品牌中心岗位职责.docx

1、品牌中心岗位职责品牌中心岗位职责1.运营中心部门权责1.1.部门权力对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；对下属各职能部门工作有指导权和考核权；对公司决策有建议权。1.2.部门责任对完成公司年度生产经营计划的组织与协调责负责； 对公司中、长期发展规划的组织、推动、执行负责； 对影响公司重大决策的调研数据负责。2.运营中心职能2.1.战略管理制定企业中长期发展战略规划；修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。2.2.运营管理制定运营计划；实施目标管理；实施绩效考核；组织协调项目实施并进行过程控制；编制预算并进行资源调配；建设

2、并监督流程的标准化、规范化；检查、考核与奖惩下属单位；建立公司运营标准并监督实施；2.3.公共关系管理组织并参与企业公共关系建设，树立正面公众形象，融洽企业外部关系；组织建立并维护企业行业联盟。2.4.进行商务活动及市场营销建设传播企业形象及品牌；代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同；组织推进商务拓展，制定并实施公司盈利计划；2.5.制度管理组织并参与制度的起草与颁布；执行并监督制度实施。2.6.信息管理组织建设、完善信息调研系统，推进公司数据决策导向；组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化；辅助建设顺畅企业沟通渠道，完善企业提案、建议及反馈机制。2.7.团队建设建设和

3、发展的运营团队。2.8.企业文化管理参与组织企业内部各项活动；组织企业CIS建设。3.运营中心组织架构3.1.运营中心岗位设置3.1.1.运营总监设置运营中心总监1名。3.1.2.X总监根据公司经营方向和项目行进状况，进行资源整合和项目推进，设置分管部门/业务/项目总监不超过4名。3.1.3.部门经理运营中心下设9类部门，各部门设置部门经理；市场部、商务部、销售部、公共关系部、产品部、内容编辑部、客户部、创意设计部、分支机构。其中产品部、分支机构可拓展平级部门（如：产品1部、产品2部）；客户部及创意设计部为支持部门。4.运营中心岗位说明4.1.市场部4.1.1.市场部组织架构市场部设：部门经理

4、1名；市场助理1-2名；部门经理下设主管3名；普通员工不少于8名。4.1.2.市场部经理职位名称市场部经理所属部门运营中心市场部职 系直属上级运营总监/X总监薪金标准核 准 人职位概要:组织部门人员进行市场调研，编写营销计划并实施执行，建立公司品牌，为公司决策提供依据。工作内容:组织编制公司年、季、月度市场计划及费用预算，并监督实施；组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场渠道开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层；编制与广告投放于宣传推广计划，提交上级；制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；组织对公司客户的售后

5、服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持；对下属人员进行业务指导和工作考核；任职资格:教育背景:市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。培训经历:受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。经 验:5年以上市场管理工作经验，3年以上市场经理工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻认知；有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；熟练操作办公软件；具备一定的项目管理能力优秀的英语听、说、读、写能力。态 度:工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力

6、。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:基本舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属：市场调研主管、市场策划主管、市场推广主管、市场助理； 晋升方向：市场总监、运营总监；轮转岗位：商务部经理、销售部经理、产品（项目）经理；4.1.3.市场调研主管职位名称市场调研主管所属部门运营中心市场部职 系直属上级市场部经理薪金标准核 准 人职位概要:制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目，为相关部门人员提供所需的市场信息支持。工作内容:制定市场调研计划，组织策划市场调研项目；建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持；协助市场部经理制定各项市场营销计划；组织进行宏观环境及行业

7、状况调研，对企业内部营销环境、消费者及用户调研；制作调研报告，并向管理层提供建议；收集各类市场情报及相关行业政策与信息。任职资格:教育背景:市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场调查、市场营销、管理技能开发、统计分析与产品知识等方面的培训。经 验:3年以上相关职位从业经验。技能技巧:熟练掌握调研方法与分析工具；熟练使用各种统计分析软件；熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务；熟练操作办公软件。态 度:有敏锐的市场眼光；具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神；积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危

8、险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属：市场分析师、调研专员 、调研助理晋升方向：市场部经理、战略发展总监 轮转岗位：市场策划主管、产品（项目）经理、市场推广主管、商务拓展经理。4.1.4.市场策划主管职位名称市场策划主管所属部门运营中心市场部职 系直属上级市场部经理薪金标准核 准 人职位概要:组织制定市场规划、市场策略与产品拓展等工作。工作内容:研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息； 设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案； 组织、编制大型市场规划、设计方案； 编写方案设计报告、实施方案报告； 独立完成

