网络营销复习题.docx

1、网络营销复习题网络营销复习1一、单选题： 1.一般意义下，非常重要的商务信息资源是指（ D ）。 A.客户信息 B.新闻组 C.广告 D.联系人姓名、邮件地址2.对商务信息进行初步的整理所采用的方法为（ D ）。A.收集归类 B.综合处理 C.归类与统计 D.统计与分析3.网络信息的发布必须基于（ B ）来进行。 A.主页 B.网站 C.网址 D.电子邮件(4.在电子交易的商务系统中，信息的交流通常都是借助双方的（ A ）来完成。A.网址和主页 B.账号和主页 C.网址和账号 D.银行与账号5. ( A )是限定在网络中传递的商务信息。A.网络商务信息 B.网络数据 C.网络软件 D.网络页面

2、6.网络商务信息的（ C ）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。A.交换 B.传输 C.采集 D.处理7网络营销定价的特点是全球性、低价位和（ A ）A.顾客主导 B.企业主导 C.商品主导 D.政论主导8.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（ A ）。A.性价比合理 B.价格低廉 C.能发挥最大效用 D.有效使用期较长9.网络商务信息采集的（ A ），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。A.准确性 B.适度性 C.及时性 D.经济性10.网络营销促销的四种形式是( C ) A.网络广告、销售促进、站点宣传和关系营销 B.网络广告、销售促进、营业推广和关系

3、营销 C.网络广告、销售促进、网络直销和公共关系 D.网络广告、人员促进、网络直销和公共关系11网络促销除了具有说服功能、反馈功能、创造需求、稳定销售外，还有（ A ）A.发布功能 B.引导功能 C.稳定功能 D.启迪功能12.网络商务信息采集的（ B ），就是要求采集的商务信息要有针对性和目的性，要有的放矢。A.准确性 B.适度性 C.及时性 D.经济性13.网络商务信息发布的基本内容是（ A ）。A.产品和服务信息 B.网上广告 C.邮件列表 D.网络促销14. 企业网站一级栏目不应超过( D )个，栏目层次以( )级较合适。 ，4 ，3 ， 4 ， 315.用户获取网络信息的最常用方法是

4、( A ) A.搜索引擎检索 B.访问已知的网站 C.随意浏览网站/网页 D.网站链接 16.中国互联网络信息中心的英文缩写是（B） 17. 4s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和( B )A.强化购买 B.方便购买 C.快速购买 D.临时购买18.网站的（ B ）是其具有生命力的源泉之一。 A.多发广告 B.不断更新 C.设备投入 D.加强力量19.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（ B ）。% 20网络营销产生的技术基础是（ B ） A.付款手段 B.互联网 C.计算机 D.营销策略21.网络营销首先要（ A ） A.进行市场调研

5、B.制订营销计划 C.做好宣传 D.建立营销系统22.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有（ C ）A.传统广告 B.人员推销 C.拉式策略吸引消费者 D.强势营销17.网络市场的特点是( D ):A.全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场 B.全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场 C.全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场 D.全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场23.个人对防盗设备、保安用品、保险所产生的需求是属于（ D ） A.生理需求 B.社会需求 C.尊重需求 D.安全需求24.在网络营销的免费

6、价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是( C ) A.不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好 B.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差 C.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好 D.易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好25.网上售前服务是指( A )A.交易达成前提供的信息服务 B.网络前端服务 C.网络后端服务 D.销售前端服务26.网络营销是电子商务的（D） A.高级阶段 B.资源 C.经营模式 D.基础二、多项选择题1. 公司概况让访问者对公司的情况有一个概括的了解，主要包括（ ABCD ）。 A.公司背景 B.主要业绩 C.组织结构 D.发展历史2. 网络营销服务商的

7、主要服务内容中属于网站推广服务的是（ DE ）。A.域名注册 B.虚拟主机 C.网站建设 D.门户网站搜索引擎 E.网络实名 3. 关于邮件列表的描述，下面哪些是正确的（ ABCD ）。A.订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一 B.是许可营销和个性化服务的主要手段C.对于现在通常的邮件列表来说，是由管理者发送信息，一般用户只能接收信息 D.邮件列表是基于用户自愿加入的原则4.网上市场调研的对象，包括( AB )。A.公司产品的消费者 B.公司的竞争者 C.公司的合作者 D.行业内的中立者 E.以上都对5.互联网上的服务营销方式包括（ABCE ） B.呼叫中心 C.公共论坛 D.网上广告 6

