学习单元8 个案矫治.docx

1、学习单元8 个案矫治学习单元8 个案矫治【学习目标】了解个案矫治的特点和内容、犯情分析、矫治方案、矫治实施、个案矫治报告等知识。懂得个案矫治的工作流程和操作方法。根据个案矫治的相关知识原理，较为熟练地开展个案矫治工作，解决相关问题，并作出一定的拓展思考。个案矫治场景【知识储备】知识储备7 个案矫治的特点和内容个案是指个别的、特殊的事件或案例。个案矫治是指基于刑事个别化原则，监狱根据罪犯产生犯罪的不同问题，采用有针对性的教育、调适、治疗、干预措施，达到特定矫治目的的专门活动。“以人为本”的人本主义思想和个性差异性理论是采取个案矫治最重要的两大理论基础。“以人为本”对罪犯而言就是在法律允许的范围内

2、要尽最大可能去促进罪犯的发展和回归，心理学上的个性差异性理论要求针对每名罪犯的矫治都应当与该罪犯的特定情况相适应。我国监狱一直很重视对罪犯的个别教育，重视因人施教，积累了许多个案矫治的成功经验，但未能达到科学化与专业化。现阶段应当特别注重罪犯个体分析、危险性评估、矫治方案编制与实施、个案心理调适与治疗、危机干预、矫治效果评价、重新犯罪预测等方面问题的研究与探索。一、个案矫治的特点1、个案矫治的环境是特定的。罪犯只能在监狱这一特定环境下进行矫治活动。2、个案矫治关系的特定性。监狱关押的个案矫治是建立在强制的前提和基础之上的一种非自愿到自愿的服务关系。3、个案矫治的性质具有特定性。改造罪犯是我国法

3、律规定的刑罚内容和执行方式之一，体现了惩罚与改造相结合，以改造人为宗旨的方针。监狱施行的个案矫治是改造罪犯的具体化和技术化。因此，在法律层面上，监狱中的个案矫治属于刑事法律活动和行刑处遇的范畴。4、个案矫治的主体是特定的。依据我国宪法、刑法、刑事诉讼法、监狱法和其他法律法规的规定，监狱中的个案矫治的工作只能是依法履行职务的监狱人民警察承担。被矫治的对象只能是被人民法院依法判处有期徒刑、无期徒刑和死刑缓期两年执行的罪犯。二、个案矫治的内容个案矫治工作主要由以下几方面内容构成：1、矫治人员。一般由一名主管和若干名民警组成个案矫治小组，必要时，心理医生、教育专家、戒毒专家、社会工作者等也可以参加个案

4、矫治小组。小组的工作方式是通过举行定期或不定期的个案矫治小组会议，就罪犯的评估结论、分类与安置、服刑计划的制定、审查与修改、罪犯的减刑与假释等重大问题作出决策。2、测评工具。个案矫治所使用的测评工具主要有罪犯人身危险性、监禁适应、矫正需求、发展需求、矫正效果、重新犯罪预测等方面的量表或工具，能比较准确地检出罪犯在相应方面的真实情况与水平。3、矫治方案。即个人处方式矫治方案。是指在个案矫治模式中，由个案矫治小组制定的关于罪犯个体的有针对性的、问题解决式的、目标和时间明确的服刑计划。4、矫治项目。是用来实现某一矫治目标的一套系统化、程序化、规范化、可操作性的干预课程。5、矫治档案。罪犯的基本信息、

5、评估结果、个人处方式矫正方案、个案矫治报告等都放在该档案中按照信息档案管理技术进行管理和处理。学习情境学习情境31 犯情分析民警可以通过查阅档案、问卷调查、上门走访、个别谈话、心理测验、信件物品检查等途径掌握犯情，并从犯罪原因、改造突破口、犯情预测等方面进行个案犯情分析，找出罪犯改造中的侧重点，初步确定适合每个罪犯最有效的教育方法，并作为拟订个案矫治方案的参考依据。一、一般情况主要包括罪犯的姓名、性别、年龄、籍贯、民族、文化、入监前的政治面貌、宗教信仰、入监前的职业与工作、婚姻状况、罪名、原判刑期、余刑等。二、个人成长情况罪犯的生长发育是否正常。如身高、体型、是否有什么样的疾病，先天的后天的疾