9、广告策划案、品牌推广方案；指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。任职资格:教育背景:市场营销、广告、传播或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、宏观经济分析、广告策划、公共关系与产品知识方面的培训。经 验:3年以上相关职位从业经验。技能技巧:熟悉公司产品及相关产品的市场行情；能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作； 有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；熟练操作办公软件。态 度:具有敏锐的市场眼光；独立工作能力和团队合作精神；具有较强的表达、理解与公关能力；积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危

10、险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属：市场策划、媒介专员、产品专员、企划专员；晋升方向：市场部经理、企划总监； 轮转岗位：市场策划主管、产品（项目）经理、市场推广主管、商务拓展经理。4.1.5.市场推广主管职位名称市场推广主管所属部门运营中心市场部职 系直属上级市场部经理薪金标准核 准 人职位概要:组织制定市场规划、市场策略与产品拓展等工作。工作内容:研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息； 设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案； 组织、编制大型市场规划、设计方案； 编写方案设计报告、实施方案报告； 独

11、立完成广告策划案、品牌推广方案；指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。任职资格:教育背景:市场营销、广告、传播或相关专业本科以上学历。培训经历:受过市场营销、宏观经济分析、广告策划、公共关系与产品知识方面的培训。经 验:3年以上相关职位从业经验。技能技巧:熟悉公司产品及相关产品的市场行情；能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作； 有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；熟练操作办公软件。态 度:具有敏锐的市场眼光；独立工作能力和团队合作精神；具有较强的表达、理解与公关能力；积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适

12、。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属：市场策划、媒介专员、产品专员、企划专员；晋升方向：市场部经理、企划总监； 轮转岗位：市场策划主管、产品（项目）经理、市场推广主管、商务拓展经理。4.1.6.市场助理职位名称市场助理所属部门运营中心市场部职 系直属上级市场部经理薪金标准核 准 人职位概要:协助市场部经理完成市场部相关日常事务性工作。工作内容:协助市场部经理处理与各部门沟通与合作事宜；协调重点项目的执行，协助经理及市场部进行相关外联工作； 收集媒体信息，为公司的广告宣传提供参考；按照部门经理的安排对市场部资料进行整理；加强与市场、商务、销售人员的沟通，收集市场信息，积累市场宣传材料

13、；代表经理参与部门工作协调；参与策划有关公司产品的发布展会等活动。任职资格:教育背景:市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销、公共关系等方面的培训。经 验:3年以上类似职位从业经验。技能技巧:熟悉公司产品及相关产品的市场行情；能够撰写市场调查报告；熟练操作办公软件。态 度:工作细致、认真负责；独立工作能力和团队合作精神；具有敬业精神。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属：无 晋升方向：市场部下设主管职位； 轮转岗位：市场策划、市场拓展、媒介专员；4.1.7.数据分析师（暂定）职位名称数据分析师所属部门运营中心市场部

14、职 系直属上级市场调研主管薪金标准核 准 人职位概要:建设推进公司数据分析体系，监测数据调整运营状况，处理各类数据为公司决策提供依据。工作内容:负责业务数据收集整理，对多种数据源的进行深度诊断性组合分析、挖掘、深度分析和建模；为公司运营决策、产品方向、销售策略、媒体投放策略提供数据支持；参与、组织客户调研，定期提供数据分析报告，并与相关同事沟通并推进以上结果；负责数据分析产品的设计、开发进度控制，推进公司CRM系统建设；跟进产品的分析需求，撰写业务分析报告，结合数据趋势提出产品阶段性优化建议；不断创新和改善已有的异常数据监控方式，为产品运营提供可靠的数据支持；定期编制统计报表及分析简报。任职资

15、格:教育背景:大学本科以上学历，统计学、市场营销、电子商务或数学相关专业毕业。培训经历:数据分析、数据建模、信息管理、项目管理等方面的培训。经 验:三年以上数据分析相关工作经验或数据研究经验。技能技巧:熟悉公司产品及相关产品的市场行情，熟悉行业内各类数据分析指标，并能够跟进指标建模；具备产品的顾客群分析及定位经验，对数据敏感；熟练使用各种数理统计、数据分析工具软件， 熟悉数据分析与数据挖掘理论，能够撰写市场调查报告；独立运营、开发、设计过中型互联网产品。态 度:工作细致、认真负责；独立工作能力和团队合作精神；具有敬业精神。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职

16、业病危险。直接下属：市场研究专员、助理研究员； 晋升方向：市场部下设主管职位，市场部经理，战略发展总监； 轮转岗位：市场策划、市场拓展、产品经理；4.1.8.市场研究专员职位名称数据分析师所属部门运营中心市场部职 系直属上级市场调研主管薪金标准核 准 人职位概要:监测、跟踪、分析各项数据指标，处理各类数据为产品运营提供数据支持。工作内容:负责业务数据收集整理，对多种数据源的进行分析、挖掘、深度分析和建模； 参与、组织客户调研，定期提供数据分析报告，并与相关同事沟通并推进以上结果；参与数据分析产品的设计、开发进度控制，推进公司CRM系统建设；跟进产品的分析需求，撰写业务分析报告，结合数据趋势提出

