最新范文市旅游局工作总结4篇（共20页）13000字.docx

1、市旅游局工作总结4篇本文目录XXXX年市旅游局#市旅游局#市旅游局工作组上半年#市旅游局XX年工作总结市旅游局年度工作总结 XX年是全面贯彻落实党的十六大精神的第二年，在市委、市人民政府的正确领导下，在区旅游局的业务指导下，我局高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”重要思想，精诚团结，迎难而上，真抓实干，开拓创新，较好地完成了工作任务，#市旅游业发展目标计划，旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将XX年主要工作总结如下：一、XX#市旅游业基本情况XX年，我市旅游业经受住了百年一遇的夏涝和春、秋、冬旱的严峻考验，取得了比预期要好得多的成绩。据初步统计，XX#市接待游客XXXX年.2万人次，

2、比去年增长22.25%；实现旅游总收入32,792.39万元，比去年增长12.82%。游客构成情况与往年相比也有较大改进：过夜游客519.1万人次，一日游客733.07万人次，接待国外游客52.175万人次。花池温泉、古海底迷宫*区、景点接待游客217万人次，比去年增长7.05%，为区旅游局年初#市的年目标任务数(200万人次)的107.04%。二、一年来开展的主要工作（一）加强政治理论学习，提高整体素质1、加强干部职工理论学习。全年共组织干部职工学习党的十六大知识、保持党的先进性理论和科学发展观理论、“四五”普法知识、WTO知识学习共18次；同时干部职工也自觉利用业余时间学习有关理论知识，参

3、加各种技能培训班、坚持就读大专班或本科班；积极征订党报党刊，利用党报党刊先进的知识理念武装自己的头脑，丰富自己的知识，开拓自己的视野。2、开展机关效能建设，改良和创新局务环境。今年以来，#市机关效能建设活动号召，在全局开展了机关效能建设活动，建立和实施岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等基本制度，使机关效能建设观念深入人心，机关干部的工作作风明显改进，强化了部门的职责和干部的责任感，变被动为主动，工作质量和工作效率明显提高，局务环境更加优良。3、精神文明建设继续加强。一年来，我局在联系点仙村镇花池村委、*乡大梭村委推广莲米种植，取得了丰富的成果；依法行政水平进一步提高，廉政建设稳步

4、推进；加强旅游行业管理、景区环境卫生、安全防范工作，为XXX市树立了良好的窗口形象。（二）旅游招商引资工作成效显著XX#市招商引资力度非常大的一年，#市委、市人民政府的正确领导下，认真策划好旅游招商项目，积极组织专业人士策划、撰写旅游项目规划、项目建议书和可行性报告。今年7月，我局认真组织宣传图片、项目建议书，随市委、市人民政府组织的招商团到广东#市进行宣传、推介，达到了增进了解、促进交流的目的。1、完成旅游项目招商引资工作。今年，我市引进尔海公司投资XXXX年多万元开发大梭生态峡谷群旅游项目，该项目已和业主签订合同；引进广东老板投资XXXX年万元开发运河古镇，已签订合同；引进南海孟家德等业主

5、投资XXXX年多万元，建设中平落沙孟氏山庄，已签订投资合同；温泉大酒店二号楼工程投资700多万元，已经全面完工，元旦可以接待游客；*区也正在积极进行招商引资。2、认真做好旅游招商项目的前期规划工作。今年，我局共组织专业人士撰写了包括小谷故居、温泉高效农业观光园、大梭生态峡谷群、马平三连环农业*区、九龙湖、中平孟氏山庄等旅游招商项目的可行性研究报告或项目建议书；请专业旅游设计机构对运河古镇、皇妙大梭生态峡谷群、古海底迷宫进行规划设计，目前运河古镇控制性详细规划、中平孟氏山庄详细规划已完成，大梭生态峡谷群控制性详细规划也于11月底前完成了初稿，古海底迷宫详细规划也将于11月底前完成初稿,12月上旬

