创建文明城市整改方案范文.docx

1、创建文明城市整改方案范文创建文明城市整改方案范文创建文明城市整改方案范文接到在创建“文明诚信市场”活动测评中明察暗访后的整改通知，领导高度重视，认真对待，正视问题，按照创建“文明诚信市场”活动的标准和整改要求，下面带来创建文明城市整改方案范文。 创建文明城市整改方案1根据*市创建全国文明城市存在十大问题文件精神，针对我区实际，现将*区创建文明城市整改方案印发给你们，请按照各自职责，抓紧落实，确保*市创建全国文明城市一举成功。 ，*市未能取得全国文明城市的称号，根据反馈情况来看，*市存在市民素质低、交通秩序差、群众对政府的满意度低等十大问题，这些问题的存在，严重阻碍*市创建全国文明城市的步伐，根

2、据市四城联创办的精神，针对*区存在的问题，特制定我区创建文明城市整改方案。 一、积极开展市民素质教育 坚持弘扬和培育民族精神，加强爱国主义教育基地建设。大力宣传贯彻公民道德建设实施纲要，使20字基本道德规范家喻户晓。开展“创建文明城市、建设美好家园”系列宣传教育活动，不断增强市民的自豪感和归属感。着眼文明细节，深入开展“知荣辱、除陋习、树新风”、“*文明我先行”等主题实践活动，引导市民做文明*人。深化文明和谐社区创建工作，所有市民学校要开展丰富多彩的宣传教育活动; 深化文明机关创建工作，在区级机关中广泛开展“争创文明机关、争当文明先锋”活动; 深化文明校园创建工作，在全区中小学校深入开展“与父

3、母同行，争做文明小市民”活动; 深化文明工地创建工地，切实抓好外来务工人员的思想教育和素质教育，引导外来务工人员为“第二故乡”增一点文明、多一份贡献。 (责任单位区四城联创办、区文明办、区教育局、新华路街办、凤凰路街办、区交通局、公安*分局、区教育局、区总工会、工商*分局等) 二、加强 _和窗口行业规范化服务建设 继续开展“优良秩序、优质服务、优美环境，让人民群众满意”为主要内容的文明行业创建活动。突出抓好与群众密切相关的燃气、自来水、供电、出租汽车、火车站、汽车站、环卫、风景园林、物业服务、医疗、邮政、电信、银行、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、“110”、派出所、交警等窗口服务业和执法

4、部门的行风建设。坚持从行为规范、语言规范、 )操作程序、岗位技能、服务环境等方面，科学制定和完善不同岗位的职业要求和规范。建立高效的投诉处理机制，定期开展行业服务质量满意度调查，行风评议满意度在85以上。 (责任单位区文明办、公安*分局、区文体局、区交通局、区市容园林局、区经贸局、区建设局、区水务局、供电*分局、中民燃气*公司、区国税局、地税*分局、各银行等) 三、强化市容卫生常态管理 加强对商业大街和火车站、汽车站、广场等重点地区管理，做到无证摊点、无乱张乱贴、无宠物粪便、无乱扔乱吐等现象。门前责任制落实到位，卫生状况良好。突出抓好背街小巷的市容市貌管理，做到整洁有序。建立数字化城市管理考评

5、体系，定期发布市容管理红黑榜，完善长效管理机制，确保市容市貌的常态管理。 (责任单位区四城联创办、区市容局、区城管执法局、工商*分局、公安*分局、新华路街办、凤凰路街办等) 四、加强城市环境保护管理 采取切实措施，进一步提高城市空气污染指数、重点工业企业污染物排放稳定达标率; 结合开展城市建设管理提升年活动，严格落实工程施工现场管理有关规定，不断深化建筑工地安全文明达标创建活动，营造良好的城市人居环境。坚持做到施工现场四周设置围墙、围挡，工程外侧采用密目式安全网; 工地整洁，出入运输工具干净，进一步强化渣土车管理力度，有效控制外运抛洒滴漏现象; 按时施工，无噪音扰民现象; 建筑工地安全生产责任

