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如何建立人脉.docx

1、如何建立人脉如何建立人脉人脉资源是否丰富,在很大程度上对你成功与否起到决定性的作用。没有人脉,很多事情会难以达到目的。1.广交朋友。人脉的建立,靠的是人气,人多才能人气,人气旺才能形成自己的人脉。交友要广泛,而且向上能交领导,关键时刻有人能帮你说话,提携你;向下要交百姓,各部门的都有,他们可以成为你的坚强后盾,为你铺路架桥,为你挡风遮雨。2.心地善良,宽容大度,不斤斤计较,不张扬。工作肯干,而且有能力,在领导面前不摆功劳,不诉苦,不讲条件,不打小报告,干自己该干的,而且干得出色。在群众面前,不居功自傲,不卖弄自己与领导的亲密关系,把自己看成是他们中的一员,同他们同甘苦共患难,结下深后感情。用自

2、己的人格魅力建立人脉。3.说话谨慎,少说为佳,但求无过,绝不信口开河,高谈阔论。在人背后只说好话,不说坏话、脏话、不传谣,听或看到别人在背地里说闲话或指指点点,或听而不见,视而不言,或找借口离开。一切是非皆从口中出,管好自己的嘴巴,约束好自己的行为,可谓自己赢得人脉。4.建立你的价值。在盘点人脉关系前,冷静问问自己:你对别人有用吗?你无法被人利用,就说明你不具有价值(比如说,职业规划无非是提升你的“被雇佣价值”),你越有用,你就越容易建立坚强的人脉关系。5.向他人传递你的价值。一个老好人,固然有趣但毫无用处,但一个总不愿被人利用的精明人,也难以建立真正的人脉关系。在人际交往中,要善于向别人传递

3、你的“可利用价值”,从而促成交往机会,彼此更深入地了解和信任对方。在日常社交中,有两种心态不太可取:一是自我封闭,傲慢;二是愤青心态,以超脱自居。6.成为人脉关系的一个枢纽中心。你很有价值,你身边也有很多朋友各有自己的价值,那么为什么不把他们联系起来,彼此传递更多的价值呢?如果你只是接受或发出信息的一个终点,那么人脉关系产生的价值是有限的。但是,如果你成为信息和价值交换的一个枢纽中心,那么别的朋友也更乐意与你交往,你也能促成更多的机会,从而巩固和扩大自己的人脉关系。所以,寻找并且建立自己的价值,然后把自己的价值传递给身边的朋友,并且促成更多信息和价值的交流,这就是建立强有力的人脉关系的基本逻辑

4、。建立人脉的原则:- 互惠。人和人之间都是相互的,所谓赠人玫瑰空手余香就是这个道理,如果我们只想拥有而不想给予,那将是一个自私的人,而自私的人是不会拥有真正的朋友的。主动的去帮助对方,并且不要拒绝朋友的帮助,人是越帮忙越近,越不好意思越远。- 互赖。互赖包括:互相依赖、互相信赖。“人”字本身就是一撇、一捺互相依靠,互相扶持。- 分享。分享是一种最好的建立人脉网的方式,你分享的越多,你得到的就越多。世界上有两种东西是越分享越多的:智慧、知识;力量。两大好处:你分享的东西对别人是有用有帮助的,别人会感谢你;你愿意向别人分享,有一种愿意付出的心态,别人会觉得你是一个正直、诚恳的人,别人愿意与你做朋友

5、。如何提高自信自信,是一种非常可贵的素质,自信,可以让生活变得更加美好。下面是6种提高自信心的方法:1. 每天说“我能行”。说这句话时要么在一个比较空旷的地方,大声喊上几声,要么暗自在心里念上几句。默念时要果断,要反复念,特别是在遇到困难时更要默念。只要你坚持默念,就会通过自我的积极暗示心理,是你建立逐渐树立信心。2. 多想开心的事。开心的事一般来说就是自己做得很成功的事情,这是你信心的产物,也是你力量的产物!每个人多回忆自己开心的事,将使你正确估计自己的力量。3. 面带微笑。笑是快乐的表现,笑能使人产生信心和力量;笑能使人心情舒畅,振奋精神;笑能使人忘记忧愁,摆脱烦恼。4. 挺胸抬头。人的姿

