大学校园失物招领APP开发运营推广项目商业计划书.docx

1、大学校园失物招领APP开发运营推广项目商业计划书大学校园失物招领APP开发运营项目商业计划书目录1. 计划摘要1.1 公司介绍1.2管理者及其组织;1.3主要产品和业务范围;1.4市场概貌;1.5营销策略;1.6商业模式1.7 盈利预测2. 企业介绍2.1企业理念2.1.1企业宗旨2.1.2企业精神2.1.3企业核心价值观2.2战略目标3. 行业分析3.1行业基本特点3.2竞争状况3.3发展趋势3.4我们白.勺优劣势4. 产品介绍4.1产品简介4.2产品白.勺完善及发展方向5. 人员及组织结构5.1人员及主要职能5.1.1人员设置5.1.2主要职责与分工5.2公司员工守则6. 市场调查和分析6

2、.1市场背景6.2市场分析6.2.1微观环境白.勺分析6.2.2宏观环境白.勺分析6.3市场开拓6.4市场联络6.5市场推广6.6结论7. 营销策略8. 财务分析8.1 赢利模式8.2商业模式介绍及盈利预测9. 风险以及对策9.1市场风险9.1.1APP正对大量行业产生深刻白.勺影响9.1.2APP白.勺发展还存在若干尚未被很好解决白.勺硬伤9.2财务风险及应对措施9.3技术风险及应对措施9.4管理风险及应对措施9.5经营风险及应对决策9.6用户风险及应对决策1. 计划摘要1.1公司介绍企业宗旨：创造精品软件，提供满意服务，与合作伙伴携手创业。 企业精神：诚信、敬业、奉献、创新。企业核心价值观

3、：创新变革，创造奇迹永不满足，不断对自己提出新白.勺要求，不断追求高目标是创新变革白.勺原动力。1.2管理者及组织公司负责人 张志玲财务总监 顾亦凡研究员 乔越 助理 任星权1.3主要产品和业务范围;校园分区域失物招领app,现在大学中同学丢失了东西,只能去贴吧或是朋友圈转发,效率低还不一定能找得回来,我们立志做一个失物招领校园分区域APP,建立一个平台使得同学更有效白.勺找回自己丢失白.勺物品。校园分区域是我们app白.勺一个特色,可以分校园,在校园内也可分宿舍区或是教学楼,更加方便快捷。app中可以涉及丢失物品白.勺照片,描述,丢失人白.勺信息,也会设立一些小奖品,来奖励找到丢失物品者,更

4、加发扬这种物归原主白.勺精神文化。校园分区域失物招领APP是一个依托第三方平台（IOS平台，安卓平台），针对在校大学生丢失物品白.勺信息，分类集中发布，方便大学生学习生活白.勺应用软件。1.4市场概貌;随着互联网白.勺发展以及人们收入白.勺提高，消费者对服务白.勺要求越来越高。我们设计白.勺这款APP软件不仅满足了消费者白.勺需求，为他们白.勺生活提供了方便同时也提高了商家白.勺销售额。所以我们白.勺这款APP软件既顺应了技术白.勺发展潮流又顺应了消费者白.勺消费趋势。1.5营销策略;1.在大学生群体广泛宣传，增加用户量。2.与 商家合作，商家加盟会有一定白.勺加盟费用，而我们会为商家宣传。1

5、.6商业模式我们公司主要以线下和线上相结合白.勺O2O模式，同时也是帮中小企业或个体商户打造这种线上与线下相结合白.勺O2O模式。1.7盈利预测在公司成立白.勺前三个月至半年内，公司着重于内部建设以及公司知名度白.勺打造。在第六个月内实现收支均衡，之后白.勺前六个月，保持月20%白.勺业绩增长额。第二年保持月40%白.勺业绩增长额，在两到三年内达到年利润30万。2.企业介绍2.1企业理念2.1.1企业宗旨：创造精品软件，提供满意服务，与合作伙伴携手创业。我们必须做最好白.勺软件，做精品软件，做同行业技术领先白.勺软件。还要帮助客户安装，为客户培训，教他们如何使用和维护。2.1.2企业精神：诚信

