助理人力资源管理师三级理论知识巩固练习题参考答案解析第五章薪酬管理.doc

1、助理人力资源管理师三级 第一部分章节理论知识巩固练习题答案解析 第五章 薪酬管理第18届助理人力资源管理师三级理论知识巩固练习题参考答案解析反馈邮箱：hnxdfpx 第五章 薪酬管理一、单项选择题1.【答案】A【解析】薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬，包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式：精神的与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的等。2. 【答案】D【解析】薪金(Salary)通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪，国内常使用“薪水”一词。3.【答案】A【解析】报酬是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇；奖励是指员工超

2、额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享等；薪金通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪，我们国内常使用“薪水”一词；工资通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬，如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资。4. 【答案】A【解析】外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本下资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。5.【答案】A【解析】外部回报是指员工因为雇佣关系从自身以外所

3、得到的各种形式的回报，又称外部薪酬。外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。奖金属于激励薪酬。6. 【答案】A【解析】外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作口工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等二岗位津贴属于工资的内容，是直接薪酬的形式。7. 【答案】B【解析】薪酬有不同表现形式：精神的与物

4、质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的等。因此，薪酬包括实物性的报酬。8. 【答案】B【解析】对员工具有激励性原则要求适当拉开员工之间的薪酬差距。根据员工的实际贡献付薪，并且适当拉开薪酬差距，使不同业绩的员工能在心理上觉察到这个差距，并产生激励作用；使业绩好的员工认为得到了鼓励，业绩差的员工认为值得去改进绩效以获得更好的回报。9.【答案】D【解析】除ABC只项外，影响企业整体薪酬水平的因素还包括：生活费用与物价水平；企业工资支付能力；地区和行业工资水平；劳动力市场供求状况。D项属于影响员工个人薪酬水平的因素。10. 【答案】B【解析】影响员工个人薪酬水平的因素包括：劳动绩效；职

5、务或岗位；综合素质与技能；工作条件；年龄与工龄。B项属于影响企业整体薪酬水平的因素之一。11. 【答案】D【解析】企业员工薪酬管理的基本目标包括：保证薪酬在劳动力市场上具有竟争性，吸引并留住优秀人才；对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报；合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力；通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。12. 【答案】B【解析】内部公平性是指企业内部的每一位员工应该认为，自己的工资与企业内其他员工的工资相比是公平的，工资与其工作价值大体相当。1

6、3.【答案】B【解析】企业薪酬管理应遵循对内具有公平性原则，支付相当于员工岗位价值的薪酬。在企业内部，不同岗位的薪酬水平应当与这些岗位对企业的贡献相一致，否则会影响员工的工作积极性。薪酬的设定应该对岗不对人。无论男女老少在同一岗位上工作都应当享受同等的薪酬。14. 【答案】C【解析】适当拉开员工之间的薪酬差距体现了薪酬对员工具有激励性的原则。根据员工的实际贡献付薪，并且适当拉开薪酬差距，使不同业绩的员工能在心理上觉察到这个差距，并产生激励作用；使业绩好的员工认为得到了鼓励，业绩差的员工认为值得去改进绩效，以获得更好的回报。15.【答案】D【解析】工作岗位分析作为工作岗位研究的组成部分是一项重要

7、的人力资源管理基础技术。工作岗位分析是对企业各个岗位的设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环境以及承担该职务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出岗位规范和工作说明书等文件的过程。16. 【答案】B【解析】薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。它告诉员工：企业为什么提供薪酬，员工的什么行为或结果是企业非常关注的，员工的薪酬构成是为了对员工的什么行为或结果产生影响，员工在什么方面有提高时才能获得更高的薪酬等。17. 【答案】D【解析】内部公平是指薪酬支付应遵循对内具有公正性原则，支付相当于员工岗位价值的薪酬。在企业内部，不同岗位的薪酬水平

8、应当与这些岗位对企业的贡献相一致，否则会影响员工的工作积极性。18. 【答案】A【解析】有效的薪酬管理应遵循以下原则：对外具有竞争力原则，支付符合劳动力市场水平的薪酬；对内具有公正性原则，支付相当于员工岗位价值的薪酬；对员工具有激励性原则，适当拉开员工之间的薪酬差距；对成本具有控制性原则，在实现前面三个基本原则的前提下，根据企业的实际情况，对人工成本进行必要的控制。19. 【答案】A【解析】在工资调整过程中，如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定。20. 【答

