培训讲师面试技巧.docx

1、培训讲师面试技巧培训讲师面试技巧【篇一：企业培训师面试题目与参考回答要点】 1 为什么职业培训要以就业为导向？ 职业培训的目的就是要增强学员的竞争力。 2 什么是职业培训教学管理工作的核心内容？ 教学的质量和教师的质量。 3 课程开发工作在职业培训中的作用？ 实施培训项目是实现职业培训的手段，而开发课程则是实施培训项目的具体工作内容。课程开发是实现职业培训的具体手段和实现形式。 4 采取什么措施提高培训课程的针对性？ 做好培训需求调查、提高需求调查的准确性。 5 请谈谈应该如何开展岗位培训（ojt） 按照及时性、针对性原则进行。 6 人力资源开发和职业培训工作的关系。 互为促进。 7为什么说人

2、力资源是企业发展的第一资源。 企业发展的第一要素是“人” 8 结合工作实际，谈谈如何开发培训项目。 p30 1.搜集信息，把握趋势；2.发现问题，提出设想；3.识别机遇与需求，提出项目方案；4.进行可行性研究，做出决策。 9 谈谈你所理解的企业文化。 企业文化是企业成员共同遵守的价值观和行为准则 10 为什么职业培训要尊重成人教育的基本规律。 培训对象决定培训的选择方式，成人培训的特点是速成、目的性强，要求实用与可操作。 11 谈谈成人培训中师生关系的特点。 教学、训练、指导、督导 12 预测工作在职业培训工作中的作用。 预测有前瞻性，保证培训的针对性、有效性 13 体验式培训对企业培训发展的

3、作用 体验式培训如拓展训练、情景模拟等有参与感，能够提高培训效果。 14 造成培训工作效果差的原因是什么？ 需求预测、项目定位、课程内容、教材质量、讲师质量、学员、实施时间、地点等都可能使培训工作效果差。 15 怎样做一名优秀的企业培训师？ 培训师资格要求。 16 结合工作实际，谈一谈如何开发符合实际需要的培训教材。 设计更有针对性的内容，选择更合适的开发方法，组织更有效的实施步骤。 17 提高员工素质的最有效途径是什么？ 培训（案例说明，比如2004年美国培训收益是1：24） 18 请谈谈职业培训的主要特点是什么？ 针对性强、实用性、可操作性。 19 谈谈为什么要在企业员工中提倡终身学习。

4、市场竞争、社会环境、自我发展等都会要求终身学习。 20 请分析一下成人学员惧怕考试的原因。 学习时间、记忆力下降等。可以延伸到应试教育的弊端来说明。 21 企业培训工作者为什么要掌握现代培训技术和手段？ 可以通过多种手段刺激学员记忆，实现更好的培训效果。 22 为什么说“培训是企业生产的第一工序”？ 员工进入企业遵循“先培训后上岗、先培训后入职”原则。 23 谈谈“互动式”教学的优势。 传统讲授式教学只注重知识的单向灌输，对于知识的理解和掌握缺乏灵活性。互动式教学能够让学员更加清晰的掌握知识的要点和使用方式。 24 多媒体教学手段对职业培训的发展有何促进作用？ 促进培训向广度和深度发展。 25

5、 决定职业培训工作质量的关键因素是什么？ 教师、教材、教学组织。 26 你认为国家应如何管理企业培训工作。 政策支持，不断完善。 27 培训项目开发和企业生产发展具有什么关系？ 保障、促进的作用， 28 培训课程和培训教材的关系？ 课程指导教材，教材落实课程。29 企业培训师为什么要学习和掌握有关的国家政策法规？ 指导我们有序、有效的工作。 30 培训和就业的关系如何？ 促进、提高作用。 31 如何制定一个好的培训评价方案？ 制定培训评价方案的方法。 32 岗位职务描述对培训工作有哪些促进作用？ 职务描述能够定位培训需求和培训目标，使培训更有针对性。 33 为什么要通过人才培养来增强企业的核心

