工控机的常见问题故障排除.docx

1、工控机的常见问题故障排除一、打开运算机电源而运算机没有反映：1、查看电源插座是不是有电并与运算机正常连接；2、检查运算机电源是不是能正常工作（开机后电源风扇是不是转动），显示器是不是与主机连接正常；3、打开机箱盖查看电源是不是与运算机底板或主板连接正常，底板与主板接插处是不是松动，开机底板或主板是不是上电，ATX电源是不是接线有误；4、拔掉内存条开机是不是报警；5、改换CPU或主板。二、加电后底板上的电源指示灯，亮一下就灭了，无法加电?第一看是不是机箱内有螺丝等异物，致使短路。第二观察有关电源线是不是接反，致使对地短路。再次利用替换法，改换电源、主板、底板等设备。三、工控机加电后，电源工作正常

2、，主板没有任何反映？第一去掉外围的插卡及所连的设备，看可否启动？若是不能，可去掉内存，看是不是报警？然后检查CPU的工作，是不是正常？最后替换主板，检查主板是不是正常四、开机后听见主板自检声但显示器上没有任何显示：1、检查显示器是不是与主机连接正常；2、另外插一块显示卡查看是不是能正常显示；3、清除CMOS（可能设置有错误）或改换BIOS；4、 改换CPU板（主板集成显卡）或显示器。五、开机后报警显示器上没有任何显示：1、打开机箱盖查看内存条是不是安装或松动；2、拔掉内存条开机后报警声是不是相同；3、清除COMS（可能设置有错误）或改换BIOS；4、改换显示卡或外插一块显示卡（主板集成显卡）。

3、5、一样长音为内存条的故障；持续短音分为两种：一种是显卡报警另一种是BIOS报警；能进入系统但有距离的短音，在主板BIOS下有一项CPU温度报警设置，当CPU温度抵达设置时主板会发出有距离的短音报警。6、 开机报警听报警的声音分析如下：Award BIOS1短- 系统正常启动2短- 常规错误1长1短-RAM 或主板犯错1长2短- 显示器或显卡错误1长3短- 键盘操纵器错误1长9短- 主板 Flash RAM 或 EPROM 错误，即 BIOS 损坏不中断长鸣-内存条未插紧或内存损坏重复短鸣- 电源损坏AMI BIOS1短- 内存刷新失败2短- 内存 ECC 校检错误3短-系统大体内存，即第一个

4、 64KB ，检查失败4短- 系统时钟犯错5短- CPU 错误6短- 键盘操纵器错误7短- 系统实模式错误，不能切换到爱惜模式8短- 显示内存错误9短- ROM BIOS 校检错误1长3短- 内存校检错误1长8短- 显示器或显卡错误Phoenix BIOS 1短：系统启动正常1短1短1短：系统加点自检初始化失败1短1短2短：主板错误1短1短3短：CMOS或电池错误1短1短4短：ROM BIOS效验失败 1短2短1短：系统时钟错误1短2短2短：DMA初始化失败1短2短3短：DMA页寄放器错误1短3短1短：RAM刷新错误1短3短2短：大体内存错误1短4短1短：大体内存地址线错误1短4短2短：大体内

5、存效验错误1短4短3短：EISA时序器错误1短4短4短：EASA NMI口错误2短1短2短到2短4短4短（即所有开始为2短的声音的组合）：大体内存错误3短1短1短：从DMA寄放器错误3短1短2短：主DMA寄放器错误3短1短3短：主中断处置寄放器错误3短1短4短：从中断处置寄放器错误3短2短4短：键盘操纵器错误3短3短4短：显示卡内存错误3短4短2短：显示错误3短4短3短：未发觉显示只读存储器4短2短1短：时钟错误4短2短2短：关机错误4短2短3短：A20门错误4短2短4短：爱惜模式中断错误4短3短1短：内存错误4短3短3短：时钟2错误4短3短4短：实时钟错误4短4短1短：串行口错误4短4短2短

