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1、MBA模拟试题三模拟试题三简述题（每小题4分，共20分） 1、钱先生最近注册了一家个人独资企业，你认为该企业应考虑的一般环境因素有哪些？ 2、专制式、民主式、放任式三种领导方式的领导特点的明显差异是什么？ 3、保健因素和激励因素各有何作用？4、对管理人员进行培训的意义有哪些？5简述管理控制本身的特点。二、选择题（每小题1分，共40分）1现在有两个所需代价相同的方案可供投资。第一方案：若成功可获利100万元，而失败则损失10万元；第二方案：若成功可获利1100万元而失败则损失1010万元。如果这两个方案实施时成败可能性各为50，则你同意下面哪个观点？1D A由于这两个方案都有50的可能失败，所以

2、均不能获利B第二方案成功时可获利1100万元，可见第二方案比第一方案好C这两个方案的获利期望值都是45万元，所以这两个方案没有区别D综合考虑获利期望与经营风险，可知第二方案优于第一方案2你是一家广播电台的节目编辑，负责流行歌曲节目的编排播出。最近一个时期，你的节目受到了听众的热烈欢迎，节目带来的广告收人也随之增加。但当地的妇女组织却抗议你的节目带有歧视妇女的倾向，要求停止播出，你该怎么办？2B A作为广播电台的员工，应以增加电台收人作为制作节目的标准，所以应继续播出，不必理会妇女组织的抗议B尽快与该妇女组织进行沟通并认真听取意见，对节目做出适当的调整，但尽量不损害节目的风格，同时调查该组织随后

3、的反应C由于妇女组织代表了女性听众，所以应当立即按照该组织的意见停止播出，以避免失去这些听众D节目的内容是电台有权决定的事情，只要大部分听众爱听，就应继续播出，同时反驳该妇女组织的无理要求3制定计划的过程分为以下几步：（1）确立目标；（2）估量机会；（3）调查研究；（4）提出多种方案；（5）方案选择。正确的排序是：3B A（1）一（3）一（2）一（4）一（5）B（2）一（1）一（3）一（4）一（5）C（2）一（1）一（4）一（3）一（5）D（3）一（l）一（2）一（4）一（5）4下列哪一种为计划方法：4B A 目标管理法B 滚动计划法C 时间划分法D 层次划分法 5关于目标的说法哪种是正确的：

4、（1）目标具有多样性；（2）目标是分等级层次的；（3）目标是一个网络体系；（4）目标有时间性。 5D A（1）（2）（3）正确B（1）（2）（4）正确C（2）（3）（4）正确D全正确6按照控制实施的时间或纠正措施的重点划分，管理控制可分为以下几种：（1）预先控制；（2）现场控制八3）反馈控制；（4）局部与综合控制；（5）生产控制和质量控制。其中正确的说法有：6A A（1）（2）（3）B（4）（5）C（1）（2）（3）（4）D（1）（2）（4）（5）7领导的过程是：7D A 领导者利用权利的过程B 领导者为职工服务的过程C 职工为领导服务的过程D 责任、权力和服务相统一的过程8企业高层领导的主要

5、任务是：8B A 领导全体职工完成生产任务B 决定企业的经营目标，协调企业的内外关系C 率领职工一直坚持一线生产D 时刻关心群众的生活和疾苦 9.设计组织的管理层次和幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他们责任和权利的是：9C A 管理规范设计B 职能分析C 结构设计D 协调方式设计 10分权式管理组织系统的特点：（1）分散决策权；（2）民主管理；（3）集体负责；（4）调动下属积极性；（5）作业组织。10 .C A（l）（2）（3）（4）正确 B（1）（2）（3）（4）（5）正确 C（1）（4）正确 D（2）（3）（4）正确 11企业决策技术可分为：11A A 确定型、风险型决策和不确定型三种B

