公共关系学作业与答案.docx

1、公共关系学作业与答案1第1题公众参与性最强的一类公共关系传播方式是A.处理危机B.公众调研C.主办活动D.广告宣传您的答案：C4第4题公共关系作为一种职业和学科，最早产生于A.美国B.英国C.葡萄牙D.法国您的答案：A5第5题在公关活动中，策划具有新闻价值的事件又称为A.臆造新闻B.编造新闻C.捏造新闻D.制造新闻您的答案：D6第6题马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现需要您的答案：D7第11题所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和A.公众的选择倾向B.公众的行为倾向C.公众的情感倾向与意图倾向D.公众的购买倾向您的答案：C8第12

2、题维系型公关所采取的传播策略为A.高姿态，力图尽快打开局面B.较低姿态，连续不断，潜移默化C.以防为主，防患于未然D.反守为攻，积极主动您的答案：B9第13题通才式公关人才一般可视为A.领导型人才B.专门人才C.具体人才D.组织人才您的答案：D题目分数：3.0此题得分：0.010第14题现代政府公共关系的本质是政府组织与公众之间的A.横向沟通B.纵向沟通C.单向沟通D.双向沟通您的答案：D11第15题提出“两级传播论”的美国社会学家是A.拉斯韦尔B.麦克卢汉C.拉扎斯菲尔德D.麦库姆斯您的答案：C12第16题公共关系的本质属性是A.个人之间的传播沟通B.公众与个人之间的传播沟通C.公众与之间的

3、传播沟通D.组织与公众之间的传播沟通您的答案：D13第17题具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是A.报纸B.杂志C.因特网D.广播、电视您的答案：C14第21题常见的祝贺性广告属于A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.响应广告您的答案：D16第23题一个社会的开放度越高，公众对政治生活的_就越强。A.沟通性B.参与性C.传播性D.交流性您的答案：B17第24题公共关系意识的核心是A.服务公众的意识B.塑造形象的意识C.真诚互惠的意识D.沟通交流的意识您的答案：B18第25题下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是A.社会的发展水平B.组织的机构设置C.印刷媒介D.工作方

4、法选择您的答案：C20第28题下列关于流行的说法中，正确的是A.流行涉及的围很狭小B.流行是少数人随从和追求某种生活方式C.流行是一种长期不变的社会现象D.时髦是流行的一种表现您的答案：D21第7题公共关系产生与发展的社会条件包括A.文化心理条件B.军事条件C.社会政治条件D.经济发展条件E.物质技术条件您的答案：A,C,D,E22第8题演讲者的权威主要来自演讲者的A.身份B.地位C.知识D.名望E.年龄您的答案：A,B,C,D23第9题广告主题的要素之一信息个性也可以称为A.销售重点B.诉求重点C.卖点D.买点E.诉求要点您的答案：A,B,C24第10题CI手册的编制根据具体企业情况的不同，

5、容有所差异，但至少应该包括A.总论部分B.基本要素C.基本要素组合系统D.应用要素E.标志、标准字印刷样本及标准色色票您的答案：A,B,C,D,E25第18题詹姆斯格鲁尼格的卓越传播的三个层次是A.传播核心层B.知识核心层C.心理核心层D.文化核心层E.素质核心层您的答案：A,B,D26第19题培养公共关系人员应坚持的原则有A.科学理论知识与思想品德教育相结合B.理论与实践相结合C.因人施教D.因材施教E.专业知识和综合知识相结合您的答案：A,B,C,D,E27第20题与印刷媒介相比，电子媒介如电视、广播等更具有A.时效性B.远播性C.生动性D.技术性E.超时空性您的答案：A,B,C,D28第

6、27题公共关系树立组织形象的原则包括A.差异性原则B.总体性原则C.稳定性原则D.符号化原则E.有效性原则您的答案：B,D,E29第29题综合营销传播的两个明显特性是A.战术连续B.战术稳定性C.战略稳定性D.战略连续性E.战略导向性您的答案：A,E30第30题组织的公共关系状态包括A.社会发展状态B.社会关系状态C.社会阶层状态D.社会舆论状态E.社会结构状态您的答案：B,D1第2题下列选项中，被视作“准自家人”的是A.部公众B.社区公众C.顾客公众D.媒介公众标准答案：B2第3题把公众区分为个体公众和组织公众的标准是A.关系的重要程度B.关系的稳定程度C.组织结构D.价值取向标准答案：C3

