WCDMAKPI专题总结.docx

1、WCDMAKPI专题总结WCDMA-KPI专题总结 一、华为NASTAR安装注意事项1） 华为NASTAR安装软件一共四个，包括Data Collection Tool、GENEX Nastar WCDMA V400R*、GENEX Shared和MSDE2000等。见下图，其中第二个工具有不同的版本，安装时需注意。2） Nastar软件安装完成后的界面，见下图：3） Nastar WCDMA 4.1版本软件安装过程中会提示是否安装网络版，一般个人电脑上都安装单机版，服务器安装网络版。安装个人版则不需要安装“Data Collection Tool”工具，网络版最好安装，自动采集数据可以提高工

2、作效率。4） 选择安装网络版，需配置Data Collection Tool相关参数，根据服务器地址配置。主要包括：服务器IP地址、采集数据路径、采集数据时间等。打开Data Collection Tool，按照以下步骤操作，如下图所有：5） 数据导入工具具备自动导入数据的功能，可以有效防止因为数据量太大而导致导入不成功的现象。如下图，自定义导入时间间隔和导入路径即可： 6） 导入Nastar数据会占用较大的硬盘空间，且对电脑性能要求较高。同时因为现阶段软件并不稳定，建议电脑配置内存在2G以上，硬盘200G以上。7） 其他未知事项安装请参考Nastar使用指导书。二、RRC连接建立&RRC F

3、ail分析1、RRC建立过程的主要步骤为：1） UE通过RACH信道发送RRC Connection Request消息；2） RNC通过FACH信道发送RRC Connection Setup消息；3） UE在家里下行专用信道并同步后通过上行专用信道发送RRC Connection Setup CMP消息；2、RRC建立失败的主要原因有：1） 上行RACH问题；2） 下行FACH功率问题；3） 小区重选参数设置问题；4） 下行专用信道初始发射功率偏低；5） 上行初始功控问题；6） 拥塞问题；7） 设备问题。3、在分析不用原因造成RRC建立成功率低时结合一下指标原因：指标含义原因VS.RRC.

4、Rej.RL.Fail小区中RL建立失败导致的RRC连接建立拒绝的次数（不包含CE拥塞的RL建立失败）设备问题VS.RRC.Rej.AAL2.Fail小区中AAL2建立失败导致的RRC建立拒绝传输问题VS.RRC.Rej.POWER.Cong功率资源申请失败VS.RRC.Rej.UL.CE.Cong上行资源申请失败VS.RRC.Rej.DL.CE.Cong下行资源申请失败VS.RRC.Rej.CODE.Cong码资源申请失败RRC.FAIL.ConnEstab.NoReplyRNC向UE发送RRC Connection SETUP消息后没有收到UE发送的RRC Connection SETUP

5、 CMP消息次数可能由于覆盖问题或终端异常问题导致在这些问题中，上行RACH和下行功率配比问题、小区重选参数问题以及设备异常问题出现的概率较高。4、RRC连接建立问题分析流程及分析过程：RRC连接建立问题分析流程UE是否发出请求消息-N-手机异常问题YRNC是否收到请求消息-N-调整PRACH或AICH信道参数YRNC是否发出建立消息-NRNC是否发出RRC Rej消息-Y进行拥塞和准入检查YN其他问题UE是否收到建立消息-N是否发生小区重选-N调整FACH功率Y（Y）优化重选参数UE是否发出建立完成消息-N-调整下行初始发射功率YRNC是否收到建立完成消息-N-调整上行专用信道开环功控参数Y

6、结束具体分析过程如下：1）UE发出RRC Connection REQ消息，RNC没有收到。如果此时下行CPICH的ECIO较低，则是覆盖问题；如果此时下行CPICH的ECIO不是太低（-14dB左右），一般都是RACH问题2）RNC收到RRC 建立请求消息后，下发了RRC Connection Setup消息，而UE没有收到可能原因： （1）覆盖差；（2）小区选择与重选参数设置不合理；3） RNC收到RRC 建立请求消息后，下发了RRC Connection Setup消息，当出现RRC Connection Reject消息时，需要检查具体的拒绝原因值，包括：congestion和unsp