6、已经开工建设。3、继续深化旅游资源普查工作。在去年资源普查的基础上，今年我局#市旅游资源进行细化、深化普查，重点对那些品位高、不可替代、开发价值大的旅游资源进行详细调查，截止XX年11月，我局共开展了20次大规模、有组织的普查工作，拍摄资料照片近XXXX年张，刻录光盘12张。10月12日14日，我*区内旅游业界的精英、专家#市重点旅游资源、景区进行考察、调研，并在11月30日召开旅游发展研讨会，会上有关专家、学者和#市旅游资源、#市场开拓、旅游产品开发等进行了科学分析。（三）旅游投资建设项目情况1、花池山温泉疗养度假村一期基础设施建设工作（景区主干道、土建工程等）已顺利完成，二期工程截止10月

7、份已完成投资XX多万元。2、温泉大酒店2号服务楼建设目前已完成投资700万元，预计12月底前建成并投入使用。3、马坪三连环农业观光项*区基础设施建设工程已完成预定投资，二期景点建设工作进入实质性建设阶段。4、旅行社发展迅速。今年8月份，市汽车总站向我局申请成立“XX市交通旅行社”，10#*区旅游局下发批文，同意成立“XXX交通旅行社”，#市成立的第七家合法的旅行社。该旅行社投资XXXX年多万元，它的成立#市旅游业已形成了旅游交通、旅游饭店、旅行社三大旅游支柱齐头并进的良好局面，旅游业逐渐成为一个重要的产业体系。（四）业务工作开展情况1、按时按质完成旅游统计工作。#市旅游局和有关部门的要求，每月

8、按时按质完成日常统计报表，#市旅游局和其他有关部门；认真配合全国、全区、全市开展的年度国内旅游抽样调查工作。2、加大行政执法力度，整顿#市#市场秩序，争创行业管理先进单位。今年，我局按照有关部门的要求，先后多次与公安、消防、卫生工商等部门组成联合检查组，#市#市场特别是温泉*区进行安全、卫生检查，重点整顿黄、赌、毒等违法行为，取缔无证经营、地下经营等违法经营行为，杜绝电线裸露、消防设施不全等安全隐患，为游客营造安全、舒适、清洁的旅游环境，让他们来得高兴、走得舒服，心里满意。3、做好日常事务工作。一年来，我局坚持按时参加上级部门召开的会议；组织有关部门、企业参加各种活动，特别是参加旅游展销会、博

9、览会；按时按质上报有关材料。4、加强旅游信息化建设。XX年，我局建立了“XXX市旅游”网站，#市旅游招商项目、政策、景区介绍、票价、旅游动态等信息在网站上公布，#市#市级旅游局设立的旅游网站。我局配备了专用电脑，能够24小时全天候高速上网，能够正常通过“XX市旅游在线”接待各类游客预订票，接收、上报各种资料、文件。5、加强重*区的环境保护工作。*区景点保护工作，重要的是建章立制，明确有关各方的权利、责任。9月份，我局撰写出关于温泉*区地热水资源暨环境保护的通告报市人民政府审批，经征求有关部门的意见后进一步修改完善，11月25日市领导签批同意发文，这为*区管理、保护有限的地热水资源、促进可持续发

10、展开启了新的篇章，通告必将在今后的实践中日益显示出重要性。在去年将温泉、古海底#市级*区的基础上，我#市级*区的保护范围，拟将大梭峡谷、运河古镇、七星古#市级*区。6、加强旅游宣传促销。一是利用传统推销方式促销，省电视台等新闻媒体*区的气象广告，拍摄VCD、照片、制作光盘、画册向目标游客发放；二是通过旅行社进行促销，通过局外联部的努力，与南海、#市的旅行社建立了友好的联系渠道，通过他们的客户网络向游#市旅游；三是参加各种博览会、旅游交易会，我局#市旅游局的号召，组织旅游企业参加浙江旅游交易会、中国东盟博览会等展会活动。（五）#市旅游公司破产改制工作市旅游公#市旅游业的龙头企业，但是，由于启动资

11、金匮乏、借款多、经营管理水平低、设施陈旧、服务水平差等原因影响，企业严重资不抵债、亏损严重、长期不能清偿到期债务，只有通过破产改制，才能摆脱沉重的债务负担，#市场经济的要求，经市人民政府批准同意，对市旅游公司实施破产改制。现在，市旅游公司破产工作已进入法律程序，进入破产清算阶段，整个破产工作估计将于XX年2月前结束。三、存在的问题1、*乡镇政府对发展旅游业的认识不足，积极性不高；2、*区景点的交通状况有待进一步改善；3、一些景点保护力度不够，存在人为破坏现象；4、经费紧缺，#市旅游总体规划的编制和旅游宣传促销的进一步开展；5、文化底蕴不足，游客的认知度不高，#市旅游业进一步加强做大，旅游业还不

