草根销售人员的崛起之路.docx

1、草根销售人员的崛起之路我想商友们百分之九十以上的群友，都可以用“草根”来形容自己。大家都没有特殊的家庭背景，没有太多的现金，没有进入超级大企业。没有可以借助的人脉资源，身边很少或者没有能够遇到能够将自己的经验倾囊相助的老师、朋友。这些都是我们所面临的现状。我们都是不折不扣的“草根”出身。 很多人为此感到很感慨，很无助。甚至对于自己的未来到底能够做到什么样的成就而迷茫。这些也是我们很多人所面临的现状。十多年前，我也处于这个阶段。因此，对于大家的处境感同身受。但是，我想说，作为草根的我们，照样可以疯狂的成长！ 只要肯于面对并正视这个“看似不公平”的世界，肯于付出我们的时间、精力、智慧。我们同样可以

2、让自己快速崛起。因为，单单靠销售业绩，是不足以支撑你的职业生涯发展的哦。共六大部分： 对人际关系的客观认知 学习与成长的不二法门 时间的掌控之道 环境与工具的创造 1%的力量 行动力与反思 除了这六点之外，当然还有其他很多方面的因素来共同促进我们的成长。时间有限，现只是就这六点中的大概三点进行阐述。除了这六点之外，当然还有其他很多方面的因素来共同促进我们的成长。时间有限，现对是就这六点中的大概三点进行阐述。主题一、树立对人际关系的客观认知1、不要以自己的内心标准来衡量、看待身边的人和事。 作为每天面对客户的销售人员、作为企业的员工、作为一个身处社会的普通一员，我们都需要对这个问题进行充分的思考

3、。每个人都有自己的价值观念、道德标准、行为方式。你的客户也不例外！补充主讲人简介：中国十大营销人 14年年从业经验。由业务员至大区经理、项目经理、策划经理、品牌经理、高级培训师. 所以，销售工作过程中，我们会遇到形形色色的客户，与不同喜好、不同风格的人沟通、谈判、日常交流、吃饭甚至娱乐。同时也会与我们自己公司很多人、部门打交道。对于大多数人而言，无论自己承认与否，我们的潜意识都经常因为别人的行事风格与自己内心标准的不同而出现情绪波动。只是有的人掩饰的很好，有的人却伪装的比较差而已。 我要告诉大家：与你打交道的客户，几乎在年龄上都比你大，阅历都比你要丰富。比你要精明的多。你即使自认为掩饰的很好，

4、其实客户是能够感受到的！通过我在市场上十几年的经历，我得出的结论是：我们必须逐渐的让自己在潜意识中承认这个世界，承认周围的人是存在差异的。只有逐渐的在潜意识中不再有波动了，你就距离顶尖销售人员的素质很近了。当然，承认别人与自己的差异并不意味着要我们同流合污。我们需要的是在保留有自己的价值观的同时，接受这个世界的不同。因为，芸芸众生各不相同，才组成了这个丰富多彩的人类社会。 正如易经中，将万事万物分阴阳，世界是由阴阳两面组成的，我们不仅要接受世界好的一面，同样要接受不好的一面。你的内心才算达到了圆满境界。以我们销售人员来说，我举一个例子：有很多人因为对于部分老资格销售人员的行为方式、语言表达方式

5、不认可，而丧失了很多主动向他们学习的机会。我们很多新人感觉老业务不愿意搭理我们新人，感觉人家傲气十足，从而不愿意主动去接触。缺少接触，自然就没有了学习、请教的机会。 另外想说，有的时候，我们自己内心所定的标准，不见得是正确的！例如：三国志中的诸葛亮同志。二十多岁初出茅庐，没有领过兵、没有打过仗，一本书没有出过。却屡放“厥词”，自比管仲乐毅。不要嘲笑“舌战群儒”中的那些儒生们。如果你站在当时的现场，你也会认为诸葛小儿太猖狂了！他们认为诸葛亮狂妄自大在当时的历史阶段是完全可以理解的。这就是因为那些“儒”们树立了一些标准来评价当时初出茅庐的年轻人。可那些标准是不适合诸葛亮的。诸葛同学如果没有一个谦虚