6、：并行口错误4短4短3短：数字协处置器错误兼容BIOS： 1短：系统正常2短：系统加电自检（POST）失败1长：电源错误，若是无显示，那么为显示卡错误1长1短：主板错误1长2短：显卡错误1短1短1短：电源错误3长1短：键盘错误六、开机后主板不能自检成功：1、按“Del”键从头设置CMOS或清除CMOS；2、改换内存条；3、从头刷新BIOS或改换相同BIOS芯片。七、开机后主板能正常工作，BIOS检测到键盘部份，报告键盘犯错？第一看是不是键盘锁锁定，解除键盘锁。若是不是，检测主板同底板的连线及键盘、鼠标是不是连接正确。八、开机后其他部份工作正常，软驱的读盘灯一直常亮软驱不能利用？应是软驱数据线接

7、反九、工控机装硬盘以前能够启动，安装硬盘后发觉不能启动？请第一检查硬盘数据线是不是接反十、鼠标、键盘均不能利用？检查是不是接有键盘鼠标一分二转接头，假设有就将键盘、鼠标反接利用。十一、开机后主板自检成功但无法从硬盘引导系统：1、 按“Del”键进入CMOS硬盘参数设置和引导顺序是不是正确；2、用光驱或软驱引导后，查看硬盘是不是有引导系统或硬盘是不是正常分区并已经激活引导分区；3、利用FDISK/MBR命令。十二、开机后内存自检与实际容量不符：1、查看主板显存（主板集成显卡）是不是与主板内存共享，如此会从内存里分掉一部份作为显存；2、查看内存是不是为小颗粒内存（即内存上每颗芯片容量小于16M，如

8、128M内存因该有8颗芯片），因为部份老芯片不支持大颗粒内存，插上后只显示一半容量；3、有极少一部份主板利用了比较特殊的CPU，占用部份内存作为指令解码器，用于CPU指令集转换，因此造成内存容量不符。十三、开机后不能完全进入系统就死机或显现蓝屏：1、查看系统资源是不是有冲突；2、BIOS设置是不是有错误；3、改换内存条；4、 对硬盘从头进行分区格式化安装操作系统。十四、工控机在公司测试正常，到客户那儿开机刚进入系统就没有显示，显示器信号灯不断闪烁？一样为分辨率或刷新率设置太高，造成客户的显示器不能显示。进入平安模式从头设置即可。十五、进入系统后找不到PS/2鼠标：1、 查看是不是利用了一转二的

9、转接头并正常连接,有时需要键盘和鼠标互换一下插头；2、按“Del”键进入CMOS查看PS/2选项是不是打开；3、查看是不是占用了PS/2鼠标所利用的IRQ(一样BIOS给PS/2鼠标分派的IRQ是12)；4、是不是已经加载了鼠标驱动（主若是NT操作系统,在安装系统时假设没有加载鼠标驱动,以后就不能驱动鼠标)；5、改换另外一个鼠标。十六、windows系统在运行进程中死机或蓝屏:1、是不是安装了新的设备造成系统资源冲突；2、是不是安装了错误的或过时的驱动程序；3、 查看系统中是不是感染病毒；4、cpu风扇是不是还在正常转动；5、系统文件或应用程序和磁盘是不是受损；6、查看是不是因为内存不兼容或内

10、存有问题。十七、 无法正确安装设备驱动程序：1、 查看驱动程序是不是是最新而且支持该操作系统；2、驱动程序是不是需要该操作系统的补丁程序的支持；3、其它设备占用的资源是不是和需要驱动的设备占用的资源有冲突；4、假设是外围设备，换一个插槽并重装驱动；5、改换设备并重装驱动程序。十八、ATX电源无法实现完全关机：1、BIOS下是不是打开ACPI选项；2、 安装系统时是不是打开ACPI选项或系统是不是支持高级电源治理；3、 部份主板在连接ATX接线时必需接上标有GND引脚（如PEAK-639VL2）。十九、 工控机启动时刻超长（ESP WIN98):1、将系统启动文件的自启动项关闭；2、 运行SCA

