物业小区绿化养护方案docx.docx

1、物业小区绿化养护方案docx小区公共绿化养护方案第一章岗位职责一、绿化工岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度，熟悉外包工作区域内的植物分 布、数量和水源分布。2、服从工作安排，遵守绿化管理规定，爱护公物，认真履行职 责。3、严格执行绿化养护工作的技术规范、要求，按规定标准作业， 保4、质保量完成所负责绿化区域和管理处安排的各项工作。5、每天完成辖区绿化的日常巡视、养护、监管任务，确保辖区 内公共设施及建筑物等的完好，发现破坏环境行为应及时制止，对不 听劝告者，立即向现场负责人报告。6、密切注意植物的生长情况，特别是病虫害的发生，一旦有发 生病虫害的迹象，立即向现场负责人汇报以便组织防治。7、积

2、极参加业务知识和其它方面的各种培训，掌握植物的生长 习性、养护管理方法。8、对器械、工具定期加以保养维护，延长器具使用寿命。9、使用绿化机械应做好记录。10、完成领导交办的其它任务。二、绿化工的技术培训和考核1、为不断提高绿化工的专业技术水平和实际操作能力，使他们1）确定修剪地点、树木品种后带上大平剪、枝剪等工具到达工 作地点；2）根据要求对指定苗木进行修剪，根据生长情况结合造型进行 修剪，不得追求造型，修剪后影响植物的生长。3）修剪工作结束，清理现场，工具归还仓库。4、除草：1）除草剂除草（同喷药）。2）人工除草：携带铲刀将杂草连根除去，工作结束后，对整个 场地进行清理，将杂草运至指定地点处

3、理。5、养护切边：1）根据要求，先定出切边形状及范围，对苗木的养护圈进行松 土、除草、除垃圾；2）工作结束对整个场地进行清理，工具归还仓库。6、施肥：1）确定施肥对象，肥料品种后将肥料及施肥工具运至现场。2）将肥料均匀地撒在草坪上，或挖穴将肥料施在树根周围并覆 土。3）施肥后，于施肥区域充分浇水（下雨前施肥最好）。4）施肥根据不同的生育期，采用不同的配比及用量，一般萌发 期以氮肥为主，生长旺盛氮磷钾各持平，花芽分化期与接近休眠期加 大氮磷钾肥的比例，生长期采用耕施，薄施少量多次的原则，施肥量 一次过大肥水容易流失浪费或肥料浓度过高，对植物根系产生灼伤;5）工作结束将剩余肥料及工具归还仓库。6）

4、绿化领班将本次施肥工作记录于绿化养护施肥记录表。7、松土1）松土可除杂草增加土壤的透气性防止土壤板结龟裂，降低土 壤水分蒸发，改变土壤理化性质提高根系活力增强根系对肥水的吸 收量；注意事项：1、如使用有机肥，应遵循“已腐熟，无异味”原则。2、不可雨后施肥。8、修补草皮：1）、确定需要进行修补或更换草皮的地点、大致数量后携带相 应工具到工作现场，在工作场地树立提示标识牌；2）、铲除坏草皮，松土并拾净垃圾；3）、将新草皮铺上，适量浇水后进行滚压、拍打使之与土壤紧 密结合，再次将水浇透；4）、在新铺草皮处设立围栏，并在围栏外树立如“草坪养护中、 请勿入内”之类告知牌；5）、清理场地，将工具归还仓库。

5、注意事项：1）、定期浇水，直至草坪成活2）、草坪成活后拆除围栏和告知牌。3）、在养护管理上，重在水、肥的管理，春贴防渍，夏贴防晒， 秋冬贴草防风保湿。一般贴草后一周内早晚喷水一次，并检查草皮是 否压实，要求草根紧贴客土。贴后二两周内每天傍晚喷水一次，二周 后视季节和天气情况一般二天喷水一次，以保湿为主。施肥植后一周 开始到三个月内，每半月施肥一次，用1 3%的尿素液结合浇水喷施， 前稀后浓，以后每月一次亩用4-6斤尿素，雨天干施，晴天液施, 全部长满草高8-10厘米时，用剪草机剪草。除杂草，早则植后半 月，迟则一月，杂草开始生长，要及时挖草除根，挖后压实，以免影 响主草生长。新植草地一般无病虫

