中国社交礼仪常识说话的礼仪与技巧.docx

1、中国社交礼仪常识说话的礼仪与技巧中国社交礼仪常识|说话的礼仪与技巧摘要：和初次见面人问候标准说法是“你”、“很高兴认识”、“见到非常荣幸”等，介绍就基方式而言可分我介绍、他人作介绍、被人介绍种，握手顺序般讲究“尊者定”即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手男士、晚辈、婚者、职位低者方可伸手呼应社交礼仪是社会交往使用频率较高日常礼节人生活社会上,要想让别人尊重己,首先要学会尊重别人那么下面编整理是些社交礼仪常识希望对有所助!国社交礼仪常识【】、仪表仪态礼仪保持头发清洁修饰得体发型与人身条件、身份和工作性质相适宜男士应每天修面剃须女士化妆要简约、清丽、素雅避免量使用芳香型化妆品避免当众化妆或补妆表

2、情然从容目光专、稳重、柔和手部保持清洁正式场合忌有长指甲姿挺直、舒展手臂然下垂正式场合不应将手插裤袋里或交叉胸前不要有下识动作女性立双腿要基并拢脚位应与装相适应穿紧身短裙脚跟靠近脚尖分开呈“v”状或“”状;穿礼或者旗袍可双脚微分坐姿入座动作应轻而缓轻松然不可随拖拉椅凳从椅子左侧入座沉着安静地坐下女士着裙装入座应将裙子片拢下并膝或双腿交叉向保持上身端正肩部放松双手放膝盖或椅子扶手上男士可以微分双腿(般不要超肩宽)双手然放膝盖或椅子扶手上离座应请身份高者先离开离座动作轻级不发出声响从座位左侧离开再走保持体态轻盈、稳重走姿行走应抬头身份重心稍前倾挺胸收腹上体正直双肩放松两臂然前摆动脚步轻而稳目光然不

3、东张西望遵守行路规则行人相礼让三人并行老人、妇幼走男女起走男士般走外侧走路避免吃东西或抽烟遇到熟人应主动打招呼或问候若交谈应靠路边立不要防碍交通二、交谈礼仪态诚恳表情然、方语言和气亲切表达得体谈话不可用手指指人做手势动作幅要谈话者应保持定距离公共场合男女不要耳鬓厮磨与非亲属关系异性避免长攀谈、耳语对长辈、师长、上级说话要尊重对下级、晚辈、学生说话则平易近人与几人谈话不要把力集两人身上要照顾到场每人听取对方话不可出言不逊、强词夺理不可谈人隐私揭人短处不可背议论他人拨弄是非不说荒诞离奇、耸人听闻事不搞广播谈话见不致要保持冷静以豁达态包容异已或回避话题忌公众场合非原则性问题声喧哗、争执打闹遇有攻击、

4、侮辱性言辞定要表态但要掌握尺三、饰礼仪饰是种化反映民族化素养、精神面貌和物质明发展程;着装是门艺术正确得体着装能体现人良精神面貌、化修养和审美情趣公场合着装要端庄方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出尚性;休闲场合穿着舒适然全身衣着颜色般不超地三种男士着装男士穿着西装必整洁、笔挺正式场合应穿着统面、统颜色套装穿单色衬衫打领带穿深色皮鞋三件套西装正式场合下不能脱外套按照国惯例西装里不穿毛背心和毛衣我国多只加件“v”领毛衣以保持西装线条美衬衫领子要挺括不可有污垢、汕渍衬衫下摆要塞进裤子里系领口和袖扣衬衫领口和袖口要长西上装领口和袖口厘米以显有层次感衬衫里面衣领口和袖口不能外露领带结要饱满与衬衫领口要

5、吻合领带长以系箭头垂到皮带扣宜西装穿着系钮扣领带夹夹衬衫三粒和四粒钮扣穿西装定要穿皮鞋鞋颜色不应浅裤子黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西深棕色鞋子配黄褐色或米色西鞋要上油擦亮袜子般应选择黑色、棕色或藏青色与长裤颜色相配任何候忌黑皮鞋配白袜子女士着装办公室饰色彩不宜夺目应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐并与具体职业分类相吻合饰应舒适方便以适应整日工作强坦露、花哨、反光饰是办公室所忌用较正式场合应选择女性正式职业套装;较宽松职业环境可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感饰装质地应尽可能考究不易皱褶穿裙子袜子颜色应与裙子颜色相协调袜子口避免露裙子外面年轻女性短裙至膝盖上36厘米老年女性裙子要及膝

6、下3厘米左右鞋子要舒适、方便、协调而不失雅饰物佩戴饰物要考虑人、环境、心情、饰风格等诸多因素关系力整体搭配协调遵守以少佳、质色、合身份原则男士只能佩戴戒指、领饰、项链等重少而精以显阳刚气女性饰物种类繁多选择围比较广饰物佩带要与体形、发型、脸型、肤色、装和工作性质相协调吊唁只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物国社交礼仪常识【】、问候礼仪问候是见面先向对方传递信息对不环境里所见人要用不方式问候语和初次见面人问候标准说法是“你”、“很高兴认识”、“见到非常荣幸”等如对方是有名望人也可以说“久仰”“幸会”;与熟人想见用语可以亲切、具体些如“可见着你了”对些业上往业朋友可以使用些称赞语“你气色不错”、“你