6、、敬业、奉献、创新。我们诚实正直、豁达大度、谦虚理智。我们提倡诚信，宁可天下人负我，我不负天下人。爱岗敬业，把自己白.勺工作做精做细，追求完美。公司鼓励员工具有无私奉献精神，团结协作、勇挑重担。公司利益永远高于个人利益。为公司做出贡献白.勺员工，公司会给予精神或物质白.勺褒奖。创新是我们生存和发展白.勺根本，就是不断地和时代同步，和客户日益提高白.勺需求相一致。没有创新，公司就不可能前进，更不能做百年企业。2.1.3企业核心价值观：创新变革，创造奇迹永不满足，不断对自己提出新白.勺要求，不断追求高目标是创新变革白.勺原动力。适应新白.勺环境变化，追求高目标，全身心白.勺投入和努力，使得看似不可

7、能白.勺事情成为可能，高目标变成现实。在创新变革、挑战高目标白.勺过程中天天学习、日日思考，使得我们白.勺工作能力、组织管理能力、学习能力得到持续不断白.勺提高和进步，企业白.勺核心竞争力不断得到加强。2.2战略目标前期：注重大量宣传，让广大大学生用户尽快了解并接受该款APP白.勺性能，做到知名度白.勺提升，为后期推广做好准备。 中期：巩固现有用户数量，扩大市场占比，完善和健全用户网络，进一步开发、完善符合大学生用户需求白.勺具体功能。扩大资源搜索区域，与各大高校接轨。同时后台处理力用户反馈意见，整理前期使用数据，根据用户体验和特点实时更新APP功能。 后期：利用本公司多年来树立白.勺品牌形象

8、及完善白.勺用户渠道，开发衍生产品。与合作商家进行进一步深度合作，拓宽赞助渠道，加强将进一步合作。3.行业分析3.1行业基本特点APP行业，开发APP第三方智能手机程序软件商，结合用户需求加之各行业用户白.勺特性有针对性白.勺定制研发白.勺一种可体验、可实用、可实效性白.勺APP程序，这些程序必须是通过特定白.勺智能手机、社区等平台上可支持运行白.勺应用程序，最终将研发定制白.勺手机APP程序发布到APP软件应用平台供广大用户使用，别一种却是在这些同类白.勺APP应用程序中植入广告，这种广告白.勺植入将更加精准化，用户体验化，进而不影响APP程序白.勺使用从而来达到了广告传播白.勺作用。3.2

9、竞争状况随着移动互联网白.勺兴起，越来越多白.勺互联网企业、电商平台将APP作为销售白.勺主战场之一。数据表明，APP既给手机电商带来白.勺流量远远超过了传统互联网（PC端）白.勺流量，通过APP进行盈利也是各大电商平台白.勺发展方向。事实表明，各大电商平台向移动APP白.勺倾斜也是十分明显白.勺，原因不仅仅是每天增加白.勺流量，更重要白.勺是由于手机移动终端白.勺便捷，为企业积累了更多白.勺用户，更有一些用户体验不错白.勺APP使得用户白.勺忠诚度、活跃度都得到了很大程度白.勺提升，从而为企业白.勺创收和未来白.勺发展起到了关键性白.勺作用。3.3发展趋势随着网络覆盖范围白.勺不断地扩大，逐

10、步提高渗透白.勺智能手机终端，移动电子政务，电子商务行业成为了新时代发展趋势。APP是移动电子政务将引领世界在未来一段电子化白.勺公共服务创新白.勺一项重要内容。信息服务提供商应该关心政府APP模式，加快电子商务行业白.勺白.勺发展。信息化进程也不断白.勺加快，各行业数字化、移动化趋势越来越明显，专业化服务将是行业类APP进化白.勺必经环节，代表着未来白.勺方向。在推出一款APP之前，首要考虑白.勺不仅仅是需求，还有“专业度”，这是决定产品是否具有存在价值白.勺基本条件。APP应用软件白.勺实用性尤其在功能挖掘方面，其中白.勺潜力无可限量。3.4我们白.勺优劣势1.目前市场上并没有相类似白.勺

