总经办绩效考核指标Word下载.docx

1、1 该百分比为该评价条目在本项 KPI 中所占权重，下同。4文件、工作计划和总结材料等的起草及报送相关文件起草及报送的及时性（50%）相关文件撰写的质量（50%）5行政后勤事务管理处理的及时性（40%） 处理差错次数（60%）延迟 1 次，扣（ ）分差错 1 次，扣（ ）分台帐、处理记录、意见反馈6归口费用与预算的差异率（当期发生归口费用当期归口费用预算）100%目标值（）%，增加 1 个百分点，扣（ ）分费用明细科目、预算资料财务部7周边绩效主动性、响应时间、解决问题时间、信息反馈及时性、服务质量参见云天化股份有限公司绩效考核管理制度有业务协作关系的部门8法律事务管理5%办理的及时性（30%

2、）每延迟 1 天，扣（）分相关合同、台帐合同管理的规范性（30%）违反规定 1 次，扣（）分因工作失误造成损失（40%）根据损失大小，扣（）至（）分9公务用车的管理出车的及时性延迟一次，扣（）分出车记录、投诉总经理、相关领导车辆的维护情况车辆使用中出故障的次数少于（）次10公共关系活动的次数公共关系活动的次数合计目标值（）次。1 次，（）分公共关系活动记录季度11员工技能提升率与岗位工作有关的取证考试通过人次、外部职称和学历晋级人次目标值人，人力资源部员工培训档案人力资源部年度培训计划完成率本年实际培训次数/计划培训次数1%，分二、加扣项考核指标人力资源管理劳动纪律、员工考核、内部考核、员工教

3、育参见公司综合考核办法抽查财务管理会计、统计基础工作、执行财务管理制度综合管理经营计划、综合考核、质量环境和计量管理体系运行、计算机信息网络管理检查、抽查质量管理质量管理活动、质量事故设备管理设备基础管理、设备现场管理现场检查、查执行情况、网上督查设备部安全、计量、环保管理安全管理、安全纪律、事故管理、资产管理、设备事故管理、其他管理、设备状况、计量管理、环保管理检查、查执行情况、网上督查安环部党群工作完成工作情况、学习情况、思想政治工作、会议传达及填表情况检查党委工作部保卫工作员工管理、门卫管理、交通管理、基层保卫管理、消防管理、防破坏管理保卫部副主任岗绩效考核指标（当期实际发生的归口费用当

4、期费用预算）总经办主任台帐、处理记录、意见反馈相关各项决议、决定，及领导交办事项承办和督办的及时性和质量承办和督办事项结果反馈的及时性（60%）2A（100）分；B（80）分； C（60）分；D（060）分起草及报送的及时性相关合同、2 该百分比为该评价条目在本项 KPI 中所占权重，下同。根据损失，扣（ ）-（ ）参见部门内部具体考核细则规定，已进入权重项的指标不再重复加扣。秘书岗绩效考核指标基础绩效指标（CPI）CPI 定义/公式1.公司文件、通知、报告和领导讲话文稿的起草质量30%起草及时性延迟一天，扣（）分工作记录、台帐、相关文件资料起草的质量C（60）分；D（060） 分2.重要会议

5、、重要活动的组织质量（按责任）及时性抽查、工作记录、台帐质量D（060）3.文件传递/催办及时性、准确性（1文件批转不及时次数、传递失误次数/公文批转次数、传递次数）目标值100% 减 1%，扣分4.信息收集分析的数量和质量情况规定期限内完成的汇编（报告）数量/在规定的期限内计划数量（%）100%（50%）目标值（）。减少 1个百分点，扣（ ）分报告、统计记录（每份报告实际完成的项数/每份报告规定数量项目完成的项数）/报告数量5.信息发布、传递及时性10在规定日期之前是否完成了发布和传递的任务每延迟（）天，扣（）分6.简报编制及时性、准确性（1简报编制不及时、不 准确次数/应编制简报次数）目标

6、值= ，7.公司年鉴整理与编撰质量公司史及公司大事记评价结果股证管理岗绩效考核指标公司经营、行业状况、法规等分析报告撰写的及时性和质量撰写的及时性报告、证交所反馈、工作记录定期报告的编制、报送、及时性和质量报送的及时性报告、证交所反馈、工作记录年度、半年度、月度报告的质量不符合规定，被退回一次，扣（）分股东大会、董事会会议筹备的及时性和质量股东反馈、工作记录不定期股东和董事满意度投资者、媒体、证监部门的关系维护15%满意度工作记录、媒体等的反馈公司相关公告编制、信息披露的及时性和质量相关公告和信息、证交所反馈、工作记录投资者对公司的评价投资者满意度投资者反馈、分析报告、报道等直接融资的成本、完