11、NDISK对磁盘全面检查-是不是有坏道；3、运行磁盘碎片整理程序排除碎片；4、 运行磁盘清理程序-排除垃圾文件；5、 可能与安装网卡有关：要调整网络设置；6、 可能染病毒：杀。二十、由于软件安装失当造成*.vxd丢失，严峻的致使无法进入系统：1、开机记下丢失的文件及途径；2、用WIN98启动盘引导启动电脑；3、键入EXT，回车在提示：PLEASE ENTER THE PATH TO THE WINDOWS CABFILE后输入WON98紧缩包所在完整途径，回车；4、以后的 步骤依照电脑提示输入记下的文件名。二十一、本地打印机不能网络打印：1、检查网线、网络配置是不是正确，可否与网络正常连接2、

12、检查运算机打印设置中的打印机是不是与共享打印机相匹配3、观察打印机是不是工作正常 问题1：开机，喇叭长鸣，显示器无信号，机箱风扇转缘故：显卡没插好或内存和显卡坏了。 打开机箱，显卡从头插拔一下，或用替换法，改换显卡和内存。 问题2：开机自检，在检测内存时通只是，停在此处 缘故：CPU超频或过热进入主板CMOS设置，查看CPU的频率设定是不是正常，查看硬件监控项内的CPU温度是不是正常，正常的CPU温度在38-48度之间，一样不超过50度。如温度异样，打开机箱看看CPU风扇是不是正常转动。 问题3：开机自检，在检测硬盘时，停止不前，硬盘型号不正常 缘故：硬盘主从跳线错误，或有坏硬盘，先检查硬盘跳

13、线，一样跳在自动识别上。若是接了多个硬盘，可先只带一个主硬盘启动，再一个一个硬盘加上去，加到哪个时显现问题，就表示那个硬盘有问题 问题4：有硬盘没检测到或有时候能检测到有时候不能 缘故：一样出此刻接了较多硬盘的情形下，有可能是电源功率不足，硬盘数据线太长或不稳固，电源一分二转接线也常出问题，这几个问题一个一个排除 问题5：开机自检通过，但显示无操作系统 缘故：查看软驱内是不是有软盘。系统盘是不是接在主板的第一个IDE口上。硬盘能检测到的话有可能是系统盘被破坏，可尝试用GHOST恢复 问题6：开机一切正常，显现启动操作系统画面事后显示器无信号，黑屏 缘故：显示器刷新率不够高。常出此刻老式15寸显

14、示器，长城17寸显示器等，进入平安模式把主机刷新率改成默许或60HZ，保留后，重启 问题7：开机，主机电源刚通电马上又停了，反复开机显现一样情形 缘故： 电源有问题，改换电源 问题8：系统利用中，发出嘟嘟嘟急促的叫声，但系统仍是正常运作。一样出此刻利用华硕主板的主机上 缘故：这是华硕主板自带的硬件监控程序发出的报警声，有可能是CPU过热，或电源供给电压不足。进入主板CMOS设置，查看硬件监控项，查看CPU温度和电压输出数值如有红色字表示电压输出不足。改换电源 问题9：开机提示键盘找不到 缘故：接口没插好，从头插紧，如仍是找不到，可改换一个正在利用的键盘，若是能够表示键盘坏，若是还不行，有可能是

15、主板损坏，请与供给商联系 问题10：开机进入监控程序运行犯错或路数不正确 缘故：视频卡松动或有损坏，查看WINDOWS2000硬件配置，在声音游戏操纵器项内查看是不是有视频卡驱动，数量是不是一至，若是驱动前有感叹号或数量少了，关机，打开机箱从头插拔视频卡，或把视频卡改换位置，若是故障依旧，一张一张开机测试，直到查出有问题的一张，与供给商联系 问题11：监控系统正常运行一段时刻后，显现有某路图像无显示或由彩色变黑白 缘故：把好的视频信号接到该通道上，若是仍是如此，证明卡坏。与供给商联系改换 主板BIOS自检报警声对照表 AMI的BIOS： 响1声表示内存刷新故障； 响2声表示内存校验错； 响3声