6、的内心，是不会学到那样的学识的。我们群内的人，不要认为自己比那些“儒”们智商要高。人家都是在那个历史时期非常优秀的人物。因此，我们还是检讨一下自己的标准吧。 思考你内心的标准是否正确，以你的标准来衡量每天遇到的人和事，是否是正确的。客户说话的方式你不喜欢？老板制定的政策不合理？团队中有的成员不听话？大家和你的意见不相符？没有人能够理解你的想法？这些与内心标准与他人不同产生的客观现象，都可能造成我们内心的不平衡。然而，请不要因为这些问题而使自己的意识、潜意识受到影响。你的潜意识波动，会影响 你的外在表现的。别人都不是傻子，你可以装的很像，别人当时可能没有理解。但用不了一会儿就能回过味儿来的！销售

7、人员，最需要做到的就是：外圆内方。还拿自己的内心标准来衡量这个世界、这个社会 、某一个人，你将无法走向优秀。作为草根的我们，更应该注意这些。以后我会为大家分享一个专题，叫做“驭人九术”。里面的第一术就是：“三不”原则：不批评不指责不抱怨。这是草根必须要做的。即使你的内心很“疼”，也要面对这个现实。因为，草根的我们，还没有资格哦。 我刚步入社会时，一位师傅送给我一句话，我贴在了墙上：当你什么还不是的时候，闭上自己的臭嘴，老老实实的工作，踏踏实实的从你身边每个人身上汲取营养就好。2、要对“人际圈”与“朋友”这些概念进行充分的理解。 想说：不要把朋友这个词给僵化了！下面的话，或许冰冷，但我还是要说？

8、朋友有很多种：没有任何的利益往来或者冲突，可以进行心与心的交流的朋友；无论是得意、失意，无论你做了对事错事，无论是辉煌还是落魄都默默支持你的朋友；互惠互利，有机会就共同合作的朋友；为了通过他，可以结识你所需要结识的人，这样的朋友一起迟迟喝喝共同娱乐的“朋友” 朋友的种类很多，不要对“朋友”这个概念进行僵化。否则我们会常常很失落。请记住了：你将人家看成一种概念上的“朋友”，有可能人家将你看成另一个概念上的“朋友”。这是在从事销售工作的过程中，一定要非常清晰的认识。否则，你将天天为一些鸡毛蒜皮的小事儿产生情绪的波动。重复一遍：做销售的过程，是“交朋友”的过程，但这个过程，所交的朋友都不见得都是你内

9、心标准中的那种“朋友”。要以一种平常心来看待就好！如果你的内心还在幻想高中、大学时的同学，当兵时候的战友那种关系，你将无法成长，更别说走向成熟了说完朋友，再说人际圈人际圈，也成为人脉资源。我们曾经说过，一定要 搞清楚什么是人脉：人脉不是你认识多少人，不是你有多少人的电话号码，不是你和多少人见过面吃过饭、不是你有多少个同学在这个局、那个厅。而是有多少人喜欢你，多少人认为你是有价值的，多少人希望认识你，有多少人认识你，有多少人时不时的能够想起你来，有多少人愿意主动和你打交道。你若除了与人家合作之外，没有给人家提供多少其他方面的价值，你的人脉将是可怜的！请记住：不要认为你的产品给人家带来了价值，人家

10、就自然会喜欢你！因为，在这个产品同质化的市场中，客户即使不销售你的产品，照样可以找到替代品的！所以，我们要对人际圈、人脉、朋友等等概念有正确的认知。3、我们要相信：作为草根，我们同样可以建立强大的人脉网络。 以我从农村出来走到现在的经历来说，只要 我们肯付出，完全可以建立属于自己的人脉关系网。祖辈、父辈没有给我们留下过多的资源让我们来借助，但我们完全可以用我们的努力，抓住各种机遇来经营人脉。 前几天做过一次如何积累并经营人脉资源的小专题，因为今天时间有限，后面还有很多内容。这里就不再过多阐述了，以后有时间我们再分享。这种付出，不是金钱，而是我们的精力、智慧哦4、树立长期经营人脉关系的思想 大家

11、都承认人脉关系对于销售业绩的促进，对于职业发展的促进。经营人脉的过程，我们一定要将目光放的更长远一些。不能只是着眼于现在的业务、行业来建立人脉。有一句话大概意思是：世界上的任何两个人，只要想认识，中间最多通过大概六个人就能建立联系。 因此，我们现在所认识的一个人，或许在一周、一个月、一年甚至几年内好像对自己的业务毫无帮助，但要为了自己的一生来经营人脉才好。甚至“无意”中为自己的职业生涯找到了更好的平台。上面是对人际关系认知的大篇幅介绍。 这些看似很空，但我以一个社会亲身经历者的身份告诉大家：我是受益者。没有这种人脉的经营，我不会有机会在国企用两年的时间做到别人六七年才做到的职位，不会有机会有机