7、第8题“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种A.舆论B.流言C.时髦D.时狂标准答案：D4第9题现代政府区别于传统专制政府的一个重要标志就是由“统治型政府”向“_政府”的转变。A.管理型B.监督型C.控制型D.服务型标准答案：D5第10题关于公共关系发展新特点错误的说法是A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化D.公关地位战略化标准答案：C6第11题公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的A.一致性B.程序性C.复杂性D.复合性标准答案：C7第12题组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D

8、.公关能力教育标准答案：B8第13题属于公共关系管理主体因素系列的是A.产品的定位B.舆论状态C.传播制品D.网络媒介标准答案：A9第14题马斯洛认为，决定人们行为的需要是A.高级需要B.低级需要C.优势需要D.长远需要标准答案：C10第15题组织报刊面对的公众主要是A.大众B.社会公众C.特殊公众D.组织公众标准答案：D11第18题公共关系传入大陆地区是在A.20世纪50年代B.19世纪末C.20世纪80年代D.20世纪初标准答案：C12第19题马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现需要标准答案：D13第20题任何一种态度都有其对应的特定对

9、象，这是指A.态度的社会性B.态度的针对性C.态度的协调性D.态度的两极性标准答案：B14第21题固定的僵化印象对人的知觉的影响被称为A.首因效应B.近因效应C.定型作用D.晕轮效应标准答案：C15第24题公共关系的主体是A.组织B.公众C.D.个人标准答案：A16第25题固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用标准答案：D17第27题公众参与性最强的一类公共关系传播方式是A.处理危机B.公众调研C.主办活动D.广告宣传标准答案：C18第28题按关系的重要程度，公众可分为A.顺意公众、逆意公众B.权力公众、社团公众C.个体公众、组织公众D.首要公众、

10、次要公众标准答案：D19第29题从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生A.逆反心理B.否定心理C.抱怨心理D.反抗心理标准答案：A20第30题企业广告运用最广泛的题材是A.健康B.快乐C.时尚D.效能标准答案：D21第1题培养公共关系人员应坚持的原则有A.科学理论知识与思想品德教育相结合B.理论与实践相结合C.因人施教D.因材施教E.专业知识和综合知识相结合标准答案：A|B|C|D|E22第4题_是围绕“现代公众意识”这一观点而言的A.得民心者得天下，得民心者得市场B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡D.凡宣传皆好

11、事E.没有公众就没发展标准答案：A|B|C|E23第5题现代组织经营管理的“四大支柱”是A.舆论B.人才C.公关D.资金E.技术标准答案：B|C|D|E24第6题公共关系产生与发展的社会条件有A.人性文化的兴起B.军事技术的突飞猛进C.政治深入发展D.市场经济高度发达E.大众传播技术的普及和提高标准答案：A|C|D|E25第7题CI谋划开发的作业程序所包括的阶段有A.企业实态调查阶段B.背景因素综合分析与研究阶段C.设计开发阶段D.实施管理阶段E.反馈整理阶段标准答案：A|C|D26第16题组织设公关机构的名称和形式除了“公共关系部”以外，还可以起_名称。A.公关人事部B.公共事务部C.公关广

12、告部D.公关策划部E.公共信息部标准答案：B|C|D|E27第17题综合营销传播的两个明显特性是A.战术连续B.战术稳定性C.战略稳定性D.战略连续性E.战略导向性标准答案：A|E28第22题公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托A.广告学B.新闻学C.管理学D.传播学E.交际学标准答案：C|D29第23题专业公关公司服务的特点有A.较为客观公正B.技术全面，专业性强C.较灵活，适应性强D.关系较疏远E.运作成本较高标准答案：A|B|C|D|E30第26题CI手册的编制根据具体企业情况的不同，容有所差异，但至少应该包括A.总论部分B.基本要素C.基本要素组合系统D.应用要素E

13、.标志、标准字印刷样本及标准色色票标准答案：A|B|C|D|E您的答案：A,B,C,D1第2题要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是A.从众心理，即与大众的想法要保持一致B.自信心理，即从事公关工作时保持自信心C.热情心理，热爱公共关系，可以投入工作D.开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02第3题认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理” 的学者A.蔡尔兹B.詹姆斯格鲁尼格C.雷克斯哈罗D.弗兰克杰夫金斯标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03第4题“追星族”、“发烧友”之类的表现是