7、ecified。Congestion：说明网络发生了拥塞，需要检查负载，包括功率、码、CE资源等，确定是哪种拥塞后再对相应的资源进行扩容操作；Unspecified：需要结合其它信息，确定故障原因。4）UE收到RRC Connection Setup消息而没有发出Setup CMP消息若下行信号正常，可能是手机问题；否则是下行信道初始发射功率过低，导致下行不能同步，可以通过调整业务下行Eb/No解决。5）UE发出RRC Connection Setup消息而RNC没有收到上行初始功控会让手机发射功率攀升，可以适当提高UE上行DPCCH初始发射功率，此为小概率事件，且该参数为RNC级参数，需要谨

8、慎操作。 5、 RRC Fail案例分析1）、TCELL参数配置错误导致RRC建立失败率高现阶段因为接入参数配置错误而导致RRC建立失败在项目现场占多数情况，一般情况下，对于RRC建立失败需要首先检查参数，主要包括：CELLID、PSC、LAC、RAC、TCELL等。例如：某站开通过后单站验证已通过，后因覆盖需要，增加第四小区。对第四小区进行单站验证的过程中发现该小区无法接入，进行参数核查发现该第四小区TCELL参数和三小区TCELL参数配置相同，修改该小区TCELL参数为CHIP768后问题消除。2）、如下图为某天杏坛景泰W1小区的RRC建立情况：RNCIdCellIdCellNameDat

9、eRRC建立失败次数RRC建立请求次数小区中RL建立失败导致RRC连接建立拒绝的次数（不含CE拥塞导致的失败）39132731杏坛景泰W12009-7-2822662271521杏坛景泰W1小区RRC建立成功率非常低，导致RNC7的RRC建立成功率也拉低到94%。分析一共有2266次失败，其中521次为RL建立失败致RRC连接建立拒绝，这些失败原因中有80%是因为用户处于3G和2G覆盖交叉区域，且2G和3G信号都较差，反复进行异系统重选但是都失败，调整异系统小区重选门限为1（2db）。同时其它1500多次失败是因为OTHER原因导致的，原因不明，暂时无法解决。第二天观察发现依然有很多的RRC建

10、立失败，经过昨天的调整效果并不明显。经华为同意对该小区进行复位后问题消除，经核实为信令吊死导致的RRC建立失败。【注】RRC建立失败可以参考接入问题分析，如下：三、掉话问题分析根据不同的场景掉话问题可以分为：AMR、VP、R99、HSDPA、HSUPA，各个场景的掉话情况不尽相同，网络状况也不同。1、掉话问题分析流程具体分析过程如下：1）分析RNC的掉话率指标：主要从整个RNC的整体掉话指标上判断掉话率指标是否正常。2）分析小区的掉话率指标：对于小区的掉话率指标，主要需要分析小区“AMR掉话率”、“VP掉话率”、“PS掉话率”、“硬切换掉话率”、“系统间切换掉话率”， 对所有小区分别用以上的指

11、标进行排序，选择指标特别差的小区或者最差的一些小区，进一步分析掉话原因。 3）检查小区是否异常：检查小区的告警，排除小区异常方面的原因。4）分析掉话原因：排除Iu口aal2异常导致的掉话问题，排除GTPU异常导致的掉话问题；分析是否由于信令RLC复位导致的掉话，还是业务RLC复位导致的掉话；分析该小区相关的切换指标（分析小区的切入成功率和切出成功率），确认是否由于切换失败导致的掉话；通过分析小区总带宽接收功率相关话统指标，分析在掉话率高的时段，是否相应的上行干扰指标也很高，进一步确认上行干扰导致的掉话问题。5）通过路测重现问题：当通过话统分析无法进一步解决掉话问题的时候，需要针对小区进行路测，

12、跟踪手机侧和RNC的信令流程进行分析，详细分析方法请参见路测数据分析流程。 2、常见掉话原因1）邻区漏配导致掉话2）覆盖差导致掉话3）干扰导致掉话4）切换（软硬切换及系统间切换）导致掉话5）数据配置错误导致掉话6）设备问题导致掉话 以上这些原因都是在RF优化中经常遇到的问题。当前建网初期邻区漏配导致的掉话较多，在优化过程中最容易发现，很好解决。3、信令中空中接口掉话的定义1）收到任何CH消息，即系统消息；2）收到RRC Release消息，且释放原因为非正常释放（Not Normal）；3）收到CC Disconnect、CC Release Compate、CC Release三条消息中任何

