会议投诉解决方案.docx

1、会议投诉解决方案会议投诉解决方案Conference complaint resolution编订：JinTai College会议投诉解决方案前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 随着计算机技术、视频技术和网络技术的发展，现代报告厅的功能得到了充分的拓展，其表现形式也日益丰富。它不仅要满足开会、报告的功能，更要满足人 们利用多种手段、各种媒体，具备展示、讨论、学术交流、娱乐等综合性功能，从而达到报告厅建设的目的，提高其存在价值及社会效益。 本设计方案涉及的内容是多媒体报告厅演示系统和智能中央控制音频，

2、数字会议系统。满足重要会议的召开，多功能厅的学术报告，技术培训，以及在会议过程中的 发言等功能，包括整个会议对整个会议过程的实时录像，整个会议过程的采集，以及会议跟踪，指定发言、投影显示等功能的实现。运用智能中央控制系统，对整个 会议过程的环境灯光的控制，主音量的控制以及视频会议中的信号切换。 大型报告厅会议室平面图 大型报告厅系统连接图 大型报告厅数字会议系统连接图 在多功能报告厅室，采用手拉手的连接方式，可以实现普通的会议发言模式，主席单元 可有优先的发言权，可以切断列席单元的发言。具有优先一切列席的功 能。通过专业会议系统软件编程可以在触摸屏上指定列席位置的发言，包括开启话筒和开启。通过

3、与专业的扩声系统相连接,保真声音的柔和，清晰,而且，不会产 生消叫。在进行演讲演示和学术报告的时候，主席台发言人可以任意的指定，列席参加会议的人员，提出问题。 启拓（QITUO）电子300-500多功能厅会议系统设备预算 一、数字会议发言系统（带摄像跟踪功能） 会议发言主机 QT-G320M QITUO/美国 1 会议发言主席机 QT-G325C QITUO/美国 1 会议发言代表机 QT-G325D QITUO/美国 19 10米延长线缆 定制 QITUO/美国 1 二、专业扩声系统 无线手持话筒 QT-W71S QITUO/美国 1 DVD DV2100G 先锋/日本 1 主扩音箱 QT-

4、F15 QITUO/美国 2 主扩音箱功放 MX5500 QITUO/美国 1 辅助音箱 QT-F12 QITUO/美国 6 辅助音箱功放 MX3500 QITUO/美国 32 3 4 1 2 3 4 5 6台 套 套 根 套 台 只 只 只 只 7 低音音箱 8 低音音箱功放 9 返听音箱 10 返听音箱功放 11 反馈抑制器 12 调音台 13 数字音频处理器 14 8路电源管理器 1 4500流明工程投影机 2 120寸电动幕布 3 多媒体桌面插座 4 多媒体地面插座 5 投影吊架 6 AV矩阵 7 VGA矩阵 1 中央控制主机 2 无线触摸屏 3 无线接收器 4 专用红外发射棒 5 8

5、路电源管理器 1 机柜 2 音视频系统面板及管线3 辅材 QT-F18 QITUO/美国 MX5500 QITUO/美国 QT-F12 QITUO/美国 MX3500 QITUO/美国 FK601 QITUO/美国 MY122FX QITUO/美国 DSP240 QITUO/美国 DY802 QITUO/美国 三、视频显示系统 订制 定制（带控制键） 定制订制 订制 QT-AV0808 QITUO/美国 QT-VGA0808 QITUO/美国 四、中控系统 QT-ZK600M QITUO/美国 IPAD APPLE QT-ZK10H QITUO/美国 QT-ZKFSB QITUO/美国 QT-

6、ZK82D QITUO/美国 五、附件 订制 订制 订制 大型报告厅会议系统配置清单只 1 只 2 只 1 只 1 台 1 台 1 台 3 台 1 台 1 套 2 个 2 个 1 台 1 台 1 台 1 台 1 台 1 台 1 根 1 台 1 台 1 批 1批 大型报告厅会议效果图根据使用需求本设计方案，整个会议发言系统的主要功能特性如下： 会议发言模式管理：可以选择不同的模式发言，有普通模式和先进先出模式，发言人数限制功能：最多同时打开话筒数量，1/2/4/6可选，主席单元不受限制 先进先出功能：设定可以同时打开的发言单元数量，后打开的发言单元会自动取代之前最早打开的发言单元 指定发言模式：