16、表示64K内存故障； 响4声表示系统时钟或内存错； 响5声表示CPU故障； 响6声表示键盘故障； 响7声表示硬中断故障； 响8声表示显存错误； 响9声表示主板RAM、ROM校验错或显卡错； 响10声表示CMOS错。 AWARD的BIOS： 响1声表示系统正常； 响2声表示CMOS设置错或主板RAM犯错； 响3声表示显卡故障； 响4声表示键盘错； 响10声表示主板RAM、ROM错误； 不断响内存、显卡或电源故障。二 工控机ATX电源与一样电源的区别 1、明确的说结构上没有区别。只只是厂家选用的工控电源需要自己进行测试，是不是兼容等等。工控厂家的常规atx电源质量相较较市面上的要好一点。 2、好的

17、电源要紧取决于材料（诸如漆包线等等）质量要好很多，加工工艺要强一点。 3、atx电源是触发式的电源。（通俗的说法 开机后主板能正常工作，BIOS检测到键盘部份，报告键盘犯错？ 第一看是不是键盘锁锁定，解除键盘锁。若是不是，检测主板同底板的连线及键盘、鼠标是不是连接正确。 开机后其他部份工作正常，软驱的读盘灯一直常亮软驱不能利用？应是软驱数据线接反。 用7162主板时，鼠标、键盘均不能利用？检查小辫子，看是不是为7162专用，若是不是，请将键盘、鼠标反接利用。 工控机装硬盘以前能够启动，安装硬盘后发觉不能启动？请第一检查硬盘数据线是不是接反。 加电后底板上的电源指示灯，亮一下就灭了，无法加电？第

18、一看是不是机箱内有螺丝等异物，致使短路。第二观察有关电源线是不是接反，致使对地短路。再次利用替换法，改换电源，看是不是电源的问题，改换地板看是不是地板的问题。 工控机加电后，电源工作正常，主板没有任何反映？第一去掉外围的插卡及所连的设备，看可否启动？若是不能，可去掉内存，看是不是报警？然后检查CPU的工作，是不是正常？最后替换主板，检查主板是不是正常。 开机机械没有启动，能听到持续的报警声？依照报警声，能确信是内存的问题。打开机械看内存是不是接触好，或改换内存插槽进行测试。最后改换内存看是不是内存的问题。 安装操作系统，加载声卡驱动时死机？第一声卡的类型选择错误，选择正确的类型后再安装。第二，

19、所选的声卡同其他设备冲突（包括网卡、视频卡、主板）。 加载声卡驱动后，运行速度变慢或声音过小？一样声卡同主板冲突。 安装视频卡时驱动安装正确，没有图像显示，或显示没有彩色？一样视频卡的制式默以为“ntfc”，需设置为“PAL”制式！ 工控机在公司测试正常，到客户哪儿以后没有显示？一样为分辨率设置设置太高，客户的显示器不能显示。因此现象为黑屏，可是有启动正常的告警声。 工控机在正常运行时，一有震动就会重起？电源的连线故障，或是主板同地板的连线接触不良（实现ATX功能的哪根连线）！ 操作系统GHOST时，原盘同新刻的盘分区不一致？硬盘的模式，设置不一致。应都设为LBA模式。 运行客户程序时，显现莫

20、名的重起现象？客户的软件同主板的兼容性有关，全方位检查事后，若是仍是找不倒缘故请改换主板后，再试。 P4的主板加电后，不能启动？ P4的主板功耗专门大，对12V的电压需求较大。若是不接主板上4芯的12V电压，主板不能启动。 DOS下可否利用U盘？这要看主板的支持，有的主板能够支持例如：7166。而大多数主板是不支持的。 USB硬盘、U盘可否作为启动盘？这要看主板的支持，大多数新型主板（P4、P3）能够支持，一些老型号的主板可能可不能支持。 一般硬盘接口的主板，可否上”的小硬盘？能够，可是需要自己做线。没有标配的线。 ”硬盘接口的主板可否上一般的硬盘？能够。 各个厂家的串口线可否互换？这要看主板

