珠宝首饰品牌企业整体运作发展战略商业计划书.docx

1、珠宝首饰品牌企业整体运作发展战略商业计划书珠宝品牌运作商 业 计 划 书目 录第一章 项目介绍一、项目经济背景二、帝九天珠宝背景与前景三、项目建设内容与规模四、项目选址及项目地区概况五、项目建设计划第二章 K金饰品市场分析第三章 营销战略一、营销战略目标二、营销战略规划三、售后服务体系第四章 企业战略一、长期发展战略目标二、企业战略发展举措三、企业运营体制四、资本运营战略第五章 企业管理一、管理架构二、人才激励机制三、人力资源管理四、企业文化 第六章 财务分析与预算一、项目启动成本预测二、营业成本预测三、营业收入预测四、营业利润预测 第七章 融资要求及说明 第八章 结论第一章 项目介绍一、项目

2、经济背景 2009-2012年中国珠宝首饰业市场深度调查咨询及发展预测报告显示，2008年中国珠宝首饰市场零售规模达到1900亿元，珠宝首饰制造业销售收入540亿元，珠宝首饰制造和零售均保持高速增长态势。中宝协预计2010中年珠宝首饰市场零售规模将达到2000亿元，公司预计2010年珠宝首饰制造业销售收入将达到1118亿元。可以预见是，中国珠宝首饰业在未来一段时间内，将是群雄纷争局面。第一，中国珠宝首饰消费市场潜力巨大。这不仅立足于中国巨大消费人口，更立足于中国每年GDP高增长率。事实上，中国逐年增长珠宝首饰消费总额充分验证了这一点。由于目前珠宝首饰消费市场空间比较大，一方面促使业内企业不断扩

3、大规模，特别是在营销领域“挖渠布网”，以抢占市场先机；另一方面，会吸引众多新进入者参与“掘金”。一些长期外销珠宝业者开始转变思路，转战内地市场。第二，首饰分层次消费局面正在逐步形成。不同消费者存在不同需求，且这种需求越来越呈个性化发展趋势。因此，不同种类珠宝首饰都能找到自己市场空间。从调查情况来看，黄金、铂金、钻石多年来一统天下局面正在被K金所打破，消费者对不同材质首饰选择越来越宽泛，对款式选择也更加挑剔。持续开发新品能力，成为企业核心竞争力标志，同时也成为行业洗牌重要因素。中国大陆现已成为全球第二大珠宝制造基地，并将在5到10年内将跃升为最大制造基地，在10到15年内更将成为全球最大珠宝消费

4、市场。预计到2010年，我国珠宝行业将有6070家珠宝企业成为中国名牌产品企业，珠宝年销售总额将超过2000亿元，出口超过70亿美元，有望成为全球珠宝首饰加工和消费中心之一，也将成为全球珠宝贸易中心之一。到2020年，中国珠宝产业年销售总额有望达到3000亿元，出口超过120亿美元。到那时，中国将成为全球最具竞争力珠宝首饰制造和贸易中心之一，也将成为世界最大珠宝消费市场。金融危机加剧了目前珠宝行业重新洗牌，使珠宝行业走向更加多元发展道路，这为那些小品牌和新品牌提供了更多更大发展空间，这也意味着那些快速跟上消费潮流K金品牌能够脱引而出。备注： 2009-2012年中国珠宝首饰业市场深度调查咨询及

5、发展预测报告，在大量周密市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家海关总署、中国黄金协会、中国珠宝玉石首饰行业协会、全国商业信息中心、上海黄金交易所、世界黄金协会、国际铂金协会、香港贸易发展局、全国及海外相关报刊杂志基础信息以及各省市相关统计单位与行业协会等公布和提供大量资料和实地调查获取第一手信息，对中国珠宝首饰行业发展状况、需求状况、营销状况、消费变化、珠宝首饰企业战略选择以及珠宝首饰市场发展趋势进行了详细分析和预测，并对国内珠宝首饰子产业和重点市场发展、国内外著名品牌企业经营管理、改革历程及国际珠宝品牌对我国珠宝首饰行业冲击带来机遇与挑战等方面进行了深入探讨。本报告是珠宝首饰