7、成时间融资成本工作记录、融 资计划及报告、财务成本按照计划完成的时间延迟（）天，扣（）分法律事务岗位绩效考核指标法务工作差错延迟次数当期法务工作处理差错、延迟次数出现一次错误，扣（） 分公司各部门规章制度合法性审核质量规章制度违反相关法律规定的条数违反一条，扣（）分公司各相关部门合同文本签署的合法性、合理性因为个人原因，导致出现纠纷、诉讼的次数出现一次，扣（）分开展法律宣传的次数当期开展法律宣传的次数少一次，扣（）分调查、处理侵权事件为集团挽回损失的金额当期调查、处理侵权事件为集团挽回损失的金额专利申请计划完成率实际完成的专利申请的数量/计划完成的专利申请的印章及法律文件的管理合法性、准确性、

8、时效性8.外聘律师的工作业绩、公司领导满意度胜诉率胜诉的案件/处理的总案件1009.公司公证事宜的合法性、及时性及时性合法性每延迟一天，扣（）分出现一次不合法，扣（）法律法规的规定机关事务岗绩效考核指标基础绩效指标（CPI）办公自动化设备完好率完好办公自动化设备数/全部办公自动化设备数目标值= 办公用品采购费用与预算差异率实际发生费用/预算费用保洁、通讯费、办公楼和饮用水管理等行政事务的办理及时性和质量40%延迟一小时，扣（ ）分出现错误或受到投诉次数出现一次错误，扣（）文印工作正确性机要文书岗绩效考核指标敏感信息泄漏次数泄漏未公开的信息的次数发生一次，扣 分工作记录、检查公司文件的收发、传阅

9、和1 归档的及时性和准确性工作记录、抽查机要件、传真件的收发和2 送达的及时性和准确性公司各类印章、介绍信、3 证明信等的管理和使用及时性、合规性延迟一小时，扣（ ）分一次不合规，扣（）分协助完成相关机关事务工4 作公司办公大楼会议室的管理，办公大楼饮用水的管理领导满意率，不满意一次， 扣（ ）分档案岗绩效考核指标档案管理制度（流程）的建立和有效执行率 3已发布的制度数/计划发布制度总数100%（50%） 有效执行制度数/已发布的制度总数个百分点，减（）分工作计划、相关制度公司文档、资料收集的及时性和完整性25%工作记录、抽查、档案完整性缺失（ ）件，扣（）公司档案鉴定、整理的及时性和管理科学

10、性是否按照企业档案管理规定执行违反1项，扣（）分档案的安全、完好性安全性丢失 1 件，扣（ ）分完好性损坏 1 件，扣（）分3 相关制度是指档案工作涉及到的制度。档案资料的编研和档案资料的开发利用开发利用率工作记录、其他单位反馈对各单位档案管理的监督和指导检查、指导的次数目标值，少（ ）次，综合辅助岗绩效考核指标公司办公用品管理和发放的及时性、合规性发放的及时性发放的合规性违规发放一次，扣（） 分工作记录、台帐、投诉等财务核算工作的准确性和及时性报送的及时性；（50%） 编制准确性；延迟一天，扣（ ）分差错一项，扣（ ）分报表记录、财务预算报告、工作记录劳资统计工作的准确性和及时性工作的准确性

11、（50%） 工作的及时性（50%）劳资统计报表收发报刊、信件和文件的及时送交部门主管按规定送交延迟天数无丢失、损坏等现象延迟送交一天、扣（ ）分丢失/损坏一次，扣（）工作记录、台帐、投诉等接待物资和周转金的管理是否账实相符不符一次，扣（ ）分物资发放的合规性违规一次，扣（）分责任费用的统计与核算费用统计的正确性凭证、报表编制的正确性办公室领导车班班长岗绩效考核指标组织车辆完成接待运输任务客户满意度工作记录、客户物资装卸货时间目标值不超过 1 小时每超过 1 小时，扣（ ）分相关费用与预算的差异率（当期实际发生费用当期费用预算）车辆及驾乘人员的行车安全10000 车公里出现的安全事故次数，且无重特大伤亡经济损失金额。出车违章率当期违章次数/出车总次数目标值=，（）%，违章罚款记录、交管部门违章通知车班考核组车辆的维修保养车况的检查结果车辆完好率达到98%以上， 证件齐全，有效达到100%车况检查记录工作检查记录1 班组员工学习业务技能、安全、每月不低于两次，公司相关文件精神每月不低于一次行车记录、统计出车时间、地点不得不误差，里程及月总行车参数不得超过 3%低 1%，扣（）分班组员工车班全体人员证件审验办理工作及时、准确性和公司