7、会议主席或管-理-员指定发言人时，直接通过管理软件界面打开其相应的发言单元（主席单元不受控制） 发言单元管理：任意单元的开关,查询发言单元动作信息。 发言单元具有内置1W8欧扬声器并设音量调节电位器及外接耳机插孔，具有录音输出功能 ，单元由系统主机供电麦克风，具有发言单键与指示灯,可自由控制发 言状态具有自动关机功能：在静音45秒后，话筒可自动关机。电容式咪芯，咪管采用可绕式设计，并配可更换式防风罩,话筒杆具有加长型可供选择。鹅颈式的发 言麦杆，可以调节不同角度，满足不同身高人员发言习惯。 会议发言模式管理 发言人数限制功能：最多同时打开话筒数量，1/2/4/6可选，主席单元不受限制 先进先出

8、功能：设定可以同时打开的发言单元数量，后打开的发言单元会自动取代之前最早打开的发言单元 指定发言模式：会议主席或管-理-员指定发言人时，直接通过管理软件界面打开其相应的发言单元（主席单元不受控制） 发言单元管理：任意单元的开关,查询发言单元动作信息。大型报告厅会议系统整体解决方案2011 随着计算机技术、视频技术和网络技术的发展，现代报告厅的功能得到了充分的拓展，其表现形式也日益丰富。它不仅要满足开会、报告的功能，更要满足人们利用多种手段、各种媒体，具备展示、讨论、学术交流、娱乐等综合性功能，从而达到报告厅建设的目的，提高其存在价值及社会效益。 根据我公司手头的各种资料和报告厅多媒体系统集成经

9、验，在此专门谈谈现代报告厅的设计。 一、报告厅的功能定位 就目前多功能报告厅的现状及流行趋势，我们认为该报告厅的功能需求是： 1）满足各类会议及专题学术报告会 2）可以召开视频会议，具有上传、下传现场音、视频信号的功能 3）满足小型文娱活动及小型演播活动 4）可以放映数字电影、各类资料、科普影片及高清电视节目 5）驳接计算机VGA信号，进行多媒体应用 6）具有两个基本语种的同声传译系统 二、报告厅的建筑平面布置 鉴于上述报告厅的使用功能，我们建议报告厅的一般建筑平面布置为： 1整个报告厅的体型宜为矩形或接近矩形的扇，尽量不采用圆形 2扩大舞台，使台深达到6-8米并设側台 3在側台边设贵宾休息室

10、 4前排可增设小桌台,方便与会者记录、阅读、放置手提电脑等 5在主席台上设置会议发言、讨论系统，供专家及领导即席提问、讨论 6考虑到影片放映及小型演播活动，报告厅后区作台阶式提升 7前排座位排距宜为1.30米，桌椅可选活动组合式，地面不作提升。到时候可作为活动、游戏互动区，后区作为观众区 8考虑到报告厅以上功能需求，整个厅堂须经声学处理，混响时间控制在1S左右，声场均匀度3分贝 9音控室、光控室及放映室设置于报告厅后墙处的二层 三、报告厅设备配置 要满足报告厅的各项使用功能，必须配置相应的设备。其原则是：节省投资、满足实用、适度超前。基于此，报告厅弱电系统可分为：1）扩声系统 2）舞台灯光系统

11、3）视频系统 4）数字会议系统5）多媒体逻辑控制系统。下面分别说明： （一）、扩声系统 扩声系统是报告厅最基本的系统。该系统以调音台为核心，分信源及拾取、信号处理放大、信号还原等。 信号源包括DVD机、MD机、磁带机、计算机、有线电视、数字电影及各类话筒（鹅颈式会议话筒、手持式、头戴式、领夹式无线话头等）拾取的音频信号。这些信号在调音台调控、混合后由主通道及辅助通馈送到信号处理系统。 为增加系统可靠性及简化系统组成，目前多采用集均衡、效果、延时、分频、压限等多种功能于一体的声音处理器（或媒体矩阵），通过软件对其进行设置，既方便又直观。 声音还原系统主要是按通道及其频道经功放放大后通过音箱放声。

12、根据前述报告厅的功能，扩声系统分主通道、返听通道及辅助环境声通道，其中主通道分高频、低频音箱分别放声。为节省投资，数字电影的立体声还音可与扩声系统通过技术处理后兼容。 话筒的选用根据需要可采用动圈式、电容式的有线或无线的，调音台应选路（或以上）带4-6编组的,音箱应配置全频音箱、超低音箱、返听音箱及环境声音箱。根据估算，报告厅扩声系统提供的总电功率应使最大声压级应达10dB。 （二）舞台灯光系统 考虑到报告厅的使用效率，在确定前述的功能定位后，应配置常用的舞台灯光。基本的有面光、耳光、顶光、侧光等。灯具主要有回光灯、聚光灯、散光灯、电脑灯等。 灯光的电源回路不少于70个，其中直控回路不少于40