6、原料供应、生产加工和市场经营企业或单位及计划投资于珠宝首饰行业企业、单位和个人等准确了解目前国内外珠宝首饰市场发展动态，把握珠宝首饰行业消费现状与趋势，制定市场策略重要决策依据之一，具有重要参考价值。二、帝九天珠宝背景与前景1、帝九天珠宝背景【帝九天】帝九天珠宝于2014年10月在中国深圳创立，是吉母皮亚旗下专注于中国国内加盟市场珠宝品牌。帝九天是中国第一个以销售18K金为主珠宝品牌，自创立至今，已成功登陆了北京、深圳等城市高档商场，受到众多中国消费者广泛欢迎，市场潜力巨大，前景广阔。14K金18K金与24K金相比，其硬度和可塑性更高，不易磨损和变形，能保持细微花纹，特别是镶嵌宝石后牢固美观，

7、更显出宝石珍贵美丽，可制作各式繁复细致金饰设计和尽情幻化出各种造型，因此为追求时髦和独特品位时尚消费族所喜爱。【吉母皮亚】作为帝九天珠宝母品牌，吉母皮亚株式会社始建于1977年，主要从事K金、铂金镶嵌首饰、机制金链、饰品设计、生产、加工、批发及出口业务。经过二十多年专注经营，规模逐步扩大，目前吉母皮亚株式会社是韩国最大珠宝制造商，在国内外享有极高知名度及良好信誉，并于2000年荣获韩国总统亲自授予“最优秀中小企业”荣誉称号及连续八年高居韩国贵金属企业出口排名第一。2001年11月，吉母皮亚株式会社投资1000万美元，在深圳保税区成立深圳吉母皮亚珠宝有限公司，主要从事国外销售业务。吉母皮亚自19

8、90年开始进口意大利先进生产设备，在链条生产款式及工艺上都达到了世界先进水平。并可根据客户要求进行修理或调换货品。优良品质及完善售后服务是吉母皮亚人永久承诺。【欧伊尼】作为与帝九天珠宝并列兄弟品牌，欧伊尼于2004年2月在深圳经济技术开发区成立。如今，深圳欧伊尼珠宝有限公司员工规模达800余人，场房10000平方米。2、帝九天珠宝前景帝九天珠宝来自韩国，不仅给中国消费者带来浓厚韩国风情文化色彩，而且带来走向亚洲最前端韩国时尚风。在韩国电视剧、流行歌曲以及偶像明星大受中国观众欢迎今天，以韩国本土文化和时尚风格为渊源帝九天珠宝，一定像大型励志电视剧大长今一样受到都市消费者欢迎和认可。 除此之外，帝

9、九天珠宝还具有款式多变，颜色鲜艳，能快速跟上消费潮流等等，所有这些优点，都为帝九天珠宝取得市场竞争优势，创造了巨大无比良好条件。三、项目建设内容与规模1、项目建设内容由于帝九天与欧伊尼是两个独立珠宝品牌，前者针对加盟市场，后者针对批发市场，不仅渠道与对象不同，而且品牌文化和风格也不同，所以帝九天在深圳办事处不应该跟欧伊尼在深圳办事处同在一个地方，避免出现两个品牌混扰现象。为了独立运作帝九天珠宝这个品牌，有必要成立这样一个办事处，兼具办公室与品牌形象展示。帝九天珠宝深圳办事处有两个功能：一个就是办公区，主要是为帝九天珠宝进行商业运营之用；另一个是品牌形象展示区，主要是展示帝九天产品和帝九天品牌形

10、象。2、项目建设规模 经过实地考察，对比其他珠宝品牌运作情况，衡量了帝九天珠宝初步运营情况，我们通过计算得出，帝九天珠宝深圳办事处营运面积大概200平方米，其中办公区占80平方米，品牌形象展示区占120平方米。四、项目选址及项目地区概况1、项目选址我们从基础设施条件、区位条件、租金条件、行业集聚水平、力资源条件以及交通便利条件等六个指标研究与分析，一致作出决定，认为帝九天珠宝深圳办事处设立在深圳市万山珠宝园附近，是比较有利。2、项目地区概况【深圳概况】1、竞争力：深圳是中国口岸最多和惟一拥有海陆空口岸城市，是中国与世界交往主要门户之一，有着强劲经济支撑与现代化城市基础设施。中国社科院发布200