9、案】A【解析】如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定。21. 【答案】A【解析】对于企业来说，如果员工所承担的岗位并不是非常重要，重要的是员工能力的大小，则企业在薪酬管理时可以以提高员工能力、吸引高能力的人才为目的，制定基于员工能力的薪酬制度。22. 【答案】C【解析】企业价值观和经营理念统领企业的全局，指导着企业经营管理的诸多方面，对企业薪酬管理及其策略的确定具有重大的影响。如果企业的价值观是提倡团队合作，应该采取的薪酬管理原则是缩小同等级薪酬差距，否则就是

10、与企业价值观背道而驰的薪酬管理原则。23. 【答案】B【解析】企业薪酬制定时，要明确掌握企业劳动力供给与需求关系。了解企业所需要的人才在劳动力市场上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以低一些；如果供小于求，薪酬水平可以高一些。24.【答案】A【解析】企业在制定起草薪酬管理制度时，要严格遵循国家和地方关于薪酬福利方面的政策法规，严格依法办事。在薪酬方面，国家的主要政策法规主要体现在最低工资、经济补偿金两大方面。在福利方面，国家和地方的政策法规，主要包括最长工作时间、超时的工资支付、企业代缴的各类医疗、工伤、计划生育、死亡、养老、失业保险等。25.【答案】A【解析】在劳动密集型企业，大多数员工是生

11、产工人，每个工人的工作业绩不受其他人的影响，可以采用量化的指标来考核，工作业绩完全取决于个人的能力和主动性。企业薪酬管理的原则是主要以员工的生产业绩(生产量、生产值或生产质量)决定其薪酬。26. 【答案】A【解析】在企业管理制度中，工资管理制度具有重要的地位和作用。因为工资涉及每个员工的切身利益，也关系到企业能否吸引并留住人才，发挥其最大潜能，为企业做出应有的贡献。单项工资管理制度的制定涵盖该项工资管理的所有工作内容，如支付原则、等级划分、过度办法等。27. 【答案】A【解析】工作岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式，但人们最关心的是岗位与薪酬的对应关系。岗位与薪

12、酬的对应关系可以是线性关系的，也可以是非线性关系的。28. 【答案】C【解析】岗位与薪酬的对应关系可以表现为线性关系，曲线的斜率反映了不同的薪酬差距，斜率越大，曲线代表的岗位之间薪酬差距越大，激励作用越大。29. 【答案】C【解析】若企业中等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的，则岗位与薪酬的对应关系表现为非线性对应关系。这表示岗位等级低的，工资水平低，提高比较少的工资就能产生激励作用；而岗位等级高的，工资也高，需要增加较多的工资才一能达到激励效果。30. 【答案】B【解析】企业必须进行薪酬调查，一了解市场薪酬水平25%点处、50%点处和75%点处。薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是9

13、0%点处的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点(50%点处)的薪酬水平。31. 【答案】D【解析】明确掌握竞争对手的人工成本状况可以为制定本企业的薪酬管理制度提供依据。为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解竞争对手的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。32. 【答案】D【解析】岗位和薪酬的对应关系可以是线性关系，也可以是非线性关系。33. 【答案】A【解析】企业薪酬管理的内容包括：企业员工工资总额管理；企业员工薪酬水平的控制；企业薪酬制度设计与完善；日常薪酬管理工作。34. 【答案】B【解析】乙的工作价值高于甲、丙、丁，所以乙的工作

14、价值最高；甲的价值低于乙，高于丙、丁，甲的工作价值排在第二位；丙的价值低于甲、乙，高于丁，丙的工作价值排在第三位；丁的价值低于甲、乙、丙，所以丁的工作价值最低。35.【答案】B【解析】分类法是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较来确定岗位的相对价值。岗位分类法适合于各岗位的差别很明显的企业或公共部门和大企业的管理岗位。其主要特点是各种级别及其结构是在岗位被排列之前就建立起来，对所有岗位的评价只需参照级别的定义套进合适的级别里面。36. 【答案】C【解析】排列法适合于规模较小，生产单一，岗位设置较少的企业。37. 【答案】D【解析】工作岗位评价是在岗位分析的基础上，对企业所设的岗位的难易