6、竞争力？ 人才是企业竞争的核心因素。 34 从经济和社会发展的角度谈谈你对人才的认识。 传统人才观注重学历、资历、地位；现代人才观注重能力、业绩。 35 职业培训对社会发展的作用。 通过培养人才促进人才结构优化、能力素质提高。 36 从企业培训的角度谈一谈对可持续发展问题的认识。 培训是建立学习型组织的手段，通过学习型组织提高企业的核心竞争力，实现可持续发展。培训是人才增值的过程，通过人才增值实现企业增值。 37 谈谈企业培训师和教师的关系。 两者都传播知识。教师执行已经定好的教学大纲，培训师除具有教师的职能外还有开发的职能。 38 你认为国家为什么要建立企业培训师制度。 完善培训体系、规范市

7、场行为、改善目前高技术人才大量缺口的状况，优化人才结构，提高人员素质。 39 你认为什么是企业中的高技能员工？ 达到中、高级技师要求的技术员工。 40 培训只是为了解决工作中的具体问题吗？为什么？ 不只是，培训具有前瞻性。 41 谈谈你参加这次培训的主要感受？ 自由回答。 42 国家应该怎样规范职业培训市场？ 完善政策法规。 43 职业培训教材应该具有什么主要特点？针对性、实用性、可操作性。 44 培训工作应该如何创新？ 观念、知识、技能三个方面进行创新。 45 企业培训工作如何创新？ 观念、知识、技能三个方面进行创新。 46 生产一线的高技能员工能否成为企业培训师？ 不一定，培训师同时是教师

8、、教练、督导，要具有教师的能力，也要有培训的能力。 47 请你谈一谈企业班组长（拉长）和企业生产一线高技能员工的关系。 行政角度：班组长管理技能员工，但要多听取高技能员工的合理建议； 技术角度：高技能员工有决定权，但是要服从管理。两者互相支持、互相补充。 48 在职业培训过程中，企业和各类职业培训机构应如何有效合作？ 企业在运作中都遵循资源配置最佳化，所以，非常专业的培训交给培训机构来做，非专业或一般知识的培训由公司自己来做。 49 第三产业的企业发展需要高技能员工吗？为什么？ 汽车服务业、酒店等都需要很多高技能员工。 50 在数字化、信息化社会里，高技能员工的技能如何体现？ 强化了高技能员工

9、的作用，比如利用数控机床提高加工精度，利用电子照排系统提高工作效率，利用电子控制系统提高集装箱吊车装卸效率等。还可以延伸高技能员工的作用范围，比如互联网即时视频语音通讯等手段打破了地域限制，使高技能员工能够在更大范围内产生作用。 51 你认为国家应从哪些方面入手，发展职业教育培训事业？ 完善培训政策、完善培训体系、规范市场行为等。 52 在经济发展过程中，知识和技能如何发挥各自的作用？ 知识更多来源于学校的讲授，技能更多来源于企业的生产实践， 知识是技能开发的基础，技能检验知识，是知识更新的重要条件。两者相辅相成，互相促进。 53 你认为企业班组长（拉长）培训应如何开展才能收到更好的成效？ 班

10、组长除具备必要的技能之外，还有管理、安全、质量、成本控制等职能。 53 为什么将企业培训师又称为培训工程师？ 培训是一项长期的、有规划的、需要设计开发工作；培训是岗位人员心智改造的一项系统工程。【篇二：内部培训师面试问题】 内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 内训师须具备的能力： 1、有较强的语言表达能力；团队合作能力 2、善于使用肢体语言； 3、具有良好的个人形象； 4、有较强的沟通能力；ppt技能 5、学历要求是理工科本科以上、文科专科以上、企业文化或心理专业中等教育以上学历。 问题： 1. 之前工作的职