6、病，在发育过程中与同龄人相比是否活泼好动，或不善言谈，孤僻不和群等不太正常的现象。从小学到初中或高中的阶段是否学习成绩好或差，还是厌学或家庭经济困难等原因。在生活经历上，是否与父母生活，还是与爷爷奶奶等生活。家庭经济情况是否好或坏，与同学相比是好还是差，对家庭生活的影响，是好还是坏等因素。三、家庭和社会关系情况包括罪犯家庭成员的情况及对罪犯的影响。如家庭成员中有无其他违法犯罪现象，是否曾出现过不良现象如自杀等，有无其他的心理障碍，与家庭或成员的关系如何，家庭成员对罪犯的犯罪行为有怎样的认识和看法，罪犯入监后家庭哪些成员是否曾探视及探视的时间、频率、罪犯对探视的渴望和期盼程度，家庭成员不来探视的

7、原因等。罪犯较密切的社会人员，最喜爱和最不喜爱的人，对罪犯本人影响最大的人和事。四、服刑改造情况主要包括前科劣迹情况，本次犯罪事实、犯罪动机、主观恶习，认罪服判情况，受害人情况，家庭对其服刑教育的态度，心理测验情况，罪犯本人对本次服刑教育的认识和希望，申诉控告情况，现实表现、个人需求等。五、人身危险性情况罪犯人身危险性是指罪犯在监狱服刑期间可能给监狱管理或社会安全造成潜在的威胁，以及罪犯自身带来的影响其改造的不确定状态。包括违法犯罪行为、心理状况、生理状况、家庭状况、犯罪前的表现、犯罪后的表现等几个方面。罪犯人身危险性评估的等级类别可分为“五类三等”。五类即为积极类、稳定类、消极类、顽固类、危

8、险类。其中，危险类罪犯又可根据危险性程度分为A、B、C三等。A等为具有现实危险性的罪犯，B等为具有一般性危险的罪犯，C等为具有潜在性危险的罪犯。学习情境32 矫治方案民警以犯情分析为基础，结合个体罪犯的改造需求及影响因素，为每一个罪犯制定一个切实可行的个案矫治方案。个案矫治方案包括罪犯个体情况分析评估、目标设定、步骤措施、民警对罪犯的指导重点及罪犯注意要点等内容，可分为总体方案和阶段性方案。总体方案由民警和罪犯共同制定完成，把民警对罪犯的教育目标同罪犯的自我改造要求有机结合起来；阶段性方案是总体方案的分解，可以是一个也可以是多个。一、犯因分析从个人因素、社会因素、自然因素等方面进行分析、揭示犯

9、罪的原因，为确定个案矫治目标提供依据。二、矫治目标矫治目标应依据罪犯犯因性问题存在的维度来设定，可能是一个目标，也可能是多个目标。在多个目标的情况下，应根据问题的严重程度及问题对当前行为的影响程度，确定达到目标的顺序。三、步骤措施整个矫治方案可分三个时期。1、入监初期，主要任务是稳定罪犯的情绪，适应监管改造环境，帮助罪犯认识犯罪的原因，树立改造信心和改造目标。2、服刑中期，主要任务是完成设定的各项目标，进行心理训练，消除犯罪要因。3、即将出监时期，主要任务是巩固矫正成果，罪犯总结反省，民警进行回归适应、就业等相关指导性教育。学习情境33 矫治实施个案矫治的实施方法主要有个案教育、环境调适、心理

