《衣柜销售技术手册》.docx

1、衣柜销售技术手册整体衣柜销售技术手册第一部分 整体衣柜一、衣柜的概念特点：整体衣柜是可以根据自己的指定位置，去进行合理设计，空间使用率达到 100%；并且依每个客户的 需 求 不 同 ， 而 量 身 打 造 的 产 品 。 之 所 以 受 人 们 青 睐 ， 是 因 为 它 可 以 工 业 化 生 产 ， 量 身 定 作 、 环 保 、 时 尚、专业化、个性化。在以前的家庭装修中，人们选择衣柜的方式无非两种：一是找木工师傅在新居中现场制作，二是到 家 具 市 场 购 买 成 品 衣 柜 。 但 是 ， 这 两 个 方 式 各 有 优 缺 点 , 木 工 师傅制 作衣柜 ， 可 以 根 据 墙

2、面 宽 度 和 高 度、闲置空间的大小量身定做，但工期非常长，做工不够精细，施工环境以及所用的材料也很糟糕，售 后服务根本没有保障。而市场里购买的成品衣柜虽然外观时尚，做工也较为精细，但并不适合每种户型 的 新 居， 往 往造 成 空间利 用 率不高 。 而整体 衣 柜既吸收了二者的优 点 ，又能搭配出各种不同的尺寸与 空间。再加上它是工厂化生产，安装简单快捷，省掉了手工制作的耗时耗力与麻烦，非常适合工作繁忙 的年轻一族。整体衣柜还有一大好处，就是节省空间。可以按照你的需要进行设计，装进家中后，形成衣柜凹入 墙内的感觉，再通过衣柜推拉门色调的选择，实现和整个居室的装修浑然一体。如果你的卧室足够

3、大的 话，还可以用整体衣柜设计一个步入式衣帽间，外面设置一个颇具风格的推拉门，一个私有空间就这样 制造完毕。整体衣柜在时下的流行，不仅因为它非常实用，而且因为合理运用空间，在经济上也有不少 优势。二、整体衣柜的发展趋势：整体衣柜自 2002 年开始从主流的传统式家具逐步的完善而来。从早期的木制家具至今。人们对家具的要求水准也越来越高，一般都会从“实用”“价格”“空间”“款式”“环保”“品牌”“服务”等多方面去考虑。而整体衣柜是多年以来家具业不断完善的最终产品。它的下一步发展路线必定是淘汰一切作坊式厂商，淘汰家装自制产品，继续从“品牌”“服务”“环保”三方面完善发展。当我们已经决定选择整体衣柜的

4、时，我们必须将价格问题放在其次，首先将“品牌”“服务”“环 保”放在首位，只有一个真正的大的品牌才会将消费者的利益放在第一位，才能保证货样同品，才能有 一个完善的售后服务体系。因此我们在选择过程中万万不可贪图廉价而去受一些小厂小商的蒙骗。 三、整体衣柜市场环境：据了解，目前市场上整体衣柜按照品牌的特点可归为三类：知名品牌，进入市场的时间长，质量服 务都不错，价格相对适中；中等品牌多是国内产品，质量有一定保证，价格上也有相当的优惠；第三类 就是一些做低端产品的商家，价格确实便宜，不过质量款式只能屈就了。四、衣柜的定义：用于摆放衣服、摆放饰品、贮放生活用品等多功能的柜体。五、衣柜的组合形式：衣柜的

5、标准组合形式有：“一”字型、“L”型、“U”型，其它非标准是标准组合形式的延伸。我 们可 以根 据客户不同的要求，量身订造，合理利用收纳空间，灵活组合，功能齐全。根据室内不同的装 修效果而配不同组合款式的柜子和颜色。给你一个惬意的空间，一个温馨的家。1、“一”字型：一般适合相对面积较小的家庭，并且给人一种简洁明快的感觉；2、“L”型：适合面积小且比较方正的空间，使得空间安排紧凑有序；3、“U”型：适合较为宽大的空间，衣柜的 U 型设计增加了空间的深度和广度，衣柜中的服饰一目了然，随手可取，达到审美与空间结合的效果；六、衣柜的分类：衣柜可分为两大类：板式结构衣柜，框架结构衣柜。板 式结 构衣 柜

