毕业论文--主题公园发展现状、问题与对策文档格式.docx

1、发展现状；发展策略；游客体验1 主题公园的基础研究1.1 主题公园的源起与产生主题公园的前身其实是娱乐园，其历史可以追溯到中世纪的欧洲。当时在欧洲的娱乐园主要是经营娱乐节目、烟花、现场表演及一些简单的乘骑。至十七世纪，欧洲兴起通过广场花园、绿地与相关设施组合并配以表演、背景音乐和展览的娱乐花园。此时的特点是以刺激游客的视觉、听觉为主要形式，气氛温和、轻松。至十九世纪末，随着机械工艺技术的突飞猛进，游乐园开始引进大型惊险的机械游具， 转向以机械游为特色，追求喧哗刺激。第一个具有现代娱乐园概念是1894 年在芝加哥南部的保罗.波顿水滑道公园，它首次将传统的乘骑与表现地域文化特色的主题进行了巧妙的结

2、合。20世纪中期，出现了以荷兰的马都拉丹和美国洛杉矶的迪斯尼 游乐园为代表的世界上最早的主题公园。荷兰的马都拉丹，为1952 年荷兰马都拉家族的一对夫妇所创建，微缩了荷兰各地120 多处风景名胜，开创了世界微缩景区的先河。1955 年，沃尔特迪斯尼开创迪斯尼游乐园，他是在一次带女儿去游乐场的过程中，发现其中 最缺乏的一种因素家庭娱乐，于是便把家庭娱乐引入了游乐场。同时借鉴电影的魅力、色彩、刺激与娱乐，又把各种主题色彩的景 观和娱乐设施建造于游乐场中，以极为丰富的想像力设计出了人间第 13 页 （共 12 页）幻境，引发了极大的轰动效应。开创了世界大型主题乐园的先河。由于主题公园带来的巨大经济效

3、益和社会效益，在经济发达的各个区城，主题公园得到了迅猛发展。1.2 南阳市主题公园的发展1.2.1 南阳市主题公园的发展历程南阳地处中原属于三线城市，相比北京、上海、广东而言，经济能力相对比较薄弱。受制于经济的发展，南阳市的主题公园也起步的相对较晚一些，且数量规模上都有一定限制。但是其发展历程依旧追随我国主题公园发展的基本状况。截止到目前，我国的主题公园已经有了30多年的发展历程。我们可以将其大致分为四个阶段1。第一个阶段，20世纪80年代初我国的主题公园开始了全面起步的阶段。1980年，北京建立大观园，是我国首家主题公园。随后国内又出现了无锡吴文化公园、河北“荣国府”等。同时期广东省中山市的

4、“长江乐园”也开业并取得很好的经济效益，由此开启了我国城市机械乐园的建设热潮。但此时期南阳市主题公园的发展并未起步。这一时期国内主题公园的发展特征是是投资少、规模小。第二个阶段，20世纪80年代末到90年代中期的发展阶段。我国主题公园的发展开始进入高峰。1989年深圳华侨城“锦绣中华“正式开放，这代表了国内主题公园真正的发展时期，是我国主题公园发展的里程碑。锦绣中华取得的巨大的经济效益和社会效益，掀起了中国建造主题公园的第一个小高峰。第三个阶段，20世纪九十年代中期是主题公园的规范整顿时期。1997年，投资7亿元的苏州福禄贝尔主题公园破产倒闭，引发主题公园连番倒闭的效应。由此引发了学术界对主题

5、公园的高度关注，开 始对主题公园盲目兴建、重复建设等现象进行思考研究。这一阶段， 业界已经开始反思，认真分析国内主题公园存在的问题，并积极向 外国学习，是主题公园的管理得到实践并充实与规范。第四阶段，21世纪初开始了中国主题公园的国际与国内竞争时期。2002年至今，世界顶级主题公园开始进军国内市场，中国本土的主题公园开始了第二次发展高峰。这一阶段国内的主题公园主要朝着规模化、国际化、综合化的方向发展。这一时期，南阳市渐渐 开始有了主题公园的雏形，如于2003年开放的邓州市的编外雷锋团 纪念馆，严格意义上来说并未满足主题公园的娱乐冒险新奇等性质， 但其标志着南阳市主题公园发展的起步。1.2.2

