市场发展部职位说明书050808.docx

1、市场发展部职位说明书050808市场发展部总经理职位说明书 2市场发展部副总经理职位说明书 5市场研究部投资管理专员职位说明书 7市场发展部市场研究专员职位说明书 9市场发展部信息采编专员职位说明书 12市场发展部市场策划专员职位说明书 15市场发展部综合管理员职位说明书 17市场发展部客户信息管理专员职位说明书 19市场发展部总经理职位说明书职位标识职位名称：总经理职位人数：1所属职类职种：管理类所属部门：市场发展部下属人数：6职位编码：版本号：职位目的组织公司市场和产业分析机制的建立和运行、多元投资产业的市场环境和产业环境研究、经营计划管理等，参与价格会议和采购汇审等工作，为公司经营和管理

2、活动提供决策支持。 工作关系职位职责职责模块具体职责衡量标准制度、计划管理1. 组织制定本部门及与本部门相关制度，如市场分析、产业研究、投资项目论证等，检查监督上述各项制度的落实情况；完备性2. 组织制定公司及本部门市场研究工作计划并组织实施。计划被批准时间、计划完成率市场及产业分析1. 组织建立和完善市场分析机制，组织监测、收集、分析与整理市场信息、市场行情； 信息有效性2. 组织研究钢铁产业外部市场环境、企业内部资源与运营分析，为战略决策部门提供战略决策的依据、为总裁办公会提供经营和管理决策的依据；信息实用性和及时性、相关人员满意度3. 组织研究集团所属多元投资产业的市场环境和产业环境，并

3、按照决策机构的要求进行专项课题的研究；研究针对性和有效性、相关人员满意度经营计划管 理1. 组织制定公司的年度经营计划；计划被批准时间2. 组织召开公司月度经营例会，前期材料的整理、收集和提供；制定公司购销计划；有效性和计划科学性3. 组织检查、督促公司的经营计划、经营制度的执行情况；严肃性、投诉次数4. 组织召开公司月度经营分析会议，前期材料的收集、整理和提供；相关人员满意度5. 参与公司销售定价工作；建议被采纳次数6. 参与采购汇审工作；建议被采纳次数7. 根据市场动态，对公司经营活动分品种提出建议；建议被采纳次数信息管理1. 组织建设公司内外部经营相关信息的收集体系；相关人员满意度2.

4、组织、协调公司各部门的信息采集、市场调研工作；相关人员满意度3. 组织搜集、调查、研究、分析国内外市场信息并作出相应预测。建议被采纳次数4. 组织钢厂信息采集工作；相关人员满意度投资、宣传、客户管理1. 组织公司资本运作和项目的投资研究目标明确、投资科学2. 组织公司的宣传战略；定位准确、长远3. 组织建立和维护客户管理相关体系。客户投诉次数新品开发1. 新品种及服务产品的开发与研究。建议被采纳次数部门管理1. 合理分配部门工作任务，充分发挥下属的才能；下属员工满意度2. 公平、公正评价下属，并对其发展和成长提出指导性意见；考核投诉次数3. 对下属的招聘、调配、薪酬、培训等提出建议；建议被采纳

5、次数4. 协调下属之间、部门之间的关系；相关人员满意度5. 协助相关部门开展工作；相关人员满意度其他1. 完成上级交办的其他工作。总裁满意度职位权限1. 公司重大经营活动的建议权和决策参与权；2. 有权要求公司各部门/员工提供与经营相关的数据和信息；3. 有权对市场部各项对外的业务活动签章，做最后确认；4. 对员工考核结果的审核权；5. 对所属下级甄选录用、调配、奖惩及任免的建议权；6. 对所属下级工作的分配权；7. 对所属下级的业绩有考核评价权；8. 部门预算内的费用使用权；9. 公司赋予的其他职权。任职资格年龄要求30岁以上性别要求不限学历及专业要求本科（含）及以上学历，工商管理、冶金、市

6、场营销等相关专业。工作经验要求五年以上同行业工作经历，其中有三年以上大中型企业的市场部门、销售部门的同职工作经历。知识要求1. 熟悉钢铁贸易行业特点及基本知识；2. 熟悉各种钢材的生产工艺，有丰富的钢铁理论知识和实践经验；3. 熟悉国家相关行业的政策法规、发展战略和指导方针；4. 熟悉现代企业运行管理知识，包括企业资本运作、决策分析、风险控制等；5. 熟悉供应链经营管理，熟悉财务、法律等方面的相关知识；6. 熟悉公司管理制度、组织机构、各部门职能和相关工作的运作流程。能力要求1. 很强的市场分析和判断能力，能就行业、项目、产品相关信息进行整合分析，提出有利于公司经营决策的建议；2. 较强的组织

