最新系统维护登记台帐样表.docx

1、最新系统维护登记台帐样表系统维护登记台帐样表系统维护登记台帐故障情况描述备 注1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统 报表系统 其他 操作系统 网络故障2、故障情况出现时间：使用人：审批人：现象： 3、故障处理检测情况： 处理情况： 解决时间：维护人：审批人：提交日期：维修接受人：系统维护登记台帐故障情况描述备 注1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统 报表系统 其他 操作系统 网络故障2、故障情况出现时间：2008-4-2使用人：临泉分公司审批人：现象： 3、故障处理检测情况：月末结帐时，发现有三条记录（红字负数）无法结帐，出现错误中断处理情况：在“客户化参数设置/财

2、务会计/存货核算/上级参数/退库（红字）”中将参数设置为“手工输入”，故障排除解决时间：2008-4-2维护人：审批人：提交日期：维修接受人：系统维护登记台帐故障情况描述备 注1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统 报表系统 其他 操作系统 网络故障2、故障情况出现时间：2008-3-20使用人：肥西分公司审批人：现象： 3、故障处理检测情况：存货01002211无法出库，显示库存不足，而出货公司与收货公司该单品库存均足够。处理情况：修复现存量、可用量后故障排除。解决时间：2008-4-15维护人：审批人：提交日期：维修接受人：系统维护登记台帐故障情况描述备 注1、出故障系统 硬件

3、故障 软件故障: NC业务系统 报表系统 其他 操作系统 网络故障2、故障情况出现时间：2008-4-15使用人：长丰分公司、明光分公司审批人：现象： 3、故障处理检测情况：该公司前后制作两笔特价单，其中两笔特价单中包含相同的客户，特价生效日期也有重复，但系统只默认第一次特价单的内容生效，而第二次特价行为对于其中相同的客户则不生效。处理情况：用友公司提出解释办法，当两张特价单出现特价日期，特价商品品种重复时，默认以第一张特价单优先执行，直至第一张特价单执行结束，第二张特价单才能生效。解决时间：2008-4-25维护人：审批人：提交日期：维修接受人：系统维护登记台帐故障情况描述备 注1、出故障系

4、统 硬件故障 软件故障: NC业务系统 报表系统 其他 操作系统 网络故障2、故障情况出现时间：2008-5-2使用人：总部机房审批人：现象： 3、故障处理检测情况：数据库服务器启动提示无法找到硬件，无法启动，NC系统瘫痪，经检查发现服务器操作系统无法识别硬盘。处理情况：硬启动服务器，辨识出硬盘后，更改成员来的盘符即可。解决时间：2008-5-2维护人：审批人：提交日期：维修接受人：系统维护登记台帐故障情况描述备 注1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统 报表系统 其他 操作系统 网络故障2、故障情况出现时间：2008-5使用人：个别县公司审批人：现象： 3、故障处理检测情况：基价

5、调整单审核后，对个别影响公司无效，亦或者基价调整单中部分新价格无法生效。处理情况：执行用友公司提供的sql语句，为价目表中所有存货打上“销售组织”标记，价格下发生效。原因在于当初下发价目表时有些存货选择了“销售组织”，而有些存货未选择“销售组织”解决时间：2008-5维护人：审批人：提交日期：维修接受人：系统维护登记台帐故障情况描述备 注1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统 报表系统 其他 操作系统 网络故障2、故障情况出现时间：2008-5使用人：总部财务部审批人：现象： 3、故障处理检测情况：供应商暂估余额表，期初数为空，数据和辅助余额表不一致处理情况：安装补丁后解决解决时间

6、：2008-5维护人：审批人：提交日期：维修接受人：系统维护登记台帐故障情况描述备 注1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统 报表系统 其他 操作系统 网络故障2、故障情况出现时间：2008-5使用人：个别县公司审批人：现象： 3、故障处理检测情况：辅助余额表中查询到大量未生成正式凭证的实时凭证，影响最后的余额处理情况：已经提交用友公司，待解决状态中 解决时间：维护人：审批人：提交日期：维修接受人：系统维护登记台帐故障情况描述备 注1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统 报表系统 其他 操作系统 网络故障2、故障情况出现时间：2008-5-13使用人：总部财务部审批人：

7、现象： 3、故障处理检测情况：报表系统无法查询到历史数据处理情况：重新启动数据库服务器后问题解决解决时间：2008-5-13维护人：审批人：提交日期：维修接受人：系统维护登记台帐故障情况描述备 注1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统 报表系统 其他 操作系统 网络故障2、故障情况出现时间：2008-5-28使用人：个别县公司审批人：现象： 3、故障处理检测情况：个别存货现存量足够的情况下，无法出库，显示负结存处理情况：进入后台现存量表中，找到该商品存量数字，清除负数，填入正确库存数字解决时间：2008-5-13维护人：审批人：提交日期：维修接受人：系统维护登记台帐故障情况描述备

8、注1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统 报表系统 其他 操作系统 网络故障2、故障情况出现时间：2008-7-10使用人：业务管理部审批人：现象： 3、故障处理检测情况：基价调整单无法审核，提示存货类型未填入处理情况：执行用友公司提供的补丁后解决解决时间：2008-7-22维护人：审批人：提交日期：维修接受人：系统维护登记台帐故障情况描述备 注1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统 报表系统 其他 操作系统 网络故障2、故障情况出现时间：2008-8-1使用人：临泉分公司审批人：现象： 3、故障处理检测情况：07年5月10日一张销售订单业务类型丢失，导致无法对此单据进行操作处理情况：进入后台数据库中，删除该表解决时间：2008-8-1维护人：审批人：提交日期：维修接受人：系统维护登记台帐故障情况描述备 注1、出故障系统 硬件故障 软件故障: NC业务系统 报表系统 其他 操作系统 网络故障2、故障情况出现时间：2008-8-4使用人：业务管理部审批人：现象： 3、故障处理检测情况：价格下发至县公司成功，但县公司开具销售订单时却无法参照此价格。处理情况：已经提交用友公司，待解决状态中解决时间：维护人：审批人：提交日期：维修接受人：