7、越长越漂亮了”等待二、称呼礼仪社交人们对称呼直都很敏感选择正确恰当称呼既反映身教养又体现对他重视称呼般可以分职称、姓名称、职业称、般称、代词称、年龄称等职称包括理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、姐”;职业称是以职业特征称呼如姐、先生等;代词称是用“”、“你们”等代替其他称呼;年龄称主要以“爷、妈、叔叔、阿姨”等称呼使用称呼定要主次关系及年龄特如对多人称呼应以年长先上级先关系远先三、介绍礼仪介绍就基方式而言可分我介绍、他人作介绍、被人介绍种作介绍程介绍者与被介绍者态都要热情得体、举止方整介绍程应面带微笑般情况下介绍双方应当保持立姿势相热情应答

8、他人作介绍应遵循“让长者、客人先知”原则即先把身份低、年纪轻介绍给身份高、年纪;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士介绍应简洁清楚不能含糊其辞可简要地介绍双方职业、籍贯等情况便不相识两人相交谈介绍某人不可用手指指对方应有礼貌地以手掌示被人介绍被人介绍应面对对方显示出想结识对方诚等介绍完毕可以握握手并说“你!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友男士被介绍给女士男士应主动头并稍稍欠身等候女士反应按般规矩男士不用先伸手如女士伸出手男士便应立即伸手轻轻头就合乎礼貌了如愿和男士握手则可以先伸出手我介绍可边伸手跟对方握手边作我介绍也可主动打招呼说声“你!”引起对方眼睛要视对方得到回应再向对方报出己姓名、

9、身份、单位及其他有关情况语调要热情友态要谦恭有礼国明礼仪常识社交礼仪四、握手礼仪握手是沟通思想、交流感情、增进友谊种方式握手应不用湿手或脏手不戴手套和墨镜不交叉握手不摇晃或推拉不坐着与人握手握手顺序般讲究“尊者定”即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手男士、晚辈、婚者、职位低者方可伸手呼应平辈应主动握手若人要与许多人握手顺序是先长辈晚辈先主人客人先上级下级先女士男士握手要用右手目视对方表示尊重男士女士握手般只轻握对方手指部分不宜握得太紧太久右手握住左手又搭其手上是我国常用礼节表示更亲切更加尊重对方国明礼仪常识社交礼仪五、名片礼仪社交场合名片是我介绍简便方式是人身份象征当前已成人们社交活动重要工

10、具递送名片递送应将名片正面面向对方双手奉上眼睛应视对方面带微笑并方地说“这是我名片请多多关照”名片递送应介绍尚弄清对方身份不应急递送名片更不要把名片视传单随便散发与多人交换名片应依照职位高低或由近及远顺序依次进行切勿跳跃式地进行以免使人有厚薄彼感接受名片接受名片应起身面带微笑视对方接地名片应说“谢谢”并微笑名片然回敬张人名片如身上带名片应向对方表示歉对方离前或话题尚结束不必急将对方名片收藏起存放名片接别人名片切不可随摆弄或扔桌子上也不要随便地塞进口袋或丢包里应放西左胸衣袋或名片夹里以示尊重国明礼仪常识社交礼仪六、电话礼仪打电话礼仪电话是人们常用通讯工具打电话要考虑对方是否方便般应早上八晚上十前

11、拨通电话应首先向对方问报门和证实以方身份通话语言要简洁明了事情说完道声“再见”及挂上电话办公室打电话要照顾到其它电话进出不可以久占线接听电话礼仪电话铃响要迅速拿起电话机问候“”报门然询问对方电事由要认真理对方图并对对方谈话作出积极回应应备有电话记录对重要电话做记录电话容讲完应等对方放下话筒己再轻轻放下以示尊敬手机礼仪使用性化手机铃声应场合铃声要和身份相匹配音量不能太容要健康铃声不能给公众传导错误信息开会、上课或其他重要集会应关机或设置静音非不能随动别人手机或代别人接听手机不要用手机偷拍七、络礼仪如任何种别沟通方式样上沟通样存着道德规和明礼仪络礼仪要遵循彼尊重、容许异议、宽以待人、保持平静、与人分享原则上道德和法律与现实生活是相上下行要致记住人存当着面不能说话上也不要说;分享你知识;尊重别人和带宽提问题以前先己花些和研究;平心静气地争论以理人不要人身攻击;论坛、博客等发贴候应该做到主题确对别人回复应表示感谢;不要做有失尊严事情不参与连环信活动;尊重他人劳动和隐私权不剽窃别作品国社交礼仪常识【3】、接待礼仪