计算机操作员职业标准.docx

1、计算机操作员职业标准1.职 业 概 况1.1 职业名称计算机操作员。1.2 职业定义使用常见的计算机设备、应用软件、网络,从事企事业单位计算机日常操作,进展日常计算机信息处理的人员。1.3 职业等级本职业共设三个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。1.4 职业环境室内,常温。1.5 职业能力特征具有很强的学习、表达、计算和逻辑能力,一定的空间感、形体感,色觉正常,手指、手臂灵活,动作协调性强。1.6 根本文化程度高中毕业(或同等学历)。1.7 培训要求1.7.1 培训期限全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学方案确定。晋级培训期限:初级

2、不少于200标准学时;中级不少于250标准学时;高级不少于300标准学时。1.7.2 培训教师培训初级、中级的教师应具有本职业高级职业XX书2年以上或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训高级的教师应具有本职业高级职业XX书5年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。1.7.3 培训场地设备理论知识培训场地应为满足教学需要的标准教室。技能操作培训场地应为具有计算机网络环境、软件环境等必备软硬件条件的实操机房。1.8 鉴定要求1.8.1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。1.8.2 申报条件初级(具备以下条件之一者)(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。(2)连续从

3、事本职业工作1年以上。(3)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。中级(具备以下条件之一者)(1)取得本职业初级职业XX书后,连续从事本职业工作1年以上。(2)经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。(3)连续从事本职业工作3年以上。(4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。(5)取得相关专业大专以上(含大专)毕业证书,并连续从事本职业工作1年以上。高级(具备以下条件之一者)(1)取得本职业中级职业XX书后,连续从事本职业工作2年以上。(2)经本职业高

4、级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。(3)连续从事本职业工作5年以上。(4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职业(专业)毕业证书,并连续从事本职业工作1年以上。(5)取得相关专业本科以上(含本科)毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。1.8.3 鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能操作考核采用计算机模拟现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。获得全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块证书者,理论知识考试合格后,免考技能操作考核,直接将高新技术考试成

5、绩认定为相应等级的技能操作考核成绩。1.8.4 考评人员与考生配比理论知识考试考评人员与考生配比为120,且每个标准教室不少于2名考评人员;技能操作考核考评员与考生配比为110,且每个标准教室不少于3名考评员。1.8.5 鉴定时间理论知识考试时间不少于120 min;初级、中级技能操作考核时间不少于120 min,高级技能操作考核时间不少于180 min。1.8.6 鉴定场所设备理论知识考试在标准计算机教室进展,技能操作考核在具有计算机及相关设备的实训基地或实训工厂进展。2.根本要求2.1 职业道德2.1.1 职业道德根本知识2.1.2 职业守那么(1)遵守法律、法规和有关规定。(2)爱岗敬业

6、,忠于职守,自觉履行各项职责。(3)严格执行工作程序、工作规X、工艺文件和平安操作规程。(4)工作认真负责,严于律己。(5)谦虚慎重,团结协作,主动配合。(6)保护设备及软件、工具、仪器仪表。(7)刻苦学习,钻研业务,努力提高科学文化素质。(8)老实守信,办事公正。(9)效劳群众,奉献社会。(10)着装整洁,保持工作环境清洁有序,文明生产。2.2 根底知识2.2.1 计算机专业英语知识(1)计算机专业英语的特点。(2)词汇分析与词汇量。(3)阅读能力的提高方法。(4)计算机专业英语阅读材料。2.2.2 计算机根本原理(1)计算机的概念、类型及其应用领域。(2)计算机中数据的表示。(3)计算机中

7、数据的运算。2.2.3 计算机软件根底知识(1)计算机软件的层次构造。(2)操作系统根底知识。(3)应用软件根底知识。2.2.4 计算机硬件根底知识(1)计算机组成原理。(2)计算机体系构造。(3)计算机组成部件及其功能。(4)微型计算机。(5)计算机硬件系统支撑体系。2.2.5 计算机应用根底知识(1)计算机应用类型。(2)系统选型与配置。(3)系统性能评价。(4)平安性与可靠性技术。2.2.6 多媒体根底知识(1)多媒体信息处理。(2)多媒体根本应用。2.2.7 信息化根底知识(1)信息与信息化。(2)信息处理技术。(3)信息系统。2.2.8 文字处理根底知识(1)汉字信息处理根底知识。(