7、管理能力，能顺利完成工作计划制定、组织、领导等工作，3. 熟练使用计算机，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理、文件收发等；4. 较好的外语水平，能就本行业相关人员进行简单交流。5. 在钢材生产企业、贸易行业中具有良好的人际关系。素质要求1. 忠诚企业，诚信自律。2. 原则性强，处事客观公正，保密意识较强。3. 很强的全局意识和团队合作意识；4. 能知人善任，心胸宽广；5. 责任心强，正直诚恳。编制 编写： 审批： 审核： 编制日期： 2005年7月20日市场发展部副总经理职位说明书职位标识职位名称： 副总经理职位人数：1所属职类职种：管理类所属部门：

8、 市场发展部下属人数： 职位编码：版本号：第二版职位目的负责所兼管或分管职能模块工作的正常运转，协助部门总经理开展市场发展部各项工作，在总经理授权下承担某项职责，保证规划与发展管理工作的顺利进行。工作关系职位职责职责模块具体职责考核指标部门内部的管理工作1. 总经理出差或不方便时，主持部门日常工作；总经理满意度2. 在总经理授权下，承办某一工作或承担某一职责；总经理满意度3. 协助总经理做好部门内部的日常管理工作；总经理满意度4. 在总经理授权下，协调部门之间、员工之间的关系。总经理满意度分管工作1. 负责所兼管岗位的所有职能。如果分管两个以上岗位，则对所分管模块承担管理责任；总经理满意度2.

9、 完成上级交办的其他工作。总经理满意度职位权限1. 在总经理授权下，有权管理部门员工以及处理部门的日常事务；2. 总经理授予的其它其他职权。 任职资格年龄要求30岁以上性别要求不限学历及专业要求本科（含）及以上学历，工商管理、冶金、市场营销等相关专业。工作经验要求三年以上同行业工作经历，其中有两年以上大中型企业的市场部门、销售部门的同职工作经历。知识要求1. 熟悉钢铁贸易行业特点及基本知识；2. 熟悉国家相关行业的政策法规、发展战略和指导方针；3. 熟悉现代企业运行管理知识，包括企业资本运作、决策分析、风险控制等；4. 熟悉供应链经营管理，熟悉财务、法律等方面的相关知识；5. 熟悉公司管理制度

10、、组织机构、各部门职能和相关工作的运作流程。能力要求1. 很强的市场分析和判断能力，能就行业、项目、产品相关信息进行整合分析，提出有利于公司经营决策的建议；2. 熟练使用计算机，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理、文件收发等；3. 较好的外语水平，能就本行业相关人员进行简单交流。4. 一定的组织管理能力，能顺利完成工作计划制定、组织、领导等工作。素质要求1. 忠诚企业，诚信自律。2. 原则性强，处事客观公正，保密意识较强。3. 很强的全局意识和团队合作意识；4. 能知人善任，心胸宽广；5. 责任心强，正直诚恳。编制 编写： 审批： 审核： 编制日期：

11、 2005年7月20日市场研究部投资管理专员职位说明书职位标识职位名称：投资管理专员职位人数：1所属职类职种：管理类所属部门： 市场研究部下属人数： 职位编码： 版本号：第二版职位目的负责多元投资项目的信息搜集、可行性分析，提出投资战略规划和投资项目操作建议，为公司多元化发展提供决策支持。工作关系职位职责职责模块具体职责衡量标准投资规划管理1. 协助公司决策层制定公司的投资规划；可行性2. 负责拟定公司资本运作管理基本制度；可操作性3. 负责拟定投资决策管理程序和具体操作程序；可操作性4. 负责拟定公司年度非钢贸类项目投资计划。可行性投资项目的操作1. 搜集相关行业的投资信息，寻找投资机会，并

12、提出投资建议；被采纳情况2. 负责投资项目的可行性分析，设计投资项目的详细操作方案并实施；可行性分析报告的质量3. 负责投资项目的风险控制，组织对投资项目进行审计；风险发生次数4. 监控和分析投资项目的经营管理并及时提出业务拓展和管理改进的建议；被采纳情况5. 协助财务部进行项目筹资；完成情况6. 对公司现有资产进行评估并提出整合意见。被采纳情况职位权限1. 有权了解公司及子公司相关的业务流程及管理制度；2. 对公司投资战略方向的建议权；3. 在权限范围内，有代表企业对外联络的权力。任职资格年龄要求30岁以上性别要求不限学历及专业要求投资管理及相关专业，本科（含）以上学历工作经验要求五年以上工

