OA的成本与计算.docx

1、OA的成本与计算OA的成本计算与选择 购买OA产品也要考虑未来成本，OA办公自动化软件具有很强的粘着性,其生命周期需要使用5年甚至到10年，而软件的架构好坏，直接决定了使用者购买的未来成本。而财富OA作为OA高端领域的领导者，在OA领域的十年耕耘对企业使用OA收益与购买成本之间的关系有着深刻的理解，我们给出OA软件的购买成本的基本算法如下，以供大家分享：成本=购买成本+培训成本+二次开发成本+维护成本+更换成本（淘汰成本） 建议大家在购买OA软件产品的时候，重点要从开发语言和软件架构上开始（关于语言与架构的关系，我们在“OA软件的开发语言和架构”一文做了详细的解说），不要贪图便宜而忽略了OA软

2、件存在的最基础的2个层面。同时当地的服务至关重要，因为oa具有很强的粘着度，当系统出现问题，我相信领导连半天都不能允许，说不定还可能怪在下属头上。一、OA选型的原则近年来，OA软件成为中国管理软件中一颗最耀眼的明星。但OA厂商的多样化和0A品牌的参差不齐，也已是业内公认的事实。对很多最终用户来说，选型也许是个难题。以下一些原则可以作为选择企业OA管理系统构造技术或者产品的基本依据。在选择过程中，将下述的一些依据作为一种过滤器，通过多层次的比较，可以得出综合效果比较满意的结果。1、基于主流技术候选产品是否基于主流技术是最重要的一条评判依据。企业OA管理系统的许多技术领域已经制定了某些标准，例如电

3、话交换网标准（PSTN）、分组交换数据网标准（X.25）。其它领域尽管没有统一的标准，但是往往存在事实上的工业标准。如果候选的技术符合这些标准，那么所构造的企业OA管理系统就容易得到技术支持，而且其扩展性较好。2、符合企业信息化的整体技术战略企业为了提高工作效率和满足管理的需要，已经制定或者建立了信息技术政策，或者已经开发了相关的信息系统。在这种情况下，选择技术产品时，就需要考虑到未来的企业OA管理系统是否符合企业的整体技术战略。一般来讲，企业支持不同的平台、不同的应用系统比单纯支持一个平台要付出更多。3、符合未来技术的发展方向由于企业技术发展得很快，可能出现标准制定滞后于技术更新的情况，这将

4、导致选择产品时无标准可依据。这时，需要考虑候选技术产品是否符合未来技术的发展方向。4、满足开放、可扩充的要求满足开放性的要求，不仅意味着企业OA管理系统可以独立于硬件、操作系统，系统开发建设中能够获得更多的技术支持，容易升级，而且开放的系统结构可以和企业已有的信息资源集成。产品的可扩充性好，则意味着一旦企业的需求发生变化，系统能够尽快的得到扩充，原有的投入得到有效的保护，从而在整体上得到良好的投入产出效益。5、与现行的应用具有良好的兼容性兼容现行的应用表明企业OA管理系统可以有效地利用已有的信息资源，节约投资，实现信息的增值。6、具有成功的应用实例一般来讲，优秀的产品或者技术应用得更加广泛。所

5、以在选择技术产品的过程中，应当尽可能地考察这一产品在相关的领域中的应用效果，通过考察候选技术产品的市场占有率、是否存在成功的案例为评价产品的先进性提供重要的参考依据。二、OA选型的本质问题与软件优劣评估用户在对OA软件进行选型的时候，一定会遇到各种各样的困惑。而最大的困惑莫过于诸多OA产品长相差不多，而实际的价格却是千差万别。要想在如此纷繁的OA厂商当中挑选出一个比较中意的，的确如大海捞针一般。有标榜自身产品市场占有率第一的，有标识自身品牌第一的，有宣称自身是国内OA第一品牌的总之，形形色色的第一头衔不断的在我们眼前、耳边出现，进而混淆试听，并最终迷失在所谓的“第一”迷雾当中。其实，仔细的分析

6、一下，用户的所有困惑往往都可以归结到以下三个问题上。OA软件是越便宜越好吗？OA软件是越贵越好吗？OA软件是功能越全越好吗?下面，我们就逐步分析这三个问题。先说一下OA软件是否是越便宜越好。首先，我们应该有一种认知，那便是便宜没好货，而好货不便宜。产品的价值往往与产品的价格相挂钩，市场上的主流产品或者具有竞争力的产品，绝不会是市场上最便宜的产品。而市场上价格最低的产品，往往便是最没有竞争力的产品，以价格优势来吸引用户的眼球。可是，没有产品质量保证的产品你敢用吗？没有质量保证的产品，即便它再便宜，能保障其实用性呢？没有实用价值的产品，再便宜那也是一种额外的投入，只有投入没有产出的投入值得吗？其实