8、2)文字输入技术。(3)常用排版物的格式规X。(4)排版工艺根底知识。(5)文字信息处理工艺与质量管理。2.2.9 相关法律、法规知识(1)?中华人民XX国知识产权法?相关知识。(2)?中华人民XX国劳动法?相关知识。(3)?中华人民XX国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施方法?相关知识。(4)?计算机软件保护条例?相关知识。(5)共享软件、免费软件、用户许可证等相关知识。(6)有关信息平安的法律、法规知识。(7)商业秘密与个人信息保护等相关知识。 初级职业功能工作内容技能要求相关知识一、计算机安装、连接、调试一主机设备连接1.能连接主机、显示器、键盘和鼠标2.能连接电源线、网线和线3.能

9、连接电源插座与插头4.能插拔USB设备1.设备连接要求2.硬件设备类型3.接口种类与特点二主机设备开机与关机1.能进展冷启动和热启动2.能进展用户切换、注销、待机、休眠和关机操作1.计算机开、关机操作流程2.计算机开、关机考前须知职业功能工作内容技能要求相关知识一、计算机安装、连接、调试三操作系统进入1.能进入操作系统使用界面2.能进展主机硬件设备安装与配置1.操作系统登录规定2.硬件设备安装与配置规X四设备根本应用1.能设置系统日期、时间2.能进展存储设备格式化操作1.系统日期、时间设置流程2.存储设备格式化方式及操作要点五应用程序根本操作1.能安装和卸载应用软件，并进展安装设置2.能设置应

10、用软件快捷方式1.在操作系统中安装和卸载应用软件的规定2.快捷方式设置考前须知二、文 件 管 理一文件根本操作1.能新建、翻开文件2.能进展文件的改名、复制、删除、移动等操作3.能压缩、解压缩文件1.文件根本操作种类2.文件属性二文件夹根本操作1.能创立、进入文件夹，并进展文件分类存储2.能进展文件夹的改名、复制、删除、移动等操作1.文件夹根本操作种类2.文件夹属性三、文 字 录 入一英文根本录入能在10 min内，以每分钟不低于80个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的英文文稿，错误率不高于61.英文输入特点与要求2.英文输入指法二中文根本录入能在10 min内，以每分钟不低于45个汉字

11、的速度，使用计算机键盘输入指定的中文文稿，错误率不高于61.汉字输入法种类2.汉字输入指法三常用标点符号录入1.能输入常用英文标点符号2.能输入常用中文标点符号1.标点符号种类2.标点符号输入考前须知四中英文混合录入能在10 min内，以每分钟不低于45个汉字或80个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的中英文文稿，错误率不高于6中英文混合输入考前须知职业功能工作内容技能要求相关知识四、通用文档处理一文档内容根本编辑1.能输入、修改、复制、移动文档内容2.能保存文档3.能使用联机帮助学习通用文档制作，并解决制作过程中出现的问题1.文档根本操作特点2.文档保存操作的种类二界面根本设置1.能设置

12、界面视图、工具栏和显示属性2.能设置与修改文档属性和显示窗口属性1.界面属性2.文档属性三文档根本格式化处理1.能设置字体、段落2.能设置页面、页眉、页脚1.字体、段落设置操作考前须知2.页眉、页脚设置操作考前须知四文档输出处理1.能打印输出文档2.能发送输出文档1.文档打印操作流程2.文档发送操作规定五表格根本处理1.能进展表格的绘制、插入、删除和格式处理2.能合并、拆分、调整单元格和表格1.表格插入、删除和格式处理考前须知2.单元格合并、拆分、调整操作规定3.表格合并、拆分、调整和绘制操作规定六对象根本处理1.能进展分页、分栏处理2.能插入图片和文本框1.分页、分栏操作规定2.图片和文本框