12、会成为河北省易经顶尖人物的关门 弟子，不可能与少将级别的人物保持十几年的关系不可能在自己从国企辞职后顺利得到一笔笔的业务，不可能有大把时间天天和大家分享这些东西不可能在一个群内的分享，而在两个月时间内有十几个群纷纷邀请或者介绍我加入。主题二：学习成长 的“不二法门” 因为我们没有背景、没有钱我们能够借助的，只有我们的身体，我们的大脑，来让自己的销售职业生涯一步步前进。而且我可以非常肯定的说只要你肯付出，肯于占用别人娱乐的时间、休闲的时间来充实自己，锻炼自己。你可以成为销售行业的顶尖人物。甚至成为营销总监、运营总监甚至开始自己的创业之路。这些都是可以实现的。这些都需要我们对于如何学习、如何成长有

13、清晰的认知与行动1、不要期待“武功秘籍” 很多销售人员，希望能够得到一种诀窍，来让自己的销售工作快速提升业绩。所以，有人经常问一些大的问题，例如：怎么样才能快速的实现销售？这种问题的提出，一方面是我们没有掌握“提问”这门技能。另一方面，我们很多人内心其实渴望能够得到高人半天的指点就能快速的提升。我明确的告诉大家。销售的学习是一个系统的过程。正如不要期望一夜暴富一样，也不要期望能够几天内快速的得到大幅提升。 我可以做到让你在半个 小时之内学会针对你销售的产品，在电话推销时的精确、吸引人的开场白。但我做不到半小时内让你完全掌握电话销售的全部技能。这需要一天天，一步步的工作、学习来逐渐形成。武功秘籍

14、是不存在的。而且我们都看过很多电视剧。武功秘籍这种东西，很多时候，在你的功力不具备的情况下，你是练不得的。我们作为一个新人，应该从最基础的销售技能开始训练才好。正如我弟弟从4岁开始，爷爷要求每天练习扎马步，每天学习一个个武术套路，一遍遍的练习。每天都会用小铁锤敲打身上的每一寸皮肤。三年后他的皮肤才没有了痛觉。九岁时候，爷爷才开始教授套路中每个动作的实战应用。学习见招拆招。在这之前，都是一个个动作规范的练习了不知道多少次。多年以后，才开始随心所欲的使用。这都是一天天的训练得来的。不要期望没有学好一招一式之前就想着个性化应用。师父是在教会你一个个套路之后，才会叫你套路中每个招式的应用方法。所以，作

15、为步入社会时间并不长的我们，我认为还是塌下心来为好。 不要指望基础的还没有具备就想靠自己去领悟什么出独特的销售武功来。无论你承认与否：你琢磨出来的某样东西，可能别人十年前早就应用了！无论你现在是否接受上述观点，希望你在闲暇时去思考这些问题。2、学会利用身边所有的资源来武装自己。 其实，作为销售人员，身边有无数的资源来武装自己。我们很多人抱怨公司的广告宣传太少、产品资料太少。销售政策不到位。 请不要拿这些来作为自己销售失利的借口。因为我们大多处于中小企业。在大型企业工作的并不多。公司能够提供给我们的也就那么多。这是个客观的现实而已。我开始创业时，根本没有什么资源可以借用借用自己周围很多免费的资源

16、，成为自己销售过程中的武器就好了。 举例： A.我的一位学生，他所在的企业，是一家代理销售型的企业。公司规模很小。除了公司提供的产品资料以及自己的名片之外，什么都没有。所代理的产品更没有广告方面的投入与支出。在这种情况下，他找到我，我们进行了深入的交流。后来，我和他一起设计了很多的销售工具我简单罗列其中几个建立了专门用于业务联系的QQ号码在这个QQ空间内，全部是围绕产品的各种资讯、文章、案例等等。除了这些之外，中间穿插的是他的一大爱好：玉石鉴赏的文章这个QQ里面全部是这些内容。客户偶尔进入他的空间，会感受到一种震撼。图文并茂 B、微信、微博平台开通。邀请有微博、微信的客户，加入其中，进行有效互

17、动（用来长期经营人气） C、成立专业的QQ群，自己在群内起到了中间人的作用 D、建立了一整套各种情况下发送邮件的精美模板，在不同的情境下进行使用。在沟通、交流的过程中，也体现了自己企业以及个人的实力；等等等等。另外借助资源的方式非常多举例：我认识一位“不要脸”的老板 这位老板是从农村赶集卖衬衣起家，做到身价数亿的。 他的不要脸表现在，只要是别人的好东西，他会毫不犹豫的搬来就用。不会觉着有丝毫的不好意思。而我们很多人，却不知道为什么，因为有些东西是别人的，而不好意思借用。这位老板可以做到：我告诉他一个好的观点、思路、方法。他可以在你没有离开之前，把他的下属叫到他跟前。直接把你告诉他的好东西复述给