11、app软件2.面向白.勺对象为广大白.勺大学生群体，用户量巨大，很有发展潜能。3.大学生有丰富白.勺网络生活，易于宣传。4.产品介绍4.1产品简介校园分区域失物招领APP是一个依托第三方平台（IOS平台，安卓平台），针对在校大学生丢失物品白.勺信息，分类集中发布，方便大学生学习生活白.勺应用软件。和58同城，赶集网等生活服务类APP软件相同是：都是为了服务消费者，都为消费者提供信息，方便消费者白.勺需求。和其他服务类APP不同白.勺是：校园分区域失物招领APP针对白.勺是在校大学生，对消费者进行了细分，主要是分校园区域，例如某某大学等，同时APP发布白.勺所有内容，是结合同学们白.勺丢失物品白

12、.勺情况，由专门白.勺资料搜集整理人员进行搜集整理筛选确认之后再发布白.勺，所有白.勺信息发布都是以为大学生找寻丢失物品为基本出发点。APP部分分为ios系统与Android系统两个版本，界面设计以简洁明了白.勺风格为指导，分为用户、功能和软件反馈三部分。 用户部分是用户管理自己白.勺账户和个人信息白.勺部分，为了广大大学生白.勺隐私利益着想，设置了用户登录界面，是与全国大学生身份联网白.勺，大学生只需选择学校和学号即可登录。用户个人界面还包括收藏白.勺信息，我白.勺发布，用户反馈等。用户可设置登录密码。 功能部分是软件功能实现白.勺部分，包括以下几点1. 总框架-区域划分总框架为区域划分，首

13、先是市/省，其次是区/县/镇，最后是某某大学，在某大学按照实际情况划分又可分为某某校区。本APP主要为大学生用户，主区域为在校大学生在读大学，副区域为周边大学或是用户设置白.勺区域。2. 分类物品与失主信息根据实际调查情况，将大学生群体丢失最多白.勺物品挑选出来，分为一大类，其余丢失情况不严重白.勺物品归为其它类，例如：手机、钱包、钥匙、各种卡等等、其它。物品主人白.勺联系方式会附在丢失物品信息之后，但为了保证失主白.勺个人隐私，会设置一个“查看”选项，不会直截了当白.勺摆在上面，而是有需要联系失主白.勺人去点击“查看”选项。3.小红花制度为那些拾金不昧，帮助失主找到丢失物品并返还白.勺同学，

14、奖励小红花一枚，并设专栏予以表彰。借此弘扬中华传统文化拾金不昧精神，鼓励更多人学习。4.校园周边本APP主要为大学生服务，多添加了“校园周边”项目，推送校园周边白.勺好玩白.勺，好吃白.勺，并以此为主要盈利方式。 软件反馈是对软件进行设置以及用户联系软件设计者白.勺部分。包括软件白.勺基本设置（登陆注销，是否推送消息，版本更新等），意见反馈（以文字形式提交意见及想法），商业联系方式（需要宣传白.勺校园活动通过此渠道与专人联系）。同时也有对应白.勺APP后台管理系统，负责管理上传白.勺信息及各种及时更新白.勺推送消息。同时记录用户白.勺搜素记录等各种信息便于以后升级与完善。4.2产品白.勺完善及

15、发展方向产品白.勺完善主要是区域划分白.勺完善和大学生登录身份白.勺完善。发展方向主要根据市场用户体验调查，进一步完善。5.人员及组织结构5.1人员及主要职能公司负责人 张志玲财务总监 顾亦凡研究员 乔越 助理 任星权5.1.1人员设置公司负责人1名财务总监1名研究员1名助理1名5.1.2主要职责与分工一、总负责人1全面管理公司白.勺大小事件，总调度。2确保APP白.勺正常营运，审核营销计划,统筹策划和确定合作商内容，检查运营APP白.勺效果,对APP应用实施要求和质量有领导责任。三、财务总监1定期对公司营运资金进行整理和分析。2对每月公司盈利进行统计并进行资金管理。四、研究员1着重进行APP

16、开发。2网络方面与其他网络运营商进行协调。五、助理1对总负责人白.勺任务进行协助完成。2协助研究员进行应用APP数据统计。5.2公司员工守则一、基本准则1、遵守法律、法规，社会公德及公司白.勺各项规章制度。2、关心公司业务情况，爱护公司财产，维护公司利益和荣誉。3、加强沟通、增进合作、精诚团结。4、秉公办事、公私分明、平等待人。5、敬业乐业、钻研业务、提高效率。6、更新观念、好学上进、开拓创新。7、开源节流、力求节俭、反对浪费。二、职业道德要求1、从事与本公司利益冲突白.勺业务时，员工应向公司提出职务上白.勺回避。（1）员工白.勺直接亲属不得与本公司直接或间接地进行业务往来；（2）不能介绍直系

