人力资源部绩效考核指标之欧阳育创编文档格式.docx

1、量化指标设计10定性指标设计10薪酬绩效主管11考核指标设计11关键指标设计12量化指标设计12定性指标设计12人事专员13考核指标设计13关键指标设计13量化指标设计13定性指标设计14人力资源部绩效指标1招聘计划完成率2培训计划完成率3员工任职资格达标率4关键人才流失率5员工自然流动率6人力成本总额控制率7员工满意度8人事档案归档完整率人力资源总监考核指标设计工作项人力资源总监考核指标企业人力资源战略管理进行企业人力资源战略规划企业人力资源战略发展规划的质量人力资源事务管理1.人力资源制度管理人力资源制度的有效性2.招聘管理招聘计划完成率3.培训管理培训计划完成率4.薪酬福利管理工资奖金计

2、算错误人次5.绩效管理考核组织工作完成的及时性6.员工流动管理员工自然流动率关键人才流失率7.员工关系管理员工满意度成本与费用管理部门费用控制部门费用预算达成率人力成本管理人力成本总额控制率部门协作部门协作满意度关键指标设计量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重1招聘管理10%2培训管理3薪酬管理出现工资、奖金计算错误的人次5%4员工流动管理考核公司员工稳定性和人员代谢情况检测公司关键人才的流失情况5成本费用管理15%定性指标设计考核项目考核内容6人力资源战略发展规划制定的质量是否符合企业总体发展战略7人力资源管理制度的有效性制度的完善性与执行效果8当期未按规定完成考核组织工作而延期的天

3、数9员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度10公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度人力资源部经理人力资源部经理考核指标人力资源规章制度管理规章制度的制定及监督执行各项人力资源管理制度的全面性与可行性招聘组织实施与评估员工结构比例招聘费用预算达成率培训组织实施培训费用预算达成率绩效管理员工绩效管理员工绩效计划的按时完成率绩效考核组织实施薪酬福利管理工资管理人力成本福利管理员工保险、福利计算差错次数员工关系管理满意度调查人员流动管理各层次员工的比例分配状况员工保险、福利计算出现差错的次数考察公司人员稳定性和人员代谢情况定向指标设计各项管理制度中出现遗漏或失误的情况当期未完成考核组

4、织工作而延误的天数招聘主管工作职责部分1.招聘计划的制定根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划招聘计划制定的及时性与完善性2.招聘实施（1）利用各种招聘渠道发布招聘广告、寻求招聘机构应聘比（2）执行招聘、甄选、面试、选择、录用工作招聘成本招聘空缺职位的平均时间入职手续办理的及时性和准确性部门满意度评价（3）建立后备人才选拔方案和人才储备机制3.招聘效果评估撰写招聘效果评估报告和录用人员适用性分析报告录用成功比招聘信息发布效果招聘计划完成情况25%年度所有空缺职位招聘的平均时间录用人员评估招聘费用与成本控制招聘计划订制的及时性与完善性计划的编制在规定的时间内

5、完成上级审核发现所制定的计划中重要内容的缺失项数新员工入职时按照规定办理相关手续的及时性和准确性部门对新进人员满意度评价用人部门对新进人员的满意度评价培训主管工作职责细分1培训组织和实施（1）进行培训需求的调查、分析，拟定培训计划方案并组织实施（2）按时组织实施培训，确保培训工作顺利完成培训参与率（3）辅导公司员工完成员工职业生涯规划员工职业生涯规划完成率（4）培训费用的预算与控制 培训预算达成率人均培训成本2培训效果跟踪与评估监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核培训考核达标率3员工外派培训管理（1）根据公司的业务需求组织员工进行外部培训（2）与外部培训单位建立良好的联系，以满足企业外部培

6、训的需要外部合作单位满意度培训成本与费用培训组织与实施20%培训考核与评估员工职业生涯规划通过该指标考核人力资源部门对员工职业通道的设置，使员工能力的提高与企业发展相一致培训效果评估报告的编制评估报告编制的及时性及其质量满意度评价领导对培训效果的满意度评价受训学员对培训效果的满意度评价外部培训单位合作情况满意度评价薪酬绩效主管1薪酬调查（1）了解企业内部员工对目前薪酬状况的满意程度（2）组织相关人员了解当地整体薪酬水平与同行业市场平均薪酬水平，为公司制定合理的薪酬，并撰写薪酬调查报告薪酬分析报告提交及时性2考核组织实施（1）根据企业发展要求和考核指标体系，组织相关人员编制考核表考核表设计的完整

7、性（2）根据制定的绩效计划、职位说明书组织公司各部门、各员工实施绩效考核（3）统计汇总考核结果考核数据统计的准确性3考核结果异议处理受理考核申诉，并提出处理方案绩效考核申诉处理及时率4日常薪酬管理（1）根据公司薪酬方案和员工日常考勤，组织编制员工工资表，以保证员工工资的按时发放（2）据绩效考核的统计结果、岗位变动以及职位的升迁，按照公司薪酬管理制度及时调整员工的薪资（3）核算与缴纳企业员工社会保险，并对员工其他福利项目进行管理（4）考勤、休假等管理制度的完善与管理（5）协助人力资源部经理不断完善公司的激励机制，并提出合理化建议合理化建议采纳数量5薪酬总额控制执行薪酬预算，合理控制薪酬费用薪酬总

8、量预算安排达成率员工考核申诉处理薪酬总额控制员工日常薪酬福利管理工资奖金计算错误次数出现员工保险、福利计算差错的次数提出合理化建议考核表设计的完善性主要考核内容在员工绩效考核表中缺失的情况当期未按规定完成考核组织工作而延迟的天数当期考核统计工作中出现差错的次数薪酬分析报告提交的及时性当期未按规定完成薪酬分析报告的次数及延迟天数员工满意度调查评价情况人事专员1公司人事事物管理（1）组织并协调各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作领导满意度（2）负责员工管理的相关工作，包括入职、离职、转正等流程的执行与优化入职、离职手续办理的及时性与规范性（员工变动后的）职位描述更新及时率考核统计的准确性（3）为公司员工办理各项社会保险办理各项社会保险手续的及时性与准确性（4）日常员工关系管理2公司各类人事资料的管理员工人事信息管理与员工档案的维护人事档案的归档率公司职位管理公司人事档案管理新员工入职及员工离职时按规定办理的相关手续的及时性和规范性考勤统计的准确性当期考勤记录统计错误次数公司员工社会保险办理是否及时、各项支付数据是否准确领导满意度调查评级情况