名贵中药天麻网络营销规划商业策划书.docx

1、名贵中药天麻网络营销规划商业策划书 昭然 有限责任公司网络营销策划书目录引言 2一、公司简介 2二、网络营销环境分析 3（一）天麻网络营销行业分析 3（二）顾客购买行为分析 4（三）应对营销环境的对策 4（四）产品介绍 5三、市场战略分析 6（一）天麻产业分析 6（二）市场前景 7（三）市场定位 7四、天麻网络营销 8（一）微博营销 8（二）游戏广告 9（三）网店营销 9（四）搜索引擎营销 10（五）病毒性营销 11五、费用预算 12引言天麻，是一味常用而较名贵的中药，以云南彝良小草坝天麻质量为优，富含最高天麻素，香荚兰素，蛋白质，氨基酸，微量元素，是一种极其名贵的滋补品。云南小草坝盛产天麻，

2、但是其专业化程度太低，各产业环节粗放型发展、市场秩序混乱，基础非常薄弱。因此，昭然公司努力成为天麻行业的龙头企业，进一步带动云南昭通小草坝的经济发展。一、公司简介公司成立于2010年1月，公司的总部设在云南昭通彝良县小草坝，是集产销为一体的产业化企业，注册资本为100万人民币，占地3000平方米。主要经营昭通天麻、天麻酒、礼品天麻、实用天麻等产品。公司秉承“诚信、专业、共赢”的经营理念，坚持健康至上的企业宗旨，以原生态、纯天然为生产要求，努力成为天麻行业的龙头企业为目标，带动云南昭通小草坝地区的经济发展。公司制定的销售模式是实体店销售和网上销售的集合，并计划在2013年7月进驻天猫官方旗舰店。

3、二、网络营销环境分析网民网购成为一种时尚的生活方式，而网络营销已成为提高公司利润的一种方式。对于天麻销售而言，网络同时也成为一种全新的补品销售渠道。近几年来，网上补品销售量增长迅速。网上销售在整个滋补品销售比例中所占比例将会越来越高。与传统的实体店销售模式相比较，网上服销售拥有许多不可比拟的优越性。现在出现的各种食品安全问题，让民众忧心，然而人们越来越看重生活质量，寻求一种健康的生活方式，渴望绿色、原生态、无污染的产品，而我们的天麻产品富含最高天麻素，从种植到加工销售的整个过程都以健康至上的原则为指导，是一种极其名贵的滋补品。因此我们对滋补品网络营销的现状、优势及存在的问题和环境进行了分析和研

4、究，并提出了相应的解决措施。（一）天麻网络营销行业分析网络营销对滋补品产业的重要性已被广泛认可。各种大大小小的天麻销售商都争相利用网络这一新领域来维持和巩固已有顾客资源，并同时开发新客户来增加市场份额。互联网除了作为一个获取市场份额的有利工具之外，还将更好地巩固已有的品牌、增强客户关系。滋补品依然不是网络营销中的热门商品，但是其交易比例正在逐渐提高。从天麻的产业生命周期看，正处于消费市场的导入期，虽然增长速度很快，但基数很小，还没有形成规模。（二）顾客购买行为分析人们对自身的健康日益关注，人们都希望吃得健康、吃出健康，现在人们是吃什么都不放心，父母都舍得为孩子的健康花钱，希望孩子健康成长；成年

5、人，中年人同样注重自己的身体健康，只要是对健康有益的，都愿意尝试；老年人则是更希望自己能延年益寿。可是，很多生产者为了使自身的利益最大化，根本不顾消费者的利益，使用地沟油，瘦肉精等等对人的健康有百害而无一利的产品来实现自己的利益。在这样的趋势下，消费者们对原生态产品的渴望也就越来越高，而我们推广的昭通小草坝天麻，恰恰就能满足消费者们的需要和愿望。人们会购买的原因：一是中国人好面子，越来越多的人越倾向于买纯天然的有机产品，不管是送礼还是自己吃，小草坝天麻都将称为首选。二是为了健康。看中天麻品质优良（天麻素最高）。三是追求无污染的产品是时代的潮流。（三）应对营销环境的对策昭然天麻SWOT分析内部分