6、南阳市主题公园的发展现状1989年9月深圳锦绣中华的成功开业，标志着中国主题公园的诞生。主要也是因为马都拉丹家族的启示，锦绣中华景区把我们中国的各大名山还有人文古迹都以微缩的形式表现了出来，也取得了巨大的成功。由于锦绣中华轰动性的示范效应，中国的主题公园开始迅猛发展。例如，由香港中旅集团，华侨城集团共同投资6.5亿兴建的深圳世界之窗，从1994年6月开业至今，一共接待了来自各国游客1600多万人次，至2002年，其营业收入达到23.6亿，而实现利润8.2 亿。从1989年至今，我国大大小小的主题公园已有2500座左右，共计1500亿的投资。投资过亿的主题公园就有400座左右。题材涉及中外名胜，

7、古代神话，历史古迹以及科幻动画等。在这种示范效应和利益驱使下，我省开始涌现了一批主题公园， 但数量少，规模小，且很多主题公园仅仅采取主题公园的经营模式， 严格意义上并不能算是主题公园。直至20世纪末出现了以开封清明 上河园为代表的大型主题公园。进入21世纪至今，由于旅游需求的 急剧增长和市场空白的优势，出现了以郑州世纪欢乐园为代表的根 植于地方文化的精致化的主题公园，还有随着西峡恐龙蛋的发掘而 建立的南阳市西峡恐龙遗迹园。河南省主题公园的发展情况，详见 表1.2表 1 1990 年代末至 2010 年河南省主题公园情况一览表主题公园开业时间投资额面积主题状况名称（亿元）（亩）黄河影视1997

8、年0.53150影视主题经营中城清明上河1998 年2.6600宋代文化园民俗三国胜迹0.3三国文化关闭旅游区中国神话大世界1999 年160神话主题黄河谷马拉湾海浪浴场2007 年3000水上主题乐园世纪欢乐园黄河大观20046.86.48802610火车文化主题游乐黄河沿岸西峡恐龙遗迹园文化20060.6890000恐龙蛋化石遗迹综合上表，可见我省主题公园发展的三个特征：（1） 规模数量上上，数量少，规模小，投资额小，大多集中在省内经济比较发达的地级市，这与区域经济发展水平和旅游市场结构是相吻合的。（2） 主题选择上，多是以挖掘地方文化和民俗风情为主。如开封清明上河园就是以展示北宋时期宋文

9、华为主线，挖掘和展示北宋时期的建筑、饮食、歌舞、汴绣、舟桥、民间工艺等地方传统文化来吸引游客。（3） 经营管理水平上，经营理念和服务水平较为落后，缺少精品。目前经营效益较好主要为开封清明上河园、郑州世纪欢乐园，西峡恐龙遗迹园。而其他的主题公园多处于亏损甚至倒闭的状态。为了方便研究，笔者对南阳市的部分景区进行了统计，详情见表 2.表 2南阳市部分景区信息一览表级别占地面积（约）AAAA35 亩独山森林公园6063 亩丹江大观苑12 平方公里汉画馆AAA80 亩武侯祠12 万平方米医圣祠17 亩商圣苑200 亩宝天曼峡谷漂流12.8 公里李宁体育园1400 亩从严格意义上讲，上表中出现的部分景点并

10、不算是主题公园， 但为南阳市的主题公园研究提供了一定的数据。综合上表可见南 阳市景区发展的几个主要特征：（1） 主题选择上，大多数景区是以纪念历史人物为主题而建设， 如南阳“五圣”：医圣张仲景、商圣范蠡、智圣诸葛亮、科圣张衡、谋圣姜子牙。而医圣祠、武侯祠、商圣苑等景区，均以历史人物文化为主，主题选择极为相似。（2） 数量规模上，数量多，规模小。南阳市景区繁多，大大小小的景区共计七十余个，但大多数集中在西峡等离市区较偏远的地 区。而真正属于主题公园范畴的仅有西峡恐龙遗迹园和李宁体育馆。（3） 景区设施等级上，精品景区少，游客参与性低。在上表收录的景区中，4A 级景区仅三个，3A 级景区两个。诸多

11、景区因为游乐设施不健全，大大降低了游客的参与性，使得南阳市景区虽多但精品景区少，缺少龙头景区。总体上，南阳市虽然出现了西峡恐龙遗迹园精品项目，但由于南阳市属于经济发展中的城市，主题公园的发展也相对较慢。且存在“散、乱、小、弱、差”等问题，在主题创意、技术手段、项目设置、管理理念、服务水平以及经营效益等方面，与国内东部区域典型成功的主题公园相比，差距甚远。2 南阳市主题公园开发存在的问题2.1 缺乏创新，盲目模仿2.1.1 与开封清明上河园的比较创新是主题公园获得成功的最重要的因素，是主题公园的能够长期发展的动力。鲜明的主题是主题公园的精髓，是使其能够在众多主题公园中脱颖而出的关键。例如，清明上

