电脑硬件故障的排除方法.docx

1、电脑硬件故障的排除方法 Prepared on 22 November 2020电脑硬件故障的排除方法电脑硬件故障的排除方法以下内容为转贴,有好的内容请跟贴 主板主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起 来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。 常见故障一：开机无显示 电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱 的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除 主板本身故障

2、导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来 判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象： 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳 线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用 户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机

3、，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存， 主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型 的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。 对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面 ，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用 热插拔法

4、加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外 还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安 全）。 常见故障二：CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能： 1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修； 2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。 常见故障三：在Windows下安装主

5、板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。 常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用 出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5.、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。 常见故障五：电

6、脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象 在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。 出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起，笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导 致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。对于Cach e有问题的故障，我们可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响 。 常见故障六：主板COM口或并行口、IDE口失灵 出现此类故障一般是由于用户带电

7、插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM 口与并行口（有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用）。-此帖于 2005-05-27 14:53 被 此人纯属虚构 编辑. +10 金币 此人纯属虚构 查看公开信息 发送悄悄话给此人纯属虚构 查找此人纯属虚构发表的更多帖子 添加 此人纯属虚构 到好友列表 2005-05-23, 21:08 #2 此人纯属虚构 一名普通网管注册日期: May 2005来自: 江苏省帖子: 234 精华: 1现金: 129 金币资产: 512 金币 硬盘 -常见故障一：系统不认硬盘 系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘

8、，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。 常见故障二：硬盘无法读写或不能辨认 这种故障一般是由于CMOS设置故障引起的。CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生

9、读写错误。比如CMOS 中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由 于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。 常见故障三：系统无法启动 造成这种故障通常是基于以下四种原因： 1. 主引导程序损坏 2. 分区表损坏 3. 分区有效位错误 4. DOS引导文件损坏 其中，DOS引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，向系统传输一个引导文件就

10、可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK /MBR 强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。 不过有个简单的方法使用Windows 2000。找个装有Windows 2000的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于Windows 2000为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。Windows 2000的硬盘扫描程序CHKDSK对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。 分区表损坏还有一种形式，这里我姑且称之为“分区映射”，具体的表现是出现一个和活动分区一

11、样的分区。一样包括文件结构，内 容，分区容量。假如在任意区对分区内容作了变动，都会在另一处体现出来，好像是映射的影子一样。我曾遇上过， 的硬盘变成(映射了2G的C区)。这种问题特别尴尬，这问题不影响使用，不修复的话也不会有事，但要修复时，NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC却都变成了睁眼瞎，对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见，满口没问题的敷衍你。对付这问题，只有GHOST覆盖和用NORTON的拯救盘恢复分区表。 常见故障四：硬盘出现坏道 当你用系统Windows系统自带的磁盘扫描程序SCANDISK 扫描硬盘的时候，系统提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小

12、黄方块慢慢的伸展开，然后，在某个方块上被标上一 个“B” 其实，这些坏道大多是逻辑坏道，是可以修复的。根本用不着送修（据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一 半根本就是好的这一“残酷的”事实）。 一旦用“SCANDISK” 扫描硬盘时如果程序提示有了坏道，首先我们应该重新使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，别选快速扫描，因为它只能 查出大约90%的问题。为了让自己放心，在这多花些时间是值得的。 如果检查的结果是“成功修复”，那可以确定是逻辑坏道，可以拍拍胸脯喘口气了；假如不是，那就没有什么修复的可能了，如果你 的硬盘还在保质期，那赶快那去更换吧。 由于逻辑坏道只是

13、将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道，只要将硬盘重新格式化就可以了。但为了防止格式 化可能的丢弃现象（因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”，于是丢弃该簇），最好还是 重分区，使用如IBM DM之类的软件还是相当快的，或者GHOST覆盖也可以，只是这两个方案都多多少少会损失些数据。 常见故障五：硬盘容量与标称值明显不符 一般来说，硬盘格式化后容量会小于标称值，但此差距绝不会超过20，如果两者差距很大，则应该在开机时进入BIOS设置。在其中根据你的硬盘作合理设置。如果还不行，则说明可能是你的主板不支持大容量硬盘，此时可以尝试下载最新的主板B

14、IOS并进行刷新来解决。此种故障多在大容量硬盘与较老的主板搭配时出现。另外，由于突然断电等原因使BIOS设置产生混乱也可能导致这种故障的发生。 常见故障六：无论使用什么设备都不能正常引导系统 这种故障一般是由于硬盘被病毒的“逻辑锁”锁住造成的，“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用 什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。 “逻辑锁”的上锁原理：计算机在引导DOS系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当DOS 被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘。“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区 的第一个逻