6、势与人的内心体验是相适应的,姿势的表现可以与内心的体验相互促进。学会自然的昂首挺胸就会逐步树立信心,增强信心。5. 主动与人交往。在与人微笑的问候中,双方都会感到人间的温暖,人间的真情,这种温暖与真情会使人充满力量,就会使人增添信心。6. 欣赏振奋人心的音乐。健康的音乐能调节人的情绪,陶冶人的情操,增强人的意志。当人受到挫折的时候,情绪低沉的时候,缺乏信心的时候,选择适当的音乐来欣赏,能帮助人振奋精神。如何塑造演讲形象演讲者的形象是演讲者的思想、道德、情操、学识及个性在外表的体现,是演讲者的仪表、举止、礼貌、表情、谈吐的综合反映。演讲者一上场,就会把自己的形象映人听众的视觉,直接影响听众的评价

7、和审美。演讲者的仪表美主要体现在身材容貌美和服装美两个方面。演讲者的举止和礼仪是演讲者整体形象的重要组成部分。聪明的演讲者从上台到下台,应该特别注意自己的一举一动,给人以完美的印象。下面循序介绍一下:1.走进会场。在一般的演讲场合,走进会场时要面带微笑不论听众是否在注意你;如果是重要的演讲者或被邀请的,往往由大会主持者陪同,则更要雍容大度,谦和诚挚,用眼神和微笑与听众交流,步履稳健地向安排的座位走去。2.坐下前后。你和大会主席或陪同人员一起走到座位前,演讲者应先以尊敬的态度主动请对方人坐,对方也会礼貌地恳请演讲者坐,这时方可坐下。坐下后不要前探后望,也不要和台上台下的熟人打招呼。3.介绍之后。

8、主席介绍之后,演讲者应自然起立,并向主席点头致意,并要由衷地从面部、眼神表示出“不敢当”之意和感激之情。4.登上讲台。向主席点头致谢后,稳健地走到台前,自然地面对听众站好。此时应端庄大方,举止从容,精神饱满,也可面露微笑,尤其是女性演讲者。5.演讲开始。站好之后,先以友好、诚恳、恭敬的态度向听众敬个礼,以表示对听众的致意。然后不要急于开口,暂停几秒钟,以亲切、尊敬的眼光追视一下听众,表示光顾和招呼的意思,能起到组织听众,安定听众情绪的作用。同时深吸一口气,平静一下自己的心情,以免心率过速。6.站姿。演讲者一般以站在前台中间为合适,这可以统观全场,最大限度地注意到周围听众的情绪,使处在不同的位置

9、的听众都能从各自的角度看到演讲者的表演。另外,站位也要考虑光线,要让光线照在脸上,使听众看到演讲者的真实表情,但必须合适,不能刺激演讲者,使他看不到听众。7.走下讲台。讲完之后,应说句“谢谢大家,再见”,接着向听众敬礼致意,向大会主席致意,然后走回原座。坐下后,如大会主席和听众以掌声向演讲者表示感谢时应立即起立,面向听众致礼,以表示回谢。8.走出会场。大会主席陪同演讲者往外走的时候,听众常出于礼节鼓掌欢送。这时演讲者更应谦虚,用鼓掌或招手表示答谢,直到走出会场为止。单身女生如何扩大交际圈都说朋友多了路好走,尤其是在这样一个人脉至上的社会里,广泛的交际圈子,对每个人来说都很重要。单身MM们该如何

10、扩大自己的交际圈呢?1.首先,对新鲜的食物要有积极的心态,不要因为自己不感兴趣就漠不关心,这是扩大交际圈的心理基础。2.有时间尽量多参加谢社会群体性活动,如游泳,滑雪,健身等。3.善于制造朋友,在群体活动中,多与人接触,交流,把握好机会赢得比人好感。4.要多参加别人的婚礼和同学聚会等活动,对见过两次面的就可以交换联系方式,这是关键的一步.5.要乐于助人,朋友需要帮助时,尽量给予援助,这样当你有困难时别人当然也会义不容辞。6.对同性和异性要一样关心,别人为你消费时你要为别人着想,体贴别人,这样你就会给别人留下好印象.最重要的是待人一定要真诚,不能戴有色眼镜看人,今天也许他时运不济,谁能说明天他不