11、责是什么？ 2. 你之前了解我们这个行业吗？ 3. 组织过哪些培训？（注重培训结果） 4. 内部培训需要具有哪些注意事项？ 5. 培训师应具有哪些授课技巧？ 6. 请撰写一份关于我们企业某方面的培训计划【篇三：员工招聘与面试技巧培训课程大纲】员工招聘与面试技巧培训课程大纲 课程背景： 在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势，人才选聘没有科学的评估标准（胜任素质）！和评价方法！没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业直接和间接的经济损失！ 那么，如何提高员工招聘的质量？如何科学评价人才的能力和素质？? 很

12、多企业往往错误的认为提高了管理者的面试技巧就能提高员工招聘的质量，殊不知企业招聘工作是个系统的工程，如果管理者对招聘工作没有全流程的认识，对岗位胜任素质没有熟练的把握，对企业需要的人才没有专项的引进管理和策略，是很难胜任面试官的资格！您想了解华为是如何从人才选聘开始打造这样一支10万人的团队吗？您想知道华为公司各级管理干部是如何承担公司的招聘任务吗？又是怎么履行员工招聘的职责？?本品牌课程是原华为人力资源专家钱庆涛老师历经5年多时间开发与实践，从胜任素质出发、以帮助管理者建立正确的人才招聘观，通过猎头式招聘的实施技巧，以及规范的面试流程管理和面试技巧运用，帮助企业快速招到适合的人才！课程中大量

13、分享了知名企业成功的操作案例和实用的工具模板，并使用了行动学习的方法，使学员在解决问题中学习与提升，对于方法与技巧学了就能用，用了就有效！大大提高了课程学习和培训的效果！ 授课特点： 以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。 课程大纲： 第一章卓越管理者的选人之道 （要 点：从员工招聘的问题出发，运用行动学习的研讨方法，让管理者探讨分析影响招聘 质量的因素，导出系统提升招聘质量的关键要素。） 1.招聘必须支撑企业战略 a)如何将企业战略融入招聘过程 b)人才规划

14、的核心要素 c)招聘策略的主要内容及要点 2.企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路 a)企业的人力资源规划上的问题及分析 b)企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析 c)招聘渠道管理与运作上的问题及分析 3.卓越管理者在招聘中的责任和主要工作 4.行动学习研讨：影响招聘质量的因素分析 a)行动学习的研讨规则导入 b)现场研讨与问题梳理 第二章认识胜任素质和招聘系统 系统提升招聘质量的基石 （要 点：从人才选聘的标准，导出胜任素质及其在招聘面试中的运用；从招聘中各种人才评价方法的使用，导出管理者对招聘面试全流程的了解与认知，系统提升员工招聘的质量。） 一、胜任素质模型在招聘中的应用 1.人才

15、选聘的真正标准是什么 2.胜任素质模型概述 3.职位分析与管理 4.如何构建企业胜任素质模型（常用方法） 建立素质模型的方法 两种简单好用的素质提练方法 5.胜任素质如何用于招聘甄选 二、岗位评价要素的确定与评价方法的选择 岗位评价要素确定的两个前提 岗位评价要素需考虑的主要内容 常用人才评价方法的比较分析 人才评价方法选择的前提 人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项 三、企业招聘面试的全流程管理与优化 招聘面试流程设计的一个核心要素 招聘面试流程设计的两个保证指标 招聘面试流程设计的三大关注领域 企业招聘面试流程的常见问题分析 现场练习：现有面试流程的问题分析与优化 四、基于胜任素质的面试

16、评价表设计与使用 面试评价表设计的主要关注点 面试评价的计分方式与决策类型 工具分享：两种面试评价表设计 五、企业面试官的选拔与管理 面试官的角色定位及核心技能要求 面试官的选拔要求及资格管理 面试官的培训开发 面试官的使用规范及考核 案例分享：某知名企业面试官的管理规定 第三章猎头式招聘实施技巧 管理者的“伯乐之术” （要 点：传统的招聘方法已经很难招到企业需要的人才！管理者如何结合企业的需求，锁 定和管理企业需要的目标人选！猎头式招聘技巧已成为卓越管理者的基本功！） 一、如何向猎头学习招聘 二、猎头式招聘的特点 三、猎头式招聘四步曲 1.招聘需求收集与澄清招明白人 需求的来源评估 需求收集