13、插入操作规定五、电子表格处理一数据输入与编辑处理1.能在工作表中插入、删除行、列，输入、填充、更新、复制、移动和删除数据2.能新建、命名、移动、复制、粘贴、删除、保存工作簿、工作表和工作区3.能使用联机帮助学习电子表格制作，并解决制作过程中出现的问题1.工作簿、工作表和工作区的根本操作要点2.数据的根本处理特点二表格操作界面设置1.能设置页面2.能设置视图和显示比例1.页面设置内容2.视图设置特点职业功能工作内容技能要求相关知识五、电子表格处理三表格根本属性处理1.能设置工作表、行、列、单元格的背景、标签、行高、列宽等属性2.能设置工作表、行、列、单元格的格式属性1.工作表格式根本属性2.单元

14、格格式设置要求四表格输出处理1.能打印输出工作簿、工作表和选定工作区2.能发送输出工作簿、工作表和选定工作区1.表格打印要求2.表格发送规定五根本计算处理1.能利用公式进展行间与列间计算2.能调用函数进展简单计算1.表格行、列运算知识2.函数类型及操作特点六根本统计分析1.能进展二维求和与三维求和操作2.能对数据进展不加选项排序和筛选1.合并计算知识及方法2.不加选项排序和筛选的操作要求六、演示文稿处理一创立、翻开、编辑、保存演示文稿1.能创立、翻开、编辑、保存演示文稿2.能选择设计模板1.设计模板的使用特点2.演示文稿根本操作特点二幻灯片创立、制作、翻开、复制、移动和删除1.能进展幻灯片的新

15、建、保存等根本操作2.能选择幻灯片版式1.幻灯片根本操作要求2.幻灯片版式的种类和特点三幻灯片文字制作及格式化1.能在幻灯片中输入文字并设计内容版式2.能设置文字的字体、字号和字形等1.内容版式要求2.文字设置要求四幻灯片放映1.能进展幻灯片放映2.能在幻灯片放映过程中进展控制1.幻灯片放映的类型2.幻灯片放映的操作要求五页面设置与视图设置1.能设置幻灯片等的页面属性2.能设置视图3.能使用联机帮助学习演示文稿制作，并解决制作过程中出现的问题1.幻灯片属性内容2.视图设置的特点职业功能工作内容技能要求相关知识六、演示文稿处理六幻灯片动画设置1.能设置幻灯片的切换速度、声音和效果2.能设置幻灯片

16、的动画方案1.幻灯片切换操作要点2.幻灯片动画方案设置考前须知七、网络登录与信息浏览一网络登录1.能登录局域网2.能登录因特网1.登录途径2.登录操作要求二浏览网页1.能翻开浏览器并输入网址2.能浏览网页3.能收发电子4.能使用搜索工具5.能使用即时通信工具6.能管理收藏夹1.浏览器使用特点2.网页属性3.常用网页浏览工具的种类八、多媒体信息处理一图形图像简单输入1.能创立图形图像文件2.能保存图形图像文件3.能使用数码相机、扫描仪输入图片4.能截取屏幕图像1.图形图像文件创立要求2.图形图像文件保存操作要点二图形图像根本编辑处理1.能翻开图形图像文件2.能编辑图形图像文件1.图形图像文件的翻

17、开方式种类2.图形图像文件编辑考前须知 中级职业功能工作内容技能要求相关知识一、计算机安装、连接、调试一电源系统连接与检测1.能连接不连续电源2.能检测不连续电源的工作状态1.不连续电源连接方式2.不连续电源使用特点二外围设备连接与应用1.能连接、使用扫描仪、手写笔、数码相机、摄像头等输入设备2.能连接、使用打印机、绘图仪、音响系统、投影仪和USB存储器3.能连接、使用调制解调器1.输入设备连接、使用特点2.输出设备连接、使用要求3.调制解调器连接、使用规定三操作系统安装1.能添加字库和输入法2.能安装、设置输入、输出设备驱动程序3.能安装操作系统1.字库和输入法的种类及添加操作考前须知2.输