11、会平步青云呢!* 我相信只要能做到以上几点,一定会拥有广阔的人脉关系,这将会是你最大的财富。如何保持充满自信的形象自信是需要在每时每刻的生活中训练出来的,如果熟练的专业技能和得体的装扮,仍然无法带给你足够的自信,那就需要更多的自我表现。以下有几个小技巧,可以多加练习,直到自信流露在你的举手投足之间为止。1.想像自己是完美的化身。这是许多名模、影星在表演之前惯用的技巧。同样适用于工作场合,面对大客户或提案,先静坐,从心中默想曾有的愉悦感觉,比如曾经聆听的悠扬乐章,愈具体效果愈好。2.以拥有者的态度走入每间屋子。走路的姿态常不自觉地泄露你的秘密,昂首阔步,抬头挺胸,仿佛一切都在你的掌握中。想像你拥

12、有这个空间,当你举步时,回想过去曾有自信满足的感觉。3.仿偶像效。学习你所仰慕的人具有的美好特质,可以是影星张曼玉或钟楚红,也可以是政治家或外交家撒切尔夫人,只要她具备你所希望拥有的特质,均可模仿。4.练习大胆表现自我。把自信心视为肌肉,需要定时持之以恒地锻炼,如果稍有懈怠,它很快会松弛。和不期而遇的人进行一对一交谈,是很好的开始,从与水电工、超市收银员接触开始吧!5.放松自己。掌握害怕的根源。害怕时会有生理反应,是冒冷汗或呼吸急促?当你知道所有可能会有的征兆,就可以透过一些放松的小技巧克服它。6.说话时语气要坚定。大部分女人都有说话过于急促、细声细气的毛病。说话的诀窍在于音量适当,语调平稳,

13、速度不缓不急,此举显示你对说话的内容信心十足,利用呼吸换气时断句,可以避免许多不必要的嗯啊等语病,内容显得流畅有条理。切忌以疑问勾结束陈述事实的语句,以免影响语气的坚定。7.以恰当的态度接受恭维。大部分女性都有所谓女性自我贬抑倾向,总是习惯性地将别人的赞美向外推拒,如此一来,很容易将自己由主动参与转换成被动接受者,这是很不明智的。下次当有人恭维时,记得以谢谢来代替“你太客气了”或“那其实很简单”这类的客套语,太谦虚也会有损你的自信。8.处理“小事情”也要鼓足勇气。采取大胆的行动,不要等到出现重大危机时再去当大英雄。日常生活也需要勇气,在小事情上锻炼勇气,才能培养出在更重要场合勇敢力量和才能。如

14、何增强演讲的亲和力人们在交际时,潜在的感情因素往往左右着心理倾向与理性思维,从而对话语的可信度和可接受性产生微妙影响。因此,演讲者要设法消除心理隔阂,拉近感情距离,使听众乐于亲近自己。1.推销自己,变生为熟。当演讲者是生人的时侯,听众开始不免有些隔膜感。这时直奔主题往往让人难以接受,不妨先推销一下自己。2.体察隐衷,言其欲言。演讲者要善于捕捉人们内心的关注,做大家的代言人。3.就近取材,小处着眼。就是选择那些极为贴近听众的演讲题材,叙事明理,平易近人,或者,以此为过渡,自然地扩展开去。天南海北,涉笔成趣。4.善用口语,朴实亲切。演讲的词语、句式、语气、语词都要口语化。5.态度诚恳,平等待人。演

15、讲者要让听众与你融为一体,亲密无间,那就要说心里话,待人以诚,平等待人。即使是上级、领导,也不可出言虚妄,盛气凌人。6.精心求同,融化其中。共同的感情,共同的境遇,共同的理想等等,会把彼此的心连在一起,演讲者融化在听众之中。7.寄情委婉,摇人心旌。演讲得流露真情,可以直接表达对听众的赞美和喜爱,使自己的感情飞流直下;也可以直中有曲,适度控制,以引而不发的张力摇荡听众的心旌,使听众的心默默地贴近你。不是话说得好听,你就能产生亲和力,而是要你的话讲得深入人心。如何掌握批评的技巧人人都喜欢表扬、赞美,批评总是令人难堪的。但是“人非圣贤,孰能无过”。如果我们发现别人的错误而不指出,甚至还要随声附和,那

