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1、IT产品营销复习题共19页文档IT产品营销复习题教师范读的是阅读教学中不可缺少的部分，我常采用范读，让幼儿学习、模仿。如领读，我读一句，让幼儿读一句，边读边记；第二通读，我大声读，我大声读，幼儿小声读，边学边仿；第三赏读，我借用录好配朗读磁带，一边放录音，一边幼儿反复倾听，在反复倾听中体验、品味。 一、单项选择题：课本、报刊杂志中的成语、名言警句等俯首皆是,但学生写作文运用到文章中的甚少,即使运用也很难做到恰如其分。为什么?还是没有彻底“记死”的缘故。要解决这个问题,方法很简单,每天花3-5分钟左右的时间记一条成语、一则名言警句即可。可以写在后黑板的“积累专栏”上每日一换,可以在每天课前的3分

2、钟让学生轮流讲解,也可让学生个人搜集,每天往笔记本上抄写,教师定期检查等等。这样,一年就可记300多条成语、300多则名言警句,日积月累,终究会成为一笔不小的财富。这些成语典故“贮藏”在学生脑中,自然会出口成章,写作时便会随心所欲地“提取”出来,使文章增色添辉。 1、在社会营销观念中所强调的利益是_D_。与当今“教师”一称最接近的“老师”概念，最早也要追溯至宋元时期。金代元好问示侄孙伯安诗云：“伯安入小学，颖悟非凡貌，属句有夙性，说字惊老师。”于是看，宋元时期小学教师被称为“老师”有案可稽。清代称主考官也为“老师”，而一般学堂里的先生则称为“教师”或“教习”。可见，“教师”一说是比较晚的事了。

3、如今体会，“教师”的含义比之“老师”一说，具有资历和学识程度上较低一些的差别。辛亥革命后，教师与其他官员一样依法令任命，故又称“教师”为“教员”。 A、企业利益 B、消费者利益 C、社会利益 D、企业、消费者与社会的整体利益2、市场营销管理的实质是_A_。A、刺激需求 B、需求管理 C、生产管理 D、销售管理3、列车有普快、新空快车、特快、直达快车等，这些列车之间的竞争关系是_C_。A、欲望竞争 B、一般竞争 C、产品形式竞争 D、品牌竞争4、在中间商中，不拥有产品所有权的是_D_。A、批发商 B、零售商 C、代理商 D、个体商人5、销售服务是属于整体产品的哪一层次_A_。A、实质产品 B、形

4、式产品 C、核心产品 D、延伸产品 6、对所有的产品使用共通的家族品牌名称称为_A_。A、个别品牌名称 B、统一品牌名称 C、家族品牌名称 D、公司加个别品牌名称7、在实际营销中，产品定价的基础因素是_C_。A、利润 B、供求 C、成本 D、竞争8、企业同原材料供应商联营称为_A_。A、后向一体化战略 B、前向一体化战略 C、横向一体化战略D、纵向一体化战略9、商标是企业的一项_A_。A、无形资产 B、固定资产 C、流动资产 D、固定成本10、在以下关于高档“劳力士”手表的经营决策中，正确的是_B_。A、视其为特殊品，采用长而宽的渠道 B、视其为特殊品，采用短而窄的渠道 C、视其为选购品，采用

5、长而宽的渠道 D、视其为选购品，采用短而窄的渠道11、_D_是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿A、产品 B、顾客 C、利润 D、市场细分12、对于企业来说威胁水平高而机会水平低的业务是_D_。A、理想业务 B、冒险业务 C、成熟业务 D、困难业务13、人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于 D 。A、潜在产品层 B、附加产品层 C、形式产品层 D、核心产品层14、_D_指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要A、刺激物 B、诱因 C、反应 D、驱使力15、体育明星姚明是众多崇拜者