14、一种A.舆论B.流言C.时髦D.时狂标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04第5题一个社会的开放度越高，公众对政治生活的_就越强。A.沟通性B.参与性C.传播性D.交流性标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05第6题公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和_的群众社团组织。A.非营利B.非功利C.盈利D.功利标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06第7题公共关系的主体是A.组织B.公众C.D.个人标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07第8题组织报刊面对的公众主要是A.大众B.社会公众C.特殊公众D.组织公众标准答案：D8第1

15、5题_交流形式在公共关系沟通息反馈性最强A.面对面的言语交流B.人际传播C.非正式的沟通交流D.大众传播标准答案：A9第16题公共关系的根本职责是A.协调沟通B.提供服务C.辅助决策D.传播推广标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010第17题我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动方式中的A.服务型公关B.宣传型公关C.社会活动型公关D.征询型公关标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011第18题在公共关系学科化的成熟阶段出现的与公共关系相关的著名人物是A.铁路大王威廉B.巴纳姆C.艾维D.爱得华伯尼斯标准答案：D12第19题任何一种态度

16、都有其对应的特定对象，这是指A.态度的社会性B.态度的针对性C.态度的协调性D.态度的两极性标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013第20题在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是A.进攻型公关B.防御型公关C.建设型公关D.维系型公关标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014第21题下列关于流行的说法中，正确的是A.流行涉及的围很狭小B.流行是少数人随从和追求某种生活方式C.流行是一种长期不变的社会现象D.时髦是流行的一种表现标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.015第28题公共关系成熟程度的一个重要标志是A.部分并列型公关机构的建立与发展B.

17、公共关系委员会的建立与发展C.部门隶属型公关机构的建立与发展D.行业性公关协会的建立与发展标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.016第29题中国公共关系协会成立的时间是A.1955年B.1986年C.1987年D.1988年标准答案：C17第30题在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是A.知觉的偏见B.知觉的主动选择性C.知觉的被动选择性D.知觉的主观性标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.018第31题公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的A.一致性B.程序性C.复杂性D.复合性标准

18、答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.019第32题双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求A.组织改变公关行为B.媒介改变行为C.公众改变行为D.组织与公众共同改变行为标准答案：C20第33题公共关系的对象是A.组织B.C.个人D.公众标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.021第9题公共关系活动过程中的基本要素包括A.公众B.个体C.群体D.传播沟通E.组织标准答案：A|D|E您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.022第10题培养公共关系人员应坚持的原则有A.科学理论知识与思想品德教育相结合B.理论与实践相结合C.因人施教D.因材施教E.专业

19、知识和综合知识相结合标准答案：A|B|C|D|E23第11题下列属于公关公司经营围的有A.咨询诊断B.策划活动C.培训服务D.普及公关知识E.规行业道德及行为准则标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.024第22题拉斯韦尔把传播学的研究容分为A.控制分析B.容分析C.媒介分析D.对象分析标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.025第23题社会公益活动的公关意义体现在A.公益活动体现了组织的社会责任感B.公益活动促进了社会对企业组织的了解C.公益活动增进社会对企业组织的好感D.公益活动有助于企业组织创造良好的经济效益E.公益活动有助于净化组织的

20、灵魂标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.026第24题下列选项中，属于组织的环境形象因素的有A.橱窗B.厂服C.展览室D.商标E.办公室标准答案：A|C|E您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.027第34题政府公共关系通过多种公共关系调查手段对政府形象加以客观评估,为政府建立形象、_服务。A.维护形象B.调整形象C.控制形象D.纠正形象E.优化形象标准答案：A|B|C|D|E28第35题政府公共关系的特征有A.主体的权威性B.客体的复杂性C.目标的独特性D.传播的优越性E.性质上的性标准答案：A|B|C|D|E29第36题公共关系产生与发展的社会条件包括A.文化心理

21、条件B.军事条件C.社会政治条件D.经济发展条件E.物质技术条件标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.030第37题演讲者的权威主要来自演讲者的A.身份B.地位C.知识D.名望E.年龄标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：3.0此题得分：0.031第12题论题处理标准答案： 论题处理：又称“问题管理”，主要指公关人员对正在出现的问题以及这种问题对组织的潜在影响进行分析、预测并施加影响，以帮助组织制定应变的对策和措施。您的答案：题目分数：6.0此题得分：0.032第14题策划新闻标准答案： 策划新闻：即策划具有新闻价值的事件，也叫“制造新闻”，是组织争取新闻宣传机

