礼仪对个人素质的影响.docx

1、礼仪对个人素质的影响礼仪对个人素质的影响篇一：浅谈商务礼仪课程对个人素质的影响浅谈商务礼仪课程对个人素质的影响【摘要】随着社会的进步、科技的发展，人们越来越意识到社会交往的重要性。而个人礼仪对于社会交往又有很重要的影响。所以，在社会交往中注意自己的个人礼仪是至关重要的。【关键词】个人礼仪社会交往重要性中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。荀子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不成。”所谓“礼”，是教人尊敬与关心他人，使之合乎情理。所谓“节”是教人在言谈举止上要恰到其分，使之合乎事理。可见，小到人与人的交往，大到国家间的交往，都必须遵守社交礼仪规范，否则就会失礼失态。源远流长的礼仪文化是

2、前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在大力提倡注意精神文明的今天，讲文明，讲礼仪，讲礼貌，是每一位公民必须具体的社会公德。一、礼仪的重要性（一）、礼仪是人们维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。（二）、礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，也是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。（三）礼仪是当代社会人与人之间交往的基本礼貌，掌握好规范的社会礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际

3、关系，这样就有利于在社会中改造、发展和实现自我。二、社交中应注意的礼仪（一）、从内容方面看1、着装、仪容（1）、在与人交往中，穿着要得体舒适，干净整齐，穿着的衣物的色彩不可超过三个色系，以给人典雅、端庄和稳重的感觉。其中，女士如穿着裙子应注意裙子的长短，要过膝盖或到膝盖。（2）、在出门时，应收拾好自己的仪容，做好清洁工作，不可邋遢地在社交中出现。其中，男士要注意自己头发的长短，女士要根据自己出席的场合来对自己的面部进行修整，应避免当众化妆或补妆，以淡妆为主，避免化浓妆。2、举止、谈吐（1）、在社会交往中，与人见面打招呼时，应先起立，怀着愉快的心情，问候对方并复述其姓名，然后礼貌地结束，并进行短

4、暂的寒暄与交谈。（2）、走在街上也应注意步行的礼仪，注意走路时的仪态，走路时应保持稳定的节奏，不宜与他人距离过近或尾随他人，亦不可一边行走一边连吃带喝或走时勾肩搭背、搂搂抱抱。（3）、在与人谈话时，应专心聆听对方的发言，不可东张西望或表现得心不在焉。在公共场所不可大声喧哗、大吵大闹，要保持良好的修养。（二）、从对象方面看1、待客、宴请的礼仪（1）、待客要热情，讲究礼貌，与客愉快交谈。送走时要等客起身后再起身，送至门口。（2）、宴请时要先列出名单，确定好时间、场所以及菜谱，再排好座次。等客到时要引客入座，按位就坐，期间举止文明，最后热情话别。2、赠送礼物时的礼仪（1）、送礼给别人时，应先明确表明

5、自己的意思，或是感谢，或是祝贺他人升迁、结婚、生子、乔迁等。（2）、选择礼物时应先了解对方的喜好，了解对方公司的规定，还要根据自己的情况来选择价格合理的物品，选择的礼物还应具有实用价值。（3）、选完礼品后要进行包装，再选择合适的时间送给对方，若对方表示感谢时，应让对方感觉到你的诚意和愉快。三、个人礼仪对社交的重要性良好的礼仪有利于人与人之间的合作（一）、尊重对方，理解对方。1、唯此，才能很快的消除对方的戒备心理，实现双方心灵的沟通。而尊重别人，亦有基于正确认识自己。2、有位企业经理讲过这样一件事情：“有一回，我同某销售公司经理共进午餐。每当一位漂亮的女服务员走到我们桌子旁边，他总是目送她走出餐

6、厅。我对此感到很气愤，我感到自己受到了侮辱。心里暗想，在他看来，女服务员的两条腿比我要对他讲的话更重要。他并没有听我讲话，他简直不把我放在眼里。由此可以看出，尊重别人是个人在社交中应遵循的最基本的原则，这同时也体现着个人的修养。（二）、举止得体，进步有据，不卑不亢。在社交中讲究恭谨谦让，不等于行为委琐，神态羞怯。1、其中，个人的举止问题，是个人礼仪中最应注意的，因为往往是一点点小的失误便会带来巨大的损失。2、某制药厂濒临倒闭，政府牵手为他们引进德国投资，就在鉴约之前，德国总裁到该厂视察，该厂长陪同参观车间，就在其间，这位厂长不经意间吐一口痰，德国总裁看到后，当时就结束了视察，并告知政府领导决定