10、治疗、危机干预等。一、个案教育由学习障碍造成的认知水平低下，是犯罪的一个重要原因。个案教育是依据罪犯存在的不同的学习障碍，制定有针对性的教育方案并付诸实施的活动，提高罪犯认知水平，使其成为守法公民。二、环境调适引起犯罪的环境问题，主要有多元文化、群体、家庭结构和模式、生态环境等。监狱不可能去直接改变社会环境和为每一名罪犯建立适宜的改造环境。因此，环境调适的核心是心理调适，要通过对罪犯进行必要的心理调适介入，促进其形成正确的认知并改善行为，促进人格发展和再社会化，积极地适应环境。三、心理治疗心理异常是一些犯罪的重要原因，通过心理测量和沟通技术，认识罪犯存在的引发或可能引发犯罪的心理犯因性问题，并

11、针对该问题进行相应心理治疗，是实现使罪犯成为守法公民目标的一个重要内容。民警可依据自己偏好的理论和技术，针对罪犯的心理问题，给予相应的心理治疗服务。四、危机干预罪犯服刑期间，往往丧失一定资源或对资源的有效利用，因而在面临生病、家庭变故、人际关系等各种服刑生活事件时，出现自杀、行凶或犯罪等危险性应激反应。干预即是在服刑人员面临危机而可能产生危险性行为时，利用咨询、沟通、倾听或救助、支持、替代等技术和方法，提高服刑人员的适应性进而得到个性品格的健全发展，达到维护监狱安全秩序、预防犯罪的目的。学习情境34 个案矫治报告个案矫治报告，也称为个案分析，是对某一罪犯个体的犯罪事实、犯罪原因，犯罪思想的形成

12、和发展以及个性特点等到方面情况作全面的矫正，并提出科学合理的矫治方案的一种书面报告。个案矫治报告可以加强教育改造工作的针对性、计划性、有效性，有利于提高改造工作的质量。写作、积累、整理、保存个案矫治报告，是监狱业务建设的重要内容，是一项重要的基础工作。一、个案矫治报告的一般结构个案矫治报告的一般结构包括标题、前言、主体三部分。（一）标题个案矫治报告的标题有单标题和双标题两种形式。单标题由事由和文种构成，如关于贪污犯苏XX犯罪思想形成和发展的分析报告。双标题由正标题和副标题构成，正标题提示主旨，副标题说明分析对象及性质，如“心理缺陷导致严重犯罪”对少年犯万XX的个案矫治。（二）前言这部分介绍作为

13、个案矫治对象即特定罪犯的基本情况，文字要简洁、精练。包括罪犯的身份事项、违法犯罪史、入监（或接受矫治）后的现实表现等。通过对特定的罪犯个体身份事项、违法犯罪史和服刑改造的有关信息的介绍，目的在于解决该犯“是什么”的问题。（三）主体这一部分包括罪犯的主要犯罪事实、综合分析和矫治方案三个内容。1、主要犯罪事实。要以判决书为依据，把罪犯作案的时间、地点、被害人、作案的原因（目的、动机）、过程（情节、手段）、后果等要素交代清楚。2、综合分析。这一部分是个案矫治报告的实质性内容，主要是通过收集来的信息资料进行思想加工并形成文字，解决该犯“为什么”会犯罪的问题。它要把经过调查、了解而收集起来的大量的个案信

14、息资料，进行分类整理，分析研究，判别各类材料中哪些材料是典型材料，哪些材料是一般材料；要辨析出材料的表象和实质。在分析研究时，要先分析后综合，先在思想中把分析对象分解为各个方面或属性，分别加以认识；然后再把它们结合起来，获得整体性的认识。经过这样的认识过程，就舍弃了非本质的属性，抽象出了本质的精髓。分析包括定性分析、定量分析、状态分析、因果分析等。在分析时，要根据分析对象的特点正确加以选择。在写法上，就要把分析研究的过程和结果，根据归属，或以犯罪原因的构成要素为依据，采取并列式结构来安排层次；或以犯罪思想产生和发展为轨迹，采取递进式结构来安排层次，在表现形式上，即可以使用小标题，也可以使用序号