6、的_B_。A、成员群体 B、直接参照群体 C、厌恶群体 D、向往群体16、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素_C_A、文化因素 B、社会因素 C、自然因素 D、个人因素17、采用_C_的模式的企业应具有较强的资源和营销实力A、市场集中化 B、市场专业化 C、产品专业化 D、市场的全面覆盖18、所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的_D_两个方向延伸A、前后 B、左右 C、东西 D、上下19、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的_B_的数目A、产品项目 B、产品线 C、产品种类 D、产品品牌20、企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会

7、议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道的促销方式属于 B 。A、广告 B、公共宣传 C、销售促进 D、人员推销21、以下哪种营销观念不属于现代市场营销观念 A A、推销理念 B、市场营销观念 C、社会市场营销观念 D、客户观念22、企业采用 B 容易导致“市场营销近视症”A、生产观念 B、产品观念 C、市场营销观念 D、网络营销观念23、 C 就是避开传统的流通环节，直接通过厂家销售人员将产品送达终端用户。A、连锁销售 B、特许经营 C、直销 D、超市营销24、以下哪个不属于企业环境的公众群体 A A、竞争者 B、媒介 C、政府 D、金融25、食品、文化娱乐品等使用次数少，单需要经常购

8、买的商品属于 D A、便利品 B、选购品 C、特殊品 D、非耐用品26、 D 是一种应答者可以自由的用自己的语言来回答和解释有关想法的问题类型A、是非题 B、多项选择题 C、顺位题 D、 开放式问题27、 A 是根据构成总体市场的不同消费者的需求特点、购买行为和购买习惯，将它们分成相类似的消费者群体A、市场细分 B、目标市场选择 C、市场定位28、在同一包装内放入相关联的多种产品同时出售，这种包装策略属于 B A、类似包装策略 B/配套包装策略 C、差异包装策略 D、附赠包装策略29、在市场份额中占有40%甚至更多的企业，属于该市场的 A A、领导者 B、挑战者 C、最随者 D、补缺者30、以

9、下零售商，不属于譕店铺的零售商是 A A、便利店 B、邮购商店 C、自动售购机 D、电话订购31、在某一地区通过少数几个比较合适的中间商推销商品，这种渠道模式是 B A、普遍性销售渠道 B、独家销售渠道 C、选择性销售渠道32、 B 是最古老的促销方式，并且直到今天任是最重要的促销方式A、广告 B、人员推销 C、营业推广 D、公共关系33、以下不属于第一手资料的调查方法是 D A、询问法 B、观察法 C、实验法 D、文献调查法34、以下不属于品牌构成部分的是 B A、品牌名称 B、商标 C、品牌标志35、 D 是指企业在一定时期，为完成一定任务所采取的能够迅速产生激励作用的各种短期促销措施A、

10、广告 .B、人员推销 C、公共关系 D、营业推广36. C 方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响。 A、销售绩效分析 B、消费者固定样本数据分析 C、消费者调查 D、实验研究37. ( A )在注意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极设想各种使双方都有所获的方案。 A、价值型谈判 B、软型谈判 C、价格型谈判 D、硬型谈判38. ( B )是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场的代理形式。 A、独家销售代理 B、多家代理 C、佣金代理 D、买断代理39. “存货有限，欲购从速”、“三周年店庆，降价三天”等广告，

11、都是典型的( A ) 的实例。 A、限期成交法 B、从众成交法 C、保证成交法 D、优惠成交法40. 谈判礼仪中，女性选择首饰的原则是( B )。 A、不戴不行 B、同质同色 C、色彩多样 D、异质同色41. ( B )是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。 A、销售促进 B、广告宣传 C、人员推销 D、公共关系42. ( B )是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售专家组织。 A、课堂培训法 B、会议培训法 C、实地培训法 D、模拟培训法43. ( B )又叫小点成交法，是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。 A、请求成交法 B、局部成交法 C

12、、假定成交法 D、选择成交法44. 消费者依据( A )权可以要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。 A、安全保障 B、公平交易 C、自主选择 D、获得知识45. ( A )是选择分销商最关键的因素。 A、市场 B、声誉 C、中间商的历史经验 D、合作意愿46. 债权人按照合同约定占有债务人的动产，债务人不按照合同约定的期限履行债务的，债权人有权依照担保法规定留置该财产，以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。该担保方式属于( C )。 A、抵押 B、质押 C、留置 D、定金47. 在影响产业购买者做出购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等

