4G资费方案及业务规则0601.docx

1、4G资费方案及业务规则06014G资费方案及业务规则（调整升级） 整体业务规则一、4G功能1. 所有GPRS用户默认开通4G功能，新开通GPRS（包括用户取消后重新开通）默认开通4G功能。用户更换为USIM卡，具备4G手机终端即可使用4G网络。2. 用户可单独关闭4G功能，仍保留GPRS功能（办理可参见操作手册）。3.4G资费用户，在资费生效时不能关闭GPRS功能。4. GPRS程控与4G功能的关系：（1） GPRS功能是基础功能，4G功能是附加功能；（2）如用户单独取消4G功能，则保留GPRS功能；（3）如用户取消GPRS功能，则一并取消4G功能。二、4G标准资费1.不制定4G业务标准资费，

2、仅明确4G套餐外视频通话、短信、彩信业务资费标准。具体如下：（1）套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取，被叫免费；（2）套餐外短信资费为0.1元/条；（3）套餐外彩信资费为0.3元/条。2.客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户（更换USIM卡，具备4G终端）时，客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如：2G/3G客户为2G/3G流量标准资费（1元/MB），那么客户升级为4G客户（更换USIM卡，具备4G终端）后，仍按照标准资费执行（1元/MB）。三、3G资费与4G资费的关系4G资费与3G资费并行存在，资费体系相互独立；4G资费3G用户也可以选择，仅在宣

3、传中宣传为4G资费。四、4G资费办理限制及流量资源使用1. 数据类终端客户需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务；数据类终端资费包含上网卡资费、TD单模MIFI资费。2. 4G用户如果更换回3G终端，仍享受4G资费及其规则；3.普通SIM卡用户也可以办理4G资费，办理资费后相当于在3G网络下使用4G资费。4. 如果用户4G资费为下月生效，用户现有3G移动数据流量套餐或3G基础套餐中流量资源可以在4G网络下使用。五、流量双封顶流量封顶规则优化：流量资费依然采取500元和15G双封顶规则，但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量（包括标准资费的费用和流量），而各类套餐内的费用和流

4、量均不包含在封顶值内。此外，为保护公司网络，单客户每月设置50G的流量封顶值，到达50G后，停止客户当月流量使用功能，下月恢复。六、 多终端共享相关规则1. 多终端流量共享功能主卡客户必须办理4G套餐（4G飞享套餐、4G自选套餐、4G上网套餐、4G商旅套餐、4G流量可选包等），参与共享的客户可以是3G客户，但必须与主卡客户是同地市客户。2.多终端共享功能，只限于流量共享，话音等暂不共享。3.多终端共享是多号码共享，每个参与共享的终端必须要有一个单独的移动号码。4.多终端共享的主卡必须是手机客户，不能是数据类终端客户。5.每增加一个共享终端，加收10元/月的功能费，由主卡客户支付。6.流量共享副

5、卡可以有基础套餐，也可以没有基础套餐。副卡有基础套餐时，优先使用基础套餐内包含的流量或者副卡订购的流量套餐，用完后使用共享流量；当共享流量用完后，副卡客户产生的流量按照副卡客户所使用的套餐外资费方案收取流量费用。副卡客户没有基础套餐或者基础套餐不含流量时，直接使用共享流量，当共享流量用完后，副卡客户产生的流量按照主卡客户资费方案收取费用。副卡超出套餐外的流量费用全部都计在副卡账户上。7.多终端共享功能当天申请、当天生效。8.主卡客户套餐内所有流量都可以共享，包含主卡客户基础套餐、流量可选包、加油包、营销活动赠送的全国流量或4G单模流量。 资费方案和规则4G资费方案包括以下套餐 基础套餐（指用户

6、入网时必选的基本资费方案，如：全球通资费套餐）：4G自选套餐、4G飞享套餐、4G上网套餐、4G商旅套餐，客户升级为4G时，可以直接变更为以上基础套餐。 可选包：4G移动数据流量套餐（月包）、数据流量季包、半年包、流量加油包（临时叠加包）、自动加油包，客户升级为4G时，如果不愿意更换原有基础套餐，则可以办理可选包叠加数据流量。一、4G自选套餐4G自选套餐是4G基础套餐，由上网流量（8档）、语音通话（8档）模组，以及数据业务模组（短彩包）构成，供用户自由搭配。（一）资费方案14G上网流量（流量模组）国内数据流量月费（元/月）套餐外资费多终端共享短信代码(发送到10086)500M300.29元/M

