速度满意度、配送人员的服务满意度、评价日期、操作）；通

29、过开始日期、结束日期、订单号、店铺名、评价人搜索交易评价；删除交易评价。评价容可筛选展示。功能操作交易评价列表查看：在查询条件中，输入需要展示的交易评价列表，点击【查询】可将符合查询条件的交易评价信息展示出来。删除交易评价：选易评价，点击【删除】按钮，即可将已选中的交易评价删除。6.3.5 交易投诉6.3.5.1 所有记录功能描述查看平台所有交易投诉记录（订单号、店铺、投诉会员、投诉原因、投诉日期、状态、操作）；通过开始日期、结束日期、订单编号、店铺名称、投诉会员、状态搜索交易投诉；查看商家回复（订单号、投诉原因、商家回复）、平台介入处理功能操作交易投诉列表查看：在查询条件中，输入需要展示的交易投诉列表，点击【查询】可将符合查询条件的交易投诉信息展示出来。查看商家回复：选易投诉信息，点击【商家回复】按钮，即可查看商家回复详情信息。6.3.5.2 待仲裁功能描述查看平台所有待仲裁交易投诉记录（订单号、店铺、投诉会员、投诉原因、投诉日期、状态、操作）；通过开始日期、结束日期、订单编号、店铺名称、投诉会员、状态搜索交易投诉；平台介入处理。仲裁证据上传支持图片上传。功能操作交易投诉列表查看：在查询条件中，输入需要展示的交易投诉列表，点击【查询】可将符合查询条件的交易投诉信息展示出来。6.3.6 支付式6.3.6.1 支付式功能描述线上支付；开启或关闭支付式（支付宝、支付宝APP支付、支