15、程度、责任大小等相对价值的大小进行评价。38. 【答案】D【解析】工作岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式。39. 【答案】B【解析】工作岗位评价的方法主要有四种：排列法、分类法、因素比较法和评分法。40. 【答案】A【解析】排列法是根据各种岗位的相对价值或它们对组织的相对贡献进行排列的方法。具有如下优点：方法简单方便，易理解、操作；能够节约成本；能够有较高的满意度。BCD三项的成本都相对较高。41.【答案】C【解析】因素比较法是确定代表性岗位在劳动力市场的薪酬标准，将一般性岗位与之相比较来确定一般性岗位的薪酬标准的方法。适用于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料

16、的企业。42. 【答案】D【解析】分类法不能清晰地界定等级；岗位之间的比较存在主观性，准确度较差；成本较高。对精度要求较高的方法应为评分法，该方法适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业。43.【答案】A【解析】从权数使用的范围来看，可将权数分为以下三大类：总体加权；局部加权；要素指标加权。其中，总体加权的主要作用是对计量误差进行调整。44.【答案】B【解析】测评效度包括内容效度和统计效度。其中，统计效度是通过建立一定指标(简称效标)来检查测评结果的效度。45. 【答案】C【解析】工作岗位评价的方法主要有四种：排列法、分类法、因素比较法和评分法。其中，分类法是通过将岗位与

17、事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法。46. 【答案】B【解析】因素比较法的优点是要素的确定富有弹性，适用范围广，比较简单易行。47. 【答案】C【解析】选择排列法亦称交替排列法，其具体步骤是：按照岗位相对价值的衡量指标，选择最突出的岗位和程度最低或最差的岗位；从余下的岗位中，挑选出相对价值最高和最低者；从第二次挑选剩下的岗位中，选择出相对价值最高与最低的岗位；依次类推，最后完成了该部门管理岗位的排序工作。48. 【答案】C【解析】人工费用比率=人工费用/销售收入(营业收入)；劳动分配率=人工费用/增加值(纯收入)。已知人工费用比率为27%，营业收入为1000万，可得

18、人工费用为270万，由此可知劳动分配率为：270/450100%=60%。49. 【答案】C【解析】核算人工成本的基本指标包括企业从业人员年平均人数、企业从业人员年人均工作时数、企业销售收入(营业收入)、企业增加值(纯收入)、企业利润总额、企业成本(费用)总额、企业人工成本总额等。其，扫企业增加值(纯收入)是核算企业在报告期内以货币表现的企业生产活动的最终成果。其核算方法有生产法和收入法两种。50. 【答案】B【解析】企业人工成本，又称用人费(人工费)或人事费用，是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。51. 【答案】A【解析】企业的人工成本包括从业人员劳动报酬总额、社会保险费用、

19、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本等。人工成本并不仅仅是企业成本费用中用于人工的部分，还包括企业税后利润中用于员工分配的部分。52. 【答案】C【解析】国家统计局对于工资总额的组成有明确的界定，确定工资总额的组成是：工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况下支付的工资。53.【答案】A【解析】A项属于基本薪酬的范畴。54. 【答案】A【解析】根据公式：人工费用比率=人工费用/销售收入(营业收入)；劳动分配率=人工费用/增加值(纯收入)。人工费用=20050%=100(万元)；人工费用比率=100/1000=10%。55. 【答案】B【解析】根

20、据公式：人工费用比率=人工费用/销售收入(营业收入)；劳动分配率=人工费用/增加值纯收入)。由此可推导出：因此该企业的人工费用比率=60%20%=12%56. 【答案】C【解析】一般来说，人工成本包括：从业人员的劳动报酬(含不在岗员工生活费)、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费和其他人工成本等七个组成部分。57. 【答案】B【解析】工资总额管理不仅包括获资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。对于国家来说，工资总额的准确统计是国家从宏观上了解人民的收入水平、生活水平，计算离退休金、有关保险金和经济补偿金的重要依据；对于企业来说，工资总额是人工成本的一部分，是企业