11、7年中国城市竞争力蓝皮书表明，深圳城市综合竞争力位列内地城市第一。 2、GDP：2006年，深圳市国内生产总值达5684亿元，增长15；规模以上工业增加值2723亿元，增长17.2；全社会固定资产投资1272亿元，增长7.7；社会消费品零售总额1671亿元，增长16.2；进出口总额2374亿美元，增长29.9，其中出口总额1361亿美元，增长34.1，连续14年居全国大中城市第一。 深圳经济总量相当于国内一个中等省份，位居全国大中城市第四位，是中国大陆经济效益最好城市之一。1979年人均GDP仅为606元，到2006年达到8619美元，居全国大中城市第一。 3、财政收入：2006年，深圳财政收

12、入实现历史性突破，除上划中央收入1130.16亿元外，全市财政一般预算收入历史性突破500亿元大关，达到500.88亿元，比上年增加88.5亿元，增长21.46。 4、区位优势：经济特区建立27年来，深圳由一个边陲小镇发展成为在中国高新技术产业、外贸出口、海洋运输等多方面占重要地位城市。深圳地处珠江三角洲前沿，是连接香港和中国内纽带和桥梁，是华南沿海重要交通枢纽。深圳经济特区在中国制度创新、扩大开放等方面承担着重要使命。 5、消费指数：2006年居民人均可支配收入22567.08元，比上年增长5.0%，而居民消费价格总水平比上年上涨2.2%。 6、人力资源：从1985年至2006年，深圳市累计

13、引进海外专家超过27万人次，留学回国人员近万人；全市技能人才队伍已发展到167万人。深圳已成为人才聚集重要基地。 7、生活质量：2005年，北京国际城市发展研究院研究发布中国城市生活质量报告，对中国100个重点城市生活质量指数进行评价，生活质量排在第一位城市是深圳。 8、国际化：深圳市区距香港港岛仅45分钟车程。深圳将用15年左右时间，在率先基本实现社会主义现代化基础上，把深圳建设成为重要区域性国际化城市。 目前，在深圳长期工作生活外国人达1.3万人以上，深圳国际味日浓。这些外国人来自111个国家，主要是外企驻华机构代表、三资企业人员、文教类人员、留学生。2005年经深圳市口岸入境外国人共34

14、0多万人次。深圳住房面积中约有5%为港澳台居民及外籍人士所拥有。 9、深港合作：深港两地山水相连，经济相互依存，有着紧密历史渊源和天然联系。港资一直是深圳最主要投资来源，占外商在深实际投资金额70%以上；深圳多家公司在香港创业板上市。 近年来，深圳市政府提出了“向香港学习、为香港服务”合作理念，深港政府间建立了重大事项协商沟通机制，口岸和跨界基础设施合作不断加强，经贸、科技、教育、金融、旅游等合作不断深化。2007年4月，深港联合治理深圳河治理三期工程，深圳河流域防洪标准提高到50年一遇水平。2007年7月正式建成通车深港西部通道，将把深港两地更加紧密地连在一起。 【深圳珠宝行业现状】 深圳正

15、全力打造珠宝区域品牌，通过政府和企业共同努力，深圳实现从“中国珠宝制造之都”向“中国珠宝设计之都”发展，5至10年内，力争3家企业进入全国珠宝品牌10强。市贸工局有关负责人近日透露，根据日前通过专家评审深圳市珠宝产业区域品牌2008年至2012年发展总体规划，深圳珠宝产业将通过不断产业升级和品牌建设，培育出类似于“瑞士钟表”、“意大利时装”国际知名区域品牌。据了解，深圳是中国珠宝首饰最大制造中心和交易中心，以款式精美、工艺精湛、质量优异等特点而受到消费者喜爱。目前，深圳珠宝企业约2100家，自有品牌约2200个，生产从业人员约11万，2007年行业制造加工总值超过600亿元人民币，连续多年占据