13、一条，释放原因为：Not Normal Clearing或Not Normal Unspecified。从RNC上记录的信令看，若LU口上看到RNC发向CN德消息为LU Release Request或RNC发给CN的消息为RRB Release Req定义为掉话。4、掉话原因说明1）面向 RNC的RNC触发CS RAB 释放原因统计 指标名指标说明RNC_CS_RAB_REL_TRIG_BY_RNC_RF_LOSS 含义： 统计由于RNC触发的原因为Radio Connection With UE Lost的CS域RAB个数 测量点： CS业务建立成功后，RNC向CN CS发送原因为“Rel

14、ease due to UTRAN Generated Reason”的IU RELEASE REQUEST消息，其后CN发送释放原因Release due to UTRAN Generated Reason的IU RELEASE COMMAND。 RNC_CS_RAB_REL_TRIG_BY_RNC_SRB_RESET 含义：统计RNC由于信令RLC复位而触发释放的CS域RAB释放个数 测量点：CS业务建立成功后，由于SRB复位RNC向CN CS发送IU RELEASE REQUEST消息，其后CN发送释放原因Release due to UTRAN Generated Reason的IU

15、RELEASE COMMAND。 RNC_CS_RAB_REL_TRIG_BY_RNC_AAL2_LOSS 含义：统计RNC由于IU接口AAL2链路异常而触发释放的CS域RAB个数 测量点：CS业务建立成功后，由于IU接口AAL2链路异常，RNC向CN CS发送RAB RELEASE REQUEST消息。 2）面向小区的RNC触发CS RAB释放原因统计指标名指标说明RNC_CS_RAB_REL_CELL_TRIG_BY_RNC_OM 含义统计每个小区上OM干预引起RNC触发释放的CS域RAB数目测量点：CS业务建立成功后，RNC向CNCS发送RABRELEASEREQUEST消息，释放原因为

16、“OMIntervention”。CS业务建立成功后，RNC向CNCS发送IURELEASEREQUEST消息，释放原因为“OMIntervention”,其后CN发送释放原因ReleaseduetoUTRANGeneratedReason的IURELEASECOMMAND。RNC_CS_RAB_REL_CELL_TRIG_BY_RNC_UTRAN 含义：统计每个小区上UTRAN产生的原因引起RNC触发释放的CS域RAB数目测量点：CS业务建立成功后，RNC向CNCS发送RABRELEASEREQUEST消息，释放原因为“UTRANGeneratedReason”。CS业务建立成功后，RNC向

17、CNCS发送IURELEASEREQUEST消息，释放原因为“UTRANGeneratedReason”,其后CN发送释放原因ReleaseduetoUTRANGeneratedReason的IURELEASECOMMAND。RNC_CS_RAB_REL_CELL_TRIG_BY_RNC_RAB_PREM 含义：统计每个小区上RAB抢占引起RNC触发释放的CS域RAB数目测量点：CS业务建立成功后，RNC向CNCS发送RABRELEASEREQUEST消息，释放原因为“UTRANGeneratedReason”。CS业务建立成功后，RNC向CNCS发送IURELEASEREQUEST消息，释放

18、原因为“UTRANGeneratedReason”,其后CN发送释放原因ReleaseduetoUTRANGeneratedReason的IURELEASECOMMAND。RNC_CS_RAB_REL_CELL_TRIG_BY_RNC_SRBRESET含义：统计每个小区上RNC由于信令RLC复位而触发释放的CS域RAB个数测量点：CS业务建立成功后，由于SRB复位，RNC向CNCS发送RABRELEASEREQUEST消息。CS业务建立成功后，由于SRB复位，RNC向CNCS发送IURELEASEREQUEST消息，其后CN发送释放原因“ReleaseduetoUTRANGeneratedRe