17、产品阶段性优化建议；完成统计报表及分析简报。任职资格:教育背景:大学本科以上学历，统计学、市场营销、电子商务或数学相关专业毕业。培训经历:数据分析、市场营销、信息管理、项目管理等方面的培训。经 验:三年以上数据分析相关工作经验或数据研究经验。技能技巧:熟悉公司产品及相关产品的市场行情；能够撰写市场调查报告；熟练使用各种数理统计、数据分析工具软件熟悉行业内各类数据分析指标；熟悉数据分析与数据挖掘理论；具备产品的顾客群分析及定位经验，对数据敏感； 态 度:工作细致、认真负责；独立工作能力和团队合作精神；具有敬业精神。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

18、直接下属：助理研究员； 晋升方向：数据分析师、市场部下设主管职位； 轮转岗位：市场策划、市场拓展、产品经理；4.1.9.助理研究员职位名称助理研究员所属部门运营中心市场部职 系直属上级市场部经理薪金标准核 准 人职位概要:协助完成市场调研相关日常事务性工作。工作内容:协助市场调研主管处理与各部门沟通与合作事宜；协助经理及数据分析师进行相关外联工作； 负责业务数据收集整理； 参与、组织客户调研，定期提供数据分析报告；完成统计报表及分析简报。任职资格:任职资格:教育背景:大学本科以上学历，统计学、市场营销、电子商务或数学相关专业毕业。培训经历:数据分析、信息管理、项目管理等方面的培训。经 验:一年

19、以上数据分析相关工作经验或数据研究经验。技能技巧:能够撰写市场调查报告；了解各种数理统计、数据分析工具软件熟悉行业内各类数据分析指标； 态 度:工作细致、认真负责；独立工作能力和团队合作精神；具有敬业精神。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属：无 晋升方向：市场研究员； 轮转岗位：市场助理、策划文案、产品专员；4.1.10.市场策划专员（暂定）职位名称市场策划专员所属部门运营中心市场部职 系直属上级市场策划主管薪金标准核 准 人职位概要:编写营销活动策划方案、市场策略与宣传文档等工作。工作内容: 负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资

20、料汇编 负责根据营销策略，策划并实施营销活动，推广公司产品及品牌； 负责跟踪营销活动，分析营销数据并进行调整，确保活动效果达成； 负责制定各项宣传推广方案并组织实施； 负责根据公司的需求，组织参加相关展会、论坛等； 负责编写相关的宣传文档； 任职资格:教育背景:大学本科以上学历，广告、统计学、市场营销或电子商务相关专业毕业。培训经历:数据分析、市场营销、信息管理、项目管理等方面的培训。经 验:相关工作领域三年以上相关工作经验。技能技巧:熟悉公司产品及相关产品的市场行情；能够撰写市场调查报告；有较强的文案、创意和策划能力；熟练使用各种数据分析工具软件；熟悉行业内各类数据分析指标；熟练掌握市场策划

21、工作的相关理论和工具；具有较好的市场洞察力，能够准确捕捉卖点；具备产品的顾客群分析及定位经验，对数据敏感； 态 度:工作细致、认真负责；独立工作能力和团队合作精神；具有敬业精神。工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属：无；晋升方向：市场策划主管、市场部经理； 轮转岗位：市场策划专员、产品（项目）专员、市场推广专员。4.1.11.媒介专员（暂定）职位名称媒介专员所属部门运营中心市场部职 系直属上级市场策划主管薪金标准核 准 人职位概要:媒介开发、各资源媒体合作策划与执行、线上下媒介拓展。工作内容: 负责媒介开发，各种相关资源合作方、网站联络，洽谈合作等；

22、 负责媒体合作活动的策划和执行 ； 负责研究和分析优秀的市场推广策略和经验，开拓新的有效的市场宣传方式； 负责利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度； 负责网络口碑营销的媒介策划，擅长撰写媒介策划提案； 负责线上、下媒介拓展；任职资格:教育背景:大专以上学历，市场营销、广告、企业管理、公关类专业的优先录取,有互联网公司及公关公司工作背景者优先； 培训经历:数据分析、市场营销、信息管理、项目管理等方面的培训。经 验:相关工作领域三年以上相关工作经验。技能技巧:有较强的文案、创意和策划能力；熟悉行业内各类数据分析指标；熟练掌握市场策