21、掌握人工成本的主要信息来源，是企业进行人工成本控制的重要方面。58. 【答案】B【解析】人工费用比率=全年总人工费用/全年总营业收入=525/1000=0. 52559.【答案】C【解析】福利费用是指企业在工资以外实际支付给单位使用的用于劳动力个人以及集体的福利费的总称。主要包括企业支付给劳动力的冬季取暖补贴费(也包括企业实际支付给享受集体供暖的劳动力个人的部分)、带薪培训费和企业缴纳的社会保险费，分红不包括在内。60. 【答案】A【解析】我国的社会保障制度包括社会保险、社会救助、社会福利以及社会优抚。其中，社会保险针对劳动者，社会救济针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人，社会福利针对全体居民

22、，社会优抚针对军人及其家属。61.【答案】D【解析】补充医疗保险是企业根据自身经济实力在依法参加社会基本医疗保险的基础上自愿建立起来的。62.【答案】D【解析】福利管理的基本原则包括：合理性原则。福利设施和服务项目应在规定的范围内，力求以最小费用达到最大效果；必要性原则。国家和地方规定的福利条例，企业必须坚决严格执行；计划性原则。凡事要计划先行。福利制度的实施应当建立在福利计划的基础上；协调性原则。企业在推行福利制度时，必须考虑到与社会保险、社会救济、社会优抚的匹配和协调。63. 【答案】D【解析】D项属于社会保险项目。64. 【答案】B【解析】我国社会保障体系包括社会保险、社会救助、社会福利

23、以及社会优抚等其他各种符合社会保障三要素的社会性保障措施。其中，社会保险针对劳动者，社会救济针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人，社会福利针对全体居民，社会优抚针对军人及其家属，它们互为补充又有很大的差别。65. 【答案】C【解析】社会保障是各种具有经济福利性的、社会化的国民生活保障系统的统称。社会保险、社会救助、社会福利以及社会优抚等社会性保障措施，构成了我国在社会主义初级阶段的社会保障体系。其中，社会保险针对劳动者，社会救济针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人，社会福利针对全体居民，社会优抚针对军人及其家属，它们互为补充又有很大的差别。66. 【答案】D67. 【答案】D【解析】福利管理的

24、主要原则包括：合理性原则；必要性原则；计划性原则；协调性原则。68. 【解析】我国现行的社会保障体系包括社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚等方面。其中，社会保险针对劳动者；社会救济针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人；社会福利针对全体居民；社会优抚针对军人及其家属。互为补充又有很大的差别。69. 【答案】B【解析】特殊福利是只针对某一些群体的福利形式。某公司为高层管理人员购买住房，显然属于特殊福利。70. 【答案】D 【解析】减少了对人人有份的福利的支付虽然减轻了企业的负担，但也会带来一些弊端， 主要表现在：使一些员工失去对企业的向心力，而且某些员工会产生对企业远景的 质疑。71 【答案】

25、c 【解析】福利管理的主要内容包括：确定福利总额；明确实施福利的目标；确定福利的 支付形式和对象；评价福利措施的实施效果。72【答案】B 【解析】单位为员工缴存的住房公积金的月缴存额为员工本人上一年度月平均工资乘以 单位住房公积金缴存比例。73 【答案】D 【解析】单位新调入的员工从调入单位发放工资之日起缴存住房公积金，月缴存额为员 工本人当月工资乘以员工住房公积金缴存比例。74 【答案】B 【解析】新参加工作的员工从参加工作的第二个月开始缴存住房公积金，月缴存额为员 工本人当月工资乘以员工住房公积金缴存比例。75 【答案】D 【解析】有关法规对单位为员工缴存住房公积金的列支规定为：机关在预算