6、析优势 环境优势（无污染的原始生态）。 品质优势（天麻素含量高）。 区位优势。弱势 名气偏弱，不被消费者熟知。 栽培管理粗放。 地区偏远，交通不便。外部分析机会 利用好国家、省、市的各项扶持政策，使昭通天麻产业跨过传统的产业发展模式，成为云南乃至全国的优势品牌。 市场潜力大。 龙头企业的迫切需要。威胁 有相同药理作用的其他中药和同种产品的其他地区天麻。 陕西汉中天麻、四川巴山天麻。这两个地区和云南昭通为我国野生天麻三大产区。 许多不法商家利益熏心，用其他地区的天麻打着小草坝天麻的招牌在市场上以假乱真、以次充好，损坏了小草坝天麻的名声。（四）产品介绍主营产品：天麻礼盒 天麻胶囊天麻片 天麻蜂蜜

7、天麻粉 干天麻 产品名称天麻礼盒天麻粉天麻片鲜天麻规格和定价400800g5001000元200450g150280元100500g150-700元按千克计算：根据当年的市场价格随时更新，保障消费者的利益。包装高档礼盒灌装或袋装灌装或袋装袋装说明名贵补品，馈赠佳品，原生态纯天然的绿色健康补品。经常使用身体更健康，三高人群的首选补品。用于头疼眩晕，破伤风等。做法：鲜天麻蒸猪肉、鲜天麻炖鸡功效：滋补肝肾、益精明目、强身健体药膳食谱。三、市场战略分析（一）天麻产业分析天麻为多年生草本植物，分布于全国大部分地区。其干燥块茎亦称天麻，是一味常用而较名贵的中药，临床多用于头痛眩晕、肢体麻木、小儿惊风、癫痫

8、、抽搐、破伤风等症。天麻主产于湖北的宜昌市，安微的金寨、岳西、霍山，浙江的磐安、仙居，陕西汉中的勉县、洋县、城固县，四川的通江、广元、旺苍；其次贵州、云南、湖南、河南、吉林、辽宁等省均有分布。2011年，天麻三大主产区总产量在1500吨。综合统计2011年天麻全国的总产量大概在2000吨左右。另全国天麻老库存大概有1500吨左右。天麻行情在100元以下销量应该在4000-4500吨，价格超过100元销量也应该不低于3500吨。中研普华分析认为，天麻每年总需求量在35004000吨。天麻作为名贵中药，从采集野生到人工栽培，从单产仅3千克到今天的20多千克，总体产出数量已经有数十倍的增加。（二）市

9、场前景天麻由过去的单一的药用，发展到饮食及滋补保健等行业，需求范围逐年不断扩大。天麻产业未来的市场是十分宽广的，种植天麻是一项利国利民的益民农业。虽然天麻产区甚多，但产量并不十分充足，根据调查和市场天麻运作趋势，今后几年天麻依然有上升的趋势。目前全国有200多个厂家生产天麻制剂，中成药以天麻为首的品种达100多种，国内药用医疗约3500吨，随着国内国外游客增加，届时天麻销售也将登上一个新的台阶。虽然天麻产量明显增加，市场依然紧缺。第一，天麻已从单纯的药用走进了保健品行列，而保健品的开发应用市场巨大，潜力无限，天麻茶、天麻饮品的市场热销，开拓了天麻的深加工途径，消化了大量的商品麻。第二，由于国家