19、ason”的IURELEASECOMMAND。RNC_CS_RAB_REL_CELL_TRIG_BY_RNC_AAL2LOSS 含义：统计每个小区上RNC由于IU接口AAL2链路异常而触发释放的CS域RAB个数测量点：CS业务建立成功后，由于收到AAL2RELEASEINDICATION消息，RNC向CNCS发送RABRELEASEREQUEST消息。3）面向 RNC 的 RNC 触发 PS RAB 释放原因统计 指标名指标说明RNC_PS_RAB_REL_TRIG_BY_RNC_RF_LOSS 含义：统计由于RNC触发的原因为Radio Connection With UE Lost的PS域

20、RAB个数 测量点：PS业务建立成功后，RNC向CN pS发送原因为“Release due to UTRAN Generated Reason”的IU RELEASE REQUEST消息，其后CN发送释放原因Release due to UTRAN Generated Reason的IU RELEASE COMMAND。 RNC_PS_RAB_REL_TRIG_BY_RNC_TRB_RESET 含义：统计RNC触发的由于业务RLC复位而释放的PS域RAB个数 测量点：PS业务建立成功后，由于TRB复位，RNC向CN PS发送RAB RELEASE REQUEST消息。 RNC_PS_RAB_

21、REL_TRIG_BY_RNC_SRB_RESET 含义：统计RNC由于信令RLC复位而触发释放的PS域RAB释放个数 测量点：PS业务建立成功后，由于SRB复位RNC向CN PS发送IU RELEASE REQUEST消息，其后CN发送释放原因Release due to UTRAN Generated Reason的IU RELEASE COMMAND。 RNC_PS_RAB_REL_TRIG_BY_RNC_GTPU_LOSS 含义：统计RNC由于GTPU异常而触发释放的PS域RAB个数 测量点：PS业务建立成功后，由于GTPU异常，RNC向CN PS发送RAB RELEASE REQUE

22、ST消息。 5、NASTAR工具查看掉话方法及说明在Nastar工具中，对掉话的操作主要步骤包括以下几个方面：第一步：利用Nastar分析工具打开一个Nastar工程，点击进入Nastar工程中。在Troutble Shooting选项Call Drop Fault Analycis，选择掉话发生的具体时间和小区，如下图所示： 第二步：掉话点的二次分析分为业务、小区和用户三种，我们可以根据实际需要对掉话点二次分析。如下图所示： 第三步：掉话原因分析。当我们选择二次分析后，可以查找到掉话用户的IMSI信息（有些情况下追查不到）、RSCP和ECIO以及掉话的时间点、小区信息和掉话原因等。同时我们还

23、可以对此进行二次再分析，如下图：第四步：二次再分析包括掉话产生原因的具体说明，界面如下： 以上通过Nastar的分析我们可以知道掉话的原因。进一步的分析需要结合华为的PCHR或OMSTAR数据分析工具，该工具现阶段不对合作方工程师开放。四、RAB接入性能分析RAB建立根据不同的场景也可以分为AMR、VP、PS、HSDPA以及HSUPA。1、RAB建立失败原因说明当RAB或RB建立失败时，RNC会在RAB Assignment Response信令中回RAB支配建立失败。我们可以通过信元中携带的原因值，得到具体的失败原因：参数配置错误导致RNC直接拒绝RAB的建立请求；准入拒绝；UE回复RB建立

24、失败造成的RAB建立失败；空中接口RAB建立失败造成的RAB建立失败。1）参数配置错误导致RNC直接拒绝RAB建立请求参数设置非法导致RNC直接回应RAB建立失败在正式商用后发生的概率较小。现阶段的建网初期，概率较高。场景之一：用户PS业务的上行开户和激活申请信息超过UE支持能力，导致RNC直接回应拒绝。2）准入拒绝对非H用户，当系统资源不足时，会发生准入拒绝导致RAB建立失败。此时需要检查负载情况、码资源、lu传输资源、CE资源等，确定是何种资源导致的拥塞，进行扩容。当非配给H业务的码字是静态分配的，若分给H用户的码字数过多，很容易导致非H用户因为下行码资源不足而准入失败。当系统码资源不足导

