公共关系与社交礼仪应该具备的特点是什么.docx

1、公共关系与社交礼仪应该具备的特点是什么公共关系与社交礼仪应该具备的特点是什么篇一：公共关系与社交礼仪考试试卷及答题公共关系与社交礼仪考试试卷及答题姓名_班级_学号_学院_评分_题目：1.（必选题）您认为这门课程应该具备的特点是什么？2.（自选题）_答题：_自选题（5选1，字数至少500字）1.试述公共关系公司的服务方式和经营方式。2.公共关系人员需要具备什么样的心理素质和能力素质？3.世界经济一体化趋势下公共关系策略有哪些变化？4.工作中应该注意哪些社交礼仪？5.社交礼仪在日常生活中的重要性有哪些？篇二：公共关系礼仪实务超星尔雅满分答案公共关系礼仪实务公共关系的概述（一）1对于每个人而言，如果

2、想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。a、要有良好的人生规划B、要有坚持不懈的毅力和勇气c、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如d、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。正确答案：c2针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。a、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问B、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。c、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信d、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来正确答案：d3“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。a、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只

3、要认定是正确的，就要义无反顾的去践行B、应该多听取他人的意见c、做事不能太主观妄断d、要虚心以待正确答案：a4对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。正确答案：5我们说“行要有果”，就是指在追求行动的效果方面必须要朝好的方面去发展。正确答案：公共关系的概述（二）1下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。a、公共关系是关系的一种B、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织c、它的客体一般是指公众d、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络正确答案：B2公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。a、社会组织

4、进行的传播活动也是一种公共关系B、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动c、公共关系作为一种行为规范，具有法律效力d、通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的正确答案：d3公共关系的根本目的是（）。a、为了促进社会组织与公众的交流与合作B、提升社会组织在公众的影响力c、为了塑造社会组织的自身良好形象d、为了让公众更加了解社会组织正确答案：c4公共关系的三大要素不包括（）。a、社会组织B、传播沟通c、公众d、影响力正确答案：d5公共关系的发端在（）。a、美国B、英国c、法国d、日本正确答案：a6公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经

5、验总结，不具有科学性。正确答案：7公共关系既是一种状态，也是一种活动，它与广告既有相似之处，又有很大不同。正确答案：8一般认为，只有爱德华博纳斯，是公共关系的创始人。正确答案：公共关系的概述（三）1下列案例不能说明我国古代公共关系的萌芽于发展的是（）。a、孔子周游列国B、郑国子产不毁乡校c、孟尝君食客冯谖火烧券契d、孟母三迁正确答案：d2我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系，理由不包括（）。a、没有确切的传播手段和宣传活动B、没有专门的组织c、没有职业的从业人员d、没有平等意义上的双向沟通正确答案：a3我国第一家公关公司成立于（）。a、1985年B、1986年c、1984年d、1

6、987年正确答案：a4中国古代的公共关系相比于其他国家较晚，萌芽于战国时期。正确答案：5公共关系是一种双向的行为，这一点与单向的通知不同。正确答案：公共关系的概述（四）1采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。a、产品形象的信息B、公众需求信息c、组织形象的信息d、组织环境信息正确答案：B2在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。a、公众对组织的评价B、公众对组织管理水平的评价c、公众对组织人员素质的评价d、公众对自我的评价正确答案：d3参与决策的职能不包括以下（）项。a、站在公众的立场上发现决策的问题B、是公众利益进入决策的视野c、在互动中使公众直接参与决策d、在决

7、策中确立公共关系的目标正确答案：c4下列关于公共关系的意识，不正确的是（）。a、树立形象的意识B、以盈利为首要目标的意识c、服务公众的意识d、沟通协调的意识正确答案：B5政策立法信息属于信息采集中的组织环境信息内容之一。正确答案：6沟通与协调的职能包括组织内部和外部的协调正确答案：社会关系和公共关系（一）1下列（）项，不属于公共关系的特性。a、人情性B、单向性c、长期性d、创造性正确答案：B2所谓社会组织，包括一些最基本的要素，其中不包括（）项。a、一定的社会成员B、具有一定的规范c、以盈利或非盈利为区分标准d、围绕一定的目标聚合正确答案：c3社会组织的分类不包括以下（）项。a、营利性组织B、

8、非营利性组织c、互利性组织d、非政府组织正确答案：d4下列不属于互利性组织的是（）。a、政党B、群众性团体c、宗教性团体d、氏族正确答案：d5全员性也是公共关系的一个重要特征。正确答案：6社会组织的系统性特征主要依靠的是成员之间的自觉来实现。正确答案：社会关系和公共关系（二）1社会组织必须具备几方面的能力，其中不包括以下（）项。a、应变能力B、协调能力c、检验能力d、自我完善的能力正确答案：d2针对社会组织的检验能力，下列说法不正确的是（）。a、必须及时检验处组织内外有利于组织目标的因素B、及时提出不过负荷组织目标的因素c、检验主要是指对组织时间结果的检验d、要及时做好对不符合目标的因素的善后

9、工作正确答案：c3下列不属于社会组织的协调能力内容的选项是（）。a、有效协调部门关系B、协调组织内部和外部各种有利和不利因素c、消除各种关系冲突d、协调组织内部和外部各种人际关系正确答案：B4社会组织的结构能力主要包括几个方面，下列不属于这一内容的是（）项。a、组织设计B、组织变革c、组织发展d、组织调解正确答案：d5任何组织都与一定的环境发生关系，这种环境指的是组织所面临的各种社会条件及各类公众。正确答案：篇三：尔雅公关与礼仪关系实务作业及考试参考答案参考答案1.11.对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。a、要有良好的人生规划B、要有坚持不懈的毅力和勇气c、要全面

10、发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如d、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。正确答案：c我的答案：c2针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。a、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问B、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。c、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信d、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来正确答案：d我的答案：d3“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。a、不必太过50px”width=“450px”alt=“公共关系与社交礼仪应该具备的特点是什么”title=“公共关系与社交礼仪应

11、该具备的特点是什么”/在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行B、应该多听取他人的意见c、做事不能太主观妄断d、要虚心以待正确答案：a我的答案：a4对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。正确答案：我的答案：1.21下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。a、公共关系是关系的一种B、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织c、它的客体一般是指公众d、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络正确答案：B我的答案：c2公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。a、社会组织

12、进行的传播活动也是一种公共关系B、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动c、公共关系作为一种行为规范，具有法律效力d、通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的正确答案：d我的答案：c3公共关系的三大要素不包括（）。a、社会组织B、传播沟通c、公众d、影响力正确答案：d我的答案：d4公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。正确答案：我的答案：5一般认为，只有爱德华博纳斯，是公共关系的创始人。正确答案：我的答案：1.31下列案例不能说明我国古代公共关系的萌芽于发展的是（）。a、孔子周游列国B、郑国子产不毁乡校c、孟

13、尝君食客冯谖火烧券契d、孟母三迁正确答案：d我的答案：d2我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系，理由不包括（）。a、没有确切的传播手段和宣传活动B、没有专门的组织c、没有职业的从业人员d、没有平等意义上的双向沟通正确答案：a我的答案：d3我国第一家公关公司成立于（）。a、1986年B、1985年c、1984年d、1987年正确答案：a我的答案：B4中国古代的公共关系相比于其他国家较晚，萌芽于战国时期。正确答案：我的答案：1.41采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。a、产品形象的信息B、公众需求信息c、组织形象的信息d、组织环境信息正确答案：B我的答案：d2在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。a、