5人资二级《理论知识专业技能》真题及答案.docx

1、5人资二级理论知识专业技能真题及答案2018年5月二级人力资源管理师理论知识-专业技能真题及参考答案第二部分理论知识参考答案（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。）B26总人口劳参率的计算公式是（ ）。A就业人口/（总人口 就业人口）100B劳动力人口/总人口 100C劳动力人口/（总人口 劳动力人口）100D就业人口/总人口 100C27平均失业持续期的计算公式是（ ）。A（失业者 失业周数）/就业人数B失业人数/（失业者 失业周数）C（失业者 失业周数）/失业人数D就业人数/（失业者 失业周数）A28.关于劳动关系和劳动法律关系的

2、表述，不正确的是（ ）。A劳动关系的运行，必须以劳动法律规范的存在为前提B劳动关系转变为劳动法律关系，必须存在现实的劳动关系C劳动关系的存在，不以劳动法律规范的存在为前提D劳动关系转变为劳动法律关系，必须存在调整劳动关系的法律规范A29PDCA循环法作为一种计划管理方法，包括：执行；处理；检查；计划。排列正确的是（ ）。ABCDA30第一个将期望理论运用于工作动机研究并将其公式化的是（ ）。A弗洛姆B托尔曼C费德勒D桑代克A31关于创新的表述，不正确的是（ ）。A知识和技能是影响人力资源创新能力的唯一要素B创新的内容包括新技术、新产品、新市场等C创新的概念由熊彼特在“创新理论”中提出D创新就是

3、“建立一种新的生产函数”D32（ ）不是古典管理学派的代表人物。A法约尔B泰罗C韦伯D孔茨B33关于企业组织管理层次的表述，不正确的是（ ）。A受组织规模的影响B决定了组织的管理幅度C受技术运用状况的影响D受组织任务量的影响B34企业组织结构分析需要回答的问题不包括（ ）。A企业需要增加哪些新职能B各类员工与各个岗位之间是否匹配C决定企业经营的关键性职能是哪些D企业哪些陈旧职能可能取消或者合并C35关于工作岗位设计的表述，不正确的是（ ）。A要以科学的劳动分工为基础B先要明确所属单位的总目标C岗位责任是驱使在岗职工更好完成工作的动力D岗位之间建立紧密协作才能有更高的劳动效率A36（ ）不属于动

4、作经济原理的内容。A人机环境系统研究B工作地布置和工作条件的改善C工具和设备设计D人体的利用C37企业人员供给计划不包括（ ）。A人员内部调动计划B人员晋升计划C人员培训计划D人员招聘计划D38（ ）不属于人力资源需求预测的定量方法。A灰色预测模型法B转换比率法C马尔可夫分析法D经验预测法B39在相关分析中，相关系数 的取值范围是（ ）。A10B11C01D12A40企业基本制度的内容不包括（ ）。A人事制度B董事会的组织制度C高层管理组织规范D企业章程D41（ ）测评以了解员工素质现状或查找问题根源为目的。A选拔性B考核性C开发性D诊断性C42在某一测评问卷中有一道“你对 AA语言掌握的程度

5、如何？”的题目，其选项为“A精通，B善于，C尚可”，这里的“精通”“善于”是指（ ）。A指标B标记C标度D标准B43（ ）是一种实用、方便、高效的品德测评方法。AC测评法B问卷法C投射技术D量表法A44在同一类别测评中，常常需要对素质测评对象进行深层次的量化，具体的量化方式不包括（ ）。A当量量化B顺序量化C等距量化D比例量化D45在面试中，考官提问“如果公司派你出差，而这时你妻子病危，你怎么处理？”此类面试属于（ ）A假设性面试B描述性面试C经验性面试D情境性面试D46“你有什么业余爱好？”是结构化面试中的（ ）。A经验性问题B情境性问题C压力性问题D背景性问题C47（ ）被认为是当代人力资

6、源管理中识别有才能管理者的最有效工具。A面试B心理测试C评价中心D笔试A48“好的管理者应更注重效率，还是更注重公平？”这类问题属于（ ）。A两难式问题B资源争夺型题目C开放式问题D排序选择型问题A49运用设备看管定员法进行定员时，不需要采集的数据是（ ）。A平均的生产效率B需要开动的设备班次C设备的看管定额D需要开动的设备台数A50.企业长期培训规划不需要明确培训的是（ ）。A细节问题B总任务C总目标D总方针D51制定培训总体目标的主要依据不包括（ ）。A企业培训需求分析B企业总体战略目标C企业人力资源总体规划D内外环境的变化A52企业在（ ）应集中力量培养中层管理人员的管理风格和思维习惯。