13、个，每个回路容量为3KW。整个报告厅的供电容量宜不少于300KW。装修设计应考虑面光桥、耳光室。 为庄重起见，舞台形式采用镜框式，一般台口宽为10米，高6米，舞台高0.8米，设电动大幕、二幕，幕布质地为金丝绒，另外设檐幕、条幕等。设置吊杆6道，其中灯光吊杆4道，手动电动均可。 （三）视频系统 视频系统主要包括各种视频信号：DVD机、数码摄像机、计算机VGA信号、数字电影视频信号、数字电视信号、视频展示台等各种视频设备，这些信号经选择切换后，送至数字放映机进行大屏幕显示，也可送普通投影机，在台口两侧作背投显示。 视频系统还原应具备现场视频信号的采集、传输、分配、切换、记录等功能。为此在报告厅内装

14、置彩色摄像头，全方位、全自动地进行图像采集、监视，在控制室配置编辑机等。 这里对数字电影及数字放映机作一介绍。数字电影是美国德州仪器公司经过10年的研制，于1998年进入商用。我们国家最早1999年的“国际广播电影电视设备展览会”上进行了展示。在原广播电影电视部领导的重视下，国家花2亿元进行了推广。目前我国拥有数字影院家，仅次于美国。在数字电影方面，其技术、设备、管理是与国际同步的。 数字放映机的节目源主要是通过高清摄像机拍摄的节目、胶转数获得的节目及高清电视节目。其信号传播的途经主要是卫星转发器、宽带互联网、高密度光盘及数字磁带。数字放映机实际上是一台高质量的投影机，只不过数字放映机具有更高

15、清晰度（1920X1080）、更高亮度（12000流明）、及更多信号接口（数字电影视频信号、普通视频信号、VGA信号、RGB信号、S信号等），可作为会议、演出的.背景，报告会的资料影片的放映、实物投影、计算机显示器、数字电视收视等各种用途。 （四）、数字会议系统 现在的会议其形式多种多样、使用功能也多样化，对会议的管理也十分繁复，数字会议系统则能提供灵活的管理，使数字技术的优越性得以发挥。它用简单的网络系统处理和传送数字信号不仅大幅地改进了音质，也简化了安装和操作，可以对会议的过程实行全面的控制。 数字会议系统一般包含会议发言讨论、会议表决和同声传译系统。 会议发言讨论，无非是方便和有序。方便

16、就是每个代表都可以用代表机发言，有序就是会议主席拥有优先发言权，并且对发言代表有选择权，代表则可以发言、听发言和登记要求发言。根据报告厅的定位，不需设置表决系统。 随着国际交往的增多，将有更多机会听取国外专家、学者的报告、讲座，因此最好具备同声传译系统。根据实际需要，这里仅配置两个语种（英语、日语），用软件对内置的微处理器进行编程，分配语种通道，代表用发言机的通道选择器选听翻译语种。 （五）、胶片电影放映系统 在300人左右的放映厅是综合效果最佳的电影放映场所。根据我们多年来的影院建设经验，胶片电影目前仍是电影的主流，具有节目源丰富，设备投资较少等优势，因而是会堂、报告厅的必要配置之一。 胶片

17、电影放映系统由两台2-3KW光源的放映机及杜比影院数字声处理器和其它附属设备组成。输出光通量达8000流明，具备数字声还音，能放映宽银幕、遮幅式及普通4：3的画面，放映投射画10X4.69米。在使用上可满足各类资料影片、教育片、娱乐片的放映，形式可以是报告场、欣赏讲评、会议包场、领导专场等。 （六）、多媒体逻辑控制系统 由于报告厅使用功能较多，各类信号纷杂（信号类型有音频、视频、数字、控制，信号大小不一：有毫伏、伏等，信号流向有输入、输出、混合、分配等），媒体类型多种（声音、图象、网络、光盘、胶片、实物投影），对其进行控制、变换、切换、分配是必需的。因此要配置音、视频信号放大器、音、视频信号控制矩阵、RGBVGA信号转换器等，此外要留有各种信号接口，并有各种信号状态的监听、监视设施。 四、各系统投资估算 由于系统的组成及建设方的要求和财力投入对系统的造价影响很大，在估算系统的投资时，我们仅根据一般工程配置作十分宽泛的概算，并且分别进行高和低两种投资情况的估计。应当说明的是，投资额的高低并不是设备及系统使用功能的增减，更多的是采用高档进口设备与国产同类设备的差别，而且这当中可以有多种方式组合，详细的设备配置及投资额只有在与建设方充分地商讨后作出。尽管如此，估算的投资额对建设方仍具有参考价值。- Designed By JinTai College -