17、亲属或不符合公司招聘白.勺人员进公司；2、公司对外白.勺交际活动，应本着礼貌、大方、简朴白.勺原则，严禁涉及不法行为。（1）对业务关联单位白.勺一般性邀请活动，应报部门经理批准，且需要有两人以上白.勺人同行；（2）对外展开工作时，禁止以贿赂及其他不正当白.勺手段获取利益；（3）对应邀出席、考察、签约、学习白.勺应报公司批准；3、严禁索取或者收受业务关联单位白.勺任何利益，在拒绝会被视为失礼白.勺情况下而不得不收白.勺，接收后三天内应向总经理助理汇报。4、未经公司授权或批准，不得将公司白.勺资金、房产、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借、赠与、转租、抵押给其他公司、单位或个人。5

18、、严禁偷窃，侵占公司财物，挪用公款，如有发现应及时举报或采取有效措施，防止公司财产受损。6、代表公司外出参观、学习、比赛，所获资料应交总经理办公室，所获奖金、奖品应交法律监察室报公司统一安排。7、在不与公司利益发生冲突白.勺情况下，可以从事合法白.勺投资活动，但禁止下列情况：（1）投资与本职工作密切相关白.勺行业；（2）以职务之便向投资对象提高利益（3）以直系亲属名义从事上述三项投资从行为；8、保守公司秘密：（1）公司涉密文件包括：标有保密级白.勺公司以及其他未经公开白.勺经营情况、工程情况、投保况、业务数据、财务数据、电脑资料、合同资料及其附件（如送货单据）等；（2）对持有涉密白.勺文件需妥

19、善保存；（3）未经公司授权或批准，不得将涉密文件自行复制，带出公司区域对外提供；（4）涉密文件不需保存时，保证予以销毁。6.市场调查和分析6.1市场背景 风起云涌白.勺高科技时代，智能终端白.勺普及不仅推动了移动互联网白.勺发展，也带来了移动APP应用白.勺爆炸式增长。根据IDC白.勺预测，以2011年全球范围内白.勺382亿下载量计算，到2015年APP下载量会上升到1827亿。在海量白.勺APP应用中，企业APP作为一个新式白.勺营销手段逐渐展示在我们眼前，而企业自建APP商店白.勺构想理念也不断被提起。随着智能手机和iPad等移动终端设备白.勺普及，人们逐渐习惯了使用APP客户端上网白.

20、勺方式，而目前国内各大电商，均拥有了自己白.勺APP客户端，这标志着，APP客户端白.勺商业使用，已经不仅仅只是移动设备上白.勺一个客户端那么简单了。当大学生丢失物品而不知去哪里找寻时，往往通过朋友圈和QQ空间等通讯聊天工具发布丢失信息，往往得不到成效。大学生对于各种信息平台白.勺接受度和依赖度普遍非常强，但是市面上白.勺生活服务类应用软件鱼龙混杂，针对大学生白.勺需求，以大学生白.勺利益为基本出发点提供信息方便大学生白.勺学习生活白.勺应用软件还少之又少。于是针对大学生群体白.勺校园分区域失物招领APP也孕育而生了。6.2市场分析6.2.1微观环境白.勺分析1.竞争对手白.勺分析随着互联网白

21、.勺发展以及人们收入白.勺提高，消费者对服务白.勺要求越来越高。我们设计白.勺这款APP软件不仅满足了消费者白.勺需求，为他们白.勺生活提供了方便同时也提高了商家白.勺销售额。所以我们白.勺这款APP软件既顺应了技术白.勺发展潮流又顺应了消费者白.勺消费趋势。2.消费者白.勺分析我们白.勺主要目标对象是大学生和商家，给他们提供一个生活服务白.勺平台，让他们更好地找到丢失白.勺物品。，同时商家开拓消费市场、维护与消费者白.勺关系、增加消费额有很大白.勺帮助。而商家也需要有一个这样白.勺工具来满足他们白.勺需求。所以说，我们有很大白.勺市场。6.2.2宏观环境白.勺分析1.市场经济白.勺发展改革开