17、的方法与工具使用 2.选择和管理招聘渠道-如何选对渠道 研讨：如何选择和用好招聘渠道常用渠道的分类比较 重点渠道布局和管理 案例分享：某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求 3.甑选与评估把握质量和效率的双重标准 如何提高人才评价的质量 如何提高面试的效率 案例分享：如何进行有效背景调查 4.说服与吸引目标候选人把握成交的钥匙 吸引候选人的途径及策划 如何塑造雇主品牌 录用跟进与管理 案例分享：如何通过薪酬谈判吸引目标候选人 第四章常用面试方法及面试技巧提升 管理者的“伯乐之剑” （要 点：科学的面试方法的使用，加上高超的面试技巧，是管理者识别人才的重要武器。） 一、结构化面试设计与使用 1.结构化

18、设计的内容和标准 2.结构化面试的实施步骤 3.结构化面试题型设计 4.结构化面试中考官的角色及要求 二、关键行为面试法的使用 1.关键行为面试的理论基础及要点 2.分辨不完整的star和假star 3.如何根据应聘者的行为分析素质情况 现场练习：关键行为面试技巧 三、集体讨论面试法设计与使用 1.集体讨论面试法的特点及实施流程 2.集体讨论面试法的布局及角色要求 3.集体讨论面试法关键活动解析 4.集体讨论面试法的标准动作及其步骤 5.集体讨论面试法的小组活动方案设计与要求 现场练习：如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案 四、面试中五类问题及运用 1.引入式问题 2.行为式问题 3

19、.智力式问题 4.动机式问题 5.压力式问题 现场演练：面试的问题设计与提问 五、深入追问技巧 1.如何通过追问确保信息的有效性 2.追问的时机及方法 3.如何分析信息的真实性4.灵活应对不同类型的应聘者 现场练习与点评：面试追问 六、面试的准备及面试的几类误区 1.面试前准备中要注意的问题 2.面试中常见的问题及要求 3.面试官需要避免的几类误区 讲师简介：钱庆涛老师 国内实战派人力资源管理专家；本土化人力资源管理咨询资深顾问；中国南方行动学习联盟理事；中国首批行动学习认证催化师；应用心理学前沿领域研究者。十多年大型企业及管理咨询行业工作经历，曾在多家大型国营、民营企业担任高级人力资源经理、

20、人力总监、副总经理等职务，在华为任职期间曾参与华为公司招聘体系、培训体系、绩效管理体系的构建与优化。多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受钱老师培训和辅导的学员逾万人，企业近百家，亲自操作主持过近二十家企业的人力资源管理咨询项目，积累了非常丰富的人力资源项目运作经验。 授课特点与风格：拥有8年多的授课经验，授课思路清晰，逻辑严谨；将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；讲课富有激情，课堂气氛活跃，互动与案例研讨有效运用，因而深受学员欢迎。 主要咨询和培训的客户有:广东移动、中海油、先豪集团、联想、天地食品集团、西安印钞厂、爱蒙（金雅典）、金三峡印务、深圳市国资委、dell、深圳赤湾港航、中惠福实业、深圳南士科技、深圳机场集团、黑弧广告、威艾德通讯技术、潮宏基珠宝、深圳职业技术学院等近百家企业。 品牌课程：基于胜任素质的战略人力资源管理、招聘体系构建与面试技巧提升、员工招聘与面试技巧、培训体系管理与开发、kpi+pbc绩效管理实战训练营、绩效辅导与沟通技巧提升、非人力资源经理的力资源管理、管理者高效沟通技巧等。