7、不再签约，他的理由很简单，这是制药厂，是关系人命的怎能随地吐痰呐。这家工厂本来可以借助外商投资起死回生并且兴旺发展，由于该厂长在社交场合一个不经意的失礼和失误，导致了工厂的之后破产。这件事告诉我们社交礼仪是十分重要的。（三）、因人制宜，因时制宜。具体讲人际交往要看对象，分清时间场合。1、在社会中，做每件事情都需要考虑到大众的感受，需要在特定的场合做特定的事情。如果违反了大家的共同规定，就会给你自己带来不可避免的麻烦。2、其中，在办公室应注意的礼仪属最重要的。在办公地点应遵守的规定亦是最多的。如不可在办公室大声喧哗，跑跳打闹。走路时勾肩搭背。四、商务礼仪对个人的作用1、提高个人素质商务礼仪是从事

8、商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的仪规范，是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，礼商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务人员在交往中必须遵循必要的商务礼仪，学习必要的礼仪知识，这有助于提高个人素质。2、培养良好的人际关系。在商务交往中，把握一定的礼仪，避免一些不必要的麻烦，有利于培养自己良好的人际关系。例如，甲同事是佛教徒，在平时，就得避免邀请甲陪同你去吃一些荤类食品。再如，拜访别人要事先通知他人，告知通知的时间，让别人有所准备。3、给他人留下良好印象。讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象，让人觉得很有涵养，是很专业的商务人员。商务人员在出席商

9、务场合，穿着合适，举止文雅，是商务活动愉快进行的前提。试想商务人员穿着随便，语言粗俗，怎么会让对方(商务人员)对你的工作或你所代表的公司有信心。掌握好现代商务礼仪才能取得事业的成功。结论：社交礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的内涵服务；不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性；作为当代大学生，我们要提高文化道德修养，学习积累一些必要的社交礼仪常识。社交礼仪相关的选修课和讲座逐渐在大学开设，而社交礼仪这一类的书籍，。就像社交礼仪这本书，里面涵盖了诸如日常社交装束、社交语言、交际礼仪、社交礼仪等方方面面，我们大学生要在日常学习与工作中重视社交礼仪，让社交礼仪成为习惯，成为一种从骨子里面透出来的

10、优雅气质。参考文献：1金正昆.商务礼仪【m】北京：北京大学出版社，20XX2金正昆.现代商务礼仪【m】北京：中国人民大学出版社，20XX3黄琳.商务礼仪【m】北京：机械工业出版社，20XX篇二：如何从礼仪的角度提高个人素质如何从礼仪的角度提高个人素质礼仪是为了维系社会生产方式和社会生活而约定俗成的最基本行为规范，是一个国家和民族道德风貌和社会进步的反映。从社会角度而言，礼仪是民族国家的文明程度，道德风尚和生活习俗的直接反应，对它的传播、遵守和实施，有利于推进社会的精神文明建设，提高国家的文化软实力。从个人角度而言，学习礼仪，遵守礼仪，践行礼仪，不仅有利于个人更好地融入社会，与他人建立良好的人际

11、关系，而且有利于提高个人素质，树立良好的自我形象。中国古人认为，“人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，“不学礼，无以立”，提倡“博学于文，约之以礼”?由此可见，中华民族自古以来就是一个“礼仪之邦”，中国人民自古以来就非常重视礼仪的传播和践行。随着经济社会的发展，社会、企业等对个人的要求越来越高，提高个人的综合素质是大势所趋，综合素质是指人们自身所具有各种生理的、心理的和外部形态方面以及内部涵养方面比较稳定的特点的总称，它大体包括身体素质、心理素质、外在素质、文化素质、专业素质等五大方面。学习礼仪知识，践行礼仪知识有助于提高个人的外在素质，此外，正如马克思所言，人是社会的人。生活在社会中