18、他的员工。好像是他自己总结的一样！人家丝毫不会有任何不好意思的感觉。正是 这样的精神，让他快速吸收、转化并成就了自己的事业。所以，各位不要不好意思能够借助的任何东西都要 借助。别人用的好方法拿来 用就是了。 我们不要因为身边自己的同事这么做了而不好意思去学人家。这样阻碍只是自己的发展。也不要和自己置气，非要相处比人家更好的办法。在没有想到更好方法之前，先拿起用为好。 我们作为草根，没有什么好失去的，“脸”？要他干什么？3、谨记：用徒者亡 用友者霸 用师者王 这12个字，清晰的道出了一个人要想有所成就，该有怎样的心理思想。现在各位，问一问自己的内心：你内心有一个师傅没有？很多人，内心里面，或者说

19、潜意识里面，都没有拜人为师的想法。有的时候，只是嘴上说说，遇到事情时候，却早忘记楽。这里所说的“拜师”，不见得是真的认某个人为老师。而是指随时保持着一种向所有人学习的心态。 而且，内心有一个“师”，你才会有敬畏之心。而且，个人建议，大家如果有机会，一定要找到自己的一位真正意义的身边的老师。那样，内心会有一个依靠、一个警示。我们很多人之所以浪费了大量的时间，就是因为我们内心缺少一个“师”。特别是一个人独处的时候，潜意识中，没有了监督自己的那个“师”。更是会放松自己，从而浪费了大量的学习、提升自己的宝贵时间与精力。作为草根的我们，为了成长，能够付出的，也就是我们的精力与时间了。若心中无“师”，你的

20、学习、成长速度将会放慢。你的时间、效率也将会受到影响。4、学习过程中提问的方法与技巧。 这是作为草根必须要尽快掌握的。否则，你即使想修学习一些东西，也往往因为问不出 高水平的问题，而得不到想要的答案。因为，我们身边有很多销售的高手，他们的业务做的非常好。可他们不见得是“好师傅”。 原因很简单，他们将主要的精力用到了研究客户、维护客户身上，没有花精力来总结这些技能方法。并不能很好的总结出1、2、3来分享给你。这时候你会发现，如果我们提问的本领不具备你不仅得不到你该得到的，而且还可能让对方因为回答不出来感觉尴尬从而烦你。因此，这里我给大家提供一种请教问题的方法。我们要学会对问题进行拆解！ 例如：

21、不要问对方：王哥，我一见客户就紧张，这怎么办？这种问题以后绝对不要再从我们的口中提出了！即使问了，得到的答案也不能解决你“紧张”的问题。我讲讲拆解的方法：拿“我一见客户就紧张怎么办”这个问题为例，我拆解一下。 （只要一拆解，你会发现，你身边的高手会很乐意回答你，而且非常好回答你！）紧张，是最终呈现的一个状态。自己紧张，肯定不是单一因素造成的原因可能如下： 产品知识掌握的不牢固； 对客户不怎么了解； 对价格政策的记忆不牢； 害怕客户还价太狠自己不知道如何应付； 怕客户如果不搭理自己，自己该怎么办 我们只要静下心来，将“紧张”这一表象进行拆解，拆解出来的任何一个问题，你身边的人就容易 给你提供建议

22、 了。 我曾经遇到过很多问“大问题”的朋友，搞的我无法回答，只能对他说：你提的问题我得写两本书才能回答完。 所以，作为草根，要想成长，要想想别人请教，一定要想办法问出高质量的问题。唯有如此，我们才能得到我们想要的答案哦！5、不要指望公司给予你系统的培训，要 学会自我学习。 前面说过，咱们这些草根儿，大多身处中型、中小型甚至 微型企业。多数企业由于受到人才储备、资金、老板战略眼光等等综合因素的影响，无法为大家提供系统有效且具有针对性的培训。这些我们首先要承认才好。因为，并不是 每个企业都可以随便招聘到优秀的讲师。而且自己公司里面很多优秀的销售 人员，也不见得能够有能力将自己的东西倒出来给大家。“