10、科技的不断发展，对天麻的应用研究更加前卫，我国加入世贸组织后，随着关税及非关税壁垒的消失，国内出口天麻更加方便。第三，天麻名贵甲天下，众所周知。我国乃至世界的需求量日趋剧增。其产品全部由国外或港台客商包销；由以上几点可以看出，天麻市场的稳定，具有较好的发展潜力。（三）市场定位1定位补品。2功效（1）降低血压，天麻能治疗高血压。久服可平肝益气、利腰膝、强筋骨，还可增加外周及冠状动脉血流量，对心脏有保护作用。（2）明目、增智功效：天麻尚有明目和显著增强记忆力的作用。天麻对人的大脑神经系统具有明显的保护和调节作用，能增强视神经的分辨能力，目前已用作高空飞行人员的脑保健食品或脑保健药物。日本用天麻注射

11、液治疗老年痴呆症，有效率达81%。（3）对头痛、眩晕有非常好的治疗效果。3温馨提示由于天麻对肝阳上亢引起的头痛、眩晕等效果显著，故常被人当成“补药”服用。一见眩晕，不分体质虚实，气血盛衰，就妄用天麻，其结果就可能出现以上患者一样的不良反应。对天麻的使用禁忌，古人早有认识，如本草纲目云：“久服天麻，遍身发出红丹。”本经逢原也云：“天麻性虽不燥，毕竟风剂，若血虚无风，火炎头痛、口干便闭者，不可妄用。”四、天麻网络营销（一）微博营销微博作为一种新的网络应用，目前网络中已经有庞大的人群在适用它，而其中较出名的要数新浪和腾讯微博。我们可以在这些网站中注册一个微博，通过不定时更新自己的微博，就每天更新的内

12、容跟大家交流，或者分享大家所感兴趣的话题，从而达到宣传我们产品的目的。1定位因为现在玩微博的很大一部分都是年轻人，所以我们微博营销的定位就是追求时尚的年轻人。2实施（1）我们的微博可以每天都发一些有关于天麻的笑话，转发一些网友们关心的热点的时事政治或者娱乐新闻，以求在短时间内积累到大量的粉丝，并得到相应的关注度。另外，我们还会在微博上发布：如果微博上的粉丝达到某个特定的人数后，就对该粉丝进行一定物质上的奖励的信息，比如粉丝达到1000、5000、10000这些数字的时，我们就会送给该粉丝一套我们自己的产品。（2）我们邀请一些在中国比较有名气的保健专家做客我们的微博平台，由保健专家在微博上对我们

13、的产品进行宣传，增加我们产品的可信度和真实性。以此同时，我们也可以邀请一些明星对我们的微博进行关注和互动，利用明星效应，让更多的人了解到到我们。（3）我们还可以把微博当做我们宣传新产品的一个平台，在微博上简单的对我们的新产品进行介绍并附带相关的图片，发布一些优惠信息，不过确保发布的信息一定要真实可靠，不能让公司陷入诚信危机。（4）我们会及时关注粉丝在微博上对我们的留言和建议，及时进行反馈和处理。（二）游戏广告相比于在电视，报纸这类花费大，是效果却难以估量的宣传，在游戏里进行广告的做法在公司发展的早期显得更为合理。具有花费少，不易引起人们抵触心理的特点。随着网络游戏在中国大陆的流行，越来越多的人

14、加入到了网络游戏的大军中。其中网页游戏游戏就是其中的代表，它的特点是不用下载，只要电脑能上网，进入页面后通过输入游戏账号和密码就能进入到游戏里面，所以玩家很多。我们可以在网页游戏中的一些游戏任务中加入关于天麻的知识问答（例如天麻的效果、天麻的产地），然后在这些题目旁边附带上我们企业官网的链接。这样的话，有玩家为了能够完成游戏任务但又对天麻不是很熟悉的情况下，他们肯定会上网去查相关的资料，在潜移默化中，就加深了天麻在人们心目中的印象。而且，在游戏里，不少游戏道具都是能给玩家扮演的角色加状态的（例如常见的红药和蓝药）我们可以把这些道具中和天麻效果相似的直接改名为昭然天麻或者其附属的产品，让玩家在游