12、的人，总会自觉不自觉地受到礼仪规范的约束，因此，自觉接受社会礼仪规范约束的人，才能在社会交往的过程中获得别人的认可，才能成功实现自身的社会化，进而有助于减少社会交往中遇到的难题和困难，提升个人的心理素质。要从礼仪的角度提高个人素质，促进个人更加全面地发展，就必须：1、提升个人的内在素养待人诚恳，尊重他人，学会宽容，心地善良这些是做个人的基本素质，也是社交礼仪中的重要指导原则。这些个人的内在素养能够通过一个人对待生活的态度、个性特征、言行举止等表现出来的，它们不仅是与人交往的润滑剂，更能够大大提升个人素质。因而，要从礼仪的角度提升个人素质，首先必须学会诚实、尊重他人、待人宽容和与人为善。2、注意

13、言谈，提高沟通技巧（1）礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人，适时与他人进行眼神交流和沟通。（2）用语：多使用表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的”请”、”谢谢”、”对不起”，第二人称中的”您”字等。初次见面为”久仰”；很久不见为”久违”；请人批评为”指教'；麻烦别人称”打扰”；求给方便为”借光”；托人办事为”拜托”等等。使用敬语不仅可以是个人变得礼貌，提升个人的基本素质，同时也有助于实现沟通交流的目标。（3）入乡随俗：不同国家有不同的交流习惯，也有约定俗成的交流禁忌，以中国人为例，中国人见面通常询问别人“吃过了吗？”“中午吃的什么？”?开始一段对话，一般以“

14、吃”为前奏，但是欧洲人见面时通常会询问与天气有关的问题，如:“今天天气真好，阳光明媚，”同时，欧洲人忌讳别人询与问自己的工作、收入、婚姻状况等有关的问题，询问这些问题会被认为不礼貌，侵犯了别人的隐私。3、注重仪表礼仪，因地制宜仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。践行仪表礼仪;(1)服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。首先，着装要与时间相协调，着装既要随着季节和天气的变化而变化，又要顺应时代潮流，紧跟时代脚步；其次，着装要与地点相协调，使服装的款式、质地、花色等与所处地点的风俗习惯，环境条件等因素相

15、一致；最后，着装要与场合相协调，不同的场合，对着装有不同的要求，公务场合、社交场合和休闲场合对着装的要求有较大的差别，必须因地制宜。（2）妆容：同样，不同场合对妆容的要求也不同，对于学生而言，不能浓妆艳抹，而是要凸显学生的自然和朝气；对于职场女性而言，化淡妆则是职场的基本要求；而对于一些化妆晚会而言，情况则又大不相同，浓妆艳抹，奇装异服反而才合乎规范。3、举止自然、优雅（1）走姿：走姿是一种动态的美，正确的走姿要做到轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂，正确的走姿有助于提升个人气质。（2）坐姿：正确的坐姿应该:腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢，双手交叠，放在大腿上；男性

16、膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽，双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端(:礼仪对个人素质的影响)庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。（3）谈话姿势：交谈时的姿势能够反映个人对谈话内容的关注程度和兴趣。交谈时，双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。同时，可以适时做一些面部表情，以突出自身对交谈的关注。当然，礼仪还包括其他方面的内容，如：餐饮礼仪、电话礼仪等，这就要求我们日常生活中重视礼仪，学习礼仪知识，践行礼仪规范，做一名“讲礼仪，懂礼仪，守礼仪”的全面发展的高

17、素质人才。篇三：浅析商务礼仪对个人的影响浅析商务礼仪对自己的影响礼仪作为一种文化，是一个人乃至一个民族素质的重要组成，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号，是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。它包括日常生活礼仪、节俗节庆礼仪、涉外交际礼仪以及商务礼仪等。而商务礼仪又包括会议礼仪、谈判礼仪、迎送礼仪及谈判禁忌知识等内容。所谓商务礼仪，是商务人员从事商务活动中应遵守的交往准则和艺术，它体现了人与人之间的相互尊重。在商务活动中，商务礼仪体现在商务活动中的很多方面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，而商务活动的场合又可以分

18、为办公室礼仪，会务礼仪、宴会礼仪，迎宾礼仪等。礼仪可以使一个人变得有道德，有素质。在日常的商务活动中，商务礼仪对商务人员发挥着十分重要的作用。商务礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中，人们相互影响、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础，而礼仪规范可以使人明白应该做什么，不应该做什么以及应该如何去做，使得一切有规可循，不会显得杂乱无章。其次，商务礼仪助于建立良好的人际沟通。仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌，是互相了解和交流的重要基础和依据。礼仪可以传递信息，向他人传达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。在商务活动中，一个商务人员以严格的