6、，无需喷药，为加速生长，后期可 用0. 10. 5%磷酸二氢钾结浇水喷施。9、苗木移栽（同一小区内）：1）确定需移栽苗木的数量、规格后携带草绳、铁锹等工具到达 移栽目的地；2）确定移栽苗木的种植确切位路后根据移栽苗木的规格，挖出 种植穴；3）到苗木现位铭，根据季节和苗木具体情况，对苗木进行适当 修剪，并对较大的剪口进行防蒸发处理；4）起挖苗木，对较大的土球用草绳绑扎防止土球破碎；5）留一人填平挖苗坑，将苗木运至移栽目的地；6）将苗木根据要求定向后植入穴中，加土、浇水、冲实，做好 酒酿潭后绑扎固定；7）在苗木主干和主枝上绑扎草绳以减少水分蒸发量；8）工作结束，清理现场，将工具归还仓库。注意事项：

7、1）种植后加强对苗木的养护管理，应定期浇水及枝叶喷水，必 要时应搭建遮荫棚。10、花坛布常（1）根据花坛图案设计，确定需要种植的花卉品种、颜色、数 量提前预定；（2）将花坛上原有花卉清除，对土壤进行深翻，清除杂物；（3）平整花坛土壤，将花卉根据设计进行种植，种后充分浇水；（4）清理场地。注意事项：1）土壤深翻后有条件的可暴晒两三天。2）花坛布路后加强日常管理，如：除浇水、除杂草、修剪残花、 追肥等。11、防冻、防旱、防台风：根据树木生长情况和气候等因素及时做防冻、抗旱、防台风的工 作，包括涂白、捆扎、遮阴、打桩、疏枝等。质量记录1）年度绿化养护计划2）绿化养护月度计划3）绿化养护工作日安排表/

8、检查表4）绿化养护月度总结5）年度绿化养护计划执行情况6）药品领用单7）绿化养护病虫害防治记录表8）绿化养护施肥记录表四、割草机使用管理规定因割草机工作时会产生较大的噪音， 为不影响业主休息，使用割草机的时间为上午8： 0012： 00,下午 14： 0018： 00,周六、周日和节假日不得使用。使用割草机应遵照 如下规程：1、使用前1.1仔细检查并紧固割草机各部位螺丝，尤其是固定刀片的螺 丝务必处于完全紧固状态，检查机油是否适量，根据草坪现状调整割 草机离地高度。1.2拣除草坪中石子、砖块、金属等坚硬物体，以免损坏刀片 或发生危险。2、使用中2.1作业时人员必须身着长衣、眼罩等必要的防护措施

9、，防止 意外事件的发生，除作业人员外其它人员须离割草机3米以外。2.2当需要清除集草袋中碎草时必须关闭马达；从一块绿地转 移到另一块绿地时应关闭马达。2.3作业时，发现机具发出异常响声或有不正常抖动，则必须 立即关闭马达。2.6离开机具前必须关闭马达。3、使用结束3.1将机具各部位擦拭干净后放铭于规定地点。注意事项：1.夏季，随带燃油以及割草机暂停使用时应放铭蔽荫处，不可 受阳光直射。2.加燃油时必须关闭马达。3.连续开机使用1.5小时，必须停机休息10分钟，以保护机 械。4.长时间（三个月以上）不使用割草机应将发动机内的汽油放 出。5.非专业人员不得调整化油器。6.空气滤清器滤芯要经常检查，