7、A发展期B成熟期C创业初期D衰退期A53（ ）不是生产人员培训课程的重点内容。A企业概况B人际关系C创新能力D技术能力D54管理人员培训内容应以（ ）为突破口，激发正确和强烈的工作动机。A提高绩效B增强知识C提高技能D端正态度B55（ ）的继任计划应注重从绩效、技能和能力方面进行考核。A技术人员B管理人员C领导人员D技能人员C56培训的第二级评估是（ ）。A结果评估B行为评估C学习评估D反应评估D57（ ）主要是考察受训者将培训内容运用于实际工作的情况。A情感成果评估B行为改善程度评估C绩效提高程度评估D技能成果评估A58员工培训后所获得的技能成果，可以用（ ）进行评估。A工作抽样法B问卷法C

8、口试法D笔试法C59获得专利权的数量属于（ ）绩效考评指标。A品质特征型B行为过程型C工作结果型D工作方式型B60一般情况下，应以（ ）的员工能够达到的工作水平作为绩效指标的考评标准。A90 100B70 80C50 60D20 30D61关键绩效指标必须具备的条件是（ ）。A定性化、行为化B定量化、结果化C定性化、结果化D定量化、行为化A62审核关键绩效指标的要点，不包括（ ）。A考评的内容是否包含员工信息B考评的工作产出是否为最终产品C指标和考评标准是否具有可操作性D考评标准是否预留出可以超越的空间D63考评者进行绩效沟通的技巧，不包括（ ）。A注意倾听，少说多听B尽量获得与员工绩效有关的

9、信息C态度坦诚，给员工以信任感和安全感D既说问题也要看到成绩，鼓励与批评并重B64绩效考评的宽厚误差，是指考评结果呈（ ）。A正态分布B负偏态分布C正偏态分布D平均分布C65某考评者特别注重“沟通能力”这一评价要素，因而对沟通能力较为突出的被考评者的其他考评指标打分偏高，这属于考评的（ ）。A对比偏差B自我中心效应C晕轮效应D相似偏差C66关于 360度考评的表述，不正确的是（ ）。A既注重考评结果，也注重过程B考评内容涉及员工的胜任特征C必须采用实名制考评的方式D具有全方位、多角度的特点B67定期监测和评估企业绩效管理系统的指标不包括（ ）。A总成本/收益比B绩效薪酬制度满意度C绩效管理制度

10、满意度D被评估的人数C68薪酬调查在确定被调查的岗位时，应当遵循（ ）。A可行性原则B最优化原则C可比性原则D先进性原则D69薪酬调查分析报告的内容，不包括（ ）。A薪酬政策的分析B薪酬调查实施情况C薪酬水平调整建议D薪酬满意度分析B70（ ）是工作性质和特征相近的若干职组的集合。A职等B职门C职级D职系D71（ ）代表了薪酬制度发展的主流。A绩效薪酬制B技能薪酬制C团队薪酬制D岗位薪酬制B72（ ）以应用知识为基础，主要适用于蓝领员工。A提成薪酬B技术薪酬C能力薪酬D岗位薪酬D73关于经营者年薪制的表述，不正确的是（ ）。A年薪不在企业员工薪酬总额内列支B它以一个经济核算年度为时间单位C年薪

11、及其调整由企业董事会决定D浮动薪酬从企业管理费用中支出A74（ ）的薪酬结构适合于劳动熟练程度差别大、技术复杂程度高的企业。A以技能为导向B以工作为导向C以行为为导向D以绩效为导向B75宽带薪酬体系设计的流程包括：完善薪酬调查； 整合岗位评价； 理解企业战略；加强控制调整；构建薪酬结构。正确的排序是（ ）。ABCDB76人力资源社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起（ ）内未提出异议的，企业年金方案即行生效。A10日B15日C5日D20日C77劳务派遣协议使劳务派遣机构与用工单位双方建立起（ ）。A形式劳动关系B劳务派遣关系C民事法律关系D实际劳动关系A78.关于工资集体协商的表述，不正