19、礼仪要求自己可以获得对方的好感、信任，进而为自己赢得更多的人际关系。另一方面，商务礼仪还有助于维护企业形象.一个人讲究礼仪，可以为自己树立良好的个人形象，而一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞赏。现代市场的竞争不仅仅是产品的竞争，更是形象的竞争。一个公司或企业具有良好信誉和形象，能够为自己赢得更多的认可、信任和支持，使自己在激烈的竞争中处于不败之地。而作为一个商务人员，你的一切对外场合的行为举止都不仅仅是个人行为，它代表着你所在部门和企业的形象，在与合作商洽谈交流时，良好的个人形象和道德修养都可以让对方对你所在的企业产生好感，为企业赢得更多的合作伙伴，有时候影响

20、的甚至是国家的形象。所以，商务人员应时刻注重礼仪。如果要用一句话来形容，那就是内强素质，外强形象。在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪，一是感情共鸣，另一种是情感排斥。而在这种情况下，礼仪却容易使双方互相吸引，增进感情，使人际关系的得到良好的建立和发展。反之，如果不讲礼仪，甚至粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方造成不好的印象，最终导致更大的损失。因此，商务礼仪也是人与人之间感情的润滑剂。当前，对于大学生来说商务礼仪也是很必要的，学生是知识层次较高的群体，在道德水准上，在礼仪修养方面也应当提出更高的要求。而事实上，现今追求个性已成为了当代年轻人的特点，

21、在追求突出个性过程中，许多不文明、不礼貌、粗俗的东西也随之产生。在我们的周围，经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者等。诸如此类不良行为的存在，已严重损害了大学生的形象，成为他们健康成长的障碍。正如一个商务人员代表着你所在企业的形象，大学生的个人形象也代表着他所在高校的形象，甚至代表着整个高等教育的形象。与此同时，随着时代的进步，大学生越来越多，社会对大学生的要求也不仅仅是完成学校里老师所传授的书本的知识，而是越来越注重大学生的综合素质，因此若想在步入社会之初就给众人留下一个好的印象就必须要完善自身的综合素质，因此，普及大学生礼仪是非常必要的。首先，我们要不断提高个人素质。

22、比尔盖茨说过“企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争。”在现在这个大学生泛滥的时代，一个毕业生若想在众多的求职者中脱颖而出，细节中体现的素养和气质绝对是成功的关键，因此，我们应从一点一滴小事着眼，从自身的一言一行开始着手，逐步提高其自身素质和修养。在日常生活中，对于自身着装，我们应做到服饰得体，不过分张扬，发型也应符合自己学生的这个身份，而不是盲目的去追求个性和特别。在言行方面，应做到谈吐优雅，言行举止，不应吸烟和满口脏话，还时不时就张口大骂，一般有教养的人在外人面前是不吸烟的，有教养的人在大庭广众之下也是不高声讲话的。此外，还要做到坐有坐姿，站有站姿。在与人交往时，我们应

23、真诚相待，互相尊重，慎言多思。当对方讲话时，不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉，要学会耐心倾听，勿轻易打断、插话和反驳，还要在对方询问时及时呼应；在进行交流时，眼睛要看着对方，这样可以使被交流的人感受到自己是受重视的，另一方面，还要学会微笑，让对方感到轻松愉快；在致意和道歉时，也应做到真诚等。大学生在进行应聘时，服饰一定要得体，表现出朴实、大方、明快、稳健的风格，打扮也不能过于华丽，而应选择庄重、素雅、大方的着装，以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象，不要追求时髦，浓妆艳抹，尤其是女性，如果衣着过于华丽，描眉搽粉，项链、耳环、戒指都戴

24、上，这样会给用人单位一种轻浮的印象，此外，还要注意讲话技巧以及日常的文明礼貌。通常，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。教养体现细节，细节展示素质，在与人交往中，即使是一个很细微的动作，都无时无刻不体现着我们的个人素质和道德修养。小节之处显精神，举止言谈见文化，个人礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，更事关全局。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方，从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。商务礼仪应该是重视的,因为的每个细节都很重要的,只要注重每一个细节，才不会使一个人缺乏气度,显得懒散。此外，一个人的言谈举止、待人接物、穿着打扮也体现了他的自尊，如果一个人自己都不自尊自爱，又怎么能去要求别人的尊重呢？一个人的言谈举止就是自己最大的宣传广告。