12、能真正发挥其“一业带百业”的作用。四、XX年年度工作计划1、XX年年，我市接待游客数、旅游总收入争取在今年的基础上增长10%以上；重*区接待数争取在今年的基础上增长9%；接待境外旅游者人数争取12%；游客构成、旅游收入构成、旅游经济总体效益进一步优化，旅游业对国民收入的贡献争取达到2.5%以上。2、景区、景点建设。加快建设大梭生态峡谷群、古海底迷宫、运河*区；花池山温泉疗养度假村、马平*区、孟氏山庄要加快建设步伐，争取早日建成向游客开放；市旅游公司破产工作结束，明确新业主。新业主在接管公司后要尽快拿出改造、规划方案，争取将公司这一块地盘盘活、做大、做强；其他已建、在建项目要积极筹措资金，加快施

13、工进度，争取早日建成营业。3、积极申报泥盆纪国家地质公园。以温泉为核心，整合古海底迷宫、大梭峡谷等泥盆纪形成的旅游资源，申报泥盆纪国家地质公园，打造泥盆纪地质奇观，创新泥盆纪地质文化，#市域内的旅游精品线路。4、加强行业管理。一*区景点的规范化管理，二是加强旅行社的制度化、规范化管理，#市旅游业持续、快速、健康发展。5、抓好宣传促销工作。要充分利用各种营销渠道，积极向游客推介XX市旅游。明年，我市要继续组织企业参加中国东盟博览会、中国国内旅游交易会（桂林）等展会活动，重视互联网促销、传媒促销、旅行社或旅游中间商促销，#市#市、市举办旅游推介会数次，要充分利用画册、光盘等大#市旅游。6、#市里安

14、排的其他中心工作。7、加强政治理论学习，深化机关效能建设工作，继续加强精神文明和民主法制建设工作。市旅游局工作总结XXXX年市旅游局工作总结（2） | 返回目录一、工作总结,我们紧紧#市委、市政府年初确定的工作目标，以市场为导向，以改革为动力，大力优化产业结构，不断配套完善基础设施，强力开展宣传促销，*区域合作，较好#市旅游工作开展。“十一”黄金周期间，全市共接待游客XX万人次，实现旅游总收入XX万元，同比分别增长XX%、XX%。预#市可接待海内外游客将达到590万人次，实现旅游总收入XX亿元，均比上年同期增长20%，有望实现旅游工作的新突破。回顾，我们主要做了以下工作：一是大力开展招商引资，

15、在资金引进上实现了新突破。#市委、市政府提出的项目年建设，坚持把招商引资当作今年旅游工作的头等大事，#市县两级旅游部门实行要员挂帅、大员上阵、全员招商。为使招商工作做到经常化、网络化，我们#市旅#市*区点精心筛选、向上申报了20多个旅游项目，编辑出版了XX旅游招商手册，在襄樊旅游网页上发布了旅游招商信息。结合国家、省局组织的各种活动，分赴XX、XX、XX等地召开了招商新闻发布会，专#市政府组织的XX、XX招商活动。由于工作扎实，措施得力，先后促成了一家香港企业与XX签订投资XX万元开发水上旅游项目的意向合同和2家五星级酒店分别落户XX*区，吸引了XX、XX等地客商专程前来樊考察旅游招商项目。通

16、过招商引资，XX*区完成投资XXXX年万元的生态农业旅游项目；XX县先后完成了XX鹿园、XX宾馆茶楼的建设；XX市吸引了厦门盛嘉实业有限公司出资开发XX景区，目前已完成了前期准备工作；XX区引进XX果蔬生物科技有限公司投资开发XX*区，已到位资金600万元，并与XX集团达成了整体租赁开发XX的意向协议。XX、XX招商引资工作也取得了积极进展，为旅游业发展培植了后劲。二是不*区基础设施建设，*区品位上取得了新进展。今年以来，我们坚持*区配套建设作*区品位的一个重要突破口，紧紧抓住不放。今年开年，与计划、财政部门一道，采取多种措施将XX万元XX旅游国债资金争取划拨到位，#*区加强基础设施建设的积极

