汽车美容店员工守则.docx

1、汽车美容店员工守则汽车美容店员工守则汽车美容店员工守则如下(1)遵守公司的各项规章制度，争当一名好员工。(2) 做到顾客至上，热情礼貌。对顾客要面带笑容，使用敬语，“请”子当头，“谢”字随后，给顾客以亲切轻松愉快的感觉。(3)进入公司需统一着装制服，佩戴司章, 衣冠整洁，男生不留长发，不穿拖鞋。(4) 秉持“诚实、谦让、廉洁、勤勉”原则。员工之间应该相互配合、真诚协作，不要互相扯皮，应同心协力解决疑难问题，维护公司声誉。(5)员工处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。(6)保持作业地点及更衣室 、宿舍环境清洁，做好值日工作，并执行5S检查及值班经理每日报告。(

2、7)员工上下班均应按规定签到，本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外，均应按照规定时间上下班，任意迟到或早退者照公司奖罚条例中有关规定处理。(8)服从领导指挥，不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟，以便增进工作效率并防危险。关心公司的经营管理和效益，学习经济及管理知识提高工作能力。(9)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。但经董事长特准者不在此限。(10)树立“诚信服务”为经营理念，“团队建设”为管理目标，“技术力量”为发展根基。奖罚制度第一条，员工奖励分为下列下列三种：(一)嘉奖：每次加发奖金(1050元)，并于月发奖金时一

3、并发放。(二)记功：每次加发奖金(60100)，并于月发奖金时一并发放。(三)大功：每次加发1个月奖金，并于年终奖金时一并发放。第二条，有下列事情之一者，予以嘉奖：(一)品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者。(二)拾物不昧(价值300元以上)者。(三)热心服务，有具体事实者。(四)有显著的善行佳话，足为公司工厂荣誉者。(五)忍受勉为困难，肮脏难受的工作足为楷模者。第三条，有下列事情之一者，予以记功：(一)对生产技术或管理制度建议改进，经采纳施行，著有成效者。(二)节约物料或对废料利用，著有成效者。(三)遇有灾难，勇于负责，处置得宜者。(四)检举违规或损害公司利益者。(五)发现职守

4、外故障，予以速报或妥为防止损害足为嘉许者。第四条，有下列事情之一者，予以记大功：(一)遇有毅外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。(二)维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。(三)维护公司或工厂重大利益，避免重大损失者。(四)有其他重大功绩者。第五条，有下列事情之一者，予以奖金或晋级：(一)研究发明，对公司确有贡献，并使成本降低，利润增加者。(二)对公司有特殊贡献，得到客户现场表扬，达到客户满意者足为全公司同仁表率者。(三)一年内记大功2次者。(四)服务每满5年，考绩优良，未曾旷工或受记过以上处分者。第六条，员工惩罚分为五种：(一)警告：每次罚款(1050)，并于当月实行(二)记

5、过：每次罚款(60100)天奖金，并于当月实行。(三)大过：每次减发一个月奖金，并于年终奖金时一并减发。(四)降级：除级使用，相应核减薪资。(五)开除：予以解雇。第七条 有下列特殊事情之一者，予以警告：(一)未经许可，擅自在厂内推销物品者。(二)上班时间，躲卧休息，擅离岗位，怠忽工作者。(三)因个人过失致发生工作错误，情节轻微者。(四)妨害生产工作或团体秩序，情节轻微者。(五)不服从主管人员合理指导，情节轻微者。(六)不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋上班者。(七)不能适时完成重大或特殊交办任务者。第八条 有下列事情之一者，予以记过：(一)对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成，致影响公

6、司权益者。(二)在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。(三)对同仁恶意攻击或诬害、伪证，制造事端者。(四)工作中酗酒致影响自己或他人工作者。(五)未经许可不候接替先行下班者。(六)因疏忽致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。(七)未经许可携带外人入厂参观者。第九条 有下列事情之一者，予以记大过：(一)擅离职守，致公司蒙受重大损失者。(二)在工作场所或工作中酗酒滋事，影响生产、业务、事务等团体秩序者。(三)损毁涂改重要文件或公物者。(四)怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者。(五)不服从主管人员合理指导，屡劝不听者。(六)轮班制员工拒不接受轮班者。(七)工作时间内

7、，作其他事情，如睡觉、玩弄乐器、下棋、阅读、炊煮等(干部连带处分)。(八)一个月内旷工达5日者。(九)机器、车辆、仪器及具有技术性工具，非经常使用人及单位主管同意擅自操作者(如因而损害并负赔偿责任)。(十)其他重大违规行为者(如违反安全规定措施，情节重大者)。第十条 有下列事情之一者，予以开除(不发资遣费)：(一)对同仁暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。(二)殴打同仁，或相互殴打者。(三)在公司厂区、宿舍内赌博者。(四)偷窃或侵占同仁或公司财物经查事实者。(五)无故损毁公司财务，损失重大或第二次损毁涂改重大文件或公物者。(六)未经许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。(七)在公司服务期间，

8、受刑事处分者。(八)一年中记大过满2次功过无法平衡抵销者。(九)无故连续旷工3日或全月累计旷工6日或1年旷工达12日者。(十)煽动怠工或罢工者。(十一)吸食鸦片或其他毒品者。(十二)散播不利于公司的谣言者或挑拨劳资双方感情者。(十三)伪造或变造或盗用公司印信者。(十四)携带刀枪或其他违禁品或危险品入厂(公司)者。(十五)在工作场所制造私人物件或唤使他人制造私人物件者。(十六)故意泄漏公司技术、营业上的机密致公司蒙受重大损害者。(十七)利用公司名誉在外招摇撞骗，致公司名誉受损害者。(十八)明示禁烟区内吸烟者。(十九)参加非法组织者。(二十)擅离职守，致生变故使公司蒙受损害者。(二十一)其他违反法

9、令或劳基法或本规则规定情节重大者。第十一条 员工功过抵销规定(一)嘉奖与警告抵销。(二)记功1次或嘉奖3次，抵销记过1次或警告3次。(三)记大功1次或记功3次，抵销大过1次或记过3次，员工功过抵销以发生于同一年度内者为限。作息时间：早：7：3012：00 午：1：005：30 晚：6：007：30(值班，培训)迟到、早退1.员工均须按时间上、下班，工作时间开始后3分钟至15分钟以内到班者为迟到。2.迟到或早退每次扣20元，拨入福利金，月累计超过3次迟到或早退给予警告处罚。3.工作时间终了前15分钟内下班者为早退。4.超过15分钟后，始打卡到工者应办理请假手续，但因公外出或请假皆须报备并经主管证

10、明者除外。5.无故提前15分钟以上下班者以旷工半日论，但因公外出或请假经主管证明者除外。6.有下班而忘记打卡者，应于次日经单位主管证明才视为不早退论。旷工1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论。2.委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工议论。3.员工旷工，罚款100/日，不发当日薪资及当月津贴。4.无故连续旷工3日或全月累计无故旷工6日或一年旷工达12日者，径予解雇，不发给资遣费。加班本公司如因生产或业务需要，可于办公时间以外指定员工加班，被指定的员工，除因特殊事故经主管核准者外，不得拒绝，违者以不服从主管人员由领导论处。休假1.除国家规定特殊假日外(公司有权进行值日安排)，每月两天公休日，日期员工自行安排。2.需提前一天报送主管部门登记，做好调配、交接工作。3病假：因病治疗或休养者应具特约医院或公立医院证明申请病假。紧急情况经主管证明者除外。4事假：因事必须本身处理者可请事假，每月积计以2天为限，每年积计以7天为限。