12、确的是（ ）A通过集体协商使员工薪酬水平匀速增长B它是有效调整劳动关系运行的重要机制C它是在协商一致的基础上签订工资协议D它是我国集体合同制度的重要组成部分C79工资指导线的（ ）是对工资增长较快、工资水平较高的企业提出的预警和提示。A基准线B下线C上线D标准线A80集体工资协议报送（ ）内，协商双方未收到人力资源社会保障行政部门的工资协议审查意见书，该工资协议即行生效。A15日B20日C10日D30日C81在安全生产责任制中，（ ）承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。A企业法定代表人B总工程师C工人D分管安全卫生的负责人A82（ ）是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。A安全第一B预防为主

13、C及时响应D奖惩分明B83劳动争议处理的原则，不包括（ ）。A公正原则B合议公开原则C着重调解原则D合法原则A84（ ）规定仲裁庭裁决劳动争议，实行少数服从多数原则。A合议制度B区分举证责任制度C一次裁决制度D回避制度A85与一般劳动争议相比，团体劳动争议的特点不包括（ ）。A争议的多元性B争议主体的团体性C影响的广泛性D争议内容的特定性ADE86人关于员工福利的表述，正确的有（ ）。A具有企业自定性和灵活性B福利不可延期支付C福利必须实物支付D福利支付以劳动为基础E具有法定性BDE87劳动法律关系包括（ ）。A群体劳动关系B劳动行政法律关系C集体合同关系D劳动服务法律关系E劳动合同关系ABC

14、DE88心理定价策略包括（ ）。A分级定价策略B招徕定价策略C声望定价策略D尾数定价策略E整数定价策略ACE89心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在（ ）。A是培训需求分析的必要工具B是筛选人才的工具C是员工职业生涯管理的重要步骤D是晋职晋级的依据E为明确培训内容和培训效果提供依据ACE90多维立体组织结构中，（ ）组成产品事业委员会。A总公司专业职能参谋部门经理B分公司经理C产品事业部经理D子公司经理E地区经理CD91组织机构实施变革的主要内容包括（ ）。A评价效果，即检查、分析、评价组织变革效果和存在的问题B信息反馈，即及时掌握各种相关的信息，修改改革方案C提出改革方案，即提出若干可

15、行的改革方案可供选择D确定实施计划，即明确方法、步骤、具体措施和工作重点E确定问题，即提出存在的问题以及组织改革的目标ABCD92设置岗位应充分考虑的事项包括（ ）。A是否能够以尽可能少的岗位承担尽可能多的任务B其设置是否体现科学化、合理化和系统化的要求C各个岗位之间上下左右的关系如何D岗位职责和目标是否具体、明确E在岗员工的任职资格条件ABCE93企业人力资源规划面临的人口环境因素包括（ ）。A劳动力质量B劳动力结构C劳动力数量D劳动力市场供求关系E人口规模ABCD94企业生产部门人员需求量应根据（ ）来确定。A劳动生产率B生产任务总量C计划劳动定额D定员的标准E组织机构设置ACD95企业人

16、力资源内部供给预测的方法包括（ ）。A马尔可夫模型B经济计量模型法C人力资源信息库D管理人员接替模型E回归分析模型ACDE96员工素质诊断性测评的特点包括（ ）。A结果不公开B过程强调客观性C了解现状时，测评内容广泛全面D有较强的系统性E查找原因时，测评内容十分精细ABDE97员工素质测评中的能力测评一般包括（ ）。A创造能力测评B学习能力测评C思维能力测评D特殊能力测评E一般能力测评BC98根据素质测评结果对员工进行分类，常用标准有（ ）。A岗位分类标准B数学分类标准C调查分类标准D能力分类标准E结构分类标准BCD99面试的发展趋势有（ ）。A提问刚性化B面试考官专业化C面试形式多样化D测评

17、的内容不断扩展E非结构化面试成为面试的主流ABC100结构化面试开发的内容包括（ ）。A测评标准的开发B面试问题的设计C评分标准的确定D面试流程的优化E面试方法的选择ACE101编写无领导小组讨论试题初稿时，应通过（ ）等方式获取信息。A互联网、图书馆查询B与测评者沟通C与人力资源部门沟通D与应聘者沟通E与直接上级沟通ABD102确定员工培训需求时，重视员工职业生涯设计的目的是（ ）。A了解员工参与培训的动机B为员工提供令人满意的环境C有助于进行工作分析D进一步优化企业人力资源管理E明确员工之间的差距ABE103一般来说，企业年度培训目标包括（ ）。A更新员工知识B提高员工业务技能C增强员工管