25、致的准入失败，直接根据RAB Dowmsizing Switch开关的打开情况，RNC进行不同的处理。当小区不支持H业务时，R99用户的准入直接根据设定的R99准入门限进行判断。上行的准入判断是根据RTWP或等效用户数来判断的，若上行负载过高也会导致准入失败。Lub接口带宽配置不足，激活R99高速数据业务时，lub接口会因为带宽受限拒绝。这种情况下可以打开流控开关和负载重整开关。NodeB Credit资源的准入控制，根据新接入用户的扩频因子，判断当前剩余的Credit是否支持当前请求的业务。资源不足时建议打开NodeB CE负载重整开关。对于H用户还要考虑H业务和R99业务的静态功率的分配方

26、式：NodeB支持的H用户数、小区支持的H用户数、小区总的比特速率、总保证比特速率、保证比特速率是否超过规定门限等。当LUB接口带宽配置不足，不会导致接入失败，只是会降低H业务的速率。3） UE回RB建立失败造成的RAB建立失败UE回RB建立失败主要是因为用户错误行为造成的当用户下行进行PS业务时，收到VP业务的RB建立请求，由于终端不支持同时进行以上两种业务而造成UE直接回RB建立失败，原因为unsupported configuration。3G主叫终端进行VP业务时，被叫方驻留在2G网络上，不支持VP业务。这样RNC收到RAB指派请求时，核心网Call proceeding后立即下发Di

27、sconnect命令，原因为：Bearer capability authorized。而此时，UE刚刚收到RB SETUP命令，还没有来得及完成RB建立，收到Disconnect后马上回RB建立失败，原因值为：failure in radio interface procedure。4）空中接口RB建立失败造成的RAB建立失败另一种RB建立失败时RB建立命令没有响应，导致RNC认为RB建立失败，RB建立命令没有收到ACK或者RB建立完成命令。这样的情况主要是因为信号较弱，造成信号弱的情况有两种：手机没有在最优小区发起接入和覆盖差。前者可以提高同频小区重选启动门限和速度，让UE尽快驻留在最优小

28、区。后者需要根据上下行的情况具体解决，如下行覆盖差和上行RTWP异常（可能存在干扰）等，可以通过RF调整来解决下行问题，通过消除干扰来解决上行RTWP问题。2、CS域RAB建立失败各个原因说明：指标含义VS.RAB.FailEstCs.Power.Cong功率资源拥塞导致的CS域RAB建立失败个数VS.RAB.FailEstCs.ULCE.Cong上行CE资源拥塞导致的CS域RAB建立失败个数VS.RAB.FailEstCs.DLCE.Cong下行CE资源拥塞导致的CS域RAB建立失败个数VS.RAB.FailEstCs.Code.Conglub口带宽不够导致的CS域RAB建立失败个数VS.R

29、AB.FailEstCs.lub.band上行CE资源拥塞导致的CS域RAB建立失败个数VS.RAB.FailEstCs.unsp.Other由于能力不足导致的CS域RAB建立失败个数VS.RAB.FailEstCs.RIPFAIL由于UE回失败消息导致的CS域RAB建立失败个数VS.RAB.FailEstCs.RELO由于迁移导致的CS域RAB建立失败个数VS.RAB.FailEstCs.RNL由于无线网络导致的CS域RAB建立失败个数VS.RAB.FailEstCs.TNL由于传输原因导致的CS域RAB建立失败个数VS.RAB.FailEstCs.Other其它原因 3、利用NASTAR分

30、析RAB建立失败 RAB建立失败分析和掉话分析在Nastar中的操作方式基本相同，这里不再赘述，见下图：五、异系统切换操作说明异系统切换指标是当前WCDMA重要的KPI指标之一，做好该指标，能够为用户提供更加优质的网络服务，同时也可以使运营商最大限度的使用原有网络，节省3G系统信令资源开销，节约运维费用。 1、通过Nastar异系统切换分析流程第一步：在KPI报表中查找异系统切换成功率指标，找出指标较差的RNC；第二步：在TOPN报表中查找该RNC下异系统切换指标较差的小区；第三步：在Nastar中自定义3G切向2G的切换指标，方法如下：1）在Touble Shooting下建立新的指标项，右键选择“New Perf Func”，如下图： 2）根据需要选择不同的测量项，3G向2G切换选择”CELL_GCELL Measurement”，如下图： 3）选择目标项，即选择所需要定义的项目，3G向2G切换要知道切换的目标2G小区，需要定义CS和PS的切换尝试次数和成功次数，如下图：