6、制度健全，无导致伤残的安全责任事故; 职工食堂、宿舍、厕所干净整洁，职工工资按时发放。 (责任单位区建设局、区环保局、区市容园林局、区城管执法局、区劳动局等) 五、加强交通秩序管理 坚持教育与处罚相结合的原则，加强对车辆驾驶员和广大市民遵守交通规则的宣传教育和管理，开展文明行车、文明走路、文明乘车等活动，做到车辆、行人各行其道，不乱穿马路、不闯红灯，培养看灯走路、遵章行车的良好习惯。进一步规范繁华地段、超市门口、饭店门口、影剧院门口等场所机动车、非机动车停放秩序，做到停放有序、规范整齐; 加强火车站、汽车站等重点场所车辆进出站及市民群众乘车秩序管理，做到无非法运营车辆和争抢客源现象，车辆按序进

7、出站。市民对交通便捷度的满意度大于80。 (责任单位公安*分局、区交通局等) 六、加强公共安全保障和公共消防设施建设 加强对商场、影剧院、网吧、体育场馆、宾馆、社区等公共场所的公共安全保障工作，做到消防安全制度健全，消防通道畅通，有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟杆/温杆、喷淋等 创建全国文明城市整改方案2关于省、市文明指数测评存在问题的 整改落实及问责情况 各位领导，同志们： 按照市局的统一部署，我们根据省、市公共文明指数测评结果的情况通报，重点突出城区7条主干道、主要商业大街和世纪广场，认真梳理、排找城市管理方面存在的突出问题和薄弱环节，同时结合创建全国文明城市夏季战役行动方案，迅速制定专

8、项整治方案，落实长效管理措施。 一、市容、环卫、绿化、市政管理方面的迎查整改工作。 1、出店经营、占道经营。 为较好地解决出店经营、占道经营问题，近期我们对7条主干道进行了拉网式调查摸底。对排查出的经常出店经营的31户店家和24处早市摊点，开展了有针对性地集中整治。一是包干负责，把查出来的整治对象分解落实到城管“联系社区、联系商家、联系企业”的具体挂钩责任人，做到每人分包1户。二是加强宣传，向出店经营户宣传新颁布的扬州市市区市容环卫责任区管理办法的具体规定，签订市容环卫责任告知书，加强宣传教育引导，让出店经营户了解管理要求，促其主动配合、认真遵守。三是严格执法，确保每周组织3次以上集中整 治，

9、实行“首违免罚”、“屡违重罚”，加大监管与处罚力度。 2、乱扔烟头杂物、随地吐痰。 路针对乱扔烟头杂物、随地吐痰等不文明现象，我们除为路段承包人员配齐必备的清除工具外，还进一步明确凡是涉及城市管理方面的问题都必须积极、主动地去做。路面保洁人员不单是检拾白色垃圾，还要捡拾烟头、树叶、杂物，并严格逐级考核，确保保洁全覆盖、不留死角。 3、公共基础设施和无障碍建设的修复和完善。 我们积极开展调查摸底，周密制定整治方案，突出重点部位，延伸边缘死角。到目前为止对主干道及重要部位已完成了二批修复、完善工作，总投入为350万元。近日排查的7条主干道和1条商业大街的人行道板破损、道路坑洼、井盖缺损等问题已申报

10、资金，准备组织实施。 4、乱堆乱放、非机动车辆乱摆放、占用盲道。 在开展占道经营、出店经营整治的同时，对乱挂乱晒、乱堆乱放、非机动车辆乱摆放、占用盲道等问题进行全面整治。对非机动车辆占用盲道，我们已按照路段承包责任区域，细化分解工作任务。全区16个责任单位或部门将安排专人逐家逐户上门劝导，确保不失分、得高分。对拒不整改的，我们将按照扬州市市区市容环卫责任区管理办法进行处罚。 5、背街小巷和小区物业管理。 在我局的建议之下，目前开发区已出台了小区物业管理办法和背街小巷管理办法。背街小巷清扫保洁和城区5条道路清扫保洁以及“牛皮癣”清除全面推向市场，本月底进入招投标，8月中旬前到位。 6、西瓜摊点整