16、会是件多么令人难过、不安的事情。因此,要摆脱“说”还是“不说”这种左右为难的尴尬局面,需要掌握批评的技巧。1.启发的方式。要使对方从根本、从内心认识到自己的错误,需要批评者从深处挖掘错误的原因,晓之以理,动之以情,循循善诱,帮助他认识、改正错误。2.幽默的方式。幽默式批评就是在批评过程中,使用富有哲理的故事、双关语、形象的比喻等,以此缓解批评时紧张的情绪,启发批评者思考,从而增进相互间的感情交流,使批评不但达到教育对方的目的,同时也创造出轻松愉快的气氛。3.警告的方式。如果对方犯的不是原则性的错误,或者不是正在犯错误的现场,我们就没有必要“真枪实弹”地对其进行批评。可以用温和的话语只点明问题。

17、或者是用某些事物对比、影射,做到点到为止,起到一个警告的作用。4.委婉的方式。委婉式批评也称间接批评。一般采用借彼比此的方法声东击西,让被批评者有一个思考的余地。其特点是含蓄蕴藉,不伤被批评者的自尊心。批评是交际中最难把握的一种表达方式,要考虑时间、地点、对象等多种复杂因素,其宗旨是要照顾对方的自尊心,力求不伤害对方。* 批评的方法是关键,方法不同,效果当然也不同。批评成功的条件,基本概括起来有三条:一是心要诚;二是要有彻底、中肯的分析;三是运用恰当的批评方式。* 批评的方法应以教育为主,用事实教育人,用道理开导人,用后果提醒人,从而使对方诚心诚意地接受批评。如何说出你的想法说出你的想法,才能

18、让别人了解你。如果你害怕将自己的观点和别人分享,或者因为要和别人交流思想而害羞,那你需要看看下面的。1. 不用担心你说出自己的想法后,其他人会有不好的反应。你要明白:作为一个人,你有权利说你想说的一切。2. 不要害怕权威。如果有前辈或者你的上司给你眼色,阻吓你的时候,你要勇敢地还击,用眼神交流,告诉他你并不畏惧。3. 吐字清晰,至少保证你能听清楚。不必大声喊,只要能让别人听到就可以了,重要的是要把你的想法准确地表述出来。 4. 在你的朋友或者家人面前练习说出你的想法。不论多小的事情,只需练习把你的想法说出来,并想想怎么能够说得更好。 可以先在家人面前练习,然后和几个朋友,最后就和所有人了。 *

19、 说出你的想法没错,不过,你也需要照顾一下别人的想法,因为别人和你一样,也有说出自己想法的权利。 如何在面试时做好自我介绍在求职面试时,通常情况下面试官会要求应聘者做一个简要的自我介绍,其实面试官从应聘者的简历上可以了解到更加详细的信息,而通过自我介绍,面试官更希望了解到应聘者的口才、心态以及逻辑思维能力。本文将向您介绍如何做好自我介绍。 1.提前准备。接到面试通知后,应聘者应首先准备好如何利用13分钟有限的时间进行自我介绍,不要到了面试现场才开始在心里盘算要如何讲。语言简洁、内容丰富的自我介绍可以很好的推销你自己,也可以给面试官留下良好的第一印象。2.自我介绍的内容。不要使用千篇一律的“我叫

20、”什么开头,也不要像流水账一样说自己在哪上学,在哪工作,做过什么。面试官在听过无数次这样的自我介绍后很难再听得进去你讲的什么。自我介绍应简要包括自己的一些基本信息,然后可以根据面试的工作类型花一点时间讲讲自己做过的与之相关的部分,除了简历上提到的东西,还可以在自我介绍中说一说业余爱好等,时间尽量控制在3分钟以内,或遵照面试官的要求。3.心态、神态、体态。绝大多数企业更喜欢自信、有朝气的员工,因此自我介绍的时候一定要表现出自己的自信。并且要尽量避免因为紧张导致的哆嗦等毛病。目光不要四处张望,这种漫不经心的表现很容易被毙掉。事实上这是因为神态可以告诉面试官你的一些小毛病和习惯。作为应聘者,你不是在

21、演讲,因此不要表现的过度自信,你需要的是诚恳,并且让面试官信服你的能力。因此保持一个得体的姿态,避免过多的使用肢体语言。4.结束语。做自我介绍不仅要准备好开头和内容,还要准备好结尾,不要给人以突然没的说停下来的感觉,那样很容易显得尴尬,而且给人留下讲话条理、逻辑不清的印象。一个良好的结尾可以让面试官感到心情舒畅,自然而然的开始下一阶段的面试过程。面试需要技巧,大家都希望在做自我介绍能做的更好,但是什么样才是好,并没有一个统一不变的标准。面试不同的岗位,考官不同,对自我介绍的要求也就自然不同,好与不好的标准就更加无法定义。但是有一点一定是正确的,就是简明扼要,逻辑清晰绝对不会错,给面试官留下一个

