关于银行柜员被投诉的检讨书.docx

1、关于银行柜员被投诉的检讨书关于银行柜员被投诉的检讨书 【 - 被投诉检讨书】 1银行效劳态度检讨书 尊敬的XX： 201x年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。 当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来：“由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在

2、柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。 以上 之所以发生，我认为要吸取以上教训。 一、不管业务多么的繁忙，不管手头的工作多么的重要，都要坚持微笑效劳。 二、客户是多种多样的，素质有上下。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。 三、要坚决不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。 一叶可知秋，一事可成镜。 我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终到达效劳无止境，更上一层天。 检讨人：XX XXXX年XX月XX日 2银行柜员被投诉检讨书 尊敬的单位 ：

3、针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受 批评，深深地反省自己。回忆错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。 反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的效劳培训。期间，培训老师特别强调柜员是效劳人员，最重要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。然而，这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。面对顾客的 ， 倾听多少，就显得不耐烦了，这样怎么可以呢！？ 现如今，我已经深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换，痛改前非任是贤”，我决心 当事顾客做出诚挚抱歉，恳求

4、顾客原谅。并且我尤其应该吸取本次错误的经验教训，注意在今后的工作当中认真改善言行举止，以真诚、简练、效率的工作效劳顾客。 最后，我针对自身错误给银行声誉造成的影响，向 表达歉意与愧疚，恳请 原谅我这一回。 检讨人：XX XXXX年XX月XX日 3银行柜员被投诉检讨书 尊敬的XX： 今天一位老人来 卡存款业务，我办好以后，他要求我帮他查一下余额，我查好了把余额报给了他，因为没有写在回执上，而遭到投诉。 在此，通过这件事，在深感痛心，我向平时关心我成长进步的各位 和同事做出深刻检讨，也向你们表示发自内心的感谢。 最后，我向行 保证，在以后的工作中，严格遵守工作纪律，不断成长进步，以加倍努力的工作来

5、为我单位的工作做出积极的奉献，请 相信我。同时，也恳请行 和同事能继续加强对我的监督，关心我帮助我改正缺点，取得更大的进步。 检讨人：XX XXXX年XX月XX日 延伸阅读 检讨书是一种常用的日常应用文，是犯了错误的个人或 向当事人或 写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。下面是 的工作被投诉检讨书，欢送阅读，希望对你们有帮助！ 尊敬的XXX： 您好!感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书! 我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书，向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，加强效劳，不再遭到客户投诉。其时， 反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经

6、深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负 和同事对我的一片苦心。当时自己并没有好好的去考虑可能会造成的后果或影响，幸亏局长及时批评教育和指导，没酿成重大后果或影响。 通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是自己没有在做任何事情之前认真考虑这样做可能会造成的后果或影响。经反复深思，主要是我松了对自己的要求，特别是放松了 思想的学习和修养。因此，这次发生的 使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起 对我的信任，愧对 的关心。 如今，事情已发生，我深深懊悔不已，深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点：一是思想觉悟不高，对重要事项认识严重缺

7、乏。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。二是思想觉悟不高的根本原因是因为本人对局长屡次在大会上的训示精神没引起高度重视和掌握。 针对本人存在的问题，我决定做出如下整改： 1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的严重后果。 2、不与社会中介机构的人员往来。 3、认真做好本职工作，完成 安排的各项工作任务。 4、不插手或干预影响其他科室和人员的工作。工作上一定做到“早请示、勤汇报，到位而不越位”。 5、经常和同事加强沟通，保证不再出现类似错误。 6、结合党的群众路线教育实践活动，加强学 风廉政和 思想修养，坚决 思想和行为。 短短几百字，不能表述我对自己的谴责;更多的责骂，

8、深藏在我的心里。盼望 能给我改正自新的时机，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，认真负责，争取把各项工作做得更好。所以，我要感谢 让我写了这份检查，是 让我认识到自己的错误，给了我改正的时机。 因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。在此，我向 做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。 检讨书是一种常用的日常应用文，是犯了错误的个人或 向当事人或 写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。下面是 的工作被投诉检讨书的模板，欢送阅读，希望对你们有帮助！ 尊敬的医院 ： 关于5月我值夜班被投诉

9、的 ，两个月来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，我觉得我必须去承当后果。教务处张助理语重心长地找我谈过后，我更觉得不能推卸责任了。医院 如此为我这么一个轮转小医师着想，我深怀感谢。 在此，我谨向各位 做出深刻检讨，并将我数十日来的思想反思结果向 汇报如下： 患者的投诉信内容我也大致了解到了。且不管内容是否完全如实，有患者投诉，就证明我的工作做得不好，应该检讨。作为一名救人治病的医生，要有一颗宽大包容的心，对于患者因病痛而说出的不雅语言，应表示体谅，专心处理疾病，而不是与之计较。 同时，在张助理的教导下，我也为当时所说的那些不成熟的话感到惭愧。我恳求 看在我初入职场，涉