17、性。今年5月，省开展*区整顿规范工作，紧密结合实际，*区基础设施*区整顿工作有机结合，#市掀起了旅游基础设施建设高潮。XX县投入资金XX万元，劳力1.8万人次,*区公路20公里,*区游路25公里。争取移动、联通公司投资600多万元，新修*区移动基站，*区移动通讯信号的全覆盖；XX县利用国债资金启动了XX景区7.5公里旅游公路改造，整修了3处水毁公路，*区新建了4个小灵通基站，XX景区投资XX万元建成了游客接待中心，投资45万*区变压器、新修蓄水池，进一步*区供水供电能力。据不完全统计，今年以来，全市共新建、改建、扩*区公路150多公里，*区游路80余公里，改造旅游厕所3个、新增供水供电线路、管

18、道12公里，新建移动（含小灵通）通讯基站9个。这些基础设施的配套完善，极大*区可进入性，*区功能，*区品位。三是持续开展宣传促销，在市场开拓上实现了新扩张。今年以来，为夺回去年“非典”造成的损失，我们及时提出了通过#市场半径、通过促销#市场恢复的工作思路。今年2月，联合XX、XX等#市开展了融宣传促销、文明创建、幸运游客抽奖于一体的“XXXX”文明创建活动，并于“五一”、“十一”两个黄金周前夕抽奖产生了15名“幸运游客”，开展了声势浩大的宣传炒作，调动了潜在游客出游的积极性。6月，组织XX、XX*区赴武汉与长江日报、武汉旅行社联合体共同开展了持续一周的旅游宣传，与旅行社联合体签#市输送游客的协

19、议；9月，与XX区政府共同筹办“XX美食节”，开展节会促销；协同XX等#市范围内开展了“十*区”评选活动，进一步向社会宣传了襄樊的旅游景点。结合国家、省旅游局组织的国际国内促销活动，#*区旅游企业参加了武汉“华中旅游博览会”、北京“国际旅游交易会”、上海“国内旅游交易会”和保定“全国旅游商品展示会”等活动；在中央电视台、中国旅游报、长江日报等大台大报上持续刊登XX旅游形象展示广告，集中宣传、推介XX旅游产品。此外，各地也围绕#市场，纷纷加大宣传促销力度，为#市场发挥了较好作用，#市#市场由以往*区扩大到了东北、华东等地。今年以来，仅XX、XX等旅行社团就接待吉林、沈阳、南京等地百人以上的大型团

20、队5个，实现了包机到XX旅游的零突破。四是不断强化行业管理，#市场秩序有了新改善。围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务和游客满意”的总体目标，今年以来，我们坚持一手抓发展，一手抓整顿，以#市场秩序为重点，分别在“五一”、“十一”前夕联合工商、公安等部门开展*区安全检查、旅游商品质量专项治理、旅行社规范经营等系列活动，对外公布了旅游投诉电话，接受社会监督。#市#市场出现的违规现象，开展了打击黑社的专项活动，依法捣毁了XX旅行社，责令XX旅行社、XX旅行社依法依规经营，依法查处了一批旅行社超范围经营以及虚假广告宣传行为。4月以来，省*区整顿规范活动，联合宗教、文化、建设、林业等相关部门，制订下发

21、*区规范和整顿工作方案，以XX、XX、XX等A*区为依托，*区规范整顿工作，*区集中开展了整治“八乱”和白色污染治理活动，集中精力*区内的旅游商店经营和导游服务，确#市场秩序整治不留死角。此外，#市场整治成果，我们在加强他律的基础上，强化了行业自律。成立了旅游协会，制定了自律公约，倡导行业普遍遵守。各县（市）也结合自身实际，开展了一系列加强行业管理活动。由于措施得力，一年来，#市场整顿工作继续保省领先的位置，省暗访检查组的好评。第五，精心引导企业发展，在产业扩张上实现了新跨越。#市产业规模较小的现状，实践中我们坚持改变工作方式，以政策引导、优化服务入手，大力营造发展环境，引导、推动企业扩张和产