13、作经验，三年以上投资管理工作经验。知识要求1. 熟悉钢铁贸易行业以及多元投资企业的相关知识和运作模式；2. 精通投资管理的专业理论知识；3. 熟悉相关行业的投资管理工作流程并能熟练运用； 4. 熟悉现代经营管理、财务、法律等方面的相关知识。能力要求1. 较强的投资分析能力，能通过对投资项目严格、科学的可行性研究和风险监控，为决策层提供投资决策建议，促进公司投资回报率的增长；2. 较强的信息收集及分析能力，收集信息并进行汇总分析、归纳演绎，从而得出基于客观事实的结论；3. 较强的应变能力，能够适应不断变化的环境，并能够通过个人的努力按照既定目标完成工作；4. 较强的开拓创新能力，在工作中具有创新

14、精神、保持创新意识，特别是在没有先例或条件不利的情况下能充分发挥创造力来完成工作。素质要求1. 能遵守职业的行为标准与处事原则；2. 具有较强的成本意识； 3. 具有较强的防范风险意识。编制 编写： 审批： 审核： 编制日期： 2005年7月20日市场发展部市场研究专员职位说明书职位标识职位名称： 市场研究专员职位人数：1所属职类职种：所属部门： 市场发展部下属人数：0职位编码：版本号：职位目的承担公司市场及行业分析、内部数据信息的整理等工作，为公司业务决策提供信息支持。工作关系职位职责职责模块具体职责衡量标准市场及 产业分 析1. 协助部门经理建立和完善市场分析机制； 总经理满意度2. 收集

15、、分析上、下游行业数据信息为营销决策提供参考意见；建议被采纳次数3. 跟踪钢铁产业外部市场环境、钢铁企业内部资源与能力的变化，并进行产业分析，为业务决策提供参考意见；建议被采纳次数4. 负责国家宏观经济数据收集、分析，为公司年度、月度经营计划和经营例会提供充足材料，并向部门经理递交旬、月度市场信息分析报告；报告满意度、建议被采纳次数5. 跟踪集团所属多元投资产业的市场环境和产业环境，收集数据，并配合决策机构进行专项课题的研究。研究结果被采纳次数 内部数据处理1. 负责完成采购计划完成情况的相关数据处理工作；差错次数、及时性2. 负责完成销售计划完成情况的相关数据处理工作；差错次数、及时性3.

16、对其他部门需要的数据进行统一的统计、整理；差错次数、及时性4. 优化改进数据统计工作；相关人员满意度信息管理1. 执行限价挂牌；差错次数、及时性2. 协助公司限价管理制度的检查；遗漏次数3. 协助内部信息流程的进一步完善。相关人员满意度其他1. 完成领导交办的其它工作。总经理满意度职位权限1. 有权要求各部门/员工提供公司经营管理的有关数据和信息；2. 有权要求公司派出调研究或参加相关行业会议；3. 部门经理授予的其它权限。任职资格年龄要求25岁以上性别要求不限学历及专业要求本科（含）以上学历，工商管理、经济管理、冶金及相关专业。 工作经验要求三年以上相关行业工作经验知识要求1. 熟悉钢铁生产

17、和钢材应用；2. 熟悉钢铁贸易企业的运作模式；3. 熟悉影响钢材市场的因素等知识；4. 熟悉宏观经济学、微观经济学等经济学理论知识；5. 熟悉数据统计分析软件知识。能力要求1. 很强的数据处理及分析能力，能快速准确地处理行业、市场、产品等信息，为决策提供支持；2. 很强的信息搜集能力，能全面了解宏观经济运行、抓住与公司效益相关的重点信息；3. 较强的钢贸相关现场调查分析能力，能针对性地开展现场调查活动，获取公司所需信息；4. 熟练使用计算机，能运用网络和办公软件，顺利完成各项相关信息的搜集整理、分析等。素质要求1. 很强的全局意识和团队合作意识；2. 良好的身体素质，极强的心理承受能力；3.