23、茶壶里煮饺子”就是这个意思。很多人不是不愿意教我们，而是确实不会教而已。不要抱怨他们为好。因此，我们要抓住一切机会来自我学习。找到一切可以 借助的资源，一切可以请教的对象来沟通、探讨。再者说：即使你的公司为你提供了完善的培训，你也不要因此而放松。因为，你的同事同样得到了那些培训。你要想超越自己、超越同事，甚至超越你的同行，就需要做更多的“课外作业”。唯有 如此，你在企业中，才能获得比你同事更多的机会哦。主题三：时间的掌控欲效率 1、请牢记一个概念：九分努力我曾经在微博中写下了“为人十要”一表人才 两套西装 三杯酒量 四圈麻将五方郊游 六出祁山 七术打马 八口吹牛九分努力 十分忍耐。其中第九点就

24、是“九分努力”每个人的一天，在具体的工作中，做到“九分努力才好。剩下的“一分”精力，用来支配在学习、观察、揣摩自己公司思路、方法、步骤是否合适。学习同事、朋友、老师等等更好的技巧、方法、理念。 如果你将一天的所有时间都铺在了工作中，你将无暇思考如何提升、如何改进。而且很有可能出现一种状况：自己非常非常努力了很长时间，却没有多少收获，从而陷入郁闷、迷茫。刘翔同学也不是靠玩命每天奔跑就成为世界第一的。他也要每天和自己的教练研究各种起跑、助跑的动作、跨栏的动作、冲刺的动作。研究世界最强大运动员的特点与规律。单纯玩命是没用的！因此，“九分”刚刚好！、一定要牢记“九分努力”哦！ 2、只工作半天有句话说的

25、非常好：要想成功非常简单，每天工作 半天就足够了。可以是前面的12小时，也可以是后面的12个小时。这里所说的12小时，可是真真正正的12个小时哦！具体什么叫“真真正正”，大家应该都理解的。我们这颗小草唯一可以付出的就是这个了。还有什么舍不得的？ 3、始与终我们作为草根，身份卑微，毫无其他可资别人向往、借助的地方。要做到：无论工作还是日常人脉资源积累的过程，都要对每一件工作、事物的始与终进行全面关注与跟踪。用老师跟我说的词叫做：战战兢兢而且这里有一个重点：你答应朋友、客户的任何一个小事，而且特别是小事，都要做到有始有终。我们往往因为一些自己根本没有注意的小事儿丧失了很多很多机会。只是我们不自知而

26、已 。我拿我现在所处位置的一个 案例来说的现在我在咖啡厅和大家分享专题呢。咖啡厅旁边便是钢铁集团的大酒店。这个酒店前台，有一位非常帅气的小伙子没有记错的话，今年24岁。前段时间一位客人喝醉了，到前台去想用酒店前台的电话给自己的司机打电话来接他。按照 酒店的规矩，是外部电话客人是不可以使用的。旁边的几位女性接待员都非常礼貌的告诉客人这里的电话不对外。只有这个小伙子将自己的手机替客户拨通了电话。客人的司机到了之后，还将这位客人搀扶着进入汽车。、没有几天，这位小伙子被那位客人挖走了。那位客人我是认识的，他身价几十亿，可穿着非常邋遢。一个小小的举动，成就了一个机遇。大家不要认为这种几率太低了！只要你关

27、注每一个细节，对身边的每一件事都留有足够的关注，你会发现，那些我之所以将这个归结到“时间掌控”这个板块，就是因为，我们在一天24小时内，会遇到各种各样 事情。只要自己稍不留意就会做出某种自己容易 忘记的承诺请千万不要忘记。因为，越是小的承诺，连对方都会忘记的承诺，如果你做到了，你将获得很多惊喜 。 4、拒绝之道在工作、生活中，我们要懂得拒绝我们的资源太少了，我们的时间也只有可怜的一天24个小时。我们往往因为渴望得到别人的认可、关注，而不由自主的答应很多让自己为难的事情 既占用了自己的时间，也很有可能因为时间、能力、资源的不具备而让自己陷入尴尬。与其如此，倒不如该拒绝的时候，就拒绝好了。而且，对于部分聚会、娱乐，也要敢于拒绝。否则你将没有自己独立思考、独处、学习的时间。当然，非常的敬佩诸位，因为你们现在就放弃了休息，在忙碌一天后，还在这里看我啰嗦。而且，有时候拒绝，也会为你迎来尊重。自己体会就好了。 共分享三主题一、对人际关系的客观认知 二、学习与成长的不二法门三、 时间的掌控之道深圳市兰博万电子科技有限公司ID：lbw汽车电子