15、辑盘指向自己，使得DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环。 给“逻辑锁”解锁比较容易的方法是“热拔插”硬盘电源。就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘加电，启动完成后再给硬盘“热 插”上电源线，这样系统就可以正常控制硬盘了。这是一种非常危险的方法，为了降低危险程度，碰到“逻辑锁”后，大家最好依照下面 几种比较简单和安全的方法处理。 1. 首先准备一张启动盘，然后在其他正常的机器上使用二进制编辑工具（推荐UltraEdit）修改软盘上的文件（修改前记住先将该文件的属性改为正常），具体是在这个文件里面搜索第一个“55AA” 字符串，找到以后修改为任何其

16、他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。不过这时由于该硬盘正常 的分区表已经被破坏，你无法用“Fdisk”来删除和修改分区，这时你可以用Diskman等软件恢复或重建分区即可。 2. 因为DM是不依赖于主板BIOS来识别硬盘的硬盘工具，就算在主板BIOS中将硬盘设为“NONE”，DM也可识别硬盘并进行分区和格式化等操作，所以我们也可以利用DM软件为硬盘解锁。 首先将DM拷到一张系统盘上，接上被锁硬盘后开机，按“Del”键进入BIOS设置，将所有IDE接口设为“NONE”并保存后退出，然后用软盘启动系统，系统即可“带锁”启动，因为此时系统根本就等于没有硬盘。启动后运

17、行DM，你会发现DM可以识别出硬盘，选中该硬盘进行分区格式化就可以了。这种方法简单方便，但是有一个致命的缺点，就是硬盘上的数据保不住了 常见故障七：开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘 这种故障往往是最令人感到可怕的。产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失 。这种故障的罪魁祸首往往是病毒，它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能，大家 不妨一试。但若手边无此类工具盘，则可尝试将全0数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化，其方法如下：用一张干净的DOS启动盘启动计算机，进入A:后输入以下命令（括号内为注释）：

18、A:DEBUG（进入DEBUG程序） F 100 3FF0（将数据区的内容清为0） A 400（增加下面的命令） MOV AX,0301 MOV BX,0100 MOV CX,0001 MOV DX,0080 INT 13 INT 03 G=400（执行对磁盘进行操作的命令） Q（退DEBUG程序） 用这种方法一般能使你的硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据可就难保了。以上是硬盘在日常使用中的一些常见故障 及解决方法，希望能对大家有所启发。如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时，则很可能是机械故障。由于硬盘的结构 相当复杂，所以不建议用户自己拆卸，而应求助于专业人员予以维

19、修。 常见故障八: 硬盘不能FORMAT装过windows优化大师。他为了防止病毒format硬盘，所以改了几个系统文件的后缀名。只要把他们改回来就可以了。将Windows目录下Command子目录下面的文件改为； 文件改为即可恢复。常见故障九：启动故障在电脑的使用过程中，我们都有可能会遇到电脑无法启动的问题。引起系统启动故障的原因有很多种，其中很多都与硬盘有关。一般情况 下，当硬盘出现故障的时候，BIOS会给出一些英文提示信息。由于不同厂家主板或不同版本的BIOS，其给出的提示信息可能会存在一些差异，但基本上都是大同小异的。下面我们就以使用较为常见的Award BIOS为例，探讨一下如何利用

20、其给出的提示信息，判断并处理硬盘不能启动故障的方法。 disk controller failure （硬盘控制器失效）。这是最为常见的错误提示之一，当出现这种情况的时候，应仔细检查数据线的连接插头是否存在着松动、连线是否 正确或者是硬盘参数设置是否正确。 error （数据错误）。发生这种情况时，系统从硬盘上读取的数据存在有不可修复性错误或者磁盘上存在有坏扇区。此时可以尝试启动磁盘扫描 程序，扫描并纠正扇区的逻辑性错误，假如坏扇区出现的是物理坏道，则需要使用专门的工具尝试修复。 boot sector on hard disk drive （硬盘上无引导扇区）。这种情况可能是硬盘上的引导扇区

21、被破坏，一般是因为硬盘系统引导区已感染了病毒。遇到这种情况必须先用最 新版本的杀毒软件彻底查杀系统中存在的病毒，然后，用诸如KV3000等带有引导扇区恢复功能的软件，尝试恢复引导记录。如果使用WinXP系统，可启动“故障恢复控制台”并调用FIXMBR命令来恢复主引导扇区。 Failed（硬盘复位失败）、Fatal Error Bad Hard Disk（硬盘致命性错误）、DD Not Detected（没有检测到硬盘）和HDD Control Error （硬盘控制错误）。当出现以上任意一个提示时，一般都是硬盘控制电路板、主板上硬盘接口电路或者是盘体内部的机械部位出现了故障 ，对于这种情况只能

22、请专业人员检修相应的控制电路或直接更换硬盘。 5开机后屏幕显示：Device error，然后又显示：NonSystem disk or disk error,Replace and strike any key when ready，说明硬盘不能启动，用软盘启动后，在A:后键入C:，屏幕显示：Invalid drive specification，系统不认硬盘。 造成该故障的原因一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。 进入CMOS ，检查硬盘设置参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误，如果确是该种故障，只需将硬盘设置参数恢复或修改过来即可，如果忘了硬盘参 数不会修改，也可用