6、 战略决策、管理决策、业务决策C 程序化决策和非程序化决策D 决策树法、乐观法、悲观法、后悔值法 12计划工作最重要的假设和前提是：12C A 企业计划 B 预测 C 决策 D 行动方案13经营决策实质上是谋求企业外部环境、企业内部条件、企业经营目标三者之间的：13C A 相对稳定 B 综合平衡 C 相对平衡 D 动态平衡14计划工作的基本内容是（1）市场占有率预测人2）预测未来环境可能发生的变化；（3）拟订和选择实现目标的方案；（4）方案的评价和选择；（5）确定企业目标，其中说法正确的有14B A（1）（2）（3）（4）B（3）（4）（5）C（1）（3）（4）（5）D（2）（3）（4）（5）

7、 15W大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是会出现矛盾。矛盾通常产生于每学期的课程安排。课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往会感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并且直接邮送到每一个教员家中。此后，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于：15D A 职权系统的改变B 双方态度的改变C 人际关系的改变D 沟通渠道的改变16你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了你部门中一位经验丰富的人负责这项工作。她在你部门的每

8、个领域都工作过，并一直渴望着能提供帮助。你感到她有能力履行这一使命，可她却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当如何做？16C A自己担起整编的担子，但积极吸取她的建议B将这项任务授予给她，让她自己决定如何完成任务C同她讨论部门的情势，鼓励她以她的能力和经验大胆地接受这项工作D自己担起整编的担子，明确指示她要作什么并严密地监督她的工作17钟表王国瑞士，在1969年研制出第一只石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不，他们认为石英表大有可为，遂投人资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球，仅在本世纪70年代后五年就挤跨了100多家瑞士手

9、表厂。这个例子说明了以下哪种观点：17A A决策对企业生存发展影响至关重大B技术比管理更能给企业带来竞争力C技术要发挥作用离不开资本的投人D技术要发挥作用离不开社会环境条件18前些年山东大王庄投资200万元建了个拔丝厂，可生产的铁丝没人要，刚建的工厂就要倒闭。吃一堑，长一智，大王庄开始注意行情。他们四处打探，终于了解到市场上急需做家具的铁管，于是抓住机会把铁丝厂转成制管厂，结果产品畅销，经济腾飞。这个实例反映了以下这些观点中哪一点是不正确的？18A A信息不是一种经济资源，尽管它可以给企业带来不可估量的财富B一条信息可能被许多人利用，谁抢先利用，谁就处于有利地位，这说明信息是一特殊经济资源C要

10、了解到准确的市场行情不容易，但对有用信息的及时利用更不容易，后者说明了企业家是一宝贵的稀缺资源D信息是无形的财富，因此可以说“金银有价，信息无价”19有段时间，某一行业发生了人力过剩现象，每一个人都在谈论这个领域人力供过于求的状况，年轻人也被诱离这个行业。几年之后反形成人力供不应求局面，需才甚殷，年轻人又被吸引进这个领域，又造成供过于求。从这循环周期中可以看出，该行业企业：19. A A开始训练人才的最好时机，是人力市场达到饱和的时候B人才培训在循环周期开始阶段最为经济C因循环周期反复出现，所以不必要考虑人才培训D开始训练人才的最好时机是供不应求之时20以下哪一条促使组织更多地进行集权而不是分

11、权？20.8 A 培养后备管理人员B 组织命令的统一性C 决策信息的广泛性D 企业规模的扩大21盈亏平衡分析法是用来研究以下哪几种量之间关系的？21C A 产量、利润、价格B 成本、产量、销量C.产量、成本、利润D，产量、成本、价格22M在某部委原工作岗位上的年薪为35万元，现脱产不带薪到D大学攻读MBA，预计每年开支为互万元，在校学习三年，他的机会成本累计为：22B A 9万元B 105万元C 75万元D 135万元23某企业生产经营运转正常，产销两旺，劳动生产率、经济效益在同行业中居领先水平。该企业领导想为以下几件事，你认为哪件事对于企业的长期发展来说最为基础？23A A采取多种形式，分层