10、世不深的因素下，原谅我这次，以后对患者说话一定三思再三思，明白什么该说什么不该说，维护医护人员的形象，更要考虑到医院的名誉。 通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是我工作意识不强的必然结果。我犯这样的错误，证明了我的思想作风没有端正，岗位责任意识不强。生命所系，性命相托，没有强烈的责任意识，是无法胜任的。今后我将端正我的工作态度，时刻提醒自己，即使已经连续工作而疲惫，也要以笑容迎接患者，认真完成诊治工作，这是一个医护人员不容推卸的责任。 这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向 做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。 发生这件事后，我知道无论

11、怎样都缺乏以弥补自己的过错。因此，我不请求 对我宽恕，无论 怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求 再给我一次时机，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为医院的工作做出积极的奉献，以的成绩完成轮转，请 相信我。 检讨书是一种常用的日常应用文，是犯了错误的个人或 向当事人或 写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。下面是 的工作被投诉检讨书的范文，欢送阅读，希望对你们有帮助！ 尊敬的部长大人： 今天，为表示我的深刻反省，我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书，以向您表示我对我自己在“IT文化节” 上不尽人意的表现的深刻认识，以及保证在以后的工作中，尽自己的努力，做到

12、。 这是一次十分深刻的反省，我对于我自己在宣传时的差劲的表现感到十分惭愧。我真的不应该在宣传的时候，只会呆呆地站着，没有一点积极性。我不应该感到害怕，不应该感到害羞，对于别人冷淡的反响，还是要有充足的热情，要有不畏困难，勇往直前的精神，一定要学会死皮赖脸，向小黑和银彬学习，学习他们的积极性，学习他们生来硬拽也要把人拉到报名点，报名参加我们的活动，学习他们看到目标，积极上前介绍，不畏畏缩缩，和陌生人交谈时也不会感到害怕。 我真的十分深刻地认识到自己的错误，同时我也发现自己所存在的问题：胆子不够大，脸皮不够厚。我知道，脸皮不够厚，对于自己的工作室十分不利的。因为，我们后勤部的宗旨是：高调做事，低调

13、做人。如果胆子不够大，就不能够积极主动地找事干，畏畏缩缩，到最后什么都干不了，就做不到“高调做事”。所以，锻炼胆量，是解决我的问题的方法，和更多不同的人，认识更多不同的人，扩大自己的交际圈子。 对于这次的错误，可能会给部门带来不正面的影响，可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人，对此，我感到万分的愧疚和懊悔，因为我一个人的表现而影响到部门，实属不该。因此，我有如下深刻的反思和对自己的要求： 1、对于陌生的人事物，不要感到害怕，要表现的自然大方。 2、做事要有积极性，对于自己的任务，要有强烈的责任感。 3、对待自己的工作要有热情，要不怕苦不怕累，以微笑面对所有的困难。 我们在工作中应该用平和的

14、心态去对待，不管因为何种原因被投诉都是不应该的，这是个人工作作风的问题。下面是的“工作期间被投诉检讨书”，仅供参考，希望您喜欢！请 查看。 工作期间被投诉检讨书1 尊敬的 ： 由于我自身原因，致使遭到客户投诉，造成了严重不良影响，在此，我首先做出诚恳的检讨。 提出批评后，我进行了深刻的自我反思，对近段时间的工作进行了 总结，认为自身主要存在以下问题： 1、思想懈怠，责任心不强。思想麻痹大意，认识不强，对工作重视不够，有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想法。 2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈，工作安排不具体、落实不到位。对 布臵的工作，不是一马领先，而是左顾右盼，没有立即落实，甚至有时存

15、在“在其岗不尽其责”的现象。 3、对下属要求不严。在工作中，对下属要求太松，监督不力。发现工作存在问题时，总是觉得给下属留点面子，没有给予立即纠正，实际上，这样不仅不便于管理，而且造成了工作上的失误。 鉴于上述存在的问题，我向您做出深刻保证： 一是加强学习，绷紧思想这根弦，认真学习单位相关管理制度，立足职能职责，不断提高执行力，提升效劳水平； 二是坚持工作上亲力亲为，严格要求自己，端正工作态度，形成严谨、稳妥、效率的工作作风，抓好管理制度的催促落实，制定出切实可行、可操作性强的管理方法； 三是在以身作那么的前提下，严格要求下属，决不放松对他们的要求，只有这样才能有利于工作的开展，从长远来讲，也