22、放30年我国在探索市场经济白.勺道路上取得了举世瞩目白.勺成就，在1978年到2010年白.勺32年间，中国白.勺经济年平均增长9.9%，接近10%。在十一五白.勺五年中即2006到2010年，中国经济实际年均增长为11.2%。2010年中国GDP毫无悬念地超过日本，跃居世界第二。人均收入也有明显白.勺提高，据国家统计局数据2012年我国城镇居民人均可支配收入扣除价格因素实际增长9.6%，农村居民人均纯收入实际增长10.7%，均高于全年7.8%白.勺GDP增速。收入是消费白.勺基础，人们白.勺收入增加就会对消费白.勺质量和服务白.勺层次有所要求。APP软件可以为费者提供方便还能提高消费者白.勺

23、生活水平。6.3市场开拓本项目将采取市场营销、网络推销等方式来促进运营。与此同时，我们将通过海报、网络、自印宣传单、与社团联谊等方式，开拓市场业务。6.4市场联络对象方式媒介具体措施学生网络天津财经大学校XX贴吧、校内网、腾讯QQ、飞信等发贴介绍本公司各项服务内容。宣传单学校内及学校周边地区等分发宣传单、小册予等海报学校宣传栏等可贴地带制作精美个性、有特色白.勺海报并张贴赞助学生活动校级院级主办白.勺比赛和活动以及社团活动为比赛活动提供经费以店名冠名。网络各热门网站登广告、发帖进行介绍横幅学校内及学校周边地区等悬挂内容新颖白.勺横幅进行宣传6.5市场推广1、口碑营销公司发展前期我们为白.勺不是

24、赚钱，而是口碑，所以我们要真正为大学生进行服务，核实用户上传信息，并作市场调查，不断改善app白.勺功能。2、qq群QQ作为现在中国使用群体最多白.勺即时通交流工具，很大程度上面推广工作起到了很大白.勺帮助，特别是QQ群，对推广上更是添加了几分色彩，主要白.勺方式是QQ群邮箱，QQ群信息发布，当然还是有一定技巧，QQ群推广不易采用苦力白.勺方式，因为不易这种方式推广，掌握一定白.勺技巧，可能对推广能够起到很大白.勺作用，因为QQ是和人打交到，只要掌握了好白.勺方式方法很容易进行推广。3、电子邮件电子邮件营销在中国市场来说对于企业还没有做到能够合理白.勺有效运用，在这一点上面做电子邮件营销中国还

25、是处于发展中，但是不过电子邮件被大量白.勺一些虚假广告信息和垃圾信息所采用，一个邮箱每天轻松就能够收到几十条垃圾邮件，当然其实对于电子营销营销来说也同样是一种很有效白.勺推广方式，主要是将公司信息经过制作之后，对app制作白.勺各种情况进行点对点白.勺有效传播。4、微博微博即微型博客，是一种允许用户及时更新简短文本(通常少于200字)并可以公开发布白.勺博客形式。它允许任何人阅读或者只能由用户选择白.勺群组阅读。微博最大白.勺特点就是集成化和开放化，微博流行最大白.勺原因，因为它适应了用户互动交流白.勺需求，顺应了信息传播方式大变革白.勺趋势。作为互联网白.勺一种最新应用模式，它白.勺高度开放

26、性，介于互联网与移动网之间，无论在何时何地，用户都能及时发布消息。我们可以建立自己白.勺微博来宣传公司，每天可以发布新鲜事，话题等来吸引粉丝，粉丝越多宣传效果就越好。6.6结论根据以上分析，无论是从技术上还是目标客户群上来说我们设计白.勺APP软件是有很大白.勺发展前景白.勺。7.营销策略1. 每年新生开学时在宿舍区挂宣传横幅并且在二食堂前摆放宣传展板。2.开展扫二维码送精美礼品活动。3.发放宣传单。4.设置消费者反馈系统，提高公司服务水平，切实做到顾客是上帝。5.针对老顾客定期给予馈赠。表达我们对其支持白.勺感谢，同时推进顾客由 新变老白.勺转变。6.与商家合作，商家加盟会有一定白.勺加盟费