22、认真、稳重的形象,一定能得到正面的加分。如何找到最适合自己的职业这里有一些提示来帮助你找到最适合的职业,会帮助你对你的职业生涯有更清醒的认识。你可以按照下面写的去做,也可以跳过对其中不太确定的部分。实现你的理想职业其实是自我发现的一个过程。真正的了解自己,才能找到你生活中真正想要的东西。步骤或方法编辑本段1. (重新)认识自己 。什么事情能真正能吸引你,让你充满激情去面对?如果你的新职业不能使你充满激情,那么这也许对你来说并不是一个好的选择。想想你在业余时间最喜欢干什么:喜欢看什么书,喜欢玩什么游戏,或者喜欢和家人朋友探讨什么 2. 让家人和朋友帮你提意见。找你信任的人,让他给你一个你当前情况

23、的评价(要有心理准备,因为你可能不太喜欢有的回答)。你也可以同时问一下他们:在他们看来,你最擅长做什么事情,你做什么事情会比较快乐,为什么。不过,如果你向你的同事问这些问题的时候,要小心谨慎,尤其是你还不打算马上离开当前工作的时候。 3. 自我反省。反省自己的职业生涯,哪些时候对你所做的事情充满激情,感到快乐;哪些时候身上总有使不完的精力,迫不及待地想回到办公室。你需要怎样做,才能在新的职业中继续保持这种感觉? 4. 幻想自己理想的一天是什么样子。这是一个能帮助你认识到自己究竟需要什么样的生活的好办法:找一个安静的地方,能让你独处 30 分钟左右。坐下来,闭上眼睛,想象你从起床到睡觉,自己期望

24、的完美的一天是什么样的?你和谁在一起,你在做什么,你觉得有挑战性的事情是什么,你完成了什么事情。尽可能详细地想象,然后把你想到的记下来。 5. 平时人们都向你请教什么问题。这是另外一种发现自己擅长于什么的办法。你觉得你自己真正对什么专长,不管是在工作还是平时。许多人都从他们的兴趣或者兼职中发展出成功的事业。 6. 重点是你想要什么,而不是你不想要什么。“积极的想法能够带来积极的改变”。大多数人是在抱怨自己在现在的工作和环境中不想做什么。比如工作太无聊,不喜欢老板,没有发展空间 而不是想自己到底要什么。 7. 休息一下,调整自己。如果你因为暂时不能发现自己的理想职业而失落和不快。试着休息一下,调

25、整自己。好好花点时间和你的家人和朋友出去散散心,谈一谈。你就会发现心里的不快会很快消散,问题的答案也会在不经意间闪现出来。 如何与不同类型的人打交道不同的人需要不同的方法来对付,与人打交道时倘若能够明白对方属于哪种类型的人,那么应付起来就比较容易了。1.爱生闷气的人。我们对这类人都很熟悉,他们遇到点麻烦,就表情阴沉,行为粗暴,拒绝讲话。对付这种人可以这样说:“我知道你有心烦的事,我想把问题说出来是会有帮助的。”如果他仍不开口,可采取另一种说话方式:“我很为你担心,不过等你的情绪好点我们再谈吧。”这种方式能使双方都接受:你不必放弃自己的要求,使问题谈出来得以解决;他也保全了面子,不必当时立刻开口

26、。2.傲慢无理的人。有些人傲慢自大、目中无人,时常表现出一副“唯我独尊”的样子,像这种举止无礼、目空一切的人,实在令人看了生气,是很不受欢迎的人。应付这种类型的人,说话时应该简捷有力,最好少跟他啰嗦,“多说无益”。其实,这种人多半缺乏真心实意,你要尽量小心,最好在不被对方责怪的情况下,言词尽可能简洁。3.沉默寡言的人。和沉默寡言的人交涉事情,实在是非常吃力,因为对方过于沉默,就没办法了解他的想法,也无从得知他对你是什么感觉。对于这种人,最好采取直截了当的方式,让他明确表示“是”或“不是”、“行”或“不行”,尽量避免迂回式的谈话,你不妨直接问“对于A和B两种办法,你认为哪种较好?是不是A方法比较