18、责任心强，正直；4. 忠诚企业、保守企业机密。编制 编写： 审批： 审核： 编制日期： 2005年7月20日市场发展部信息采编专员职位说明书职位标识职位名称： 信息采编专员职位人数：1所属职类职种：服务类所属部门： 市场发展部下属人数：0职位编码：版本号：第二版职位目的收集整理与公司经营有关的宏观经济信息，订阅和管理报纸、图书、杂志及有关的信息资料，为公司经营决策和员工学习提供支持。工作关系职位职责职责模块具体职责衡量标准信息收集整理汇编 1. 收集与公司经营有关的方针政策和经济信息，并进行整理汇编；信息汇编及时性、满意度2. 根据公司经营和决策需要，定期汇编有关方面信息专辑；专辑及时性、满意

19、度3. 使用网络或复印件传达重要宏观经济信息和长篇市场分析的大块文章，使有关人员详尽了解；相关人员满意度4. 按月、季整理宏观经济数据，送部门总经理和市场分析人员，提供分析参考；相关人员满意度5. 将有关宏观经济数据列成图表，为经营例会做准备材料。及时性、相关人员满意度报纸图书杂志管理1. 负责各季度订阅报纸、杂志及相关信息刊物；差错次数2. 根据公司经营和员工工作需要，采购图书；员工满意度3. 负责馆藏图书、杂志的分类、编码、存放和借阅工作；员工满意度4. 负责阅览室规章制度的制定、执行；遗漏次数5. 负责过期报纸、杂志的处理。及时性资料管理1. 负责公司市场调研报告和相关会议资料等的收集、

20、分类、保管和利用；员工满意度2. 负责公司年度/月度经营计划和经营例会资料及市场部有关文件的存档保管工作；差错次数3. 负责制定有关资料的保管、借阅制度，做好保密工作。差错次数其他1. 完成领导交办的其它工作。总经理满意度职位权限1. 有权要求公司员工遵守阅览室管理制度，对违规员工提出处理意见；2. 有权要求公司派出进行市场调研和参加相关行业会议的员工按时提交相关报告和资料，对违反规定者提出处理意见；3. 有权要求借阅公司经营例会资料和经营计划资料的员工执行有关保密规定,对违反规定者提出处理意见；4. 总经理授予的其他职权。任职资格年龄要求25岁以上性别要求不限学历及专业要求大学专科及以上学历

21、，冶金、企管、信息等相关专业。工作经验要求五年以上工作经验，三年以上管理工作经验。知识要求1. 熟悉钢铁理论知识和实践经验，掌握各种钢材的生产工艺；2. 熟悉钢材市场的流通过程及影响钢材价格的有关因素；3. 熟悉国际和国内钢铁行业政策、发展趋势并对其相关的上下游行业有一定了解；4. 熟悉图书编码、书目管理等图书馆管理学基本理论知识。能力要求1. 较强的信息收集处理能力、信息分析能力，能胜任信息搜集整理归集等工作；2. 熟悉电脑的基本操作和网络基本的知识，能够熟练操作office办公软件完成文件的编撰、管理等工作。素质要求1. 有较强的服务意识和保密意识。2. 工作认真负责，原则性强。3. 责任

22、心强，正直。编制 编写： 审批： 审核： 编制日期： 2005年7月20日市场发展部市场策划专员职位说明书职位标识职位名称： 市场策划专员职位人数：1所属职类职种：管理类所属部门： 市场部下属人数：0职位编码： 版本号： 职位目的 负责公司资源信息、公司广告的对外发布，维护公司品牌形象。工作关系职位职责职责模块具体职责衡量标准资源宣传1. 负责公司对外资源宣传工作；发布准确、及时2. 负责公司信息费用预算与控制；成本与效益比较3. 负责建立公司信息发布效果评价体系，对资源宣传效果定期进行评价与分析；成本与效益比较4. 负责外部信息刊物的收集、分析和判断优劣，提出是否进行发布的建议；建议被采纳次

23、数5. 负责每周信息直邮流程优化。差错次数广告宣传1. 负责公司VI实施、推广与管理；相关人员满意度2. 负责公司户外广告的发布与管理；成本与效益比较3. 负责公司整体形象的策划、推广，制订公司总体的宣传计划并负责实施；计划被批准时间、计划完成率4. 负责行业会议会刊的广告发布与制作；成本与效益比较5. 广告宣传费用预算、广告商的甄选；成本与效益比较6. 平面相关设计、制作。相关人员满意度数据统计1. 促销奖励核算、毛利复核；差错次数2. 统计采购、销售计划完成情况、分人员销售情况；差错次数3. 填写采购汇总表、采购分人员表、低于限价销售等表格；差错次数4. 填写各地库存情况表、需求调查、宏观

