完整版用户手册智能暖通阀管理系统.docx

1、完整版用户手册智能暖通阀管理系统智能暖通阀管理系统用户操作手册编制日期：2006-4-21一、注意事项 数据库安装申明1、如果计算机中已经安装了SQL Server数据库，就不要再另外安装数据库了，直接安装此管理系统，然后“建库”即可。2、当营业网点有一台以上的计算机需要安装管理系统时，这时，只能在一台计算机上安装SQL Server数据库，其它计算机连接到这台计算机的数据库上即可，当然，前提是这些计算机必须已经联成网络。如果每台计算机都安装SQL Server数据库，这会使得各自的数据库彼此独立，导致用户卡的使用局限于在用户开户时的计算机上使用，而不能在其它的计算机上使用，造成不便，所以只能

2、将SQL Server数据库安装在一台计算机上。3、管理系统最好不要安装在系统盘上。 数据安全管理系统在实际运行中，可能因某些不确定因素而损坏，这些不确定因素包括：非法操作导致系统损坏、计算机病毒感染等等，所以在此有几点建议：1、为避免读卡器相互之间的干扰，在使用一个读卡器时，在其20cm的范围之内不要出现第两个读卡器2、操作人员应正确的使用计算机，尽量避免非法操作而导致操作系统崩溃；3、安装杀毒软件，以防止计算机感染病毒，造成系统损坏；4、操作人员应该定期备份数据库，保持数据库的及时更新，以避免系统损坏时，无法重新恢复数据库，造成数据丢失。5、有条件的话，可以将备份数据保存在U盘、移动硬盘或

3、其它存储设备上，这样可以防止计算机硬盘设备意外损毁而造成用户数据永久丢失。6、在进行读、写操作时，请正确放置卡，在读、写卡未完成期间，请不要取走卡，以免造成数据丢失或数据错误。二、安装与卸载 环境要求软件可以安装于从Windows 2000到Windows XP等各种版本的Windows操作系统之上，对系统硬件也没有特殊的要求，但是系统的配置会影响到软件运行时的速度。 安装找到安装文件“智能暖通阀管理系统.exe”，双击安装文件开始管理系统的安装单击“下一步”到安装路径选择界面，最好不要将管理系统安装在系统盘下，通常操作系统都安装在C盘下，那么我们安装管理系统时，可以将其安装在D盘、E盘或F盘

4、下等等。使用缺省安装路径或单击“浏览”按钮选择安装路径，然后单击“下一步”进入文件安装界面。文件安装完成后，出现安装完成界面。单击出现的“完成”按钮完成软件的安装。 卸载在操作系统主菜单中选择“开始” “控制面板”打开控制面板，找到其中的“添加/删除程序”图标，双击运行。在已安装程序的列表中找到管理系统，单击“删除”按钮，然后按照提示进行相应操作即可完成程序卸载。三、数据库工具电脑上安装好以后，目录中有一个数据库工具，该工具用于建立本系统所需要的数据库。双击“CreateDB.exe”执行该程序,出现如下界面: 首先连接数据库，直接单击“连接”按钮即可。 连接成功后，直接单击“建库”后，会自动

5、建好数据库。数据库建成功后，退出后即可运行管理系统。 本数据库工具，在系统安装后只运行一次即可，如果再次运行，本地存在数据库的话，会首先删除本地数据库，然后重新建库，所以运行本数据库软件时需谨慎。 如果营业点连网销售，只在服务器上运行本软件，其它电脑不必运行。四、管理系统 进入系统1数据库连接运行本系统之前，请先安装好兼容的读卡器。在计算机中正确安装本系统后，可以从计算机的“开始”菜单中选择“智能暖通阀管理系统”中的“RFCMM”，启动本系统。首先出现如下界面： 如果数据库就安装在本台电脑上，直接点确定即可，如果不在，在服务器主机名和服务器名中输入数据库所在的电脑的计算机名字后，点确定即可。2