10、定期更换。脏滤芯用肥皂水清 洗凉干后使用。7.汽油机运转100 300小时后，应清除积碳一 次。清除时卸下缸头，清除汽缸、缸头、活塞、气门等附着积碳。积 碳不得进入缸孔和气门座。8 .保持汽油机特别是缸体散热片的清洁。9.加油、检查、维修、保修时，要拔下火花塞帽，不要吸烟, 远离明火。10.勿在室内操作。机器工作时除操作者外，无关人员离开机器 15米以上。11.机器每次使用前后检查工作部分及其它部位螺栓的松紧。12.有离合器的，在离合器外露即机器未装好之前，不得起动汽 油机。13.机器的其他润滑部位，要根据需要按使用说明书定期加注润 滑油或润滑脂。14.四冲程汽油机燃油用90#以上的，机油sa

11、e30o 新机全用前磨合2小时，热机更换机油后方可正常使用。正常使用 时累计工作30小时左右更换一次机油。每次使用前后检查机油油位。15.四冲程风冷汽油机连续工作时，|11|轴箱温度不能超过90度, 过热时停机15-20分钟后可继续工作。添加汽油须在冷机时进行。 不剪草时不要较长时间使用最大油门。第四章 小区绿化工行为规范一、员工形象1.1着装工作时间内一律着绿化工作服，服装应无明显污迹、 破损，服装外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，衣袋内不得 装大件物品，以免衣袋鼓起。1.2佩带工牌 工作时工牌佩带于左胸显眼处（男员工上衣口袋 正中上方约1CM处位路）。1.3面部、头发脸、颈及耳朵保持

12、干净，头发保持洁净整齐、 勤洗、勤剪、勤梳理，女员工发长不过肩，如留长发须使用统一饰物 将头发盘成发髻；男员工发根不过衣领，不留大鬓角，不留胡须。1.4精神面貌工作时精神饱满，充满活力，手脚麻利。保持个 人卫生清洁，整洁大方。二、礼仪礼貌2.1遇到客人2.1. 2在道路上工作时，见到业主/客人迎面而来，应暂停工作， 主动站到一侧，向业主/客人微笑或问候：“您好/您早”。2.1.3如有业主/客人站立的位铭影响工作，应有礼貌地招呼： “先生/小姐，对不起，我需要进行XXX，请让一让，好吗？。”2.1.4在工作时，如有业主/客人走来询问有关事项，应立即暂 停工作，回答业主/客人。切不可边工作边回答。

13、如员工骑着三轮车 时遇到业主/客人询问，应立即将车靠边并下车回答，切不可坐在车 上回答。给业主/客人指路时，应使用右手，五指并笼指示方向，更 不可手拿物件指示方向。员工在工作中行走须靠右行，小路上与客人相遇时要稍稍 停步侧身立于右侧，点头微笑，主动让路。与客人同时进出门（厅、 楼梯、电梯）时，应注意礼让客户先行，有急事要超越客人，应先口 头致歉“对不起”，然后再加紧步伐超越。绿化工无特殊情况不允许乘电梯，尤其是携带工具时不得 与业主/客人同乘。特殊情况下乘电梯时须注意后进先出、为业主/ 客人开关电梯门等电梯礼仪。2.2服务态度2.2. 1态度和蔼，举止大方，主动热情，礼貌待人。2.2.2熟练运

14、用标准规范用语:您好、谢谢、对不起、请、再见。2.2.3同业主/客人进行交流或向业主/客人问候时，身体须正对 业主/客人，保持1米距离，面带微笑，两眼正视业主/客人。如给业主交、接物品时，应使用双手。三、应知应会3.1要了解的基本常识小区楼号、房号分布，以及儿童游乐场、会所、管理处办 公室的位将。管理处办公室电话号码，小区基本管理工作职责分工。3.1.3本小区所在XX路XX号，所在地区邮编，小区周边菜 场、超市、便利店的分布。3.2工具放路3.2. 1在小区内绿化工具暂停使用时应放路在不影响业主行走、 休闲的位路，并摆放整齐，切不可随手乱放。3.2. 2在道路上、广场上等易影响业主出行、休闲的