22、业优化升级。今年以来，#市旅游商品相对落后的现状，#市范围内开展了旅游商品征集和展示活动，重奖旅游商品生产、开发企业，引导企业进入旅游商品生产领域。目前，全市已新开发旅游商品80多种，新增旅游商品生产企业26家。#*区数量较少、旅游产品结构单一的现状，支持XX、XX等地编制、评审了XX、XX旅游发展规划，指导XX、XX#市建成开放了XX、XX休闲农庄等旅游景点；为突破旅游交通的瓶颈制约，今年8月以来，经多次沟通、协调，联合交通、文化、公安、建设等单位制订了关于#市区“一日游”旅游精品线路的实施意见，完#市区“一日游”营运车辆的前期准备工作。此外，#市上下发展旅游的积极性，今年5月，局主要领导亲

23、自登门协调交通、水电部门落实国务院、省政府关于调整宾馆用水、用电价格的优惠政策；带领XX、XX*区负责人东上AA，西下BB、CC等地，协调相关#*区*区域合作，实现捆绑销售；以迎接“黄金周”为契机，协调铁路、公路、公安、城建等10多个部门形成合力，支持旅游发展；#市委、政府支持，制定出台了关于对组织旅游专列的旅行社实行奖励的试行办法，倾全力支持旅行社#市场；邀请13家大型旅*区进行现场踏看，并承诺给予门票优惠等。通过政策促动，进一步#市发展旅游的积极性。，全市新评定星级宾馆X家，新发展旅行社X家，使星级宾馆和旅行社总量分别达到X家和XX家，省前列。第六，以队伍建设为着力点，促使服务质量有了新提

24、高。今年以来，为推动全行业提高服务质量，我们大力加强了队伍建设。在机关，#市开展的整顿机关作风，优化经济发展环境活动，公开向社会征集对全局工作的建议和意见，针对性地制订整改措施，建立健全了相关工作制度。结合周四政治学习，增加了业务学习、党风廉政和纪律作风方面的内容，组织全局干部职工观看了郑培民、周国知等先进事迹专题片，引导广大干部群众树立了正确的人生观、价值观和世界观，增强大局意识、责任意识和优质服务意识；在企业，以各种文明创建为载体，先后组织实施了“景区创A”、“宾馆创星”、“旅行社创佳”、“员工创优”等系列活动。创建中，坚持把提高员工的服务质量和服务水平等软件内容作为检查考核重点，引导企业

25、不断提高服务质量和水平。实践中，为促使企业进一步提高服务技能，今年10月以来，我们又先后组织举办了两期部门经理培训班和导游人员培训班，共培训部门经理、导游人员近200人次。通过他们的辐射，带动、促使全行业的服务质量和水平有了新的提升。，我市旅游工作虽然取得了一定成绩，但也还存在着一些深层次的矛盾和问题尚待解决。一*区没有形成拳头产品。受投入开发限制，*区建设基本停留在添添加加、修修补补阶段，*区景点在扩张规模、彰显特色上仍然作为不大，难以形成品牌与规模，#市旅游产#市场开拓；二是旅游产业结构不太合理。食、住、行、游、购、娱缺乏配套。已有的企业普遍存在规模较小、管理粗放的问题，市场竞争力小，抗风

26、险能力差，亟需通过政策引导、扶持做大做强；三是企业#市场需要。少数企业由于长期依附于政府或部门，其经营行为严重背离了现代企业的发展方向，养成了门难进、脸难看、服务意识差的不良习惯，#市旅游的整体形象，为旅游可持续发展留下了一定“隐患”；四是旅游发展环境不够宽松，全社会支持旅游发展的氛围不浓。这些，都是在今后的工作中需要我们逐步解决的。市旅游局工作组上半年工作总结XXXX年市旅游局工作总结（3） | 返回目录#市委的统一安排，市旅游*区二屯*区新农村建设工作组于3月5日按时到岗，全力投入新农村建设和*区工作。工作组#市委提出的*区工作目标，#市委的具体要求积极开展*区工作，各项工作进展顺利并取得