6、登录操作员输入正确的操作员编号和操作员密码后点击登录按钮便可登录，如果输入的操作员编号或操作员密码错误，则提示输入错误，此时请重新输入正确的操作员编号和操作员密码，然后登录。如果用户点击退出，应用程序会关闭。系统默认操作员：编号1000，密码1000。 3串口连接首次使用系统时，操作员成功登录后，提示选择串口如下图： 按照读卡器实际连接情况选择正确的串口，单击“确定”按钮。4更改密码操作员登录系统后，可通过菜单中的“系统修改密码”来更改登录密码。为安全起见，操作员修改密码时需输入旧密码确认，新密码需连续输入两次，然后单击“确定”按钮，若旧密码无误，并且两次输入的新密码一致，那么系统提示密码更改

7、成功，否则系统做出相应提示。 6注销/关闭系统当操作员需要交接班时，可以选择“系统注销”菜单，此时当前登录的操作员已经退出，必须有新的操作员登录，才可以重新交易。如果新的操作员要登录，可以选择“系统登录” 菜单，输入新的操作员编号和操作员密码即可。7系统主界面系统主界面如下所示： 初始化设置系统设置系统在初次登录使用时需要预先设置好一些必须的参数，如下：1） 营业点信息单击“系统设置营业点信息”菜单，营业点信息设置页面。如下：2）表类型参数单击“系统设置表类型”菜单，进入表类型参数设置页面。该页面用于设置表上的一些参数，界面如下： a) 初装费用：指表的安装费用。b) 成本费用：指表的成本。

8、如果要增加新的表类型，点击增加按钮后，右边的编辑框会恢复初始状态，输入完参数后，点击保存按钮即可。如果要修改已经设置好的参数，只要在左边条形框选择要修改的行，则行中参数会显示到右边编辑框中，修改好相应的参数，点击保存即可。3) 收费类型定义单击“系统设置收费类型定义”菜单，进入收费类型设置页面。该页面用于增加、编辑收费类型信息。具体介绍如下：如果要增加新的收费类型，点击增加按钮后，上边的编辑框会全部清空，输入完参数后，点击保存按钮即可。如果要修改收费类型，选择后收费类型列表中要修改的收费类型后，收费类型会显示在编辑框中，修改后点击保存按钮即可。4） 小区类型参数单击“系统设置小区类型”菜单，进

9、入小区类型参数设置页面。该页面用于增加、编辑小区类型信息。具体介绍如下： 如果要增加新的小区类型，点击增加按钮后，右边的编辑框会全部清空，输入完参数后，点击保存按钮即可。注意：营业点编号不能重复。 营业点的信息不要随意更改。5）卡类型参数设置单击“系统设置卡类型”菜单，进入卡类型参数设置界面，该界面用于设置卡类型参数设置，界面如下： 卡类型：指所使用的卡属于那种类型的卡。卡成本费：指卡的费用。补卡手续费：指当用户卡丢失后补卡时的手续费。6）计费单价单击“系统设置计费单价”菜单，进入计费标准参数设置界面。该界面用于单价信息，界面如下： 选择好表类型信息后，在记费单价处输入单价信息，点击保存按钮即

10、可。 初始化设置完毕后，就可以进行各种交易活动了，下面对系统中的各项功能进行说明。 系统： 此系统菜单下只剩下打印类型没有介绍，现在介绍如下： 单击“系统打印类型”菜单，在此界面中设置打印类型，界面如下： 打印类型可按照需要设置，其中有三种选择：1 不打印：选择此选项时则每次交易时不打印交易清单2 预览打印：选择此选项时则每次交易时交易清单会首先显示出来，如果不需要打印操作员可关闭。3 自动打印：选择此选项时则每次交易时交易清单会自动输出到计算机连接的打印机。 业务： 业务菜单下的各个功能与工具栏上的各个快捷键功能一一对应，详细介绍如下。1 开户： 主要功能为每家用户开户，界面如下： 在界面上