12、次加强员工培训工作B积极研究开发新产品C加强国内外市场的开拓E 提高职工福利水平，进一步调动职工的生产积极性24实施事业部制组织形式可能带来的主要问题是：24C A 有临时观念，且双重领导B 最高管理者一旦退休，后继无人C 可能发生内耗，难以协调D 多头领导，削弱统一指挥25英国大作家肖伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是：25D A企业之间的物质交换不如经验交流重要B，人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要C当前流行的请客送礼之风，与精

13、神文明建设的要求格格不人D促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力26世界管理界有三句名言：能力比知识重要，素质比能力重要，觉悟比素质重要。如果此说正确，那么最危险的管理者是：26D A 缺乏知识的管理者B 能力低下的管理者C 素质不高的管理者D 没有觉悟的管理者27要使金钱成为有效的激励因素，应该：27C A使每个人的金钱收人大体平均B使金钱成为满足安全需要的手段C 使金钱能够反映出每个人的工作成绩D 使金钱成为吸引人才的手段28某大酒店经理发现，客房部的人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的女工，不仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同，而工作负荷反而洗衣部

14、较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：28C A 客房部员工不能胜任工作B 在客房部工作经常需要加班C 客房部员工没有受到激励D 在客房部工作拿的奖金比较少29一个年轻外科医生成功地完成了一次难度较大的外科手术，此时他的什么需要获得了满足：29A 自我实现需要A 尊重需要B 安全需要C 社会需要30参谋人员的职权在下述哪一种情况中最弱：30D A销售经理需先经法律顾问同意才能签订合同B办公室主任需先经人事部门同意，才能雇用新职员C工段长需经质检员签字才能将半成品运送给下一道工序D总经理就纳税问题征询财务总监的意见31决策的过程包括诊断问题、确定目标、拟定方案、选择方案、执行方案、检查处理等

15、阶段。对一个偏好集权的管理者来说，他最没有可能将哪一个阶段的工作交给下级去做：31C A 诊断问题B 拟定方案C 选择方案D 执行方案32圣经、出埃及记记载了这样一个故事，摩西的岳父注意到摩西花了太多的时间去监督大多的人，于是向他建议：“你做的事情效果不好。你和跟随你的百姓都会累垮的，因为这些工作对你来说负担太重，你不可能单独一人完成这些工作。现在请听我说，你应该从百姓中挑出有能力的人来，然后千人一长，百人一长，五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间，让他们协助你审理百姓的事情，那就是，所有的大事提交给你，所有的小事他们都审理了。这样你自己可以轻松一些，而他们又分担了你的负担。只要你这样做的话

16、，你就能坚持到底，而百姓也会平安地达到目的地。”摩西立刻遵从了他岳父的建议。该故事讲述了什么样的管理问题：32DA 管理幅度B 部门划分C 分权D ABC33连锁经营的商业企业最适合按什么标准划分营业单位：33B A 按职能B 按地区C 按顾客D 按产品34企业管理者可以分为基层管理者、中层管理者和高层管理者三种。高层管理者主要负责制定：34.B A 日常程序性决策B 长远全局性决策C 局部程序性决策D 短期操作性决策35企业管理者对待非正式组织的态度应该是：35C A 设法消除B 严加管制C 善加引导D 积极鼓励36.管理控制工作职能对信息的基本要求是：36D A 信息的及时性B 信息的可靠

17、性C 信息的适用性D ABC 37以下哪项既不是独裁式的领导方式也不是放任式的领导方式？37D A经理允许下属在规定的界限内行使职权B经理提出问题，征求意见，作出决策C完全由经理自己作出各种决策DAB38以下哪项领导方式属于民主式的领导方式？38D A领导者与下级保持相当的距离B领导者极少运用其权力，给下属以高度的独立性C决策权仅限于最高层E 领导者主要运用个人权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从39以下哪项为风险型决策方法？39C A 量本利分析法B 价值分析法C 决策树法D ABC 40. 决策时，不应是“倒洗澡水连婴儿一起倒掉”，体现了追踪决策的哪个特征？40. CA 双重优化B