16、国内珠宝市场份额70以上，拥有26个中国名牌产品和5件中国驰名商标。但与国际发达国家和地区相比，深圳珠宝真正知名品牌并不多，在设计、款式及品牌认可度等方面仍有很大距离。去年，市贸工局、市黄金珠宝首饰行业协会联合北京金必德经济管理研究院，共同组成“深圳市珠宝产业区域品牌课题组”，对众多深圳市珠宝龙头企业和全国15个城市近100个商场调研，深入分析深圳珠宝产业特点、优劣势及发展机遇。经过反复分析、探讨、修订，课题组于今年完成了深圳市创建珠宝产业区域品牌项目可行性分析报告，并在此基础上制订了深圳市珠宝产业区域品牌2008年至2012年发展总体规划，以此作为深圳建设珠宝区域品牌、打造“深圳中国珠宝品牌

17、之都”指导性文件。根据规划，深圳珠宝区域品牌建设方面，用5至10年时间继续巩固深圳作为“中国珠宝制造之都”地位，打造“中国珠宝品牌之都”，并用更长时间逐步发展成为“中国珠宝设计之都”、“亚太珠宝产业中心”，进而成为“世界级珠宝产业中心”。同时用5至10年时间，在全国树立20个以上深受消费者喜爱珠宝品牌，力争有3家企业进入全国珠宝品牌十强；未来10至20年，力争打造4家以上品牌与香港著名珠宝品牌齐名，力争有5个以上深圳珠宝品牌进入欧美发达国家市场；并在未来20至30年，打造1至2个世界级珠宝品牌。为实现上述目标，深圳已经组建了“珠宝区域品牌促进委员会”，加强协调指引和政策支持，从产业导向上引导企

18、业创品牌、上档次，大力发展珠宝总部经济。选择36家以上优势品牌进行扶持，通过组建企业集团等方式，培育龙头企业，通过财政奖励、扶植上市、用地优先、银企联手等多种措施，推动生产要素向优势品牌企业集聚，率先做响做亮优势品牌企业，从而带动区域品牌快速发展。【万山珠宝园概况】万山珠宝园位于深圳市罗湖区田贝四路42号，始建于80年代末90年代初，占地面积2万多平方米，建筑面积47041平方米。目前,园区内有深圳市黄金珠宝首饰行业协会及大小厂商100多家，均为珠宝、黄金、玉器生产、加工、销售企业，园区就业人数达2500多人，已成为深圳市乃至全国均颇具声誉珠宝首饰研发、加工、展示、销售集聚地。经过多年苦心经营

19、，万山珠宝园先后孵化出百爵珠宝、同心珠宝等多家中国名牌，汇聚了金嘉利珠宝、金龙珠宝、真牌珠宝、翠中翠珠宝、鑫隆珠宝、正大福珠宝、依强珠宝等众多知名品牌。园区产业链齐全，从行业培训、新颖时尚设计与包装、完美加工生产、到首饰零售、检测，以及机械配套设施供应，一应俱全。2006年珠宝园完成了整体装修改造，已逐步成为购物、休闲、旅游、观光为一体黄金项链街区，商业氛围突显，同期被指定为中国（深圳）国际文化产业博览交易会珠宝分会场。园区由深圳市万山物业管理有限公司提供优质规范管家式物业服务。万山珠宝园作为深圳市黄金珠宝产业集聚基地之核心，已是全球珠宝供应重要基地。五、项目建设计划1、投资概算我们依据不同地

20、段不同租金价格，做出两个投资概算选择：选择一：地段在万山珠宝园商业区写字楼一楼，租金大概为每平方米300元（人民币）/月，依据这样价格，我们计算投资总额大概为：300元（人民币）/M2/月 200 M2 = 60000元（人民币）/月 选择二：地段在万山珠宝园附近厂房区二楼以上办公楼，租金大概为每平方米55元（人民币）/月，依据这样价格，我们计算投资总额大概为：55元（人民币）/ M2 /月 200 M2 = 11000元（人民币）/月通过数据对比，我们为了节约启始资金，又能达到品牌运作目，推荐投资概算选择二。2、建设进度我们工作进度有六个环节，依次为确定租赁地点签定租赁合同办公装修购买设备办