11、治。 基本做到主干道杜绝，次干道严控。 二、“文明交通劝导、门前四包管理”志愿服务活动 按照开发区领导要求，我们联合公安交警，共同开展以“不闯信号、不越线停车、不横穿马路”为内容的文明交通志愿者活动。为将文明交通劝导活动落到实处，由我们城管局牵头负责，出台了开发区“维护交通秩序，共创文明城市”城市交通管理志愿者活动方案，成立交通志愿者队伍，将城区11个交通岗口不文明交通行为、9条主干道上行人乱穿马路的劝阻工作分解到16个单位和部门，实行责任包干，落实定人定岗，并明确从七月份开始必须把文明交通劝导行动抓出成效。 近期，我们又根据市文明办、市志愿者协会“文明交通劝导、门前四包管理”志愿服务活动安排

12、增加了沿街店家门前四包内容，以完善我区的文明交通劝导志愿活动方案。我局除一线行政执法和道路清扫保洁人员以外，抽调所有人员全部安排轮流上岗参加志愿者活动，共同劝导不文明交通行为、规范非机动车辆停放、清理占道经营、出店经营、清除城市“牛皮癣”和清除乱堆乱放杂物。 三、文明城测评期间重点备查场所应急保障。 在认真执行市局创建全国文明城市路段分工问责一览表，实行人员分路的基础上，对测评期间重点备查场所的保障人员我们又进行责任细化，实行“分段定岗、责任包干”。明确所有涉及城市管理的问题均由该分段的责任人承包。局领导班子成员和部门负责人在做好职责范围内的各项工作的同时，突出承包路段，加强组织领导和指挥调度

13、。所有人员按照“三个到位”的要求全力做好测评期间的城市管理工作。一是要求到位。对不符合标准、要求的以及不文明行为坚决纠正到位，确保重点备查场所及周边可视范围内达“十无”标准;二是人员到位。所有抽调人员必须服从指挥、分段承包，并对测评时间段进行前沿后伸，确保到岗人员的作用得到充分发挥;三是责任到位。突出重点保障路段，充分发挥督查考核的导向作用，把人员到位情况、分段到位情况和工作到位情况记录在案，作为考核问责的依据，由督查考核领导小组按照市创建问责办法适时进行过程问责。 四、创建过程的问责情况 今年3月初，我局与各大队、环卫管理服务中心、环境工程公司等10个部门的负责人签订了创建全国文明城市责任状

14、，并印发创建全国文明城市任务分解表，进一步明确了创建要求 和问责、追究方式。我们召开督查考核专题会议，研究部署督查考核工作;整合督查考核队伍，充实督查考核力量;加大督查考核力度，提高督查考核效果。同时，我们还突出对直接责任人的考核，使督查考核由单一巡查发现问题考核向全方面考核转变，由重视对部门的考核向推行全员逐级考核转变。 今年以来，我局已2次启动问责程序，分别于4月16日给予一名中队长停职检查处分，5月11日给予一名大队长诫勉谈话处分。被问责的中队长，平时不能严格要求自己，工作标准低，工作不够积极主动，缺少主观能动性。特别是在创建文明城市工作中，不能服从大队长的工作安排，工作讲条件，不能认真负责地开展工作。被问责的大队长，在创建文明城市工作期间，由于工作不力，对道路边围墙内出现个别临时违章搭建物，未能及时发现制止，致使周围群众效仿，短期内出现300集中违法建设。事后虽采取了补救措施，予以拆除，但造成了较大的影响。 创建全国文明城市城管人任务艰巨、责任重大。会后，我们将迅速贯彻落实本次会议精神，认真汲取兄弟单位的成功经验，针对测评中发现的突出问题，狠抓整改到位、强化责任落实、严格创建问责，确保在中央文明委来扬测评中，不失分、夺高分。