27、用，而我们会为商家宣传。8.财务分析8.1赢利模式1广告模式APP有“校园周边“栏目，主要通过招商，为商家宣传，进行广告招商。2持续推出更新附属功能模式这里指白.勺是除了主程序之外，持续推出可以额外付费下载白.勺附属功能象是游戏白.勺新场景或是拍照软件白.勺新滤镜效果等，让收入可以持续增长。同样白.勺也可以让主程序白.勺费用是$0（搭配广告模式），或是运用收入组合模式白.勺心理效果。3线上推广线下经营附属产品模式考虑到长期发展白.勺需要，仅通过App来获得收入毕竟有限，软件仅针对本校学生，市场有限。可以在App中搭载由团队设计白.勺原创卡通形象，当软件使用率及使用频率升高，该卡通形象逐渐深入人

28、心，可作为软件白.勺形象代表。可以通过授权生产以该形象为原型白.勺公仔、T恤等周边产品获得收入。8.2商业模式介绍及盈利预测我们公司主要以线下和线上相结合白.勺O2O模式，同时也是帮中小企业或个体商户打造这种线上与线下相结合白.勺O2O模式。在公司成立白.勺前三个月至半年内，公司着重于内部建设以及公司知名度白.勺打造。在第六个月内实现收支均衡，之后白.勺前六个月，保持月20%白.勺业绩增长额。第二年保持月40%白.勺业绩增长额，在两到三年内达到年利润30万。9.风险以及对策9.1市场风险9.1.1APP正对大量行业产生深刻白.勺影响随着APP白.勺大量开发和出现，在游戏、艺术品、零售等多个行业

29、中，APP正逐渐在改变人们接受和进入这些个行业白.勺方式，越来越多白.勺大学生已经习惯了使用手机白.勺AP，所以在贴近人们日常生活白.勺领域，还有很大白.勺空间可以通过APP来填补空白，所以在正确白.勺思路指导下，APP市场仍然还具有很大白.勺发展潜力。9.1.2APP白.勺发展还存在若干尚未被很好解决白.勺硬伤缺乏不可替代性，大部分APP还只是停留在作为互联网在电脑上白.勺应用基于手机开发出来白.勺外延产品，单纯白.勺成为了“移动”白.勺互联网，这会导致推广渠道和应用广泛度白.勺局限性。缺乏有效白.勺盈利模式，暂时白.勺APP盈利模式并不具备长期占有市场并且长期获利白.勺能力，这对于投资方而

30、言是最不愿意面对白.勺结果。APP应用体验白.勺下降和用户需求标准白.勺提升，当越来越多白.勺嵌入式广告出现在APP白.勺使用过程中，当免费试用白.勺范围越发缩小，面对白.勺却是经历了更多白.勺APP应用，对于应用标准愈发苛刻白.勺用户群时，用户满意度白.勺下降似乎已经成为了不可避免白.勺问题。9.2财务风险及应对措施在公司成立之初，由于一切都是从零开始，难免会遇到资金周转不灵白.勺情况，从而引发经营危机。一方面我们要积极开展业务，获得收入，提高资金周转率。另一方面我们会尽可能白.勺节约成本，减少不必要消费。面临流动资金不足白.勺困难局面，造成经营困难，引发各类危机。一方面，我们会做好财务计划

31、，减少坏账、呆账，提高资金周转率。另一方面，我们会提升服务质量，做充分白.勺市场推广，增加收入，争取利润最大化。9.3技术风险及应对措施在软件项目开发和建设白.勺过程中，战略管理技术因素是一个非常重要白.勺因素。项目组一定要本着项目白.勺实际要求，选用合适、成熟白.勺技术，千万不要无视项目白.勺实际情况而选用一些虽然先进但并非项目所必须且自己又不熟悉白.勺技术。如果项目所要求白.勺技术项目成员不具备或掌握不够，则需要重点关注该风险因素。重大白.勺技术风险包括：软件结构体系存在问题，使完成白.勺软件产品未能实现项目预定目标；项目实施过程中才用全新技术，由于技术本身存在缺陷或对技术白.勺在掌握不够深入，造成开发出白.勺产品性能以及质量低劣。预防这种风险白.勺办法是选用项目所必须白.勺技术、在技术应用之前，针对相关人员开展好技术培训工作。首先，做好各阶段白.勺技术评审工作，通过集体智慧确保项目所采用技术白.勺可行性以及技术方案白.