13、情况属于( A )。 A、环境因素 B、人际因素 C、个人因素 D、组织因素48. ( A )是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。 A、以长托短 B、以短比短 C、以短揭长 D、以长托长49. ( B )是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。 A、自然性窜货 B、恶性窜货 C、良性窜货 D、跨区域窜货50. ( C )是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。 A、促销计划 B、销售计划 C、销售配额 D、广告计划51. ( A )是最常用、最重要的配额，一般用销售额来表示，用销售量单位数表示的情况比较少。 A

14、、销售量配额 B、财务配额 C、销售活动配额 D、综合配额52. ( A )的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用。 A、销售人员 B、财务人员 C、出纳人员 D、经理53. 考虑是月返、季返还是年返，应根据产品特性、货物流转周期而定等是要求制定返利政策考虑( B )的实例。 A、返利的标准 B、返利的时间 C、返利的形式 D、返利的附属条件54. 销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等，这体现了销售人员必须掌握( A )。 A、企业知识 B、产品知识 C、市场知识 D、用户知识55. 通过定期拜

15、访，帮助零售商整理货架，设计商品陈列等是间接激励中的(B )方法。 A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理 B、帮助零售商进行零售终端管理 C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作 D、伙伴关系管理56. 刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是( B )。 A、培训式招聘广告 B、表明式招聘广告 C、销售式招聘广告 D、隐蔽式招聘广告57. 卖主先出低价来引起买主的兴趣，再假装发现一个错误，撤回低价，这属于( A )方法。 A、错误试探 B、仲裁试探 C、替代试探 D、开价试探58. ( A )主要用于工商

16、合同。 A、当面调解 B、现场调解 C、异地合同，共同调解 D、通过信函进行调解59. 厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做( A )。 A、代销 B、销售代理 C、经纪 D、经销60. ( C )是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。 A、投机风险 B、利率风险 C、纯风险 D、价格风险61. 现代市场营销学理论研究的主要对象是( A )。 A、消费者市场 B、组织市场 C、中间商市场 D、产业市场62. ( D )是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商获得买卖差价收入，同时代理商还得负担广告宣传义务的一种代理方式。 A、

17、独家销售代理 B、多家代理 C、佣金代理 D、买断代理63. 在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步，这是在运用( B )。 A、红脸白脸策略 B、欲擒故纵策略 C、抛放低球策略 D、旁敲侧击策略64. 商务谈判以( D )作为谈判的核心。 A、谈判主体 B、价值 C、谈判客体 D、价格65. 根据市场营销学原理，促销的实质是( C )。 A、推销 B、营销 C、沟通 D、销售66. 一辆小汽车标价4 000美元，顾客以旧车折价500美元购买，只须付3 500美元，这属于( D )。 A、现金折扣 B、数量折扣 C、季节折扣 D、折让67. 行业协会已经发表和保存的有关行

18、业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于( D )。 A、内部资料来源 B、电子资料来源 C、直接资料来源 D、外部资料来源68. 分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是( B )。 A、收入分群抽样 B、地区分群抽样 C、消费分群抽样 D、年龄分群抽样69. ( B )顾客比较容易被说服。 A、漠不关心型 B、软心肠型 C、防卫型 D、干练型70. 一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了( B )。 A、限期成交法 B、从众成交法 C、保证成交法 D、优惠

19、成交法71. ( A )是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。 A、好奇接近法 B、求教接近法 C、问题接近法 D、调查接近法72. 中间商决定经营范围广泛且没有关联的多种产品，这属于( D )决策。 A、独家配货 B、广泛配货 C、专深配货 D、杂乱配货73. ( D )是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。 A、职业规范 B、仪表端庄 C、仪表仪态 D、语言规范74. ( C )是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额。 A、品种差价 B、规格差价 C、档次差价 D、式样差价75. ( B )指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。 A、一手资料