18、入、输出设备驱动程序的安装、设置要求3.操作系统安装考前须知职业功能工作内容技能要求相关知识一、计算机安装、连接、调试四设备综合应用1.能进展磁盘分区操作2.能进展磁盘复制与整理操作1.磁盘属性2.磁盘复制与整理操作要求五应用程序综合操作1.能安装、调试电子程序2.能安装、调试浏览器应用软件1.电子程序的安装、调试要求2.浏览器的安装、调试要求二、文 件 管 理一文件操作1.能进展文件和文件夹的属性管理2.能进展文件根本备份3.能查找文件和文件夹4.能进展回收站管理1.文件和文件夹属性管理操作要点2.文件和文件夹的备份、查找操作要求3.回收站管理特点二文件高级管理1.能进展文件权限管理2.能进

19、展文件夹共享3.能对文件和文件夹进展加密4.能对文件和文件夹进展归档管理1.文件权限管理特点2.文件夹共享操作要点3.文件和文件夹加密要求4.文件和文件夹归档管理特点三、文 字 录 入一英文录入能在10 min内，以每分钟不低于140个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的英文文稿，错误率不高于51.提高英文输入速度的方法2.英文页面版式的特点二中文录入能在10 min内，以每分钟不低于80个汉字的速度，使用计算机键盘输入指定的中文文稿，错误率不高于5提高中文输入速度的方法三数字符号录入1.能输入常用数字符号2.能输入类似数字的符号1.数字符号种类2.数字符号输入考前须知四中英文混合录入能在

20、10 min内，以每分钟不低于80个汉字或140个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的中英文文稿，错误率不高于5提高输入准确率的操作要点职业功能工作内容技能要求相关知识四、通用文档处理一文档内容高级编辑1.能插入、编辑、设置注释和域2.能设置中文版式及进展长文档编辑操作1.注释的使用方法2.域的使用方法二内容查找与替换1.能查找与定位内容2.能替换指定内容1.内容查找操作要点2.内容替换操作要点三文档格式化处理1.能设置边框、底纹、背景2.能设置特殊格式1.边框、底纹、背景设置要求2.特殊格式设置要求四和信函合并1.能进展多个文档、标签、等的合并操作2.能通过筛选和排序选择合并项1.文档合

21、并具体要求2.合并项设置特点五表格高级处理1.能调整、转换表格属性2.能设置、套用表格和表头格式1.表格属性2.格式套用考前须知六对象高级处理1.能插入公式等复杂对象2.能通过调整对象属性进展图文混排1.复杂对象的插入特点2.图文混排操作要求五、电子表格处理一数据输入与编辑处理1.能进展数据的引用输入和关联输入2.能进展工作簿、工作表、工作区、单元格中数据的输入、填充、更新、复制、移动、删除和去除操作1.数据快速输入方法2.数据编辑操作要求二数据查找与替换1.能查找、定位数据、单元格、工作区2.能替换指定数据1.数据查找操作的特点2.数据替换操作的特点三表格高级格式化处理1.能对单元格进展合并

22、、拆分、添加批注操作2.能自动套用表格格式、自动调整设置表格1.单元格合并、拆分、添加批注操作要求2.自动套用格式类型四对象根本处理1.能插入图片、图示等对象2.能创立、编辑、修饰图表1.图片等对象的插入操作要求2.图表根本处理的操作要点五综合计算处理1.能使用公式建立引用关系计算2.能使用函数进展高级算法处理1.引用关系计算方法2.函数的用途职业功能工作内容技能要求相关知识五、电子表格处理六高级统计分析1.能进展数据的复杂筛选与排序2.能用分类汇总进展数据统计1.复杂筛选与排序操作要求2.分类汇总的特点六、演示文稿处理一幻灯片模板制作和版式设计1.能选择幻灯片模板配色方案2.能设置幻灯片模板

23、动画方案1.配色方案种类2.动画方案种类二幻灯片效果处理1.能进展版式与色彩应用2.能添加、更改、设置幻灯片背景及背景音乐1.版式与色彩应用特点2.幻灯片背景处理操作要点三幻灯片按钮、图形图像应用及效果处理1.能在幻灯片中选择、设置动作按钮及其格式2.能在幻灯片中插入图形图像并进展效果处理1.动作按钮的种类及用途2.图形图像效果处理要求四幻灯片放映设置1.能设置幻灯片放映类型与换片方式2.能设置幻灯片放映选项1.幻灯片放映类型2.幻灯片放映选项设置特点五幻灯片打印设置1.能设置幻灯片打印形式2.能设置幻灯片打印颜色1.幻灯片打印形式设置特点2.幻灯片打印颜色设置要求六幻灯片动画设置1.能设置鼠