22、会的一种技巧。即在真实的、不损害公众利益的前提下，策划举办具有新闻价值的事件或活动，吸引新闻界或公众的注意力，以达到提高知名度、扩大影响的目的。您的答案：题目分数：7.0此题得分：0.033第25题危机处理标准答案： 危机处理：包括两个方面的含义，一是处理公共关系危机，二是用公共关系的策略和和方法来处理危机，前者是危机事件的一种特殊形态，后者是指处理危机的一种方法。您的答案：题目分数：6.0此题得分：0.034第27题公共关系公司标准答案： 公共关系公司：是公共关系咨询公司、公共关系顾问公司、公共关系事务所和公共关系服务公司等独立的公共关系服务机构的统称。公共关系公司由职业公共关系专家和各类公

23、关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询、或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型和传播型的服务性机构您的答案：题目分数：7.0此题得分：0.035第1题简述公共关系程序的四个步骤。标准答案：又称作“四步工作法”，即将整个公共关系工作过程划分为四个基本阶段：（1）公共关系调查：通过环境分析、舆论分析或形象分析，确定公关的对象和问题。（2）公共关系策划：根据公关问题确定公关目标，制定公关计划和设计公关方案。（3）公共关系实施：根据公关的目标、计划和方案实施各种传播沟通活动。（4）公共关系评估：根据调查、反馈信息评估公关活动的效果，寻找新的问题，确立新的公关目标，调整原有的公关计划

24、。36第13题简述格鲁尼格的公共关系定义。标准答案：1998年，美国当代著名的公关学者格鲁尼格教授主持的“卓越公共关系和传播管理”的课题研究，衡量测定卓越公共关系和传播管理的程度，其分布在涉及卓越传播的三个层次里，并有包容性。首先是传播核心层，即传播部门的知识基础；其次是知识核心层，指高级传播人员和高层管理人员对传播功能和作用的共识；再次是文化核心层，即组织文化，一个组织的文化提供了培育或抵制卓越传播的更大背景。他认为一个成熟职业的最重要特征即它是建立在一个知识体系之上的，这个知识体系部分基于从业人员的经验，但更重要的是基于科学的学术研究，公共关系这样一种职业的教育，应该建立在源于研究和经验的

25、知识体系之上，其最终目的在于帮助组织了解其行动对所胡重要公众利益的影响，并因此制定更好的决策。您的答案：题目分数：6.0此题得分：0.0教师未批改37第26题专业公关公司服务有什么特点？标准答案：（1）较为客观公正。以专业的眼光，从外部公众的角度去处理客户的公共关系问题，不容易受客户部因素的干扰。（2）技术全面，专业性强。能够利用各种技术专长和丰富的专业经验为客户工作，能够提供较高水准的专业服务。（3）较灵活，适应性强。可根据客户的需要随时提供不同的公关服务，具有时间和空间的机动性和适应性。（4）关系较疏远。公关公司难以参与客户决策的全过程，与客户的机构及人事关系较疏远，不容易得到完整的资料和

26、完全的信任，导致所提供的计划方案的可行性可能不理想。（5）运作成本较高。聘请公关公司的成本一般比自己处理公关事务要高。您的答案：题目分数：6.0此题得分：0.0教师未批改38第38题Internet 对组织公关传播有什么意义？标准答案：（1）首先，它将改变人类传播意识、传播行为与方式，因此也必将给组织公关传播带来革命性影响；（2）它功能齐全，几乎综合了各种公关的优点，因此，必将成为一种公关传播的主导媒介；（3）其空前开放和互动性特征，也最符合现代公关传播的发展趋势。您的答案：题目分数：6.01第2题公共关系成熟程度的一个重要标志是A.部分并列型公关机构的建立与发展B.公共关系委员会的建立与发展C.部门隶属型公关机构的建立与发展D.行业性公关协会的建立与发展标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03第4题非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的A.小道消息B.谣言C.人际关系D.组织标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04第5题公益学校、医院、社会福利工作机构等属于A.互益性组织B.服务性组织C.营利性组织D.公益性组织标准答案：B您的答案：