15、区域作业时, 以及进行喷洒农药时应放路或悬挂相关的标识。3.2.3工作结束应将所有工具带离现场，切不可遗留现场。四、禁止行为4.1员工之间进行工作交流不得大声喧哗。4.2工作时间不得闲聊，不得议论、打探业主/客人情况，不得 在公共场所休息，不得做与工作无关事情。4.3在小区内公共区域不得抽烟。4.4未经允许不得进入业主花园。4.5小区内之任何物品，不得擅自带回家以作私用。4.6工作时发现有异常情况，必须及时上报第五章小区绿化突发事件应急作业程序一、突发事件类型1、小区绿化养护突发事件主要有：暴风雨、大雪、水管爆裂、 火灾等。2、业户对小区绿化工作投诉二、突发事件处理程序1、水管爆裂（1）保持冷

16、静的头脑，迅速关闭水管阀门，并立即通知保安和 维修职员来协助。（2）在维修人员未到来前，用就近的的可吸水工具采取应急措 施。（3）迅速将黄色告示牌立于跑水区域。（4）招呼最近同事帮忙并及时报告班长。（5）事故处理完毕，协助清理现场。2、特殊天气（1）随时关注天气预报，提前做好心理准备（2）并特殊天气来临前准备工作告知每一个员工（3）对特殊天气来临前，做好树木绑扎抗风工作（4）特殊天气过后，及时做好受损树木抢救工作（5）做好特殊天气的排水、抗旱、抗雪等工作3、发生火灾（1）注意员工的自身安全，第一时间发现险情及时汇报。逐步接近或达到相应绿化等级标准，以及熟知物业管理绿化工相关操 作规程，必须实行

17、工作培训两不误，培训应根据干什么学什么，有计 划、有步骤的进行。首先制定绿化培训大纲，包括：基础知识、专业 知识、操作技能、物业知识等，然后根据每个部分的培训内容，制订 培训时间和具体内。2、考核分为理论（书面或口头）和实操两个部分，主要以实操 为主。根据考核成绩与效益工资挂钩。第二章绿化养护管理工作月历一月份（小寒、大寒）1、进行冬季修剪：除常绿树和一些不宜冬剪树木，在休眠期进 行一次整形修剪。2、检查巡视防寒设施的完好程度，现破损立即修复。3、防治病虫：剪除树上病虫枝叶集叶销毁。4、检修机械。二月份（立春、雨水）1、继续进行树木冬剪。2、防治病虫害。3、进行春季绿化的准备工作。4、完成“春

18、节”花坛布路工作。三月份（惊蛰、春分）1、春季植树、做到随挖、随栽、随养护。(2)集中所有员工，到管理处指定地点集合(3)听从管理处防火责任人的安排与调遣(4)服从、配合进行火灾抢救工作(5)配合管理处进行火灾险后清理工作。4、业户投诉：(1)接到管理处客服投诉处理单后，第一时间到现场处理。(2)现场负责人及时与投诉业主进行沟通，了解业主的真实想 法。(3)对业户造成损失情况，及时与公司进行沟通，议定处理结 果。(4)以业主满意度为目标，提升甲方单位的整体良好形象第十 章、花园养护有偿服务实施办法。2、进行春灌，补充土壤水分。3、进行春施基肥。4、防治病虫害。四月份（清明、谷雨）1、对园林植物

19、进行灌水、施肥。2、修剪冬季及早春易干梢的树木。3、防治病虫害。4、完成“五一”节日摆花工作。五月份（立夏、小满）1、灌水：树木抽枝长叶，需大量水分。2、对春花植物，进行花后修剪、更新。新植树木抹芽和除桑。3、进行中耕除草、追肥、防治病虫害。4、修剪绿篱、草坪。六月份（芒种、夏至）1、灌水、施肥2、雨季即将来临，疏剪树冠，修剪与架空线有矛盾的树枝。3、中耕除草4、防治病虫害。5、做好台风来临前的准备工作6、修剪绿篱、草坪八月份（小暑、大暑、立秋、处暑）1、防台风暴雨、及时做好树木立支架、捆绑等工作2、中耕除草、追肥3、移栽常绿树木，最好入伏后降过一场透雨后进行4、防治病虫害5、修剪绿篱、草坪九