20、B、二手资料 C、电子资料 D、市场资料76. 若公司的高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深深信赖高阶层者，我们可以采用销售计划方式中的( A )。 A、分配方式 B、发散方式 C、上行方式 D、水平方式77. 公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少( C )家符合投标资格的供应人参加投标。 A、1 B、2 C、3 D、478. ( D )是企业选定某些城市作为基点，然后按一定的原价加上从基点城市到顾客所在地的运费来定价（不管货实际上是从哪个城市起运的）。 A、FOB Origin B、统一交货定价 C、分区定价 D、基点定价79. 在谈判过程中，

21、一个人的态度强硬，另一个人的态度温和，则此谈判团采用的是( A )。 A、红脸白脸策略 B、欲擒故纵策略 C、抛放低球策略 D、旁敲侧击策略80. 分销渠道的起点是( A )。 A、生产者 B、批发商 C、代理商 D、中介机构81. 河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片黄河酒魂，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的( B )方式。 A、赞助体育运动 B、赞助文化娱乐活动C、赞助宣传用品的制作 D、赞助社会慈善和福利事业82. ( C )是指按照消费者的习惯性标准来定价。 A、整数定价 B、声望定价 C、习惯定价 D、招徕

22、定价83. ( A )是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。 A、浑水摸鱼策略 B、疲劳轰炸策略 C、化整为零策略 D、大智若愚策略84. 当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用( C )。 A、简单随机抽样法 B、等距抽样法 C、分层随机抽样法 D、分群随机抽样法85. 分销渠道是指( C )。 A、分销商的总和 B、零售商的总和 C、产品或服务从生产者向消费者转移过程中，所经过的、由各中间环节所联结而成的路径 D、分销商和零售商的总和86. 下列四种促销手段中，( D )是

23、介绍新产品最有效也最昂贵的方法。 A、免费样品 B、优惠券 C、现金折扣 D、竞赛87. 在正式的谈判之前，( A )应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项，让对方心中有数，以便为洽谈进行相应的准备。 A、东道主 B、中间人 C、被邀者 D、主谈人88. ( A )是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。 A、厂商向代理商技术授权 B、厂商与代理商相互参股 C、金钱激励 D、厂商最终将代理商变为自营销售部门89. 如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也

24、许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着( D )。 A、相关性原则 B、时效性原则 C、系统性原则 D、经济效益原则90. 对经销商而言最重要的是( A )。 A、客户 B、制造商 C、政府 D、竞争者91. ( A )是指在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建议，以求适时成交的方法。 A、请求成交法 B、局部成交法 C、假定成交法 D、选择成交法92. 下列封闭式问句的提问方法属于(A)。“在未来三年内，你是否准备买车？ a、是 b、否” A、二项选择法 B、多项选择法 C、程度尺度法 D、顺序选择法93. 在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或

25、者调查的总体过分庞杂时，往往采用( C )抽取样本。 A、随机抽样 B、任意抽样 C、非随机抽样 D、等距抽样94. 在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求，这是运用( D )。 A、红脸白脸策略 B、欲擒故纵策略 C、抛放低球策略 D、旁敲侧击策略95. 销售计划的中心是( A )。 A、销售收入计划 B、销售成本计划 C、销售费用计划 D、销售利润计划二、多项选择题：（多选少选错选均不得分）1、Marketing一词的涵义是指_A_D_。A、市场营销 B、市场营销组合 C、促销组合 D、市场营销学 E、组合策略2、企业的目标顾客包括_ABD_。A、消费者市场 B、生产者市场 C、国际市场