8、. Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（ ABCD ）。广告是网络广告的一种形式 营销是主动营销 是问卷调查的一种方式 营销与其它营销方式可互相促进7.按照电子商务网络诉类别特征，网络商务信息可分为（ ABC ）A.基于Internet的网络商务信息 B.基于EDI的网络商务信息 C.基于Intranet的网络商务信息 D.基于ISP的网络商务信息8.网络市场是由Internet上的（ ABC ）组成。| A.企业 B.政府 C.网络消费者 D.供应商9.网络市场的特征是（ ABD ）。 A.全球性 B.多样性 C.无限性 D.虚拟性10.网上竞价的交易模式有（ ABC

9、 ）。A.正向竞价 B.逆向竞价式的竞价拍卖 C.逆向竟价式的集体议价 D.自由竞价11网络营销定价策略有（ ABDE ）A.个性化定价策略 B.声誉定价策略 C.传统定价策略 D.折扣定价策略 E.自动调价、议价策略12.从总体上看，网络营销渠道的类型有( DE ) A.单一销售渠道 B.多元销售渠道 C.中转销售渠道 D.直接销售渠道 E.间接销售渠道13.电子中间商的主要类型有（ ABCD ）A.目录服务 B.搜索服务 C.虚拟商业街 D.网上出版 E.物流服务14.有效市场细分需具备的特点是（ ABCDE ）。A.可测量性实体 B.可盈利性效用 C.可进入性集合体 D.可区分性劳动产物

10、 E.可行动性15.网络促销的特点是（ ABE ）A.通过网络传递产品和服务的有关信息 B.在虚拟市场中进行 C.利用传统媒体宣传 D.费用较高 E.网络促销是全球性的16.网上销售促进的主要形式包括（ BCD ）A.实物促销 B.拍卖促销 C.有奖促销 D.免费促销 E.展览促销17.网络广告与传统媒介广告相比具有显著优势，这些优势包括( ABCDE )A.极强的互动性 B.内容更加详尽充实 C.消除了时间、空间限制 D.成本低、效率高 E.形式多样18.按照网络信息发布和网络促销方式，可以将网络促销分为（ CD ）A.网络邮件促销 B.电子杂志促销 C.网络广告促销 D.网络站点促销19.

11、 对于一个好的域名以下说法正确的是( ABCE )A. 要与企业名称一致 B. 要与企业产品的注册商标一致 C. 尽量简短容易记忆 D. 不必抢先注册 E. 要与企业成功广告语内容一致；营销按Email地址资源的所有权分类 ( A B )A.内部Email营销（内部列表） B.外部Email营销（外部列表）C.可Email营销 D.未经许可的Email营销 E.顾客关系Email营销三、简答题1、最常见的网络营销服务包括的内容答：最常见的网络营销服务包括下列内容：域名注册、虚拟主机、网站建设、门户网站的搜索引擎注册、网络实名注册、XX搜索引擎竞价排名等。 2、简述网络营销的特点答：网络营销具有

12、以下特点（1）跨时空（2）多媒体（3）交互式（4）人性化（5）成长性（6）整合性（7）超前性（8）高效性（9）经济性（10）技术性 3、我国网络营销的发展面临的主要问题有哪些答：我国网络营销的发展遇到了以下现实问题：（1）网络发展水平不高，覆盖率低 （2）网络基础设施差，线路少，速度慢，安全性不高，但用户使用成本开支较大 （3）安全、方便的网络支付机制欠缺（4）消费者传统购物观念的束缚（5）物流网络配送不配套4、网络营销有哪些功能答：网络营销具有以下功能（1）信息搜索功能（2）信息发布功能（3）商情调查功能（4）销售渠道开拓功能（5）品牌价值扩展和延伸功能（6）特色服务功能（7）顾客关系管理功

13、能（8）经济效益增值功能5. 简述网络直复营销、博客营销、Email营销的定义6、简述网络市场调研的策略答：网络市场调研的策略主要包括如何识别企业站点的访问者以及如何有效地在企业站点上进行市场调研。（1）识别公司站点的访问者也是了解谁是企业站点的访问者，即被调查者。通过电子邮件或来客登记簿询问访问者，获得市场信息。要求访问者注册个人信息进入主页。为访问者提供奖品或免费商品以激发起参与调研的积极性。科学地设计调研问卷。（2）在企业网站上开展调研，方法灵活，既可以采用问卷的形式，也可让被调查者直接向企业电子邮箱发送电子邮件，调查的时间也可长可短。（3）利用第三方网站开展网上调研（4）根据调研对象设

14、计问卷（5）反馈表单的制作7、简述网络营销的竞争优势及网络消费者的需求特征.答：网络营销的竞争优势：（1）降低成本费用（2）创造市场机会（3）提高顾客满意度（4）满足消费者个性化需求。8、简述网络营销新产品开发过程及产生网络营销交易风险的因素。指出网上联系货源的几种主要方式，并阐述公司网上联系客户的具体设想。答：（1）网络新产品构思，（2）概念形成，（3）商业分析，研制开发，（4）试销，（5）正式上市。信息风险，信息传递过程的风险，信用风险，管理方面的风险，法律方面的风险。网上联系客户的方式有：(1)进入中国门户网站新浪网或XX等搜索；并根据搜索结果进入相关网站以联系货源。(2)进入电子交易市