18、非零起点C 回溯分析D ABC 三、案例题（共30分） 案例1：“王旋风”现象（每小题2分，共12分） 1988年10月21日，滨海市艺海工艺美术厂厂长王毅紧锁双眉，独坐沉思。他至今不明白昨天他竟会被本厂职工在民主选举厂长的活动中选了下来。要知道，不过9年前，他是在一片欢呼声中被拥上厂长宝座的，而就任以来，他废寝忘食，样思竭虑为这家工厂的扭亏为盈而奋斗；他的努力也确曾成效卓著，使他本人声誉鹊起，成为全市乃至全省知名的优秀企业家。如今不知是怎么一回事，他在厂里竟威望陡跌，民怨鼎沸，以至众叛亲离的呢？们心自问，他从未以权谋私、多拿多占过呀。今天，本市舆论已在传说此事，把他的兴衰史称为“王旋风现象”

19、：狂风骤起，势威力猛，曾几何时，烟消云散。他要反思，要找出原因，还要知道今后怎么办。 艺海工艺美术厂 艺海工艺美术厂是一家有职1500余人的集体所有制企业，规模不大，但在本行业及本地区，也不算小了。它原由几家更小的作坊式企业合并而成，职工文化素质不高。随着经营规模的扩展，管理水平不足应付纷繁的经营要求的矛盾，日渐突出，亏损有增加之势。引起主管部门的注意。 1984年，上级决定在该厂实行承包制，公开悬出年创利70万元的利润指标，张榜招贤。在几位竞争者中，王毅以“实现年创利 84万元”的许诺中标，并在全厂民主表决中，以 74支持率而被拥上厂长的宝座。 王毅原是本厂的一名普通的科室干部，并未受过正规

20、高等教育，仅接受过会计业务的训练。他文化虽不高，但素来以工作中肯苦干、有闯劲、办法多，而在同事中颇有名气和影响。这回他毛遂自荐，毅然揭榜，口出壮言，定有真才，大家都拭目以待。 一颗明星的升起 王毅上台，果然身手不凡，不负众望。上任头“三把火”，都切中时弊。他首先从整顿本厂基础管理人手，完善承包责任制，在全厂上下，布下全方位、多层次的承包网络。这个仅有500来人的企业竟分解出200多个分包项目来，签订了600余项经济合同。而与之配套的基础工作，仅工时定额就达一万项之多。他对新动向很敏感，总是抢搭改革的“头班车”。几年来，他搞横向经济联合月I进竞争机制，推行班组独立核算，建立厂内银行事事领先一步。

21、他的做法，在1987年春“全国轻工业深化改革经验交流会”上介绍时，受到与会者的交口称赞。 说王毅肯苦干，决非虚言，他简直就是一台“永动机”。当了四五年厂长，他没休过一个囫囵的星期天。超负荷工作是家常便饭，每晚总得七八点才离厂，还带着一大堆资料、文件什么的回家看。工艺美术厂在县区办了几个经济横向联合点，他总利用公休日去那些地点谈工作。就连跑山东，也常是周六晚飘洋过海去，周日披星戴月归，周一照常上班。妻子生病下不了床，他没早回家一分钟。80多岁的老母老见不到他，骂他是“当了厂长忘了娘”。甚至在他被免职前三天，还在厂里加班干了整个星期日呢。 他的勤奋与精明很快结出硕果：上任当年就实现利润91万元，兑