15、。大层次下边还可以有小层。如心理缺陷导致严重犯罪这份个案矫治报告在“犯罪原因”分析这一部分就采用以序号为外部标志以并列式结构为内部特征的结构形式，从四个方面分析了少年犯万XX的犯罪原因。结构严谨而完整。3、矫治方案。这一部分内容的写作，主要是根据对罪犯违法犯罪原因、个性心理特征和可改造性的分析和把握，解决“怎么办”的问题。导致罪犯犯罪的社会因素和个体心理因素行为特征是千差万别的，制定矫正方案时就必须注意因人而异、因案而别，要“对症下药”、“标本兼治”；在提出矫治措施和办法时，要考虑可行性和可操作性。要大处着眼，小处着手，即要提出整体方案，又要订出具体措施。在行文时，既要阐明矫治方案的指导思想，

16、又要针对性地阐明矫治途径和具体措施。在形式上，可采用分条列项的表现方式，以达到条理清楚的表达效果。二、个案矫治报告的写作要求1、要尽可能详尽地占有资料，这是分析个案和写作个案矫治报告的基础。要获取详尽的资料，必须进行深入而全面的调查。收集的资料包括罪犯的档案材料、自传、日记、书信、发言记录、个别谈话记录等。2、要有科学的分析，这是保证个案矫治报告质量的关键。要坚持辩证的分析方法，对具体问题作具体分析。分析时，要善于从成堆的材料和纷繁的现象中，发现事物及现象之间的因果联系，把握事物的特殊矛盾，找出问题的症结所在，为提出矫治方案作好准备。3、要提出切实可行的矫治方案，这是写作个案矫治报告的基本出发

17、点和归宿。矫治方案必须切合罪犯的实际，既要有针对性地对罪犯的行为进行矫治，更要有针对性地对罪犯的思想予以转化；矫治方案还必须具备可行性，要依据主客观条件提出切实可行的措施，不要纸上谈兵。【训练与操作】训练与操作13 罪犯李某个案矫治方案与实施一、犯情分析（一）基本情况在某监狱关押的罪犯李某，29岁，初中文化，已婚，有一个女儿，住某市皮革厂宿舍，捕前系皮革厂下岗工人，家庭生活困难，仰仗父母退休工资生活。故意伤害罪，判处有期徒刑3年，刑期自2005年7月14日起2008年7月13日止。主要犯罪事实如下：李某于2005年5月某日在酒店因争一个特色菜与另一桌的陈某、钱某发生争执，在争执中李某拿起啤酒瓶

18、朝陈某头部砸去，致使陈某重伤。罪犯李某曾在17岁时因聚众斗殴被判刑2年。李某在日常生活中对妻子非常粗暴，有明显的家庭暴力倾向。在与朋友的交往中，常常因为难以控制自己的情绪，而使交往关系破裂，一般维持交往关系的时间不长。对自己的这种表现非常不满意，因为自己的情绪吃了很多亏，办坏了很多事情，连自己都不明白是怎么回事，往往把好事变成坏事，试图改变自己，但结果总是不理想。李某在上小学之前，因为父母都上班，把他放在爷爷奶奶家。爷爷奶奶因为忙农活，给他的照顾很少，常把他放在比他大5岁的表哥家，经常受到威胁和欺负。回到家后，常受到父母的责罚和打骂。（二）对李某的评估李某对各种监管制度和监规纪律不能较好地适应