12、河园扎根于开封的古都文化，集中展现了清明上河图图中的宋代民众的生活场景，如古代杂耍、汴绣、戏曲、包拯迎宾、踩高跷、斗鸡、赛马、东京 梦华等特色项目，不仅吸引游客眼球，还全面展现了宋代民俗文化。清明上河园明确新颖的主题，使得它取得了巨大的成功。以南阳市丹江大观园为例，虽然其并不属于主题公园的范围， 但是其存在的诸多问题却很具有代表性。特别是项目设置这一块。如“佛、药、商、水、楚”五大文化这几个项目，由于与省内其他景区内容相似且多是说教类项目游客参与性低，而无法激起外地重游的欲望。2.2.2 对比河南省内主题公园的失败省内许多主题公园的投资者与决策者由于急功近利心理,不加考虑就贸然采用模仿珠三角、

13、长三角地区主题公园发展战略，忽视省内经济发展状况、民众消费水平，忽视其本身发展的特点与规律,导致其在对本地特色文化旅游资源开发过程中战略选择错误,在发展模式、主题选择、项目设置等方面与长三角、珠三角等地区主题公园相类似。这种发展战略不但不能使旅游业产业结构得到调整和旅游产业素质的提升,反而还会成为其城市发展的沉重包袱。由于而国内投资者只看到了其短期利益，没有做充分的市场调查，盲目抄袭他人的主题和创意。导致各种恶性竞争，使得后来众多主题公园相继倒闭。2.2 选址不当，建造规模贪大求全南阳市内很多投资者对景区的可进入性缺乏正确认识。一些大型的主题公园虽然位于城市的边缘，距离一般在50公里的范围内，

14、 但是可进入性差，使其无法培养回头客。而有些项目选址在两个城市之间，原本想方便两个城市的游客，结果却因为地区离市中心偏远，造成两个城市都不方便。另外，还有部分投资者忽视南阳市的经济水平以及大众需求， 一味的追求高效益和高回报率，主题公园的建造和经营缺乏市场研究和长远规划，建造时一味的追求经济效益，虚高门票价格而导致主题公园经营失败。2.3 主题内容重复，缺乏个性对于一个主题公园来说, 其产品的真正价值在于创意、策划、资源再造和文化整合等, 主题公园迎合了现代人追求娱乐、新奇和参与体验的现实需要,成功地推进了大众文化的迅速传播和扩张, 并通过现代化的市场运作实现了经济效益的显著提升。如对比开封市

15、的主题公园，其虽各有自己的特色, 各有自己鲜明的主题, 但产品趋同现象也很严重。例如在节目表演的安排上;开封府和清明上河园都有包公迎宾、招亲、包公断案等。这种盲目复制现象会导致主题公园的创造力削弱和恶性竞争, 十分不利于开封市主题公园的发展。2.4 传统经营，收入单一目前南阳市的主题公园的发展没有形成一个产业链，主要还是以门票收入为主。由于发展没有形成产业链，多数主题公园的经营者们为了尽快收回投资成本，便以高额的门票收入为保障，高额的门票使得很多普通消费者望而却步。关于门票过高的问题，笔者总结了部分省市主题公园的票价与东部地区以及国外做一对比，详见表34表3 中部地区各省4A、5A主题公园门票

16、价格与当地人均月收入情况一览表省份主题公园数量平均门票水平（元）当地人均月收入门票占月收入比例安徽11182.3313.53%河南348.331157.894.17%湖北501185.224.22%湖南91671214.677.55%江西801108.897.21%以上是中部地区各省比较的情况，如果与美国、香港、日本等国家地区做个比较，可以明显发现其他国家和地区的主题公园定价更加符合当地的经济水平。详见表4.5表4国外部分主题公园门票价格与当地人均月收入情况一览表主题公园名称主题公园门票当地人均月收入（元） 门票占月收入比例美国加州迪斯尼69美元约3000美元2.3%美国洛杉矶环球影城60美元

17、2%香港迪斯尼350港币10500港币3.3%东京迪斯尼约合388人民币约合2.3万人民币1.7%由此可见，国内许多主题公园的门票策略还需要有所改动。要知道，门票价格能否被游客接受是决定游客重游重要因素。目前， 南阳市居民的收入水平和消费水平还是偏低，高价的门票会将很多游客拒之门外。另外主题公园的经营性收入应该是多方面的, 除了门票收入以外, 还应该有购物、饮食、住宿、娱乐等收入内容。作为一次性收费自由参加所有娱乐项目的主题公园, 如果不注意对其他收益项目的开发, 其营业收入的总量会受到很大局限。目前, 在南阳市内仅有的几家主题公园中, 除西峡恐龙遗迹园的综合效益较好以外, 其余普遍较差, 收

