网络设备维护手册.docx

1、网络设备维护手册网络运行维护文档网络部分设备日常操作手册2015年11月文档修订记录序号修订内容简述修订日期目前版本号作者1文档建立2015-11234567891011第1章 前言1.1 文档目的本文档编写的主要目的是为网络运行维护提供参考指南。1.2 文档适用人员本文档主要面向分行的网络人员，他们将通过参考本文档完成网络日常操作内容。1.3 文档内容范围本文档内容基于H3C MSR系列路由器、H3C7500E、防火墙板卡等系列产品，涵盖了分行网络维护的以下内容： 路由器、交换机、防火墙软硬件状态检查 路由器、交换机配置状态检查 路由器、交换机连接状态检查 路由器、交换机运行负载状态检查 路

2、由器路由协议状态检查 路由器、交换机运行状态记录检查1.4 相关文档厂商配置手册/配置参考（详细见附件）第2章 网络结构2.1 拓扑图和网络结构描述略2.1.1网络拓扑图略第3章 超级终端安装及设置3.1.1 超级终端安装及设置1、超级终端安装“超级终端”是Windows 9x、Windows NT及Win2k下的程序，是Microsoft操作系统中的一个常用组件。它能够通过串行或并行端口接受或发送ASCII码信息。“超级终端”具有反卷功能，此功能使用户能够看到已经滚动出屏幕的已接收文本。方式1：在安装Windows 95/98/2000/NT/XP操作系统时，选中“通讯”选项中“超级终端”选

3、项。方式2：在安装Windows 95/98/2000/NT/XP操作系统时没有安装“超级终端”，可以通过Windows 95/98/2000/NT/XP的“控制面板”的“添加/删除程序”项安装“超级终端”。启动超级终端(以windows 2000 advanced server为例)。如图3-1所示：图3-1 启动画面。如图3-2所示：图3-2 新建连接名称输入相应名称。如图3-3所示：图3-3 选择COM1口还是选择COM2口，应根据通讯线所连接到控制中心PC的COM口号来确定。建议连到COM1口，如图3-4所示：图3-4 端口设置每秒位数（B）项选择“9600”，其它速率无效；数据位（D

4、）项选择“8”；奇偶校验（P）项选择“无”；停止位“S”项选择“1”；数据流控制（F）项选择“硬件”。如图3-5所示：图3-5 超级终端设置选择“文件”菜单中的“属性”选项，显示如下图所示画面。如果你不想看滚动出屏幕的信息，请把“反卷缓冲区行数（B）”设为“0”。按“设置”按纽，显示屏幕如图3-6所示：图3-6 按“ASCII 码设置（A）.”按纽，使用默认设置即可，显示屏幕如图3-7所示：图3-7 第4章 路由器日常操作4.1 H3C 路由器日常操作4.1.1 设备指示灯状态检查内容通用检查方法，适用于所有的设备。检查步骤：在系统正常运行时，检查并记录所有主要设备的指示灯状态，包括面板指示灯

5、和主要线路指示灯状态和颜色。例行检查时，逐一检查核对各设备指示灯状态，发现异常，根据对网络的影响进行常规详细检查或应急流程。4.1.2 路由器软硬件状态检查 display version 显示路由器的软件版本、硬件板卡信息、启动信息、所用IOS软件等内容。 display device manuinfo 显示详细的硬件配置情况，包括硬件型号、版本、序列号、硬件当前状态等。4.1.3 路由器配置状态检查 display current-configuration 显示路由器当前软件配置情况4.1.4 路由器连接状态检查 display ip interface brief 显示路由器端口连接状

6、态，包括物理端口的通断和IP层的通断。 display ndp /display lldp nei H3C设备通过ndp协议发现路由器端口对端设备的连接信息，包括设备名称、设备型号、设备产品号、连接端口以及一些很有用的三层信息包括IP地址等。4.1.5 路由器运行负载状态检查 display cpu-usage 观察路由器CPU的负载情况，包括5秒钟利用率、1分钟利用率、5分钟利用率以及各个进程占用CPU的情况。 display memory 观察路由器内存的负载情况，包括内存总量、使用量、剩余量以及各个进程占用内存的情况。 display interface 观察路由器端口的连接状态、和端口

7、相关的配置参数，以及端口负载负载情况，通过端口负载情况可以知道线路的负载情况。4.1.6 路由器路由协议状态检查 display ip routing-table观察路由器上路由表内容，包括路由目标网段、下一跳、metric值、通过何种路由协议学到等。 dis ospf peer观察运行同一AREA路由协议的邻居，包括邻居地址、连接端口、连接状态等。4.1.7 路由器运行状态记录检查 display logbuffer观察路由器记录缓冲区的记录条目，为路由器突发事件分析提供资料。4.1.8 路由器异常状态记录检查 dis diagnostic-information 如果路由器近期运行曾出现过

8、问题，记录dis diagnostic-information信息存档备份，便于此后全面检查设备故障情况。第5章 交换机日常操作5.1 H3C交换机日常操作5.1.1 设备指示灯状态检查内容通用检查方法，适用于所有的设备。检查步骤：在系统正常运行时，检查并记录所有主要设备的指示灯状态，包括面板指示灯和主要线路指示灯状态和颜色。例行检查时，逐一检查核对各设备指示灯状态，发现异常，根据对网络的影响进行常规详细检查或应急流程。5.1.2 交换机软硬件状态检查 display version 显示交换机名称、软硬件版本、硬件板卡信息 display device, display device man

9、uinfo 显示硬件配置、运行情况，包括硬件类型、硬件产品号、硬件序列好、硬件当前状态等。5.1.3 交换机配置状态检查 display current-configuration显示交换机当前软件配置情况。 display vlan显示交换机当前VLAN配置情况，包括VLAN名称、VLAN ID、VLAN状态和VLAN所属端口等内容。5.1.4 交换机连接状态检查 display interface 显示交换机端口连接状态，包括端口状态、所属VLAN、端口类型、端口速率、端口双工等内容。 display ndp interface port-list H3C设备通过其专有协议发现交换机端口对

10、端设备的连接信息，包括设备名称、设备型号、设备产品号、连接端口以及一些很有用的三层信息包括IP地址等。5.1.5 交换机运行负载状态检查 display cpu 观察交换机CPU的负载情况，包括5秒钟利用率、1分钟利用率、5分钟利用率以及各个进程占用CPU的情况。 display memory 观察路由器内存的负载情况，包括内存总量、使用量、剩余量以及各个进程占用内存的情况。5.1.6 交换机运行状态记录检查 display logbuffer观察交换机记录缓冲区的记录条目，为交换机突发事件分析提供资料。5.1.7 交换机异常状态记录检查 display diagnostic-information如果交换机近期运行曾出现过问题，记录show tech信息存档备份，便于此后全面检查设备故障情况。