20、月份（白露、秋分）1、继续做好防止台风暴雨的紧急准备工作2、中耕除草、防治病虫害3、修剪绿篱、草坪4、完成“十一”节日摆花工作。十月份（寒露、霜降）1、栽植耐寒力较强的乡土树种2、防治病虫害3、多浇水、防植物干旱十一月份（立冬、小雪）1、秋季植树2、多浇水、防植物干旱3、对不耐寒的树种做好防寒工作4、给树木深翻，施基肥十二月份（大雪、冬至）1、冬季树木整形修剪2、做好冬季养护（涂白、施基肥、防治地下害虫等）工作3、加强机具维修和保养4、进行全年工作总结5、完成“元旦”节日摆花工作.第三章绿化养护管理规程与质量记录一、项目现场绿化管理与检查流程1、项目负责人每年年末制定下一年度的年度绿化养护计划

21、， 再根据年度计划和现场实际情况编制绿化养护月度计划；项目负 责人再将绿化养护月度工作计划进行分解，每天制定绿化养护 工作日安排表安排绿化工每天的工作内容，并监督检查工作落实情 况，发现不合格情况要求绿化工进行整改，检查结果也记录在绿化 养护工作日安排/记录表上。绿化工填写绿化养护工作日安排表2、项目负责人每周5次检查现场，发现不合格情况要求绿化工 进行整改，检查结果记录在绿化养护工作检查表上；项目负责人 每月底对当月的绿化养护工作进行总结，编制绿化养护月度总结。 项目负责人每周检查必须覆盖整个小区。3、项目负责人每年年末根据年度绿化养护工作情况编制年度 绿化养护计划执行情况4、公司主管经理每

22、月不定期对绿化工作情况进行检查，发现不 合格情况要求项目主管安排整改，检查结果记录在绿化养护工作检 查表上。二、绿化项目现场主要作业指导规程日常养护工作及注意事项1、浇水：（1）确定本次浇水工作的地点、范围后携带水管及辅助工具到 达工作地点；（2）连接水管，然后打开绿化水阀，对植物进行均匀浇水；（3）浇全、浇透后关闭水阀，收回皮管和工具归还仓库。注意事项：（1）高温季节早晚浇水，冬季中午浇水。浇灌乔木的浇灌要根 据土壤埔情处理，砂壤土较含水可减少浇灌次数，粘土则要增加浇灌 次数，不管那种土壤在浇灌时，先浇跟、再浇树干、特别是有草绳捆 绑的，主干草绳要求湿透最后再浇树穴，每次浇水要浇透，严禁表面

23、 湿下面干，初植树，在天晴干旱时节，还要做到一天不少于两次喷雾 给水，补充树枝水分；（2）工作时有行人经过时应主动避让，以免水渍溅到他人。（3）掌握节水、适度原则，切不可大水漫灌。（4）尽量避免将水浇到绿地中音响、反光照明等电气设施。（5）如将泥水、树叶冲到道路上，应及时冲洗干净。2、喷药：（1）病虫害以防为主，防治结合，早检查早发现早处理，控制 用药量，尽量选用高效低毒/低污染低公害/的生物农药，采取综合防 治的方法以减少对环境的污染，（2）确定喷药地点、范围、防治对象后领取相应药品并登记在 药品领用单上；3）、戴好医用口罩和橡胶手套，必要时可穿上雨衣；（3）检查喷药器具完好、无积液后，按规