24、数据表。差错次数限价管理1. 负责限价的调整、输入与通知；差错次数2. 负责限价的备份。差错次数其他3. 部门经理交给的其他任务。总经理满意度职位权限1. 经授权后可选择信息刊物、广告商或宣传品制作商；2. 有权对各部门VI实施情况进行检查，并督促、指导纠正；3. 总经理授予的其他职权。任职资格年龄要求35岁以下性别要求不限学历及专业要求大学本科及以上学历，有市场营销、广告学、艺术类、文学相关知识。工作经验要求三年以上相关工作经验。知识要求1. 非常熟悉市场营销，尤其是广告等基础理论知识；2. 熟悉钢材及钢材流通行业广告宣传的特点，各种渠道的优劣势。3. 熟悉钢铁贸易企业的运作模式；能力要求1

25、. 较强的分析鉴别能力，能针对不同产品选用不同的宣传渠道，提供成本与效益分析建议；2. 较强的策划能力，能设计出符合公司业务和产品特点的特色广告，最大限度地宣传公司；3. 能熟练操作office、coreldraw、photoshop等绘图软件，完成广告的制作。素质要求1. 良好的创新意识；2. 服务意识强；3. 忠诚度高。编制 编写： 审批： 审核： 编制日期： 2005年7月20日市场发展部综合管理员职位说明书职位标识职位名称： 综合管理员职位人数：1所属职类职种：文职类所属部门： 市场部下属人数：0职位编码：版本号：第二版职位目的承担客户供应商信息输入管理工作，保障客户信息完整性、准确性

26、，方便相关人员查阅。工作关系职位职责职责模块具体职责衡量标准客户管理1. 负责客户信息、供应商信息往来单位信息录入；及时性、差错次数2. 负责客户信息的修改及相关信息变动时与财务部的沟通工作；及时性、差错次数3. 统计每月新客户，制表新客户奖励表；及时性、差错次数4. 营销员变动时，根据要求进行客户重新分配；客户满意度5. 协助完成客户分类、评比、调整等工作。科学性、合理性排名1. 新客户排名；及时性、差错次数2. 负责编制每月限价走势表；及时性、差错次数3. 负责每月客户、供应商月度年度排名；及时性、差错次数4. 负责公司业务活动情况的排名。及时性、差错次数其他1. 完成领导交办的其他工作。

27、领导满意度职位权限1. 有权新增及修改更正客户信息。2. 客户分配建议权。3. 部门经理授予的其它职权。任职资格年龄要求20岁以上性别要求不限学历及专业要求中专及以上学历工作经验要求一年以上工作经验知识要求1. 熟悉客户信息管理和统计等相关基本知识；2. 熟悉公司管理制度、组织机构、各部门职能和相关工作的运作流程；3. 熟悉钢铁贸易行业特点及基本知识；能力要求1. 熟练使用计算机，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理、文件收发等；2. 较强的数据处理和分析能力，能顺利完成各项信息输入工作。素质要求1. 工作认真细致，责任心较强，能吃苦耐劳；2. 具有较

28、强的保密意识、客户导向意识、团队合作意识。编制 编写： 审批： 审核： 编制日期： 2005年7月20日市场发展部客户信息管理专员职位说明书职位标识职位名称：客户信息管理专员职位人数：1所属职类职种：管理类所属部门：市场部下属人数：0职位编码：版本号：第二版职位目的承担公司客户信息管理以及客户的分类、评比、调整等工作，完善客户管理体系，为公司经营决策提供支持。工作关系职位职责职责模块具体职责衡量标准客户信息1. 负责客户信息输入与分配工作；及时性、差错次数2. 负责客户信息录入准确性、完整性的检查及定期维护；漏检次数3. 负责组织系统中客户信息模块以及相关管理制度的修改、完善工作；及时性、相关人员满意度4. 根据客户信息管理制度提出相应的奖惩方案。建议被采纳次数5. 客户分级评优工作。相关人员满意度数据统计1. 统计分析客户的相关参数，提出相应的建议，对其他部门需要的客户数据进行统一的统计、整理；建议被采纳次数2. 负责公司业务活动情况的排名；及时性、差错次数3. 负责公司相关业务客户结构的统计工作。及时性、差错次数其他1. 响应限价的临时调整，并根