27、初步成效，但仍然存在一些问题需要在今后的工作中进一步完善。一、*区工作取得的成绩 (一)真蹲实驻、严于律己，树立了驻村干部的良好形象。#市委的工作要求，工作组全体成员做到“进得来、驻得下、干得好”，做到“到位不越位、帮忙不添乱”，只给群众办实事，不给群众添麻烦。从工作到生活的一言一行，都严格要求自己。工作组成员一直吃住在村，从不接受村干部或村民的邀请，#市直驻村干部的良好形象。 （二）深入调研、把握村情，起草*区合村并建工作的调研报告。为找准工作的切入点，工作组用了1个月的时间，对所驻村的情况进行了认真、深入的调查研究，全面了解了村里的土地、人口、经济发展、社会事业、精神文明建设以及村级组织和

28、党员队伍建设等基本情况，撰写成一篇三千的调研报告，为下一步工作打下了坚实的基础。 （三）重点协助*区制定土地利用规划、建设规划。目前，土地利用规划已上报给上级部门，正在审批之中。社区建设规划正在修改之中。 （四）宣传政策、加强培训，提高了干部群众的理论素养。工作组成员利用工余时间对党员干部进行教育培训，向广大党员干部群众宣传讲解党在农村的方针政策，不断提高党员干部和村民的政治理论素质。 二、*区工作中存在的问题 *区工作在取得一定成绩的同时，也存在着一些问题。一是工作方法不够多，工作思路有待进一步拓展。与机关工作相比，农村工作相对繁杂多变，这就决定了处理农村问题需要有更加灵活的方式方法，而工作

29、组对促进农村经济社会发展的思路不够宽，方法上有些缺乏灵活性。二是筹集资金能力较弱，促进农民增收的具体措施比较少。 三、今后工作打算 下一步，要全面落实科学发展观，按*乡经济社会发展一体化新格局的要求，突出“以人为本”、 “科教兴农”的基本理念，开创*区工作的新局面。 （一）重*区落实土地利用规划、建设规划，#市委部署的这一重点任务。 （二）加大农民增收力度。新农村建设工作最终取决于农村生产力的发展。*区来说，农民增收还有很大空间，关键在“科教兴农”，集体经济增长还有很大余地，关键在“*区”。 （三）实施“科教兴农”工程，搞好新型农民培训，提高农民致富本领。按照有文化、懂技术、会经营的总体要求，

30、加快农村人力资源开发，培育新型产业农民和务工农民，要经常组织引导农民外出参观学习，增长知识，开阔视野，更新观念，激发活力。 （四）改进工作的方式方法，拓展驻村帮扶新思路。从实际出发，找准主要矛盾和突出问题，从群众最不满意的问题抓起，从群众最希望的事做起，有什么问题就解决什么问题，要与村民多交流，与村干部多商量，用真心打动他们，用真情激发他们。 （五）宣传农村改革精神，全力以赴建设新农村。分别召开村两委、村党员、村民代表会议，加大对群众干部的政策宣传力度，向他们仔细讲解党和政府发展农村的决心、方针政策，增强他们对发展和致富增收的信心，让他们满怀喜悦的投入到新农村建设的热潮中去。同时，紧紧抓住基层

31、组织建设这个关键，下功夫把村“两委”班子建设好，提高党的基层组织的战斗力。市旅游局XX年工作总结XXXX年市旅游局工作总结（4） | 返回目录XX年,我们紧紧#市委、市政府年初确定的工作目标，以市场为导向，以改革为动力，大力优化产业结构，不断配套完善基础设施，强力开展宣传促销，*区域合作，较好#市旅游工作开展。“十一”黄金周期间，全市共接待游客*万人次，实现旅游总收入*万元，同比分别增长*%、*%。预#市可接待海内外游客将达到590万人次，实现旅游总收入*亿元，均比上年同期增长20%，有望实现旅游工作的新突破。回顾XX年，我们主要做了以下工作：一是大力开展招商引资，在资金引进上实现了新突破。#市委、市政府提出的项目年建设，坚持把招商引资当作今年旅游工作的头等大事，#市县两级旅游部门实行要员挂帅、大员上阵、全员招商。为使招商工作做到经常化、网络化，我们#市旅#市*区点精心筛选、向上申报了20多个旅游项目，编辑出版了*旅游招商手册，在襄樊旅游网页上发布了旅游招商信息。结合国家、省局组织的各种活动，分赴*、*、*等地召开了招商新闻发布会，专#市政府组织的*、*招商活