26、 D、中间商市场 E、政府市场3、社会购买力受以下因素的影响_ABCD_。A、消费者收入 B、价格水平 C、储蓄水平 D、信贷水平 E、购买欲望4、消费者的购买决策一般可分为_ABCDE_阶段？A、确认问题 B、收集信息 C、评价方案 D、做出决策 E、买后行为5、从价格制定的不同依据出发，我们可以把定价方法分为_A_C_E_类？A、成本导向定价 B、利润导向定价 C、需求导向定价 D、生产导向定价 E、竞争导向定价6、广告设计要把握的原则有 ABCDE 。A、主题性原则 B、真实性原则C、简明性原则 D、艺术性原则E、创新性原则7、分销渠道设计应遵循的基本目标主要有 ABDE 。A、经济目标

27、 B、控制目标C、合作目标 D、适应目标E、声誉目标8、影响广告预算制定的因素有 ABCDE 。A、产品生命周期 B、目标市场的范围及其潜力的大小C、市场竞争状况 D、销售目标E、企业财务条件9、渠道成员彼此的权利和义务是围绕着利益这个核心来规定的，包括（ ABCD ）。A、价格政策 B、买卖条件C、中间商的地区权利 D、双方应提供的特定服务E、顾客的地理分布10、为了准确可靠地传递推销内容，尤其是有效地传递一些不可言的信息，推销人员必须利用演示面谈法。具体有 ABCD 。A、产品演示法 B、文字演示法C、图片演示法 D、证明演示法E、提问与答辩11. 下列情形中，( ABD )违反了产品质量

28、法的规定。 A、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明 B、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况 C、不能完全满足消费者的消费欲望 D、不符合在产品或包装上注明采用的产品标准12. 抽样方法大体上可分为两大类：一是随机抽样方法，二是非随机抽样方法。下列各种方法中属于非随机抽样方法的是( CD )。 A、简单随机抽样法 B、分层随机抽样法 C、判断抽样法 D、配额抽样法13. 企业要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利，为此，需做到( ABCD )。 A、在价格设定方面，要力求价格公平、明码标价 B、在包装方面，要安全、方便 C、在经营中要尺足、秤满 D、在售后服务方面要

29、帮助安装，定期进行访问14. 影响工程设备远期价格的因素主要有( ABCD )。 A、原材料价格 B、汇率和利率风险 C、工资 D、国内外其它政治经济情况的变动15. 按相对重要性由高到低，用来判断服务质量的评价标准有( ABCD )等方面。 A、可靠性 B、保证性 C、响应性 D、移情性和有形性16. 逻辑在商务谈判中的作用主要有( ABCD )。 A、逻辑是联结谈判各部分的线索 B、逻辑是谈判中的探测器 C、逻辑是谈判中的论证手段 D、逻辑是谈判中向对方有力反驳的武器17. 产品延伸策略的实现方式有( AB )。 A、向上延伸 B、向下延伸 C、向左延伸 D、向右延伸18. 访问顾客及其准

30、备工作主要包括( ABCD )。 A、分析顾客心理 B、匹配销售方格与顾客方格 C、接近潜在顾客 D、认定顾客资格19. 双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( ABCD )。 A、双方的态度要端正、诚恳 B、通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策 C、协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益 D、在协商解决经济合同纠纷中，还要防止拉关系、搞私利等不正之风20. 根据合同法的有关规定，合同的主要形式有( ABC )。 A、书面合同 B、口头合同 C、其他合同 D、协商合同21. 在市场营销学中，市场的大小取决于那些( ABC )的人数。 A、有某种需要 B

31、、拥有使别人感兴趣的资源 C、愿意以这种资源来换取其需要的东西 D、处于一定的市场环境22. 市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括(ACD )。 A、有某种需要和欲望的人 B、拥有使别人感兴趣的资源 C、为满足需要的购买能力 D、购买欲望23. 企业的定价目标大致包括(AD)。 A、企业形象最佳化 B、市场份额收缩 C、降低产品成本 D、当期利润最大化24. 每场谈判的结束方式可据( ABD )来确定。 A、时间 B、气氛 C、地点 D、内容25. 下列选项属于接近拜访顾客的方法的是( ABCD )。 A、赞美接近法 B、反复接近法 C、服务接近法 D、利益接近法26.