27、好呢?”4.深藏不露的人。我们周围有些深藏不露的人,他们不愿让人了解其的心思,或知道他们在想些什么,有时甚至说话不着边际,一谈到正题就“顾左右而言他”。双方进行交涉,其目的在于了解彼此的情况,以使目的圆满达成,因此,要挖空心思地去窥探对方的情况,期待对方露出他的“庐山真面目”来。但是,当你遇到这么一个深藏不露的人时,只有把自己预先准备好的资料拿给他看,让他根据你所提供的资料,作下最后的决断。5.草率决断的人。这种类型的人,乍看好像反应很快,他常常在交涉进行到高潮时,忽然作出决断,给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是由于性子太急了,因此有时候为了表现自己的“果断”,决定就会显得随便而草率

28、。草率做出的决定,多半会留下后遗症,招致意想不到的枝节发生。倘若你遇到上述这种人,最好把谈话分成苦干段,说完一段后马上征求他的同意,没问题了再继续进行下去,如此才不至于发生错误,也可免除不必要的麻烦。6.顽固不化的人。顽固、固执已见的人是最难应付的,因为无论你说什么,他都听不进去,只知坚持一见的意见,死硬到底。跟这种顽固分子交手,是最累人且又浪费时间的,结果往往徒劳无功。因此,在你与他交涉的时候,千万要注意“适可而止”,否则,谈得愈多,愈久,心里愈不痛快。 对付这种人,你不防及时抱定“早散”、“早脱身”的想法,随便敷衍他几句,不必耗时费力自讨没趣。 7.行动迟缓人。对付行动迟缓的人,需要的是耐

29、心。当你碰到这类人时,绝对不能着急,因为他的步调总是跟不上你的进度,换句话说,他很难达到你的预期计划。所以,你最好耐住性子,拿出耐心,尽可能适应他的情况去做。此外,应该注意的是:有些人的言行并不一致,他可能处事明快、果断,只是行动不相符合罢了。 8.自私自利的人。这种人心目中只有自己,凡事都将自己的利益摆在前头,要他做些于已无利的事,他是不会考虑的。他所坚持的是他自己的利益,至于其它事情,他只考虑怎么做才更省事,不会在意如何去做好它,这种悭吝之徒,谁都不会对他产生好感。当我们不得不与其接触、交涉时,只有暂时抑制自己的厌恶之情,姑且顺水推舟、投其所好,当他发现自己所强调的利益被肯定时,自然就会表

30、示满意。如此,交涉就会很快获得成功了。9.毫无表情的人。人的心态和感情,常常会透过面部表情显现出来。在交涉时候,往往可做判断情况的依据。然而,有些人却是毫无表情,他的喜怒是不形于色的。这种人若非深沉,就是呆板。当和这种人打交道时,最好注意他的眼神和下巴。“眼睛会说话”,“观其眸子”你自然可以知道对方的心思。你可以从对方的表情中,看出他对你所持的印象究竟如何。有时,自己会过分紧张得连表情都不很自在,此时,你不妨看看对方的反应:是不加注意、无动于衷,还是已然察觉、面露质疑,留意他的眼神,你一定可以得到答案。10.过份糊涂的人。经常犯错误的人不外两种:一种是从来不知反省;别一种则是理解能力太差,完全

31、没听懂别人的谈话。这种人,一开头就没弄懂你的意思,你就是与他长时间交涉下去,也是枉然。对付这种人,你还是少和他接触为妙,另外寻找出路吧。11.死板僵化的人。这种类型的人,即使你很客气地和他打招呼、寒喧,他也不会做出你所预期的反应。他通常不注意你在说些什么,甚至你会怀疑他听进去没有。遇到这种情况,你要花费些功夫,仔细观察,注意他的一举一动,从他的言行中,寻找出他所真正关心的事来。你可以随便和他闲聊,只要能够使他回答或产生一些反应,那么事情也就好办了。接下去,你要好好利用一些话题,让他充分表达自己的意见。12.挑剔不讲理的人。有些时候你会碰到一些蛮不讲理的人。你可以一走了之,避开他们。但如果你想解决问题,你就要允许他们保持自尊,如果你承认在别人的观点中总存在着合理之处,那人们会更少地替自己辩解,更多地听你的劝告。13.性情急躁的人。这种人由于自我抑制能力极差,常常表现出特有的情绪激昂,有时甚至大发雷霆,与人争吵。与这种人相处,应具有开阔的胸怀和对对方信任的态度。假如他偶尔冒犯

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