24、标动作效果2.能设置自定义动画效果1.鼠标动作效果种类2.设置自定义动画效果的操作要点七、网络登录与信息浏览一文件上传与下载1.能使用工具下载文件2.能上传文件1.常用下载工具2.文件上传与下载操作考前须知二浏览器使用能进展浏览器高级设置浏览器设置要点职业功能工作内容技能要求相关知识八、多媒体信息处理一声音文件输入1.能创立声音文件2.能保存声音文件1.声音文件的种类2.创立声音文件的操作要点二声音文件常规编辑处理1.能翻开常见声音文件2.能编辑声音文件声音文件编辑处理特点三视频文件输入1.能创立视频文件2.能保存视频文件1.视频文件的种类2.创立视频文件的操作要点四视频文件常规编辑处理1.能

25、翻开常见视频文件2.能编辑视频文件视频文件编辑处理规X五图片文件分类管理1.能建立图片文件索引2.能撰写图片文件摘要1.图片文件索引规定2.图片文件摘要规X 高级职业功能工作内容技能要求相关知识一、计算机安装、连接、调试一多媒体设备连接与应用1.能安装机内即插即用式多媒体硬件设备2.能连接使用外部独立型多媒体设备1.多媒体设备种类2.多媒体设备使用特点二网络设备连接与应用1.能安装、配置网络终端设备2.能连接、使用集线器、交换机、路由器1.网络终端设备属性2.集线器、交换机、路由器使用特点三操作系统设置与优化1.能安装多操作系统2.能优化系统性能1.多操作系统安装特点2.系统优化操作考前须知四

26、设备管理1.能使用对象管理器进展权限设置2.能检查和修复磁盘1.设备使用权限的设置要求2.磁盘修复操作的特点五应用程序管理1.能调用系统程序编辑和修改系统配置文件2.能调用注册表编辑器修改注册表1.系统配置文件属性2.注册表的功能与特性职业功能工作内容技能要求相关知识二、文 字 录 入一英文快速录入能在10 min内，以每分钟不低于200个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的英文文稿，错误率不高于31.英文语法的特点2.英文校对的特点二中文快速录入能在10 min内，以每分钟不低于120个汉字的速度，使用计算机键盘输入指定的中文文稿，错误率不高于31.中文语法的特点2.中文校对的特点三公式

27、录入1.能输入常用数学公式2.能输入逻辑、物理、化学等其他公式1.数学公式的种类2.其他公式的种类四中英文混合快速录入能在10 min内，以每分钟不低于120个汉字或200个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的中英文文稿，错误率不高于31.保持键盘输入准确率的方法2.提高键盘输入速度的方法三、通用文档处理一选项设置1.能设置属性选项2.能使用常用工具属性选项类型二文档属性管理与文档保护1.能设置、修改文档属性和密码2.能设置文档内容的锁定保护1.文档密码使用要求2.文档内容锁定保护作用的特点三样式与文档模板应用1.能翻开、关闭、创立、修改、更新与使用样式2.能创立、修改、更新、添加与使用文档模板1.样式及其使用特点2.文档模板及其作用四编辑网页1.能创立网页并添加根本内容2.能翻开、关闭、创立、删除、调整网页框架3.能创立、查看、编辑、复制、移动、删除网页脚本1.网页的特点与根本格式2.网页脚本及其作用五表格统计处理1.能创立列表，并对列表进展筛选和排序2.能在表格中进展统计计算3.能创立与使用XML格式的数据文件1.列表筛选和排序规X2.统计公式与函数的作用3. XML格式数据文件的使用特点职业功能工作内容技能要求相关知识三、通用文档处理六宏的使用1.能创立、编辑、删除宏2.能通过运行宏进展文档处理1.宏的特性2.