精品案例GBR最大比特率速率参数设置过小导致VoLTE低接通问题处理.docx

1、精品案例GBR最大比特率速率参数设置过小导致VoLTE低接通问题处理GBR最大比特率速率参数设置过小导致VoLTE低接通案例 GBR最大比特率速率参数设置过小导致VoLTE低接通案例【摘要】VoLTE接通率是衡量VoLTE网络质量和客户感知的关键指标，直接影响用户VoLTE语音通话的启用,未接通会造成用户感知差和用户投诉增加，并影响电信VoLTE品牌形象。本文主要介绍日常VoLTE TOP小区处理过程中发现因GBR最大比特率速率参数设置过小导致VoLTE低接通，通过调整GBR最大比特率速率参数后VoLTE接通率指标恢复正常。我们需加强对关键参数的定期核查及管控，保障参数设置的合规性，保障网络指

2、标稳定和良好用户感知。【关键字】VoLTE接通率、GBR、最大比特率速率 【业务类别】参数优化、VoLTE一、问题描述VoLTE接通率是衡量VoLTE网络质量和客户感知的关键指标，直接影响用户VoLTE语音通话的启用,未接通会造成用户感知差和用户投诉增加，并影响电信VoLTE品牌形象。近期进行日常VoLTE TOP小区处理时，发现存在个别站点持续出现VoLTE无线接通率低的现象，指标走势如下：二、分析过程2.1 KPI指标分析后台指标跟踪观察发现这HN-寿县-寿县南门电信局-NFTA-156975在8月17日VoLTE业务接通率和VOLTE话务量出现明显陡降，VOLTE用户数也很少，但是数据业

3、务的接通率以及数据流量、用户数均正常。QCI1接通率由RRC连接建立成功率和QCI1_ERAB建立成功率组成。通过进一步指标分析看是RRC连接建立成功率无明显异常，主要为QCI1_ERAB建立成功率低导致，问题聚焦在在VoLTE语音业务上。VoLTE用户数和QCI1话务量走势：数据业务用户数及流量走势：2.2 现场测试分析对问题站点安排现场测试发现UE在IMS注册成功的情况下无法拨打VoLTE电话，UE会自动采用C网起呼或是直接在4G侧VoLTE起呼出现未接通现象，故初步怀疑VoLTE业务与核心网之间可能存在QOS类参数协商存在问题。现场测试信令截图：对进行基站VoLTE相关功能参数核查并于正

4、常基站配置参数进行比对，最终问题定位发现该站点的QCI1最大业务带宽参数（qciTab1maxGbrDl和qciTab1maxGbrUl）设置为45kb/s，该值为基站默认值（现网规范要求设置为1024kb/s），初步怀疑为MME给ENB的VoLTE业务最大业务带宽要求不一致导致最终协商失败，造成未接通。网管参数截图：2.3 参数原理介绍根据QCI的不同，承载（Bearer）可以划分为两大类：GBR（Guaranteed Bit Rate，保证比特速率）类承载和Non-GBR类承载。GBR类承载，用于对实时性要求较高的业务，需要调度器对该类承载保证最低的比特速率，其QCI的范围是1-4。有了这

5、个最低速率外，还需要一个最高速率进行限制。对于GBR承载来说，使用MBR来限制该承载的最大速率。MBR（Maximum Bit Rate，最大比特速率）参数定义了GBR承载在RB资源充足的条件下，能够达到的速率上限。MBR的值大于或等于GBR的值。Non-GBR类承载，用于对实时性要求不高的业务，不需要调度器对该类承载保证最低的比特速率，其QCI的范围是5-9。在网络拥挤的情况下，业务需要承受降低速率的要求。对于Non-GBR，使用UE-AMBR（Aggregate Maximum Bit Rate，聚合最大比特速率）来限制所有Non-GBR承载的最大速率（注意，不是限制某个Non-GBR承载

6、，而是针对UE级别的。QCI、GBR、Non-GBR、MBR、AMBR之间的关系如下图所示：对于GBR，涉及最小速率和最大速率的GBR、MBR参数由eNB侧调度：当GBR的MBR参数配置设置过小，QCI1的最高速率进行限制设置太小，且与核心网配置不一致，不满足VoLTE呼叫业务需求，与核心网协商会存在失败风险，导致VoLTE业务接入失败。三、解决措施3.1参数验证评估8月20日通过修改（qciTab1maxGbrDl和qciTab1maxGbrUl）参数值45kb/s-1024kb/s后，现场测试VoLTE测试通话正常，没有出现未接通。后台KPI评估，参数修改后VoLTE接通率、VoLTE语音峰值用户数及话务量均恢复正常。故问题定位为参数设置异常导致，建议后续加强参数监控，定期核查。网管参数截图：现场测试信令截图：指标评估结果如下：四、经验总结经验总结推广：VoLTE业务实时性要求高的GBR业务，现网定义为QCI1，需要调度器保证业务最低的比特速率和最高的比特速率，在基站中需要正确配置QCI1的（qciTab1maxGbrDl和qciTab1maxGbrUl）参数；日常工作中需加强对关键功能参数的管控和定期核查，保障参数设置的合规性，保障网络指标稳定和良好用户感知。