26、中列支； 事业单位由财政部门核定收支后，在预算或者费用中列支；企业在成本中列支。76 【答案】B 【解析】员工住房公积金的月缴存额为员工本人上一年度月平均工资乘以员工住房公积 金缴存比例。77 【答案】C 【解析】员工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于员工上一年度月平均工资的5； 有条件的城市，可以适当提高缴存比例。具体缴存比例由住房委员会拟定，经本级人民 政府审核后，报省、自治区、直辖市人民政府批准。78 【答案】D 【解析】D项属于影响企业整体薪酬水平的因素。 79、答案：D三级5-1解析：薪给分为工资和薪金两种形式：收入是指员工所获得的全部报酬，包括薪资、资金、津贴和加班费等项目的决和

27、；奖励指员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享等；薪金通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪、我们国内常使用“薪水” 一词。80、答案：D三级5-1解析：确定合理的工资总额需要考虑的因素有企业支付能力、员工的生活费用、市场薪酬水平以及员工现有薪酬状况等，确定这些因素后计算合理的工资总额，可以采用工资总额与销售额的方法推算合理的工资总额，或采用盈亏平衡点方法推算合理的工资总额，还可以采用工资总额占附加值比例的方法来推算合理的工资总额。81、答案：C三级5-2解析：确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括：不而精的原则。工作岗位评价要素及其指标的设计和选择应当尽量简化；界限清

28、晰便于测量的原则。对每个要素以及所包含的具体的评价指标都要给出明确的定义，使其内涵明确，外延清晰，范围合理；综合性原则。要素及其所属评价指标的设计，一定要符合“用尽量少的指标反映尽可能多的内容”的要求，将若干相近、相似的项目归结为同一个具有代表性的项目指标；可比性原则。体现在：不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比，各个不同岗位的任务可以在数量或质量上进行对比，各个不同岗位的评价指标可以从绝对数或相对数上进行对比等。82、答案：D三级5-2解析：工作岗位评价标准包括：工作岗位评价指标的分级标准，工作岗位评价指标的量化标准，工作岗位评价的方法标准等具体的标准。83、答案：D三级5-2解析：评分

29、法是指选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗位进行评价，它的优点是能够量化、可以避免主观因素对评价工作的影响、可以根据情况对要素和权值 进行调整、易于理解接受。84、 答案：B三级5-4 解析：新成立的单位应当自成立之日起30日内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记，并自登记之日起20日内持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行为本单位员工办理住房公咱俩金账户设立手续。85.答案A解析薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬，可以分为货币形式的报酬和非货币形式的报酬。其中，非货币形式的报酬主要是：表彰嘉奖；荣誉称号；奖章授予。员工福利属于薪酬的货币形式。86.

30、 答案A解析确定员工薪酬原则时要做到保持一个合理的度，既不能多支付，造成成本增加，也不能少支付，难以保持企业发展所需的人力资源，保持对外竞争力。要做到这点，企业必须进行薪酬调查，了解市场薪酬水平25%点处、50%点处和75%点处。一般而言，薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点处的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点（50%点处）的薪酬水平。87. 答案B解析薪酬的本质中包括了维持员工基本生活水平的要求这一因素，因此，当生活指数提高时，企业也将迫不得已增加员工的工资，为的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少，这就是工资奖金的生活指数调整。

31、88.答案 B解析劳动强度是指岗位在生产过程中对劳动者身体的影响，反映岗位劳动者的体力消耗和生理、心理紧张程度，其要素主要包括：体力劳动强度，评价岗位劳动者体力消耗的程度；工时利用率，评价岗位净劳动时间的长短；劳动姿势，评价岗位劳动者主要劳动姿势对身体疲劳的影响程度；劳动紧张程度，评价岗位劳动者生理器官的紧张程度；工作班制，评价岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响。89、答案A解析信度是指测评结果的前后一致性程度，即测评得分可信赖程度的大小。例如测评人员在一段时间内，对同一岗位进行了两次测评，如两次得分一致或基本接近，则说明其结果是可靠的。90.答案D解析工作岗位评价的方法主要有排列法、分类法、因素比较法和评分法。其中，排列法是指根据各种岗位的相对价值或它们对组织的相对贡献进行排列的岗位评价方法；因素比较法是确定代表性岗位在劳动力市场的薪酬标准，将一般性岗位与之相比较来确定一般性岗位的薪酬标准的岗位评价方法；评分法是指选择关键评价要素，确定权重，并