21、公装修与布置进驻办公。时间进度安排如下：序号123456总建设进度进度确定租赁地点签定租赁合同办公装 修购买设 备办公装修与布置进驻办 公时间5天1天5天2天6天1天20天结论：项目建设成功落成总共需要20天。第二章 K金饰品市场分析K金饰品是世界黄金协会在中国重点推广金饰，在协会多年努力下，已成为中国金饰时尚潮流风向标，促进了中国K金饰品销售大幅增长。据世界黄金协会统计，K金饰品在中国黄金首饰市场占有率，已由2003年3提升至2007年接近20。K金饰品市场前景重点在三个方面。第一，强化K金饰品时尚品牌形象，强势冲击目标消费群；第二，扩大K金饰品市场覆盖面，推动K金饰品在全国影响力；第三，根

22、据消费者需求进一步细分K金饰品市场定位，满足不同消费者对个性化产品要求。 第一个方面：强化时尚品牌形象，全新广告赋予更丰富内涵。在K金饰品风行中国市场之初，世界黄金协会为K金饰品赋予了一个最简单、最直接概念时尚。经过多年有效推广，K金饰品已经成为金饰时尚代言，成为消费者和业者眼中时尚符号之一。2009年，世界黄金协会将继续强化K金饰品时尚主题。一方面，继续借助意大利“Gold Expressions2008”国际金饰系列，将世界顶尖设计潮流引入到K金饰品，让中国消费者领略到世界最前沿时尚潮流。另一方面，用全新广告形式诠释K金饰品时尚品牌形象，赋予K金饰品更丰富时尚内涵，加强对女性生活模式更深层

23、次诠释，对女性智慧美丽进行全面解读。女性智慧，不单是聪明，而且是对人对事对物，有女性才有独到看法。现代女性，更了解自身，更看重自我，她们对一切事情，都有自己独到见解，都有自己特有决定。第二方面：扩大K金饰品市场覆盖面，主推市场由线及面。 2008年， K金饰品在中国已经形成有7个热门市场，它们分别是北京、上海、广州、浙江、沈阳、成都、香港，在这7大热门市场中迅速扩展，由点到线、由线及面，逐渐扩大到周围省市。 另外，K金饰品也通过互联网庞大覆盖，利用网络自身优势，进一步提升K金饰品市场覆盖率与影响力。 第三方面：进一步细分产品市场，制定客制化服务模式。中国市场是一个巨大市场。对于每一个层次消费者

24、来说，他们对K金饰品要求和需求都是不同，他们看待K金饰品眼光也是各异。对于每一个指定零售商来说，他们都有各自客户群，菜百、周大福、卢金匠等指定零售商所面向客户群都是有所区别。因此，2009年，K金饰品市场定位将做进一步细分，针对不同区域、不同零售商客源不同，为合作零售商提供更加个性化及品牌化K金饰品，并与客户群非常明确指定零售商进行一对一合作。其中，菜百、周大福和六福珠宝等就是合作对象之一。第三章 营销战略一、营销战略目标把帝九天珠宝打造成为一个中国人喜爱珠宝品牌，成为一个年轻、富有活力品牌。之所以能达到这样目标，是因为帝九天珠宝善于抓住当今流行趋势，把握时尚脉搏，形成独有产品风格，主要针对年

25、轻网络消费者，提供婚庆钻石、定情信物、特别礼品等产品，每一件产品都精心设计颜色鲜艳，独具个性，彰显女性魅力，富含丰富韩国时尚元素，同时融合中国现代时尚品位。帝九天珠宝依托高品质产品、周到售后服务、时尚设计、优雅品牌形象，引领当前中国年轻女性消费风潮与特点，专注于特色珠宝首饰销售。二、营销战略规划1、品牌定位与文化内涵帝九天珠宝消费群体为追求时尚、前卫年轻人，因此帝九天珠宝品牌定位为时尚革命先锋领袖。帝九天珠宝定位注定是为中国珠宝饰品掀起新一轮韩国时尚风暴，燃起年轻人追求新奇、展现自我、绽放个性梦想和激情。帝九天珠宝产品除具有一般珠宝加工和制造技术之外，最主要特色就是自主开发设计珠宝款式，根据最