21、串口的概念是不是一致，若是一致那么能够互换。 主板上的键盘口可否直接接鼠标？不能。 此刻的ATX机箱可否实现AT的功能？能够，可是必需有此宽机箱上的AT开关。而且需要在开关上焊线。 P4的主板可否用AT的电源实现？能够，可是电源需要改造：第一要把主板上的电源，设置位AT方式，加上4芯的12V电源的接头，就能够够了。 ATX电源的工控机可否实现“来电自起”？这同主板有关系，若是主板支持，那么能够。 工控机种的某块PCI卡不能利用？查看该PCI卡的金手指是不是不洁，若是不洁，用橡皮擦之。 工控机中的所有PCI卡不能利用？用橡皮擦拭主板的PCI金手指，或改换底板插槽。故障现象 可能故障缘故 解决方式

22、 开机无反映 机箱面板指示灯不亮、电源风扇不转 电源未接通 检查电源、电源插头和电源线 工控机开关电源损坏 改换 机箱面板指示灯亮、电源风扇转 显示器的电源或显示器信号线接触不良或损坏 检查处置（有些显示器在主机未有信号时电源指示灯不亮，注意不要误判定） 若是喇叭有自检报警声，可依照情形处置 参见 BIOS 自检故障信息表处置 若是喇叭无自检报警声，用排除法找出故障缘故 检查喇叭连接是不是正常，如无问题，关掉电源，保留电源线、电源开关线、喇叭线，拆下硬盘、软驱、 A/D 板、显卡（如不是集成的话）、 Reset 线（如此键被卡住会使主板老是复位状态，电脑也无法启动），主板上只保留内存和 CPU

23、 及风扇，检查电源打开后喇叭是不是发声。 开机提示找不到系统盘 软驱内有软盘 掏出 硬盘电源线或数据线未插好 重插 操作系统损坏 重装 硬盘损坏 改换 死机 硬件故障。检查板卡是不是接触牢固，工控机、显示器、打印机电源和数据线是不是接触靠得住，而且均处于 ON 位置。 第一排除这部份产生故障的可能性 软件故障。 依照死机情形判定 高频干扰 检查操纵台摆放位置是不是正确； 鼠标是不是合格； 地线是不是接触良好。 注意：公司选用的鼠标，是通过横向比较选出抗干扰性较好的品牌和型号，在必需改换时，最好选用相同的品牌和型号。 电源不稳 电源不稳对工控机的损害是多方面的，可配置 UPS 电源。 维修时，硬

24、盘装系统装不上 一样系统装不上是硬盘未做好造成的。 硬盘初始化要注意格式。格式化后必然要将分区和格式化参数存盘。 程序界面显示紊乱或不能正常输入病例 系统软件故障 从头安装 应用软件故障 从头安装 高频干扰 检查操纵台摆放位置是不是正确； 鼠标是不是合格； 地线是不是接触良好。 医治进程中，显现打印机不打印、打印乱字符、几个指示灯无规那么闪动等几种现象 在能够排除电源电压不正常、打印机软件损坏、数据线未接好等缘故之外，一样这种故障现象是由于高频干扰造成的 检查操纵台摆放位置是不是正确； 打印线是不是合格。注意：公司选用的打印线，是通过比较选出抗干扰性比较好的，在必需改换时，最好选用相同的品牌和

25、型号。 长鸣是电脑主板在报警;具体含义如下:BIOS自检报警声含义的详细内容:AMI的BIOS报警声哔声数量 代表意义 1短： 内存刷新有问题 2短： 内存同步检查错误 3短： 系统大体内存（前64KB内存区段）检查失败。4短： 系统时钟犯错。5短： CPU显现错误。6短： 键盘操纵器8024，A20位址线错误。7短： 系统实模式错误，处置器发生异样中断 。8短： 显卡接触不良或显存存取错误。 9短： ROM BIOS 检查错误。 10短： CMOS shutdown暂存器存取错误。 11短： 外部CACHE错误 1长3短：内存错误。1长8短：显示器数据线或显卡未插好。AWARD的BIOS报警