18、入大多来源于单一的门票。另外, 在经营方式上, 传统性太强, 现代化、便捷化等经营程度不高。2.5 缺乏参与性强的项目，游客体验少在南阳市内的众多的景区中，有一半以上的景区和主题公园都以观赏性活动为主，这种陈旧的旅游方式缺乏吸引力，满足不了现代人的逐渐增长的娱乐需求。如丹江大观苑，虽然投资规模大，宣传力度强。但是由于苑内的景点大多以观赏为主，且各个景点相距较远，游客需要行走很长的路程来参观完整个景区，使得游客身心具疲。再者，景区内的主题内容相似重复，无法调动起游客旅游的积极性。最后，苑内游客可参与性的项目少之又少，游客无法获得新的知识体验和心灵上的愉悦。毫无新意的参观容易使游客残生厌倦心理，身

19、心疲惫，有人甚至称之为“花钱买罪受”，大大降低了重游的积极性和可能性。2.6 管理落后，层次较低若想提升主题公园的市场竞争力，成熟的管理模式是主题公园建设的关键。以开封市为例，目前开封市各个主题公园不仅在质量管理方面已严重落后于其他城市, 而且在环境管理和安全卫生方面也存在明显问题。如在所展示的节目方面, 有些节目可欣赏性太差, 有些节目中演员并未全身心地投入到表演中去, 给人有明显的敷衍了事之感；在环境方面, 不论自然环境或人文环境都需要进一步改进, 尽其所能为游客创造一个更加完美的环境空间; 在服务方面, 不尊重游客, 欺诈游客的现象也时有发生。主题公园行业是专业化要求非常高的服务行业,

20、对从业人员有着非常高的要求。中国的主题公园产业虽然发展迅速, 但是没有很好的人力资源作为支撑。从基层服务人员到高级管理人才都非常短缺。国内的院校也没有培养专业的人才。许多主题公园的管理服务, 甚至连最基本的微笑服务都不能达到,由此可见服务意识之差。3 主题公园发展对策3.1 政府扶持，规范旅游市场在市场经济发展的过程中，我们离不开政府的宏观调控，政府部门应该做好南阳市的旅游发展规划，严格审批建设主题公园的申请，以防止在同市场范围内出现多家主题相同的主题公园，避免造成重复建设，恶性竞争。同时，政府应大力改善主题公园的投资环境，为主题公园的选址、交通和配套设施提供便利，加强知识产权的保护，鼓励人们

21、创新。旅游产业是国家重点扶持的新的经济增长点。自2001年起国家落实带薪休假制度, 以鼓励大众外出旅游休闲。员工带薪休假、奖励旅游、福利旅游等有关措施也陆续出台。为了统一假期时间, 假日安排由各地政府自定改为由国家旅游局提前2周左右向全国公布, 以便旅游者和交通、饭店等合理安排行程6。3.2 明确主题，强化特色主题是一个主题公园发展的关键，也是一个主题公园的核心竞 争力，主题公园只有具备了独特新颖的主题才能谋得长足发展。在 选择主题之前，必须进行精准的市场定位，市场定位是主题公园的 基本要求，它包括当地经济状况，基础设施，客源流量，游客心理， 社会流行趋势，当地人口构成特点等。例如迪斯尼乐园以

22、动画里的 情景为蓝图，以唐老鸭，米老鼠等卡通人物形象，设计出了人间幻 境，取得了巨大的成功；还有比如南阳市的“恐龙遗迹园”是一座 将博物、高科技声光电、影视特效与多媒体网络等完美结合，融展 示、科普、娱乐、休闲及参与性表演于一体的以恐龙为主题的综合性主题游乐园。“恐龙遗迹园”主题鲜明，寓教于乐，受到了广大消费者的喜爱。除此之外，开封市的“清明上河园”，也是立足于鲜明的主题之上，故其取得了成功。在当今主题公园竞争日益激烈化的背景下，主题公园要想在竞争中取胜，必须要选定有特色的主题，与他人形成明显的对比。3.3 增加游客体验，丰富旅游内容3.3.1 游客体验的重要性游客通过与外部世界取得联系而改变