7、，提供10元100M加油包供选择允许增加不超过4个共享终端，每增加一个，每月收取10元功能费KT4GZXTC/4G自选套餐700M401G502G703G1004G1306G18011G28024G语音通话（语音模组）套餐内包含内容月费（元/月）套餐外资费短信代码(发送到10086)国内主叫（分钟）被叫免费功能50全国来电显示280.19元/分钟KT4GZXTC/4G自选套餐20048300585008810001682000238300032840004083、4G数据业务（数据业务模组）（1）短信包包含短信条数月费（元/月）套餐外资费短信代码(发送到10086)200100.10元/条KT

8、4GDX1040020KT4GDX2060030KT4GDX30 （2）彩信包包含彩信条数月费（元/月）套餐外资费短信代码(发送到10086)60100.30元/条KT4GCX1012020KT4GCX2020030KT4GCX30（二）业务规则1.受理规则 （1）自选套餐中，流量和话音是必选包、数据业务是可选包。用户选择了流量和语音后才能受理成功。（2）自选套餐用户可订购流量加油包，但不能再办理移动数据流量套餐；如果流量不够用，用户可以更换更大的流量模组。2.资费开通 （1）新入网用户办理立即生效。套餐费及免费资源为办理后原套餐按天折算值。（计算方法：如客户于11月10日办理50元流量模组和

9、88元语音模组的自选套餐，套餐费为138元/月，则当月套餐费为138*12/365*21=95.27；国内数据流量资源为600*12/365*21=414MB；国内主叫分钟数为500*12/365*21=345分钟） （2）3G用户选择后，相当于更换基础套餐，下月生效。 3.资费取消 用户取消4G自选套餐下月失效，相当于受理品转。二、4G飞享套餐飞享套餐是4G基础套餐，由固定的4G上网流量和语音通话模组打包形成，方便用户直接办理。（一）资费方案套餐内包含内容月费（元/月）套餐外资费多终端流量共享短信代码(发送到10086)国内数据流量国内主叫（分钟）被叫免费功能流量国内主叫500M50全国来电

10、显示580.29元/M，提供10元100M加油包供选择0.19元/分钟允许增加不超过4个共享终端，每增加一个，每月收取10元功能费KT4GFXTC58700M20088KT4GFXTC881G500138KT4GFXTC1382G500158KT4GFXTC1582G1000238KT4GFXTC2383G1000268KT4GFXTC2683G2000338KT4GFXTC3386G4000588KT4GFXTC588注：套餐中的国内通话分钟数不含可视电话（二）业务规则1.资费开通（1）新入网用户办理立即生效。套餐费及免费资源为办理后原套餐按天折算值。（计算方法与4G自选套餐相同）（2）3G

11、基础用户选择后，相当于更换基础套餐，下月生效。（3）4G用户选择飞享套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再办理移动数据流量套餐；如果套餐资源不够用，用户可以更换更大的流量模组，或语音模组，相当于变更为4G自选套餐，次月生效。2.资费取消用户取消4G飞享套餐下月失效，相当于受理品转。三、4G上网套餐4G上网套餐主要面向存量全球通上网套餐客户平滑升级。4G上网套餐套餐内包含内容月费（元/月）套餐外资费多终端流量共享短信代码(发送到10086)国内数据流量国内主叫（分钟）被叫免费功能流量国内主叫500M50全国来电显示580.29元/M0.19元/分钟允许增加不超过4个共享终端，每增加一个，

12、每月收取10元功能费KT4GSW58700M28088KT4GSW881G525128KT4GSW1282G670158KT4GSW1582.5G830188KT4GSW1883.5G1390288KT4GSW2886G1950388KT4GSW38810G2960588KT4GSW58820G4600888KT4GSW888四、4G商旅套餐4G商旅套餐主要面向存量全球通商旅套餐客户平滑升级。4G商旅套餐套餐内包含内容月费（元/月）套餐外资费多终端流量共享短信代码(发送到10086)国内数据流量国内主叫（分钟）被叫免费功能流量国内主叫150M150全国来电显示580.29元/M0.19元/分钟