11、用户信息输入完整后，点击注册按钮，如果注册成功，则提示注册成功。如果要继续注册，直接输入新的用户信息即可。2 销售：主要功能为用户销售，界面如下： 如果是开户，点击新用户按钮，弹出如下界面：界面中会列出在开户界面中已经注册的用户信息，选择好要开户的用户信息，点确定按钮即可。 在对应的表号输入要购买的量，点销售按钮即可。当用户再次购买时，首先将用户卡放置在读写器上，点击读卡，系统会读出用户卡上的信息，并且根据信息查询出用户的详细信息，输入用户本次的购买量，点击销售即可。3 退货：退货主要功能是当用户购买过后在未刷表之前，用户想要退货，界面如下： 首先将用户卡放置在读写器上，点击读卡按钮，读出用户

12、卡信息，只有当卡上余量不为零时才可以退货，在各对应的表序号输入新的购买量，系统会自动计算要退还的金额，点击退货即可。4 补卡 补卡的主要作用是当用户手上的用户卡丢失后，用户需要补一张用户卡继续使用，界面如下：可以根据用户编号或身份证号码或用户姓名查询出用户信息（三个输入一个即可），输入完成后，点击查询即可。如果查询有误，请检查输入的查询条件是否正确。然后在读写器上放置一张空白卡，点击补卡即可。注意：当用户刚补过卡后，需要先回到表上刷过才可以再次购买。5 过户 过户的主要作用是当用户的信息发生变化时，及时更新数据库中用户的信息，界面如下： 把用户卡放置在读写器上，点击读卡，会读出旧用户的信息，然

13、后输入完整新用户的信息后，点击更新即可。 7 特权卡特权卡也叫管理卡，有管理人员使用，界面如下：各种卡功能介绍如下： 1）设置卡：主要用于设置信息，每个表只有用设置卡设置过后才可以使用。 2）管理卡：创建管理卡时，请根据具体使用的情况选择管理卡的功能。 卡操作： 卡操作主要用于查看卡上数据和清空卡上数据。 单击“卡操作卡数据查看”菜单，打开界面如下： 把卡放置在读写器上，点击读卡即可读出卡上数据，如果 要清空卡上数据，点击清除即可将卡变成空白卡。 查看： 查看主要用于历史记录的查询。 1：补卡记录。主要用于查看用户的补卡记录。 2：过户记录。主要用于查看用户的过户记录。 3：销售记录。主要用于

14、查看用户的销售记录。 4：开户记录。主要用于查看用户的开户记录。 5：操作员操作记录。主要用于查看操作员的操作记录。 报表： 报表主要用于对每一次交易记录的分类查询和结果打印。可以分小区报表，操作员报表和总报表。 小区报表：指一个小区在某个时间段的交易记录。 操作员报表：指一个操作员在某个时间段的交易记录。 销售总报表：指在某个时间段的总的交易记录。 系统设置： 此菜单下的大部分功能已介绍，下面介绍没有介绍过的。 1：操作员管理： 单击“系统设置操作员管理”菜单，进入操作员管理界面，界面如下： 操作员编号：指操作员登录时使用的编号。操作员姓名：指操作员的实际姓名。操作员类别：分操作员和管理员两种，其中管理员有添加操作员和恢复数据库的权限。备注：新增加的操作员的默认登录密码和操作员编号一样，有操作员在下次登录时修改。 数据库： 数据库主要管理数据库的备份和恢复。1） 备份数据库为防止操作系统的崩溃造成数据库数据的丢失，因此最好定期备份数据库，备份数据库界面如下：默认备份路径是系统所在目录的数据备份文件下，如果用户要修改备份路径，点击浏览重新设置路径即可。点击备份按钮即开始备份数据库，备份成功会提示备份成功。2） 恢复数据库只有具有管理员权限的操作员才可以恢复数据库。恢复数据库的界面如下： 点击浏览，选择好要恢复的数据库备份文件，然后点击恢复，恢复成功后会提示恢复数据库成功。