15、场类型的网站发布求购信息。(3)直接进入交易网站的供货方查找货源信息，可以用交易网提供的搜索目录进行搜索。(4)进入拍卖网站，查找货源信息，根据以上查询结果，可以通过电话、传真、电子邮件等与供货方洽商。9、简述网络广告、网上直销的定义，提出网站推广途径和推广要点网络营销复习2一、：二、判断题：1、电子商务信息，传递速度慢、传递渠道不畅。（ F ）2、网络信息更新及时、传递速度快。（ T ）3、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。（ T ）4、信息只指一般的行情消息。（F ）5、网络商务信息的范畴不仅仅指只有通过计算机网络传递的商务信息。（F ）6、只有通过计算机网络传递的商务

16、信息，才属于网络商务信息的范畴。 （T ）7、网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。 （ F ）8、网络信息的收集，减少了信息传递的中间环节，保证了信息地准确性。（ T）9、网络商务信息不便存储。（F ） 10、网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上。（T ）11、向没有建立起相互信任关系的国外的进口商询问关税，一般得不到回答。（T ）12、美国的酒类进口管理和税收制度是世界上最复杂的。（ T）13、网上市场调研需要对整个调查过程进行有效的管理和控制。（ T）14、问卷调查的题目容易程度、内容的充分表达程度、回答所需时间比较重要。（T）15、在线调查表应该

17、主题明确、简洁明了，问题便于被调查者正确理解和回答。（T ）16、应该将市场调查与营销严格区别开来。（T ）17、时间序列分析是根据系统观测时间，建立物理模型的理论和方法。（F ）18、旗帜广告是最常见的网络广告形式。（ T）19、插页广告又称弹出式广告。（T ）20、投放旗帜广告的首选站点是导航台。（ T ）21、只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。（F ）22、网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。 （ T）23、Spider是一种只有登录后才会被引用的软件。（F ）三、；四、单选题24、网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，（A ）属于网络商务信息的范畴

18、。A.通过计算机网络传递的商务信息既计算机察知的符号系统。 B.一切商务信息，能够存储在计算机上，能由EMAIL传递。 C.由EMAIL、WEB页等传送的信息。 D.一切网络供应商、客户的商务信息。25、我们当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（C）获得的。A、聊天程序 B、新闻组 C、搜索引擎 D、26、下列哪些说法是正确的：AA、虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。B、在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。C、网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产口都毫无作用。 D、自己地信息资料遗失后，不可以到原有地

19、信息源中再次查找。27、网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己的计算机上管理，在原有地各个网站上也有信息存储系统，可以到原有地信息源中再次查找。说明的是网络商务信息的（C ）。A、实效性强 B、准确性高 C、便于存储 D、方便性28、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的A/A、实效性强 B、准确性高 C、 便于存储 D、方便性29、网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，减少了信息传递的中间环节，有效地保证了信息地（ B）A、实效性强 B、准确性高 C、 便于存储 D、方便性30、关于电子商务信息的传递以下正确的是BA、电子商务信

20、息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。B、由于网络信息更新及时、传递速度快、只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。C、无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。 D、电子商务信息，都是很迟后的。#31、关于信息的说法哪种最准确完整的说法是（B）A、信息只指一般的行情消息。 B、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。 C、信息就是新闻消息。 D、信息，广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。32、网络信息说法中准确的是（B）A.网络商务信息的范畴不仅仅指只有通过计算机网络传递的商务信息。 B.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息。C

21、.网络商务信息的范畴其实仅仅指的通过网络传递的商务过程中的买卖双方交流的信息。 D.网络商务信息的范畴不仅仅指的只有通过计算机网络传递的商务信息。】33、关于网络信息的收集的说法中正确的是。（B ）A.网络信息的收集，无法保证信息的准确性。 B.网络信息的收集，有效地保证了信息地准确性。C.网络信息的收集没有任何中间环节。 D.网络信息的收集是全免费的。34、浩瀚的网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，经过加工、筛选和整理，把反映商务活动本质的、有用的、适合本企业情况的信息提炼出来。（ A ）A.需要相当一段时间的培训和经验积累。 B.不需要任何培训。 C.需要一定的业务水平，和极其长的

22、培训、实践经验。 D.需要自己总结发现。35、互联网的先进的网络浏览和服务器（A）A.会使变化不定的且存在差异的价格水平趋于一致。 B.对变化不定的且存在差异的价格策略不会有任何影响。 C.对价格策略的影响是暧昧的、不清晰的。 D.与价格策略的应用毫无关系。36、信息在网络空间的传递称为（A ）A、网络通信 B、网络信息 C、网络存储 D、网络停留37、（A ）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。A、免费商务信息 B、低费用的信息 C、标准信息费的信息 D、优质优价的信息38、（B ）类信息的采集、