16、有利于他们的个人成长。 的批评使我认识到自身存在的缺乏，给了我一个反思自我、自我警醒的时机，我恳请 能够接受我真诚的歉意，并在以后的工作中继续监督我，指正我。 此致 敬礼！ 检讨人：xxx 20xx年xx月xx日 工作期间被投诉检讨书2 尊敬的医院 ： 关于5月我值夜班被投诉的 ，两个月来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，我觉得我必须去承当后果。教务处张助理语重心长地找我谈过后，我更觉得不能推卸责任了。医院 如此为我这么一个轮转小医师着想，我深怀感谢。 在此，我谨向各位 做出深刻检讨，并将我数十日来的思想反思结果向 汇报如下： 患者的投诉信内容我也大致了解到了。且不管

17、内容是否完全如实，有患者投诉，就证明我的工作做得不好，应该检讨。作为一名救人治病的医生，要有一颗宽大包容的心，对于患者因病痛而说出的不雅语言，应表示体谅，专心处理疾病，而不是与之计较。 同时，在张助理的教导下，我也为当时所说的那些不成熟的话感到惭愧。我恳求 看在我初入职场，涉世不深的因素下，原谅我这次，以后对患者说话一定三思再三思，明白什么该说什么不该说，维护医护人员的形象，更要考虑到医院的名誉。 通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是我工作意识不强的必然结果。我犯这样的错误，证明了我的思想作风没有端正，岗位责任意识不强。生命所系，性命相托，没有强烈的责任意识，是无法胜任的。

18、 今后我将端正我的工作态度，时刻提醒自己，即使已经连续工作而疲惫，也要以笑容迎接患者，认真完成诊治工作，这是一个医护人员不容推卸的责任。 这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向 做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。 发生这件事后，我知道无论怎样都缺乏以弥补自己的过错。因此，我不请求 对我宽恕，无论 怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。 同时，我请求 再给我一次时机，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为医院的工作做出积极的奉献，以最好的成绩完成轮转，请 相信我。 此致 敬礼！ 检讨人：xxx 20xx年xx月xx日 工作期间被投诉

19、检讨书3 尊敬的 ： 10月30日11月3日， 按照中心的规章制度，规定程序请假，严重违反了中心的规章制度，导致被人投诉。今天，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位 做出深刻检讨，并将我的思想反思结果向 汇报如下： 通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是 以来对自己放松要求，工作做风松散的必然结果。 经过几天的反思，我对自己这段时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比拟高的，遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。 但近段时间以来，由于工作也比拟熟悉了，尤其是 对我的关心和帮助使我感到温暖的同时，也慢

20、慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。 因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起 对我的信任，愧对 的关心. 同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，员工一定要有标准的行为准那么，工作时间我却擅离岗位，这充分说明，我从思想上没有把单位的规章制度，处事的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，应付思想。 现在，我深深感到懊悔莫及，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是 及时发现，并要求自己

21、深刻反省，而放任自己继续放纵和开展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。 因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向 做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。 此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在我们这个 中形成了这种目无 纪律观念，不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。 发生这件事后，我知道无论怎样都缺乏以弥补自己的过错。因此，我忠心的恳求中心 能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。 我也衷心的感谢 给我重新工作、学

22、习的时机，我会更加珍惜这来之不易的工作，以后将会更加努力，更加认真的学习和工作。请 相信我。 此致 敬礼！ 检讨人：xxx 20xx年xx月xx日 工作期间被投诉检讨书4 尊敬的单位 ： 您好！感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书！ 我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书，向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，加强效劳，不再遭到客户投诉。 其时， 反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负 和同事对我的一片苦心。当时自己并没有好好的去考虑可能会造成的后果或影响，幸亏局长

23、及时批评教育和指导，没酿成重大后果或影响。 通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是自己没有在做任何事情之前认真考虑这样做可能会造成的后果或影响。经反复深思，主要是我松了对自己的要求，特别是放松了 思想的学习和修养。因此，这次发生的 使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起 对我的信任，愧对 的关心。 如今，事情已发生，我深深懊悔不已，深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点： 一是思想觉悟不高，对重要事项认识严重缺乏。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。 二是思想觉悟不高的根本原因是因为本人对局长屡次在大会上的训示精神没引起高度重视和掌握。 针对本人存在的问题，

24、我决定做出如下整改： 1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的严重后果。 2、不与社会中介机构的人员往来。 3、认真做好本职工作，完成 安排的各项工作任务。 4、不插手或干预影响其他科室和人员的工作。工作上一定做到“早请示、勤汇报，到位而不越位”。 5、经常和同事加强沟通，保证不再出现类似错误。 6、结合党的群众路线教育实践活动，加强学 风廉政和 思想修养，坚决 思想和行为。 短短几百字，不能表述我对自己的谴责；更多的责骂，深藏在我的心里。盼望 能给我改正自新的时机，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，认真负责，争取把各项工作做得更好。所以，我要感谢 让我写了这份检查，是 让我认识到自己的错误，给了我改正的时机。 因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。在此，我向 做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。 此致 敬礼！ 检讨人：xxx 20xx年xx月xx日 模板,内容仅供参考