23、备份过的CMOS信息进行恢复，如果你没有备份CMOS信息，也别急，有些高档微机的CMOS设置中有HDD AUTO DETECTION(硬盘自动检测)选项，可自动检测出硬盘类型参数。若无此项，只好打开机箱，查看硬盘表面标签上的硬盘参数，照此修改即可。 6.开机后，WAIT提示停留很长时间，最后出现HDD Controller Failure。 造成该故障的原因一般是硬盘线接口接触不良或接线错误。先检查硬盘电源线与硬盘的连接，再检查硬盘数据信号线与多功能卡或硬盘的 连接，如果连接松动或连线接反都会有上述提示，最好是能找一台型号相同且使用正常的微机，可以对比线缆的连接，若线缆接反则一目 了然。 7.

24、开机后，屏幕上显示：Invalid partition table，硬盘不能启动，若从软盘启动则认C盘。 造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区(只能有一个自举分区)或病毒占用了分区表时，将有上述提示。 主引导记录(MBR)位于0磁头/0柱面/1扇区，由对硬盘分区时生成。MBR包括主引导程序、分区表和结束标志55AAH 三部分，共占一个扇区。主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出错处理等内容。当硬盘启动时，主引导程序将检查 分区表中的自举标志。若某个分区为可自举分区，则有分区标志80H，否则为00H，系统规定只能有一个分区为自举分区，若分区表

25、中含有多个自举标志时，主引导程序会给出Invalid partion table的错误提示。最简单的解决方法是用NDD修复，它将检查分区表中的错误，若发现错误，将会询问你是否愿意修改，你只要不断地回答YES即可修正错误，或者用备份过的分区表覆盖它也行(KV300，中的RESCUE都具有备份与恢复分区表的功能)。如果是病毒感染了分区表，格式化是解决不了问题的，可先用杀毒软件杀毒，再用NDD进行修复。 如果上述方法都不能解决，还有一招，就是先用FDISK重新分区，但分区大小必须和原来的分区一样，这一点尤为重要，分区后不要进行高级格式化，然后用NDD进行修复。修复后的硬盘不但能启动，而且硬盘上的信息

26、也不会丢失。其实用FDISK分区，相当于用正确的分区表覆盖原来的分区表。尤其当用软盘启动后不认硬盘时，这一招特灵。 8.开机后自检完毕，从硬盘启动时死机或者屏幕上显示：No ROM Basic，System Halted。 造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志55AAH被改写。从软盘启动，执行命令FDISK/MBR即可。FDISK中包含有主引导程序代码和结束标志55AAH，用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，这一招对于修复主引导程序和结束标志55AAH损坏既快又灵。对于分区表中无自举标志的故障，可用NDD迅

27、速恢复。 9.开机后屏幕上出现Error loading operating system或Missing operating system的提示信息。 造成该故障的原因一般是DOS引导记录出现错误。DOS引导记录位于逻辑0扇区，是由高级格式化命令formAT生成的。主引导程序在检查分区表正确之后，根据分区表中指出的DOS分区的起始地址，读DOS引导记录，若连续读五次都失败，则给出Error loading opearting system的错误提示，若能正确读出DOS引导记录，主引导程序则会将DOS引导记录送入内存0:7C00h处，然后检查DOS引导记录的最后两个字节是否为55AAH，若不是

28、这两个字节，则给出Missing operation system的提示。一般情况下用NDD修复即可。若不成功，只好用formAT C:/S命令重写DOS引导记录，也许你会认为格式化后C盘数据将丢失，其实不必担心，数据仍然保存在硬盘上，格式化C盘后可用中的UNformAT恢复。如果曾经用DOS命令中的MIRROR或中的IMAGE程序给硬盘建立过IMAGE镜像文件，硬盘可完全恢复，否则硬盘根目录下的文件全部丢失，根目录下的第一级子目录名被更名为DIR0、DIR1、DIR2.，但一级子目录下的文件及其下级子目录完好无损，至于根目录下丢失的文件，你可用中的UNERASE再去恢复即可。此人纯属虚构 查

29、看公开信息 发送悄悄话给此人纯属虚构 查找此人纯属虚构发表的更多帖子 添加 此人纯属虚构 到好友列表 2005-05-23, 21:10 #3 此人纯属虚构 一名普通网管注册日期: May 2005来自: 江苏省帖子: 234 精华: 1现金: 129 金币资产: 512 金币 移动硬盘（系统不认硬盘） -与系统有关的设置安装问题 1.不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上 版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否 则系统就会将移动硬盘识

30、别为“未知的USB设备”。 2.对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源 管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮， 此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“INT 13单元”四个选项，其中“可删除”一项前系统默认是没有打钩的，勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新 增的移动硬盘盘符了。 主板的USB接口问题 由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决： 接口未开启：在一些老机

31、器上（包括一些品牌机）虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统 支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启：在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chip set Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。 2.系统不支持USB接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如笔者的这台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯 片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认（装的是Windows Me和Windows 2000双系统