7、，第二个问题往往是一种矫枉过正的想法。在排斥低价产品的同时，便认定产品的价格越贵越好。实际上呢，产品的价格高并不等于其产品的品质高，也不等同于产品的功能强大。举个例子，可乐促销的时候一罐1.8元，而没促销的时候一罐2.50元，我们是否就能认定2.50元的可乐比1.80元的可乐好吗？当然是不能的。所以，我们理应在关注价位的同时，更加关注产品的实质和功能。不能说原本便宜的东西，人家一提价我们就认为其品质上有了质的飞跃，也许它还是原来的产品，只是换个包转，穿个马甲而已就打着高价的幌子来招摇撞骗的。再说第三条，用户在几经挣扎几番沉浮后，终于不再对产品的价格感冒，开始专心的关注OA软件的功能。但是，是不

8、是软件的功能越全越好呢？当然不是，为什么这么说呢?第一，软件的功能多，并不代表符合自身需求的实用功能比较多。如果功能多仅仅是多了一些闲置无用、华而不实的功能，功能再多对于用户来说也是毫无作用毫无价值的。最多也就是形式上好看，多掏腰包而已。第二、软件的功能多而全，必然对使用人员的操作水平和对系统的熟练程度的要求很高。而通常情况下功能较多的OA软件，其设计都比较复杂，易用性不高。用户在培训、实施和维护上都需要很高的成本支出，却没能带来明显的收益。第三、功能全的另一面，便是各个功能在实际运用当中都比较一般，在产品的细节处理上没有全面的考虑。不如那些务实、细化的OA软件钻研的透彻，但在价格上却是同类产

9、品的N倍。那么，怎样才能客观而全面的评价OA产品呢？笔者认为，可从以下六个方面对OA软件的优劣进行评估。1、目的性可分为两个层面，一是企业上OA软件的目的，一是上某OA软件能否实现该上OA软件的目的。具体落实到OA软件上，便是OA软件的实用功能能否满足企业自身的需求。只有目标明确，反复对OA软件进行准确而详尽的分析，才能选好OA的型。选对了产品，用透了软件的功能，才能实现找对门做对事，才能够走好企业信息化的第一步。2、产品的稳定性和成熟度软件产品的稳定性和成熟度，是衡量软件优劣的一个重要指标，也是反映OA软件厂商实力差距的一个例证。如果某软件厂商是成立不久的OA软件厂商，其OA软件便不可能具有

10、较高的稳定性和成熟度。因为软件的稳定性和产品的成熟度，是在用户不断反馈与企业自身不断改进后一个循序渐进的进程，而这也是一个长期的过程。反之，如果没有一定时间和行业背景的积淀的企业，就妄谈自身产品具有很高的稳定性和成熟度，那无疑是一种言不由衷的谎言。3、软件厂商的售后服务做软件便是做服务，尤其是在OA这种蕴含管理思想的软件中，服务更是重中之重。软件厂商的售后服务，不仅能真实的反馈出售后服务专员给予的意见是否懂行，从中折射出该软件厂商对OA的理解深度。还能通过对OA软件产品更新、升级和维护等问题，窥探出软件厂商解决具体问题的时效性和应变能力，进而判断该软件厂商是否专业。4、OA软件的发动机怎么样O

11、A软件的发动机具体指的是软件的技术架构,就好比是汽车的发动机一样，直接决定着该软件能够拓展的宽度和深度。相对而言，运用php+mysql搭建的OA软件系统，俨然是一种过时的技术，或者说是一种落后的发动机。如果在顺风顺水的情况下，虽然表面上看起来和java+sql搭建的系统差不多。但是“路遥知马力，日久见人心”，从长远来看前者根本就不具备可比性。当然，也有那种外表光鲜而没有内涵的折中型OA产品，这就好比二十岁的身体，八十岁的心脏，你想实现超越那种java+sql的，根本就不太可能。即便累死也跟不上人家的节拍，心有余而力不足，便是一个最好的诠释。5、软件的易用性软件易用性简单的说，就是客观的评价用

12、户流畅使用OA软件所付出的努力程度。如果用户能很容易熟练操作OA系统，则说明该软件的易用性较高，反之易用性较低。由于OA软件涉及使用的人员比较广泛，不像财务软件那样只局限在企业内部少量的人员。如果OA软件的易用性较差，就要对大批使用者进行集体培训。而这个培训成本无疑是比较高的，包含时间成本、财务成本、人工成本、硬件成本等等，每延误一天的时间，消耗的成本都是十分高昂的。所以，再评估OA软件优劣时，软件的易用性也是十分重要的一项。OA软件整体的功能在不断的强大，而其具体的安装和操作却更趋简单化和傻瓜化。对于OA本身来说，其最高的境界莫过于具体操作“零手册”。即实现“所见即所得，所想即所见”的格式，无需刻意的指导手册帮助，用户便能直接上手。6、产品性价比通过对软件产品的功能、稳定性、成熟度，售后服务、技术架构和易用性综合比较，可以衡量出不同软件厂商具体在性价比上的一个差别，客观的反映出各软件产品在同类产品中的一个客观排名。