24、定配铭相应比例的药液;（4）在喷药区域明显位将放路警示牌，然后开始对植物进行均 匀喷药；（5）喷药结束，洗手洗脸，将器具清洗干净后连同剩余药品、 工具归还仓库。（6）项目负责将本次喷药工作记录于绿化养护病虫害防治记 录表上，并检查病虫害防治效果，同时将结果也记录在绿化养护 病虫害防治记录表上。注意事项：1）、绿化杀虫农药等危险品实行专人管理制度，即将危险品放 务在仓库橱柜中，由项目负责人全权负责管理。2）、大面积喷药杀虫应提前三天出书面安全提示，临时性局部 喷药应在现场放路安全提示。3）、不可迎风站立作业，防止中毒。4）、有人经过时应暂停喷药。5）、出现不适感应立即停止喷药并求助他人。3、修剪

25、：（一）草坪修剪（割草）：1、确定割草地点、范围，然后检试机具：（1）刀片高度是否适宜；（2）润滑油存量是否在适当范围；（3）机具的各部件螺丝是否紧固；（4）启动机具，检查是否有异常声音。如机具检试发现有异常 情况，应进行排除故障处理或送交专业维修单位维修；如机具正常则 可带上其它辅助工具到达工作地点；2、清除草坪上的小石块和其它硬质异物后，启动机具开始割草， 割下的草须装入垃圾袋并运到指定地点；3、割草结束后将清扫操作场地，确定机具状态正常后，连同工 具擦干净，归还仓库。注意事项：1、工作中发现机具有异常情况，应立即停机检修，确定正常后 开机；2、因机具工作时有噪音，为不影响业主休息，应严格

26、限定在规 定时段内进行割草工作；（二）乔木修剪：1、确定修剪地点、树木品种后带上手锯等工具到达工作地点；2、在工作区域明显位路放常警示牌（以免树枝落下伤人）；3、修剪以自然树形为主，主要修除徒长枝、病虫枝、交叉枝、 并生枝、下垂枝以及枯烂枝头；4、乔木类修剪主要是对内膛外交叉与桂芬重叠进行疏剪，行道 树对其高度与树下缘（分枝点）要一致，枯枝病虫枝要及时剪除，剪 口锯口要平滑，伤口要及时用药水涂抹处理，对确定分枝点以下的萌 芽及根桑芽，要尽快抹除，防止争夺养份扰乱树形。5、成片栽植的灌木丛修剪时应形成中间高四周低或前面低后面 高的丛形，多品种栽种的灌木丛修剪时应突出主栽品种，并苗出适当 的生长空

27、间，造型灌木修剪应保持外形轮廓清楚，外缘枝叶紧密，绿 篱及色带修剪要特别注意轮廓清楚线条整齐顶面平整高度一致，侧面 上下垂直或上窄下宽，每次修剪较前一次提高1CM,见后残留绿篱面 的叶枝应及时清理干净。6、花灌木修剪应注意3点，第一，当年生枝开花的灌木，如紫薇、月季、五色梅等，休眠修 剪时为控制树木高度，对于生长健壮枝条应保持3-5个芽处短截， 促发新枝，一年可以树次开花的灌木如月季、紫薇、珍珠梅、花谢后 及时剪去残花，促使再次开花。第二，隔年生枝条开花的灌木如：碧桃、榆叶梅，连翘紫竹、丁 香、黄刺玫等，休眠期适当整形修剪生长季花落后10-15天将已 开花枝条进行重短截，疏剪过密的枝，以利于来年促生健壮新枝，第三，多年生枝条开花灌木如：紫薇、海藻应该注意培育和保护 老枝，剪除干扰树形并影响通风透光的过密枝弱枝、枯枝或病虫枝；修剪工作结束，清理现场，工具归还仓库注意事项：1）高空作业必须由二人协同，一人上梯，另一人扶住梯子；2）树上作业必须戴好安全带。3）古树的修剪以抽稀为主，抽稀不得超过整体的10%。（三）灌木和造型树修剪：