23、划工作的相关理论和工具；具有较好的市场洞察力，能够准确捕捉卖点；有极强的亲和力与人际沟通、协调、商务谈判和应变能力。 良好的团队配合能力，有较强的组织协调能力和沟通能力、解决问题的能力； 思维清晰，较强的文字处理能力， 思维开阔，有创新意识，能提出独到创意； 积极主动、性格开朗，形象气质较好，有一定的公共关系处理能力; 熟练使用MSOffice、等演示文档软件； 态 度:工作细致、认真负责；独立工作能力和团队合作精神；具有敬业精神。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属：无；晋升方向：资深媒介经理、媒体经理。轮转岗位：市场策划专员、产品（项目

24、）专员、市场推广专员。4.1.12.产品专员（暂定）职位名称产品专员所属部门运营中心市场部职 系直属上级市场策划主管薪金标准核 准 人职位概要:产品推广、信息采集及分析介开发及各资源媒媒体合作策划与执行。工作内容: 负责根据市场调研计划进行实施，承担所负责产品市场调研项目； 负责建立健全产品营销信息系统和竞品信息，为本部门和其他部门提供信息支持； 负责收集产品市场情报及相关行业政策与信息； 负责产品的宣传文档、销售工具等文件撰写； 对管辖产品的销售负责，对管辖产品销售情况进行分析、统计，并建议制定各种市场推动政策，以达成负责产品的销售目标； 负责产品全国促销方案，并落实跟进，及促销活动总结返利

25、的核算； 负责区域市场促销方案，并落实跟进，及促销活动总结； 按时统计办事处提交工程报备表； 负责各自分配区域内销售并协助办事处达成销售目标。任职资格:教育背景:本科及以上学历，市场营销、电子商务、项目管理、等相关专业；培训经历:数据分析、市场营销、信息管理、项目管理等方面的培训。经 验:相关工作领域三年以上相关工作经验。技能技巧:熟悉行业内各类数据分析指标；熟练掌握市场数据分析工作的相关理论和工具；具有较好的市场洞察力，能够准确捕捉卖点；良好的团队配合能力，有较强的组织协调能力和沟通能力、解决问题的能力； 思维清晰，较强的文字处理能力， 思维开阔，有创新意识，能提出独到创意； 熟练使用MSO

26、ffice、等演示文档软件； 态 度:工作细致、认真负责；独立工作能力和团队合作精神；具有敬业精神。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属：无；晋升方向：产品主管、项目主管、项目经理； 轮转岗位：市场策划专员、产品（项目）专员、市场推广专员。4.1.13.策划文案（暂定）职位名称策划文案所属部门运营中心市场部职 系直属上级市场策划主管薪金标准核 准 人职位概要:产品推广、信息采集及分析介开发及各资源媒媒体合作策划与执行。工作内容: 负责配合市场策划专员进行相关工作； 负责参与市场部新闻宣传计划的拟定工作； 负责依照产品推广宣传计划，进行稿件策

27、划撰写； 负责独立撰写公关新闻稿、官方新闻、产经新闻、产品心得等稿件； 负责市场外部稿件的组织、编辑、分配、统计等工作；任职资格:教育背景:新闻、中文、传媒或广告策划相关专业大专以上学历，一年以上行业策划文案工作经验；培训经历:文案策划、广告策划、市场策划等方面的培训。经 验:相关工作领域三年以上相关工作经验。技能技巧: 有较好的文笔功底和策划能力、提案能力；有较强的敏锐性及广告编辑、策划、撰写能力；能独立完成文案策划工作； 有连锁行业文案策划相关工作经验者优先。 态 度:工作细致、认真负责；独立工作能力和团队合作精神；具有敬业精神。能承受较大的工作压力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:

28、舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属：无；晋升方向：广告宣传责编、资深策划经理。轮转岗位：市场策划专员、产品（项目）专员、市场推广专员、媒介专员。4.1.14.市场拓展专员（暂定）职位名称市场拓展员所属部门运营中心市场部职 系直属上级市场推广主管薪金标准核 准 人职位概要:根据企业发展方向，拟定、寻找合作商家，产品客户维系、信息采集及分析介开发及媒体合作与执行。工作内容: 负责媒体资源维系； 负责撰写文案及协助市场部人员的日常工作 负责维系重点客户 负责根据企业发展方向，拟定、寻找合作商家； 负责与商家协调、制定服务项目，明确服务内容、含概范围，拟定团购项目合作协议； 负责全程跟进团购项目，分析市场需求状况。任职资格:教育背景:广告、新闻、市场营销或中文专业大专以上学历，一年以上行业策划文案工作经验；培训经历:文案策划、广告策划、市场策划