招聘酒店业务推广人员方案（共3页）1400字.docx

1、招聘酒店业务推广人员方案现代酒店的营业内容与传统式的经营已大为不同，不仅营业项目包括了客房、餐厅之外的宴会及会议业务，而且在产品项目上也是经常推陈出新，甚至在软、硬设备及服务品质方面也要不断力求新颖出众。此外，酒店在业务推广方面更是各展身手，在销售策略的规划、销售活动的推行，也不断地推陈出新。1.岗位职责(1)在#市场销售总监的领导下负#市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。(2)及时掌握国#市场动态，#市场动向、特点和发展趋势，#市场销售计划，报上级审批后组织实施。(3)密切联系国内外客户，#市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，*区客户建立长期稳定的良好合作关

2、系，不#市场，新客源。(4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，#市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平#市场占有率。(5)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。(6)合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。2.任职要求(1)思想品德有强烈的事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼。工作认真负责，注重调查研究，善于捕捉信息，勇于开拓，敢担风险，肯于负责。作风严谨、求实，以身作则，不谋私利。保守酒店的商业秘密。(2)知识水平专业管理知识熟悉酒店销售学、酒店管理学，掌握旅游经济学，旅游心理学、公共关系学方面的理论知识。#

3、市场动态、特点和发展趋势，熟悉与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段，价格水平，客户状态，客人的需求。熟悉涉外工作的礼仪、礼节。政策法规知识熟悉国家和酒店有关销售价格调控和工商行政管理的法规和政策。掌握酒店对外销售的方针、政策，了解主要客源国的旅游法规，熟悉合同法和有关旅游法规。其他知识熟悉酒店产品的特点，了解酒店业的依附#市场需求的多变性，了解主要客源国的经济、政治、历史和风土人情等知识。(3)工作能力分析、判断能力根据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略，#市场情况和客源变化不断进行分析判断，提出适合酒店的销售计划，并有针对性地提出#市场的销售措施，以保证酒店的最佳开房率和

4、收益。开拓创新能力#市场变化的情况，不断#市场及客户;积#市场，新客源，提出有利于酒店销售的新设想、建议，发展#市场销售渠道。组织协调能力有效的组织和调动部门内员工的积极性和创造性，积极开展销售工作;能协调酒店各有关部门的关系，妥善解决工作中出现的问题和业务难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和交流，得到客户的信任和理解。业务实施能力能按照酒店经营的总方针，积极开展宣传促销工作，对市场和客源的变化做出实事求是的分析，提出可行的销售计划，监督和保证酒店销售计划的实施。具有较强的控制能力和个别指导能力。社会活动能力具有较强的社交能力，#市场调查和信息沟通，能在各种场合与不同层次人员进行交谈，能圆满解决客人的要求，取得客户的信任，能争取各有关方面的支持和帮助。浯言文字表达能力能起草销售部的业务报告、销售计划，草拟部门的管理制度和工作程序，撰写专题报告、工作总结。熟练掌握一两门外语，能熟练运用外语与客人交谈、谈判和进行业务工作，阅读有关业务书信、资料。(4)学历、经历、培训与身体素质学历：具备大专以上学历。经历：从事前台或销售工作五年以上。培训：经过本岗位资格培训，取得“岗位培训证书”。身体素质：仪表端庄，精力充沛，体魄健壮。