19、和主动服从，主要是不能控制自己的情绪，常常与他犯发生冲突和矛盾，在处理这些事情时常常使用暴力，人际关系非常紧张。各种测验结果：EPQ测验显示，该犯的气质类型属于胆汁质。这种类型的人一般情绪非常不稳定，脾气非常暴躁，遇事易激动。结合李某的各种信息整体分析判断可以认为，李某的犯罪要因与其性格特点有密切的关系，不能控制自己的情绪，容易产生愤怒的情绪体验，对愤怒的情绪不能很好地解决，与犯罪之间有着直接的因果关系。所以针对李某的矫治，应该以对情绪的控制为主。二、矫治方案（一）犯因分析李某的犯罪原因主要有：个人缺乏安全感，形成于幼年，在依恋的情感最关键的时期，被送往农村，强制失去父母的爱；在农村，没有得到

20、很好的照顾，没有父母的替代人物。受到表哥的威胁、欺负和伤害；在小学阶段，父母的管教方式粗暴，经常受到责罚和打骂，学会了对自己的情绪不加任何控制地发泄；在以后的社会生活中因愤怒发泄和使用暴力常能满足自己的安全、自尊需要，使自己的这种行为方式不断而到强化。（二）矫治目标总目标：减少攻击行为克服情绪冲动，增强安全感，从而有效消除犯罪要因，把李某改造成为守法公民。阶段性目标：认识到犯罪的要因在于自己对愤怒情绪缺乏控制，难以克服行为攻击性；全面深刻认识到自己攻击性行为产生的原因和后果；完成情绪的各种训练项目；通过训练作业的完成达到能够较好地识别、控制自己的情绪；对自己攻击行为逐渐减少直至基本上消除。（三

21、）步骤措施整个方案分三个时期。一是入监初期。从2005年1月5日起到2006年6月止。这一时期的主要任务是稳定服刑人员李某的情绪，适应监管改造环境，认识自己犯罪的原因，树立改造信心和改造目标。按照入监教育计划，进行入监教育和入监队列训练，对李某进行心理测验。二是服刑中期。从2006年6月底到2008年9月底。这时期的主要任务是完成设定的各项目标，进行情绪和攻击行为的训练，彻底消除李某的犯罪要因。对李某犯罪要因的矫治借鉴戈尔茨坦的愤怒控制训练程序，把矫正分为九个阶段，每个阶段大约3个月的时间，并根据李某的训练效果做相应的调整。三是即将出监时期：从2009年10月到2010年11月。这一时期的主要

22、任务是巩固矫正成果，使李某对自己进行全面地总结反省；进行心理健康、回归适应、就业等相关指导性教育；根据出监的教育的效果和服刑人员矫正质量评估的结果，形成对李某的回归鉴定书。三、矫治实施矫治的实施主要是综合运用个案教育、环境调适、心理治疗、危机干预等方法。以下是对李某犯罪要因矫治的九个阶段愤怒控制训练程序。（一）第一阶段：准备1、动员、认同，开始参与。使李某充分认识到自己对情绪难以控制的危害和严重后果，增强李某进行控制情绪训练的信心和主动性。主要内容包括：讲解情绪控制训练课程的主要目标、方法、步骤和最终达到的效果；让其反思自己的犯罪行为与情绪控制之间的关系；与之进行交谈，提高对愤怒和攻击行为的消

23、极后果。2、锁定目标，认同规则。在李某提高认知，有一定积极性的基础上，同他一起制定控制情绪的目标，以及在实施训练、达到目标过程中的具体要求和规则。让李某明确个案方案的时间、步骤、主要的方法，特别要求李某要有自己的心灵成长日记。3、讲解愤怒的基本常识。要真正让李某了解愤怒的基本常识，使之明白冲突情境产生的三个步骤：一是什么原因引起的某个问题，什么因素加剧这个问题使其演变成冲突。二是在整个过程中你自己有什么反应；三是发生什么后果（包括对自己和对他人）。4、讲解不同的愤怒减弱技术。通过讲解和演示，李某和其他罪犯的参与，角色扮演、情境再现等形式，让李某认识、熟悉、理解、掌握这些技术，以便在出现类似的情