18、理意识D培育企业文化E端正员工态度BCE104企业课程培训方式包括（ ）。A专题培训B外部培训C网络培训D小组培训E内部培训ABDE105企业员工培训前的评估，其作用包括（ ）。A保证培训需求确认的科学性B保证培训效果测定的科学性C较客观地评价培训者的工作D帮助实现培训资源的合理设置E确保培训计划与实际需求的合理衔接ABCDE106企业培训效果评估的内容包括（ ）。A培训活动及其内容的评估B培训计划可行性评估C培训效果效益的综合评估D培训需求的整体评估E培训主管工作的绩效评估ABC107对企业培训进行正式评估的优点包括（ ）。A更容易用书面形式表现评估结果B在数据和事实的基础上做出的判断较为客

19、观C能够使评估的结论更具说服力D有助于评估者做出主观判断E评估差异性较大，简便易行BCDE108运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵循的原则有（ ）。A强调提高想法的质量B思想愈激进、愈开放愈好C任何时候都不批评别人的想法D强调产生想法的数量E鼓励别人改进想法ABCE109关键绩效指标的可测性是指（ ）。A指标标准要有简便易行的计算方法B数据资料要具有公正性C各个指标标准都要有明确的界定D数据资料要系统、全面E指标标准数据要易于获取和处理ABCD110定期会面式绩效沟通应当注意的事项包括（ ）。A管理者应根据员工实际，控制绩效沟通频率B团队会谈要重视时间限制，注意控制会谈进程C最大的问题是容易出

20、现无谓耗费D需要掌握一定的沟通技巧，注重沟通实效E最大的问题是选择会谈场地CDE111考评出现宽厚误差的原因有（ ）。A压缩提薪或奖励人数比例B评价标准过高C评价标准过低D对一贯优秀人员给予保护E考评标准和方法主观性强ABCE112对考评者进行培训的目的在于（ ）。A使考评者认识到绩效管理在人力资源管理中的作用B帮助考评者学习如何进行绩效反馈和绩效指导C尽可能避免因考评者产生的各种考评误差D使考评者全面了解被考评者的具体情况E统一考评者对考评指标和标准的理解ABCDE113对绩效管理系统进行总体评估的内容包括（ ）。A绩效考评指标体系B绩效管理全过程C绩效管理体系D与其他工作系统的关系E绩效管

21、理制度BCD114从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为（ ）。A行业薪酬调查B专业性薪酬调查C商业性薪酬调查D政府薪酬调查E企业薪酬调查ACDE115企业在薪酬调查时，需要调查的薪酬政策包括（ ）。A兼职员工的薪酬管理政策B薪酬支付的方式C员工异地调配时的薪酬处理D薪酬水平地区差异的控制E新毕业学生入职的起薪点AD116（ ）是在横向分类基础上，按特定要素指标对岗位进行的纵向分级。A岗级B职门C职组D岗等E职系ABCE117经营者年薪制中基本薪酬的决定因素有（ ）。A员工平均薪酬水平B企业经济效益C市场薪酬水平D员工绩效考评结果E生产经营规模ABDE118企业薪酬制度设计的原则包括（ ）。

22、A经济性原则B竞争性原则C统一性原则D激励性原则E公平性原则ABDE119企业制定薪酬计划时，需要掌握的资料包括（ ）。A政府关于收入分配的政策B市场的薪酬水平C竞争对手的资料D企业薪酬预测的相关资料E企业的年度人力资源规划ABC120劳务派遣单位对被派遣劳动者的管理职责包括（ ）。A为被派遣劳动者缴纳社会保险B向被派遣劳动者支付薪酬C为被派遣劳动者提供福利待遇D制定相关的内部劳动规则E实施劳动安全卫生管理ABCDE121制定工资指导线水平应考虑的因素包括（ ）。A城镇居民消费价格指数B城镇就业状况C人工成本水平D劳动力市场价格E地区年度的经济增长率BDE122关于工资指导价位的表述，正确的有（ ）。A仅供企业单位查询B采用多种形式和渠道发布C保证调查资料及时、准确D每年发布一次E广泛覆盖各类职业ABC123企业营造的劳动安全卫生环境包括（ ）。A技术环境B制度环境C观念环境D物质环境E组织环境ABCD124调解委员会调解与人民法院处理劳动争议的调解，其主要区别是（ ）。A在劳动争议处理中的地位不同B调解案件的范围不同C调解的效力不同D主持调解的主体不同E调解的原则不同ABCD125申请劳