13、允许增加不超过4个共享终端，每增加一个，每月收取10元功能费KT4GSL58300M35088KT4GSL88600M650128KT4GSL128600M900158KT4GSL158600M1200188KT4GSL1882G1900288KT4GSL2882G2600388KT4GSL3886G4000588KT4GSL5886G6000888KT4GSL888五、4G数据流量可选包主要针对不愿更换现有基础套餐（指用户入网时必选的基本资费方案，如：全球通资费套餐）的客户，可以通过办理4G数据流量可选包叠加数据流量。4G数据流量可选包分为：4G移动数据流量套餐（月包）、季度/半年包以及加油

14、包等。（一）4G移动数据流量套餐（月包）1资费方案国内数据流量月费（元/月）套餐外资费多终端共享短信代码(发送到10086)500M300.29元/M，提供10元100M加油包供选择允许增加不超过4个共享终端，每增加一个，每月收取10元功能费KT4GLL30700M40KT4GLL401G50KT4GLL502G70KT4GLL703G100KT4GLL1004G130KT4GLL1306G180KT4GLL18011G280KT4GLL2802.业务规则（1）资费开通 4G移动数据流量套餐与3G移动数据流量套餐互斥，原有3G用户可以在不更换基础套餐的情况下，订购4G移动数据流量套餐，有以下两

15、种情况： a.如果用户原来订购了3G移动数据流量套餐，则订购4G流量套餐相当于更换套餐，下月生效；b.如果用户原来没有订购3G移动数据流量套餐，则订购4G流量套餐立即生效。 （2）资费取消a.全网统一资费用户（如：全球通上网套餐）等基础资费中含有流量资源的用户：取消4G移动数据流量套餐次月失效，失效后用户流量资费按原有基础套餐资费执行。b.用户原有基础套餐不含流量资源/原标准资费用户：取消4G移动数据流量套餐次月失效，失效后用户回退为标准资费用户（1元/M）。取消4G移动数据流量后，用户可重新订购3G/4G移动数据流量套餐。 （3）套餐费及免费资源按天折算如果用户办理移动数据流量套餐立即生效，

16、当月则套餐费及免费资源为办理后原套餐按天折算值（计算方法请参见4G自选套餐），下月恢复按完整计费周期正常执行。（二）流量季包/半年包1.资费方案名称包含流量资费短信代码(发送到10086)季包210M30元/季度“KTSJLLJB30”或者“开通数据流量季包30”450M60元/季度“KTSJLLJB60”或者“开通数据流量季包60”1500M90元/季度“KTSJLLJB90”或者“开通数据流量季包90”半年包420M60元/半年“KTSJLLBNB60”或者“开通数据流量半年包60”900M120元/半年“KTSJLLBNB120”或者“开通数据流量半年包120”3000M180元/半年“

17、KTSJLLBNB180”或者“开通数据流量半年包180”2.业务规则（1）客户订购流量季包或半年包，当天申请，立即生效；流量季包有效期为从生效日开始算起，90天内有效，流量半年包有效期为从生效日开始算起，180天内有效；流量季包或者半年包内流量须在有效期内使用，流量用完后，流量季包和半年包自动失效。（2）流量季包和半年包订购生效后收取全部费用，不回退不取消，包内流量用完或者到达有效期后，流量季包和半年包自动失效。（3）流量季包之间、半年包之间以及流量季包与半年包之间互斥，客户只能同时订购一个流量季包或者流量半年包；但流量季包和半年包与流量可选包以及流量加油包不互斥，用户可以同时订购流量可选包

18、、流量加油包以及流量季包或半年包。（4）流量季包及半年包内包含的流量不区分CMWAP和CMNET。（5）当客户基础套餐内没有包含流量、且客户没有订购流量可选包和流量加油包时，客户订购流量季包或半年包生效后，在有效期内扣减包内流量，有效期内包内流量用完后，恢复流量标准资费；当客户基础套餐内包含免费流量或者客户订购了流量可选包或流量加油包后，又订购了流量季包或半年包，则优先使用客户基础套餐内包含的免费流量或者流量可选包/流量加油包中包含的流量，待客户当月的流量资费用完后，开始扣减流量季包/半年包中的流量。（6）流量季包、半年包只适用于个人客户在国内通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDP

19、A等移动通信技术上网所产生的数据流量，但不适用于国际及港澳台漫游、Blackberry、M2M等集团客户、行业应用以及通过WLAN、CSD等其他方式上网产生的流量。（三）流量加油包/自动加油1.资费方案（1）流量加油包国内数据流量(2G/3G/4G)月费（元/月）短信代码(发送到10086)100M10“KTJYB10”或“开通流量加油包10”（2）自动加油包（用户办理后可自动叠加加油包）国内数据流量(2G/3G/4G)月费（元/月）短信代码(发送到10086)100M10KTZDJYB10/QXZDJYB102.业务规则（1）加油包a.资费开通：用户办理流量加油包，立即生效。b.资费取消：流

20、量加油包不能取消（2）自动加油包用户办理自动加油包后，可实现自动叠加流量加油包。a.自动加油条件：用户办理自动加油包。b.自动加油生效：用户办理和取消自动加油均立即生效或失效。c.自动加油原则：每月最多叠加20次，且每月最后3天不能登记自动加油，自动加油用户也不做自动加油，用户只能进行手动加油（即单独订购加油包）。六、数据类终端4G资费MIFI、数据卡流量套餐资费（一）资费方案1.月包资费国内数据流量月费（元/月）套餐外资费多终端共享短信代码(发送到10086)500M300.29元/M，提供10元100M加油包供选择不支持KT4GLL30700M40KT4GLL401G50KT4GLL502

21、G70KT4GLL703G100KT4GLL1004G130KT4GLL1306G180KT4GLL18011G280KT4GLL2802.半年包、年包资费产品套餐包含流量（3、4G）资费超出后备注半年包6G300元/半年断网，用户续费后可以继续使用，续费以半年或年为单位半年套餐有效期180天，年套餐有效期365天，均从开启使用之日算起12G420元/半年年包12G600元/年24G840元/年注：数据类终端流量套餐不提供多终端共享。（二）业务规则数据类终端流量资费是4G数据类终端的主资费。原有3G数据卡资费用户更换4G数据卡和SIM卡后，必须更换4G资费，才可以开通4G功能。用户更换4G套餐

22、相当于变更套餐，下月生效。4G数据类终端资费中流量不含2G流量（终端关掉2G功能，同时在资费中予以明确），不能作为多终端共享的主卡。数据类终端流量资费套餐资费不能取消，只能变更。不开通语音功能，具备短信接收功能（不能发送短信），漫游级别为国内漫游。办理4G数据类终端资费时可以让用户捆绑一个手机号码来接收数据类终端的流量提醒短信。1.4G MiFi不再设计单独的资费方案，使用4G数据卡类通用终端资费方案；2.LTE-Fi产品主要用于WLAN热点建网，不向客户直接销售，客户侧按照WLAN资费收取；3.数据类终端流量半年包和年包产品仅适用于4G数据类终端产品，如数据卡和MiFi；套餐包含流量仅含3、

23、4G网络流量；4.半年包有效期180天，年包有效期365天，均从开始使用之日算起，若在有效期前套餐内流量用完，则套餐结束；5.半年包和年包套餐内流量用完后，停止上网功能，允许用户续费后继续使用，续费以半年或年为单位；6.流量半年包和年包套餐在套餐内流量达到50%、90%、100%以及有效期还剩1个月（30天）时（流量未使用完）对用户进行提醒；7.针对移动手机用户，将半年包和年包套餐的数据类终端与手机号码关联，可以通过手机号码进行扣费、充值和流量提醒；针对非移动手机用户，可以通过10086或者营业厅进行扣费、充值和流量查询。8. 如果用户办理数据类终端月包立即生效，当月则套餐费及免费资源为办理后原套餐按天折算值（计算方法请参见4G自选套餐），下月恢复按完整计费周期正常执行。七、闲时流量包（一）资费方案名称资费包含闲时流量（2/3G省内流量）短信代码（发送到10086）10元闲时流量包10元/月1G“KTLLXSB10”或者“开通流量闲时包10”（二）业务规则1.闲时流量包不包含4G流量资源。2.闲时：0:00-8:003.用户办理闲时流量包立即生效，当月则套餐费及免费资源为办理后原套餐按天折算值（计算方法请参见4G自选套餐），下月恢复按完整计费周期正常执行。4.用户取消闲时流量包下月失效。5.4G资费用户可以办理闲时流量包。