23、其心理水平并调整其心理结构的过程就是游客体验9。在这个过程中，游客通过不停的与外部环境发生联系和互动，从而取得有关外部世界的知识，使其在心灵愉悦中获得旅游需要的体验和满足。这种体验是旅游者的内心活动与旅游吸引物所呈现的表面形态和精神意识之间的相互交流和相互作用后的结果，是借助于观赏、交往、模仿和消费等活动方式实现的一个时序过程7。游客体验包括身体体验和心理体验两个方面8。身体体验强调游客参与和接触, 游客需要的不仅仅是产品, 更需要一个舞台, 在这个舞台上游客可以尽情体验一种新的生活方式; 心理体验侧重于情感上的满足, 注重消费前、消费中和消费后的满意, 强调引起情感共振。当然, 这两方面的体

24、验是相互影响相互补充的。3.3.2 主题公园开发应以人为本主题公园的开发要以人为本，从民众的根本利益出发，要不断满足民众日益增长的物质文化需求。游客在旅游过程中，更重视购买和消费或服务过程中所获得的、符合自己心理需要和爱好的特定感受。对于主题公园的旅游者来说，更注重在园内获得一种新奇、能投入其中的、难以忘怀的深刻体验。当游客的情绪、体力、智力甚至是精神到达到一定水平时，游客意识中产生一种美好的感觉， 这就决定了游客体验的唯一性和不可复制性9，这些特性不仅提升了主题公园的竞争力，也增加了游客重游的可能性。而纵观南阳市内的主题公园，游客能参与其中的项目少之又少， 更多的主题公园在扮演着说教者，容易

25、让游客产生厌倦疲惫之感， 无法获得愉悦的心灵感受，更别提独特新奇深刻的游客体验。3.4 增加产业链，多元化盈利主题公园的盈利模式：即主题公园通过投入相关经济要素后获取经济收入方式和获取其他物质利益手段的结合，其核心是主题公园获得现金流入的途径结合10。省内的主题公园的盈利模式还是以门票盈利为主。但是高昂的 门票价格往往令游客们望而却步。而门票太低，主题公园投资企业 又难以收回成本。主题公园的衍生品开发力度不够，使得我国主题 公园不能有效带动餐饮、娱乐、酒店行业的发展，然而世界上成功 的主题公园则是靠娱乐，餐饮，住宿等这些设施项目来创造盈利， 门票只不过是作为日常的一个维护费用。例如迪斯尼主题公

26、园的收 入结构中，门票收入只占30%，其他经营收入占较大比例，比如迪斯尼的动画制作，录像带，以及动画形象的专有权等，迪士尼不断提 升品牌知名度吸引游客，在获得门票收入的同时，通过出售具备知 识产权特点的旅游纪念品获得二次盈利，又由于旅游纪念品的发售 进一步扩大品牌的影响力，这一盈利模式具备一种顽强的生命力11。因此合理定价并重新规划盈利模式才能成功转型并获得出路。4 总结主题公园的建设不仅对南阳市的经济有很大的影响，还对社会 产生很重大的意义。一个成功的主题公园，不仅增加了南阳市的旅 游资源，为其带来巨大的经济效益。同时，还提升了一个南阳市文 化的知名度，有效推动了城市的发展。而建设好一个主题

27、公园的关 键在于投资者与决策者做好市场调查和项目策划，能够根据当地实 际情况，选好主题，策划好每一个项目环节，力求给游客带来独一 无二的感受，在与时代发展的同时丰富自身内容，能够做到与时俱 进，这样才能长期保持自身的吸引力，从而获得更长远的经济效益。同时政府也应在政策上给予大力支持，并严格审批主题，以求主题 公园主题多样化，进一步督促南阳市主题公园的发展。参 考 文 献1 张芳.中国主题公园发展历程研究D.广西大学，2006.2 王恒.我国部分人造景点占地面积和投资规模.中国旅游报.1997.4.中部地区六省市旅游网站.3 曾光敏、王远成.欠发达地区“本地再现式”民俗文化传统模仿发展战略透析以

28、赣州客家民俗文化旅游主题公园为例J。赣南师范学院报2008.（1）: 102-103.4 国家统计局.2008年国内1-3季度各地区城镇居民家庭收支基本情况.5 迪斯尼国官方网站：6 冯艳芳.旅游主题公园发展现状与研究J.希望月报（上半月）,2007,10:16- 17.7 罗艳菊.游客体验研究.旅游教育出版社.2010年10月01日.8 李海娥,何再平. 试论我国主题公园发展的新选择:增加游客体验环球嘉年华成功的启示J. 宁波大学学报（人文科学版）,2005,04:137-141.9 李海娥,何再平. 试论我国主题公园发展的新选择:10 杨爽,张建华. 主题公园旅游模式的浅析J. 上海商业,2011,01:23-25.11 杜林华. 关于我国主题公园发展现状、问题及对策的若干思考J. 商业文化