23、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。A、免费商务信息 B、低费用的信息 C、标准信息费的信息 D、优质优价的信息39、（C ）是属于知识、经济类的信息，收集采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。$A、免费商务信息 B、低费用的信息 C、标准信息费的信息 D、优质优价的信息40、（D ）类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息。A、免费商务信息 B、低费用的信息 C、标准信息费的信息 D、优质优价的信

24、息41、关于网络营销和传统营销的说法准确的是 （C ）A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。 B、网络营销不可能冲击传统营销方式。 C、网络营销最终将和传统营销相结合。 D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式。42、关于网络营销将在将来的品牌策略可能中起到的作用是（C ）A、网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌计划 B、网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议C、通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品 D与品牌计划无关，按照惯例由国外分销商的兴趣决定43、有关于关税及相关政策和数据的收集的方案可行性不强的是 （D ）A、通过大型数据库检索 B、向建立联系的各国进口商询问

25、 C、查询各国相关政府机构的站点 D、向同行查询44、不属于旗帜广告已发展现有的形式的是 （ D）A、Burron按纽广告 B、文本广告 C、插页广告 D、新闻45、网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是（ C）A、1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页 B、1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页$C、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页 D、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页46、发布修改后网页，意思是（A ）A、对测试完成后的网页

26、，利用网站发布工具对外发布B、保证页面内容的正确性、格式的正确性、链接的有效性C、按照需要配备图片、声音等媒体形式的材料来多层面展示商务信息 D、企业的新产品开发情况以及产口介绍，产品的促销信息等方面内容47、下列软件中，（ A）不是网页设计工具%A、 B、frontpage98 C、 D、48、测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是（D ）A、保证页面内容的正确性 B、格式的正确性 C、链接的有效性，以及页面下载速度的合理性 D、网页发布工具49、栏目编辑时一定要遵循设计好的网站模板，这是因为（A ）A、保证风格统一，确保网站总体结构和页面总体规划，提高网页制作效率 B、保证文字内容正确率

27、C、安全 D、仅仅是因为管理员的习惯50、在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置（B ）标记 A、Src B、Meta C、Details D、Title51、搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是（A ）A、metatitle B、font C、scr D、hef52、将某个网站进行推广的方法，不包括（D ）A、与其他网站进行互换链接的操作 B、人工登录到搜索引擎的信息库中 C、设置网站主页的meta项和title D、更新网页53、互换链接有两种方法（C ） A、一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过注册登录上搜索引擎 B、一种是网站通过注册登录上搜索引擎，另一种是通

28、过交换联盟实现交换链接【C、一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过交换联盟实现交换链接 D、一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是门户网站广告54、搜索引擎主要是通过来（A ）增加自己的数据库（即索引）的。下列说法完整的是A、Spider程序或用户提交的申请 B、用户提交的申请 C、Spider运行程序 D、用户申请和人工游览55、依靠用户提交注册信息并依赖搜索引擎的管理人员来增加索引伯数目，也称作（ A）A、分类数据库 B、spidet引擎 C、数据分析 D、相关分数56、如何利用关键字获取好的搜索引擎排名，不正确的方法有（ D）A、不断地寻找关键字和错误拼写的利用 B、

29、关键字的地区性和使用更长的关键字 *C、关键字组合和应该避免的关键字 D、用短关键字和减少关键字57、“Spider“就是由搜索引擎来操作的一种计算机程序，它可以（A ）A、自动在互联网上进行游弋。当它访问到应该访问的网站时，会记录下（保存在硬盘上） B、方便管理员输入网站信息 C、一种用于人工登录搜索引擎的程序 D、搜索引擎的数据库管理程序58、作为一个术语，“相关分数“常是指（ A）A、有时用来称呼搜索引擎排名优先级标准 B、依靠用户提交注册信息并依赖搜索引擎的管理人员来增加索引的数目 C、是用户利用搜索引擎公司的登录系统自动登录D、和所要考察指标相关的分值59、下列说法正确的是（A）A、

30、每一个搜索引擎必须有他自己决定文档优先级的标准 B、每一个搜索引擎不一定有他自己决定文档优先级的标准C、进行栏目内容编辑更新时，不一定要按照设定好的网站模扳进行编辑 D、进行栏目内容编辑更新时可任意改变网页的页面显示效果60、企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是（A ）A、可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店 B、生成的商店具有规模效应 C、不需要大力推广 D、简单快捷61、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，优点是（B ）A、可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店 B、是简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量C、生成的商店不具有规模效应 D、需要大力推广?62、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，缺点是（A ）A、无法根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店 B、简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量C