15、戏中就能简单了解到昭然天麻的作用。另外，我们还可以设计一款种植天麻的网页游戏，让玩家扮演一个昭然天麻的管理者，按照种植天麻的步骤：先是选种，然后每天按时给它浇水施肥除虫。长成果实后，玩家可以选择把它进行直接出售或者加工成成品再销售。目的就是让天麻这个品牌融入到游戏里面。（三）网店营销当下时代，宅男宅女的不断涌现，网购已经渐渐成为了现代人日常生活中不可或缺的一部分。其中最出名的网购网站要数淘宝、京东和拍拍。昭然天麻为了能吸引更多的客户，我们把产品放在淘宝上进行销售。总所周知，淘宝上卖的不少商品都是以次充好的产品，而现在食品安全问题恰恰又是人们所但心和关注的问题。为了消除消费者的疑虑，也为了让顾客

16、能更多的了解我们，我们会在网店中加入我们公司主页的链接，证明我们的产品从最初的种植到收获，再到最后的加工，都是符合食品卫生标准的，产品为绿色食品，让顾客买得放心，吃得安心。昭然公司会及时收集在网店上顾客对我们产品的评价和意见，并及时作出合理的解释，对不足的地方及时进行改进。如果顾客对我们的产品不满意，我们承诺无条件退款，维护公司亲民的良好形象，为此我们建立了我们的售后服务制度：1公司应建立一支专业的售后服务队伍，专门负责解答和处理顾客对产品的功能、使用方法、食用量、储存方法、注意事项以及质量问题的咨询和投诉。2售后服务部会根据顾客投诉和咨询建立相关的售后服务档案，对顾客提出的建议和处理结果予以

17、登记，定期汇总并上报公司相关主管部门。3定期做回访，积极做好售后服务工作。4对顾客的投诉应在接到信息后的第一时间内及时处理，必要时将重大问题应向公司分管负责人上报。5对顾客提出的合理化建议应积极采纳，并予以感谢。（四）搜索引擎营销XX作为全球最大的中文搜索引擎，每天都有数以千万计的网民使用XX进行搜索。为了提升公司的品牌形象，提升公司在消费者心目中的印象，让越来越多的人认识和了解昭然公司，我们决定采用XX推广的模式。XX推广的特点在于以下几点：1按效果付费也就是说只有潜在的客户点击了我们公司的网站XX才会收费，不点击就不会收费，这样的话我们就能最大的限度地控制我们的成本，花最少的钱办更多的事2

18、针对性强通常是只有对我们公司的产品感兴趣的潜在客户才会去点击我们的网站，这样有需求的客户就会自己找上门，就不用我们花费大量的时间去寻找客户源，省时省力。3覆盖面广现在中国网民的数量已经达到了一个很庞大的数字，网民每天通过XX引擎搜索，很容易从XX上关注到许多信息。如果我们采用XX推广的方式，对公司的宣传和产品的品牌的提升都有不错的效果。（五）病毒性营销病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是凡客体。例如：“韩寒的爱网络，爱自由，爱晚起，爱夜间大排档，爱赛车；也爱59

19、元的帆布鞋，我不是什么旗手，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我自己。我和你一样，我是凡客。”这就很深入人心。我们可以借鉴这种方法，把握主流社会的流行因素，比如设计出一些夸张的广告宣传语或者制造能在网民中能成为谈论焦点的话题，让用户帮我们宣传，已达到迅速宣传公司的目的。爱网络，爱生活，爱健康，爱云南昭通小草坝；爱天麻，也爱清新的大自然；我不是营养师，也不是谁的代言；我们只代表我们自己，我们只销售天麻；我们是昭然。五、费用预算经费项目金额（元）备注XX推广费用5000广告费网站维护及建设2000设计费用淘宝上开店10000保证金劳务费30000工资礼品费5000赠品费网页游戏开发费用100000总计：152000