26、声1短: 系统正常启动。这是咱们天天都能听到的，也说明机械没有任何问题。 2短: CMOS设置错误，请进入CMOS Setup，从头设置不正确的选项。 1长1短: RAM或主板犯错。换一条内存试试，假设仍是不行，只好改换主板。 1长2短: 显示器或显示卡错误。 1长3短: 键盘操纵器错误。检查主板。 1长9短: 主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块Flash RAM试试。 不断地响（长声）: 内存条未插紧或损坏。重插内存条，假设仍是不行，只有改换一条内存。 不断地响: 电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。 重复短响: 电源问题。 无声音无显示: 电源问题。P

27、OENIX的BIOS报警声 (此刻已经被AWARD收购了） 1短： 系统启动正常 1短1短1短： 系统加电初始化失败 1短1短2短： 主板错误 1短1短3短： CMOS或电池失效 1短1短4短： ROM BIOS校验错误 1短2短1短： 系统时钟错误 1短2短2短： DMA初始化失败 1短2短3短： DMA页寄放器错误 1短3短1短： RAM刷新错误 1短3短2短： 大体内存错误 1短3短3短： 大体内存错误 1短4短1短： 大体内存地址线错误 1短4短2短： 大体内存校验错误 1短4短3短： EISA时序器错误 1短4短4短： EISA NMI口错误 2短1短1短： 前64K大体内存错误 3

28、短1短1短： DMA寄放器错误 3短1短2短： 主DMA寄放器错误 3短1短3短： 主中断处置寄放器错误 3短1短4短： 从中断处置寄放器错误 3短2短4短： 键盘操纵器错误 3短1短3短： 主中断处置寄放器错误 3短4短2短： 显示错误 3短4短3短： 时钟错误 4短2短2短： 关机错误 4短2短3短： A20门错误 4短2短4短： 爱惜模式中断错误 4短3短1短： 内存错误 4短3短3短： 时钟2错误 4短3短4短： 时钟错误 4短4短1短： 串行口错误 4短4短2短： 并行口错误 4短4短3短： 数字协处置器错误关于死机的问题:一样性死机死机是工控机故障中较为常见的一种，同时它也是最令人

29、头疼的一种。因为其故障点可大可小，而且产生死机的缘故有很多种，另外其故障现象也是多种多样的，咱们能够把故障现象总的归为两大类规律性死机和随机性死机。至于死机现象给人的主观表现多为“蓝屏”、画面“定格”无反映（同时鼠标和键盘也无法输入）、常常显现非法操作（或强行关闭某程序）、在进入操作系统前就已失去反映等，在这一篇只讨论除蓝屏之外的死机现象。乍看上去死机故障好象很“恐怖”，但其故障缘故永久也离开不了硬件与软件这两方面，下面就以显现死机故障的前提“条件”来分类说明一下工控机“死机”的缘故及其处置方式（结合故障现象），希望对大伙儿会有一些帮忙。第一类情形：在正常利用的情形下偶然显现死机故障且日趋频繁

30、，或突然显现死机故障后就频繁显现。1、因尘埃过量而引发的频繁“死机”故障一台新工控机在国内的一样电厂的中控室利用一年左右后，其内部就会有很多尘埃了，若是进入到某个板卡的插槽中就可能引发该板卡接触不良而显现死机或其它故障，而且常是无端死机。另外，机械内尘埃过量就会对某些重要工控机硬件设备的散热问题造成坏的阻碍，CPU和显卡等重要硬件若是散热不良自然就会引发蓝屏或花屏或定格或黑屏死机故障，此类死机现象尽管通常并无什么规律可言，但利历时刻越长其死机次数就越频繁。若是软驱磁头或光驱激光头上的尘埃过量的话，那么就会会致使读写盘困难，严峻的就会引发工控机蓝屏死机。因此说必然要交代录波器用户一年对工控机进行一次完全除尘，固然，若是对工控机结构不是很懂的话的话，就要找一个懂运算机的人来操作，以避免造成其它故障。平常常常维持工控机运行环境的干净也是一个超级不错的方法。2、因某硬件的散热不良而致使频繁“死机”故障CPU、显卡、硬盘、电源等硬件在工作中发烧量都是超级大的，好在它们多数都拥有自己的散热风扇，因此通常并非会因此而发生死机现象，但如果是风扇上的尘埃过量或润滑不良或