22、现了扭亏为盈的诺言；次年又闯过了百万元大关；1985和1986两年的税利总额能建成一个同等规模的工艺美术厂。1987年8项经济指标都跃居全国同行之首。其中人均创利超额完成了全年承包利润基数。工厂于是成为本市和全省的明星企业。他本人也因此名噪一时，四年中他共获得省、市劳模等18项荣誉称号。 明星的背光面 然而，在王毅地位变化后，人们开始看到了他在“苦干、能干”之外的另一面。在厂内，难得看到他一露笑脸，总是一幅高高在上的面容，拒人于千里之外。有位工人主动要求找他谈心，他觉得这是浪费他的宝贵光阴。他说：“时间就是生命，效益就是金钱。我是一厂之主，要考虑和处理的是大事、要事。浪费我的时间，就是浪费全厂

23、的时间。你负得起这责任？”工作中稍不顺心就动辄大发雷霆，办公桌上的玻璃板先后被他拍碎了五块。他唯我独尊，不容异议，“不要说了！”“我撤了你厂就成了他两句口头禅。一次，劳资科几位工作人员围在卫生所探望他们患病的科长，被他撞见，马上双眉紧皱，喝道：“马上给我回去干活！”一位青年干部答道：“我得送科长回家。”“不要说了，要送也得我厂长派人送。”“我就是要送。”“你送我就撤了你！”劳资科从科长到科员都因工作有不同意见顶过他，被他撤个一干二净。王厂长究竟撤过多少人，没准确统计过；但人们反正都感到这厂里干部更换频繁如走马灯一般。很难有人跟王厂长长久融洽共事。 他不仅对人如此霸道，在经营管理上也是他一言九鼎

24、，金口玉言，别人的意见全听不进去。这厂的操作多属手工式的，劳累而低效。有职工建议将一些工序机械化以减轻劳动强度并改进效率。王毅认为买机器要增加成本，便一口回绝。 人们说：“王厂长简直是封建把头”，“如果大松博文是魔鬼教练，咱厂长就是魔鬼厂长。”公平地说，他自己是能吃苦在前，凡他要求别人做的事，他自己都先做到；但他做到的事也要求别人全做到。有几次厂里大扫除，王厂长安排在下班之后，而且下令紧锁厂门，不干完，谁也不准走。该厂女工占多数，可怜那些孩子妈妈急于要去接孩子，忧心如焚，插翅难飞，央求厂长特许恩准，但他毫无通融余地，断然回绝。女工们视厂为监狱。还有一回为赶制上报材料，他把厂办主任和打字员留下加

25、班，忙到午夜。那打字员还带着孩子，而孩子因极了，只好睡在妈妈腿上。王毅严格管理，严禁工作时间打私人电话。某次一职工孩子生病，急着要打电话探问一下，被他发现，厉声呵斥一顿。他自己常早来晚走，可一见别的干部踩铃下班，就怒火中烧，不问情由地质问：“就不能多干一会儿吗？”需要时他让工人加班加点，按章付加班费；但工人有事在家不能脱身来的，他也不准人家下班回去。难怪有人说王厂长对厂里人就如猫对耗子，连干部们也怕他。工人们说：“看着机关各办公室，干部都在老老实实干活，厂长准在厂里；若他们出出进进，随随便便，厂长准出去了。” 有人规劝过他，严格管理也得讲点灵活。他答道：“这些工人就得有人管着。连这么管还管不好

26、，不管就更不得了了。”他认为一厂之长就是一家之长，家长对子弟严加管教，厂长对工人也该如此。 工人们最有怨气的是：“我们辛辛苦苦，为厂里提高效益没少花力气，可是从不见厂长多给大伙儿分钱、分物。”王厂长的“抠”是出了名的。工人们说：“咱厂长是国家、企业他不抠，算计工人却算进了骨头！” 明星的殒落 王毅上任之初，领着大家打翻身仗，大伙儿还心甘情愿跟着；接着工厂效益递增，名声大振，大伙儿甚至感到兴奋。但时间一久，王毅的“独裁”和“刻薄”渐渐引起职工们越来越大的不满。发展下去，沉默便转为对抗，并最终转化为爆发。1987年春，全厂55名行政管理人员联名上书，要求把他从厂长宝座上“请下来”倒这年夏天，竟有百