26、新潮流和流行趋势自主研发，把韩国风格与中国市场和中国消费者审美相结合，迎合了众多中国消费者对K金饰品时尚追求。帝九天珠宝源于韩国，其品牌文化具有韩国文化时尚风气。结论：品牌定位分两个层次：品牌形象富贵典雅 永久流传 产品特色新颖时尚 气质非凡 2、服务市场定位与组合策略 帝九天珠宝服务市场定位就是能够满足人们快速变化消费需求，让多变多样款式吸引年轻时尚都市女郎，让真诚贴心人性化服务感动那些喜爱帝九天珠宝消费者。有了明确市场定位，还需要以下组合策略来建设帝九天珠宝品牌服务系统：第一，秉承顾客就是上帝宗旨，不仅为您提供物超所值优质商品，还将努力为您提供尽善尽美售后服务。 第二，终端媒体化，销售传播

27、化。终端不仅是销售场所，而且是该钟表品牌与消费者之间互动平台。经过我们专业培训，销售员成为了互动关键角色，不仅能准确地传达产品特点，而且赋予品牌一种柔性亲密感。第三，在加盟终端店，根据每一位客户嗜好、品位、个性、身份等来量身定做服务内容。第四，建设一个客户会员俱乐部，来维系帝九天珠宝客户群体，并不断扩大客户容量。还提供形式多样会员服务，让会员能尽情享受各种会员活动和优惠政策。3、价格策略 第一，成本导向定价法。 成本是企业生产经营实际耗费，这些耗费通过市场营销活动获取利润来加以补偿。所以，珠宝定价成本导向法，即是以产品成本为依据，在单位产品成本基础上再加上适当利润来确定单位产品价格。由于珠宝首

28、饰是非工业化产品，对每一个品种来说不能形成批量化生产，产品成本计算并不是像工业化产品那样包括了除商品成本以外生产本产品其它支出。所以，珠宝首饰成本导向定价法是简单纯商品成本加理想利润方法来确定产品价格，即 单位产品价格=商品成本（1+理想利润）商品成本是指材料费和加工费。从中我们可以看出，商品成本中并未包括管理费、旅差费、促销费等经营费用，这些费用只能从利润中支出。而理想利润率是以市场价为参考由企业自行决定。这种定价方法简单直观，便于操作，通过与市场价格比较很容易得出理想利润指标，价格不会与竞争对手产生大出入。 但这种定价方法有其致命不足：首先，在以成本为依据制定产品价格时没有将经营费用考虑在

29、内，会造成企业利润不稳定；经营费用摊派比例是与销售额相关，一旦企业产品销路不畅，便会出现亏损；在与竞争对手市场竞争中，盲目打折、让利行为发生时，销售价格看似有利润，但除去经营费用后可能出现亏损。这是在珠宝市场形势不乐观时，成本导向定价法带来消极后果。 第二，需求导向定价法。 这种定价方法在珠宝首饰定价中也很常用，它与成本导向定价法恰恰相反，它不是以成本状况来定价，而是根据市场需求状况和消费者对产品感觉差异来定价。 根据消费者对商品价值理解和需求程度来定价方法也称为理解定价法。是在一定购买力条件下，企业通过运用非价格因素对消费者形成产品价值观念，是消费者在观念上理解价值，而不是产品实际价值。这种定价方法认为，某一产品在市场上价格和该产品性能、质量、服务水平及消费者消费观念等因素在消费者心目中都有一定认识和评价。当价格水平与消费者对商品价格理解和认识水平大体一致时，消费者就会接受这种价格。反之，顾客就不会接受这种价格。 第三，竞争导向定价法。 竞争导向定价法是指企业以竞争对手同质产品为依据来制定本企业产品价格方法。这种定价方法在目前中国珠宝市场激烈竞争中采用得比较普遍，因为珠宝文化内涵很深，其价格也不是消费者所能轻而易举地掌握其底价，而黄金类珠宝首饰价格相对来说比较直观，于是，为了尽可能地抢占市场份额，争取客户，商家将黄金