24、境时，能够使用愤怒控制技术。（二）第二阶段：讨论激发因素这个阶段主要训练与愤怒激发因素有关的内容。1、复习第一阶段的内容。提醒李某通过控制自己的情绪发泄和对别人的攻击行为，可以有效增加自己的个人力量。可以举例说明坚强的控制力对成功的重要作用，并向李某简要重复增强个人力量的途径、有关愤怒的基本常识。然后要求李某认真总结回顾第一阶段自己情绪的变化和自己的行为反应。2、介绍心灵成长日记。要向李某展示心灵成长日记的样品，朗读其中的不同条款，然后，解释这个日记的重要性；可以再现过去一段时间的发生冲突的精确细节；能够帮助自己了解什么因素会使自己愤怒，自己面对这些情境，心理、情绪和行为是如何应对的，当时别人

25、的反应如何，有什么好的或不好的效果，总结反省自己不妥当的地方。要求李某要在心灵成长日记中填写遇到问题的情境、解决的方法以及在这种情境中如何产生愤怒或者攻击行为的情况。可以通过具体的实际例子，指导李某如何将这个实际的例子填写到心灵成长日记中去，使李某学会如何正确地填写心灵成长日记，能够把自己最近遇到的烦恼填写进去。然后，检查日记，纠正对讲解的错误理解。3、讨论激发因素。让李某明白，每次的冲突情境都有激发因素，即行为、后果和冲突情境。这个阶段要让李某真正认识激发愤怒的内部因素和外部因素。外部因素是指一个人为了激怒别人而进行的行为，内部因素是指个人面临外部因素时产生的思维活动和自我言语。4、角色扮演

26、。通过示范，帮助李某进行角色扮演，并对李某使用激发因素的情况进行反馈。可以选择李某心灵成长日记的问题情境进行角色扮演，也可以选择体育比赛中犯规行为、同伴和成年人说谎行为等问题情境，在角色扮演的过程中要学会识别内部的激发因素。5、简要回顾。在这个阶段训练快要结束时，要简要回顾训练的内容和成效，要重复心灵成长日记的用法，提醒李某重视心灵成长日记的作用，简要回顾激发因素的含义和种类。（三）第三阶段：认识减弱因素这一阶段集中解决和愤怒减弱因素有关的问题。1、复习第二阶段的内容。让李某通过填写完毕的心灵成长日记，回顾上一阶段提到的激发因素，要仔细地检查心灵成长日记的填写是否正确，对于能够成功识别内部激发

27、因素的地方，要给以强化。2、讨论增强信号。情绪爆发和愤怒的产生以及攻击行为的驱动都有明显的信号，例如肌肉紧张，紧握拳头，咬牙切齿，呼吸改变等。适当地举一些例子，让李某认识到根据身体信号判断是否产生愤怒，以便采取自我控制的措施来减弱愤怒。然后通过角色扮演，识别自己和合作者表现出的身体警告信号。3、识减弱因素。在能够识别愤怒警告信号的基础上，可以开始学习使用愤怒减弱技术，以便在发现自己产生了愤怒情绪时，能够用它来降低自己的愤怒唤醒，增加自我控制和个人的力量。愤怒情绪的减弱因素有三种。一是深呼吸。进行缓慢深入地呼吸，可以使人在压力情境中做出比较适度的行为反应。可以举例说明深呼吸的作用，提醒李某在意识

28、到自己的愤怒信号时，通过深呼吸来缓解紧张，减轻紧张身体的症状。然后，让李某进行角色扮演，并根据激发因素+身体线索+深呼吸的顺序，对角色扮演的情况进行反馈。二是倒着计数。倒着计数是一种自动降低唤醒水平的方式，可以在压力情境中减轻紧张、增强个人力量，使个人获得一定的时间，思考如何做出最有效的反应。让李某进行角色扮演，并根据激发因素+身体因素+倒着计数的顺序，对角色扮演的情况给予反馈。三是愉快想象。减轻紧张的第三种方法在宁静的场景中进行想象。例如想象正躺在海滩上，阳光温暖，微风佛面。鼓励李某想象能够获得宁静与放松的场景。帮助李某进行角色扮演，并根据激发因素+身体线索+愉快想象的顺序，对角色扮演的情况