27、余职工怠工，要求罢免他；后来发展到造成10万多元损失的停工停产事件。然而有讽刺意味的是，王毅在当年反获上级颁授的“优秀职工之友”称号。 职工滋生反感之初，大家还认为：“王毅脾气坏，但厂子少不了他。”但人们终觉“是可忍，孰不可忍”，喊出了“我们为什么非得你王毅来管？！”的呼声。当有一次王毅在职工大会上有恃无恐地质问：“不要我当厂长，你们谁能当？”时，台下马上有人公然应声：“我能当！”他的威风压不住阵了。1988年10月，王毅终于黯然下野。一颗骤然发出眩目光芒的明星，这就么闪过一下又消逝了。根据以上案例，回答下面问题： 41厂长王毅在于出一番成绩后，员工难得见到他一脸笑容，也拒绝员工主动与他谈心的

28、要求，王厂长这时很可能是习惯于：41B A 自下而上的信息沟通B 自上而下的信息沟通C 横向交叉信息沟通D ABC42根据随机制宜领导理论，王厂长的领导风格最接近于：42B A 关系导向型B 任务导向型C 中间型D 俱乐部型43王厂长对员工的影响力主要来源于他的：43D A 专长权和个人影响权B 强制权C 法定权 D B十C44.王厂长作为一厂之最高管理者所采取的领导方式和领导风格是基于以下哪种假设？44B A. Y理论 B. X理论 C. 情景理论 D. AB45根据管理方格论，王厂长的领导风格最接近于：45CA 贫乏型B 中间型C 任务型D 战斗集体型46王毅失败的原因，就领导者素质而言，

29、主要是因为他缺少：46CA 概念技能B 技术技能C 人际技能D ABC案例2：机遇与选择康宁公司的发展战略（每小题1分，共6分）康宁公司是一家中外合资的公司，中方出资占 70，外方出资 30。改革开放以来，随着经济建设的不断发展，一些企业相继从国外引进了自动化程度较高的设备，如工业过程机、PLC（程序控制器）通讯、交直流传动、仪表、计算机等。这些设备的共同特点是，其主体设备都是各种类型的电子元件的插件极。随着设备运行年限的上升，设备上一些插件板的元件趋向老化，故障相应增多，许多昂贵设备团一两块插件板的故障而不能正常运行。因缺乏专业的修理队伍，积累了不少的待修板子。工业自动化设备通常费用高昂，大

30、多数企业不可能因一两块插件板故障而报废整台设备，所以许多企业迫切希望有专业的插件板修理制造公司。康宁公司的外方是一家香港高科技公司，该公司原与国内企业结合，专修各类疑难的插件板及改造、开发一些插件板、专用接口板。电子插件板的修复、制造以及开发设计是一项专业化程度很高的行业，市场面很窄，同时利润丰厚，效益十分明显。据调查，目前国内市场上还没有一家专业从事电子插件板修理、制造的公司。在这样的市场情况下，康宁电子控制工程有限公司于1993年成立了。公司员工由20个清一色的年青科技人员组成，总经理本人就是自动化领域内有一定建树的专业人员。公司给自己的目标定位是主营插件板的修复、制造。希望在国内成为该行业的领导者。由于电气。仪表。自动化系统领域内竞争十分激烈，公司不准备过多涉足这些领域。 根据市场调研，目前引进设备的插件板主要分为五类：工业控制过程机、中小型机、PLC。交直流传动、仪表。一些设备水平较高的企业，如“大众”、“宝钢”等每年都有数量可观的待修插件板。随着企业自动化水平的不断提高及自动化设备应用的不断增多，据测算，待修插件板总