29、进行反馈。4、简要回顾。在这一阶段就要结束时，对识别愤怒的激发因素和身体信号的情况、使用三种减弱因素的表现进行评论。布置作业，让李某在未来的一段时间内，使用三种减弱因素来处理可能会引起愤怒的冲突情境。让李某写好心灵成长日记，在心灵成长日记内描述使用减弱因素处理冲突情景的情况，注明使用了哪一种减弱因素。（四）第四阶段：提示语在这一阶段要集中解决与提示语有关的问题。1、对上个阶段的回顾。通过布置的作业，回顾上一阶段的愤怒减弱因素。在心灵成长日记中记录成功地使用了一种或者多种减弱因素的情况要给予积极的反馈和强化。2、介绍提示语。提示语是指能够帮助个人成功地应付各种压力情境的自我语言活动。可以让李某写

30、出一个清单，列出他在最近的冲突的情境中使用过的提示语。一些提示语可以反复使用，适合于所有的愤怒情境。例如：别着急、放松、冷静、镇定等。3、角色扮演。可以根据激发因素+身体线索+愤怒减弱因素+提示语的顺序，让李某根据心灵成长日记中记录的冲突情境进行角色扮演。角色扮演的重点是要逐渐地从大声说提示语过度到小声说提示语，最后达到心中无声地说提示语的结果。根据其表现情况进行必要的反馈。4、简要回顾。在本阶段结束时，对整个阶段进行总结，强调提示语的作用，常见的提示语主要有哪些，在什么情境下使用等。布置作业以强化记忆提示语，在遇到容易使自己情绪冲动、愤怒和可能产生攻击行为时，主要使用哪些提示语，并要求在心灵

31、成长日记中记录冲突情境和使用提示语的情况。（五）第五阶段：自我评价这个阶段主要解决与自我评价有关的问题。1、巩固上一阶段的内容。通过检查在过去一段时间内李某使用提示语处理自己情绪冲动和烦恼的情况，对使用提示语的情况进行评价。让李某自己分析，然后给予必要的提醒。2、学习自我评价。自我评价的作用在于：判定自己处理某种冲突的情况，如果处理的好就奖励自己；帮助自己发现能够更好地处理冲突的办法，可以提供一些现成的语言帮助李某借用这样的语言进行自我奖赏，例如：“我真的保持了冷静”、“我确实控制了自己”等，或者在冲突情境中不能保持自我控制时可以借用这样的语言来训练自己，例如：“我需要更多地关注情绪的激发因素

32、”。可以让李某根据心灵成长日记的记录，写出一系列在冲突情境可以进行自我奖赏和自我训练的提示语。3、角色扮演。按照“激发因素+身体线索+愤怒减弱因素+提示语+自我评价”的顺序，进行角色扮演，对角色扮演的表现要给予必要的反馈。（4）4、置作业，要求在心灵成长日记上记录冲突后的自我评价的提示语。（六）第六阶段：事先思考这一阶段主要解决与事先思考有关的问题。1、复习回顾上一阶段的内容。通过检查在过去一段时间内，使用自我奖赏性提示语和自我训练性提示语处理烦恼的记录，对自我评价进行评价。2、介绍事先思考。事先思考是通过判断目前的行为可能引起的后果来控制冲突情境中产生愤怒情绪的一种方法。一是要区别长期效果和短期效果，鼓励李某更多地考虑长期后果，例如：反映短期效果的话是“我给他一拳，他马上就会闭嘴。”反映长期效果的话是“如果我给他一拳，我就会被处罚，一个月的成绩全部泡汤”。可以要求李某列出一个清单，记录下在过去两个月内特定的攻击行为对自己和他人产生的短期结果和长期结果。二是最后解释攻击行为的内部