6、是 由不 同规格尺寸 的双饰 面板材组合而成。主要由面板 、背 板 、侧板 、脚 线、门板构1成。其中柜体内包含各种特色小部件有：拉蓝、L 架、裤架、推拉镜、格子架、层板。框 架结 构衣 柜是 由立 柱与板材组 合而成 。立柱主要是由铝锭压铸而成 。其 铝 成份纯 度高 、硬度强， 不 但 保 证整 个 框 架 稳 固 不 摇 晃 ， 更 能 保 证 永 不 变 形 。 表面 采 用 阳 极 氧 化 技 术 ， 保 证 氧 化 层 不 脱 层 ，光 滑 无 砂 粒 、无 凸 点 。 框 架 衣 柜 采 用 欧 洲 流 行 的 菱 形 方 式 卡位 连 接 。 不 但 给 人 有 钢 木 结 合

7、 的 新 潮 感 ， 而且 整 体 稳 定 性强 。 可 自 由 调 节 高 低 和 随 意 改 动 层 板 ， 滑 槽 不留 丝 毫 痕 迹 ， 适 合 不 同 季 节 因 服 装 变 化 因 致所 需 要 的 收 纳空 间 的 变 化 。 各 种 不 同 功 能 的 配 件 设 计 ， 增 加了 分 类 的 灵 活 性 ， 便 于 衣 物 的 归 类 ， 使 整 个放 置 井井有条。七、整体衣柜的构成主要组成：柜体 + 门板柜体有：主体柜、顶柜、独立抽屉柜、吊抽柜、推柜。门板主要有：趟门、平开门门板、（木框+百叶、玻璃、9mm 板等组合形式的门板）五金配件：包括门铰、拉手、抽屉导轨及其它结

8、构配件和辅料等；功能配件：有格子架、裤架、拉板、升降衣架、推拉镜、储物篮、木制衣架、鞋架、西裤架、领带架、 毛巾架、多功能储物篮组合等；八、衣柜五金配件及相关部件的特点：挂 衣杆： 材 质 采用铝合金材料，硬度强，承重力 大，表 面经过阳极氧化 处理 ，耐磨损、耐割花。圆 形表面增加了几条工艺线不但有装饰效果更起到防滑作用。导 轨：抽屉采用重型三节路轨，推拉顺畅无声，承重力大，可反复推拉 10 万以上。拉板用于放毛 巾等小物品，采用普通托底路轨。拉 篮 ：采用 冷轧 钢 加 表面电 镀，效 果闪亮 光滑 。 表面 无 聚 流 、 凸 点 、 无发黄，不会脱层，不会生 锈，保质时间长。层板扣：嵌

9、入式层板扣可防止层板不小心滑落。裤 架：用于折挂裤子，使裤子笔挺无皱痕。格子架：用于摆放毛巾、围巾、帽子等小的生活物品。层 板：用于摆放饰品、化妆品等生活用品。穿衣镜：内藏式推拉镜是更衣时不可缺少的物品。九、整体衣柜柜体结构及单元部件：（1）侧板 （2）顶、底板 （3）层板 （4）转角柜立撑 （5）脚线 （6）背板 （7）格子架 （8）裤架 （9）独立抽屉柜 （10）穿衣镜 （11）拉篮 （12）顶柜2面板圆弧柜层板挂衣杆背板层板格子架侧板圆弧柜背板裤架圆弧柜脚线脚线穿衣镜独立抽屉吊柜底板十、框架衣柜柜体结构图及单元部件名称：（1）立柱、（2）立柱 底座、（3）立柱转角连接件、（4）立柱固墙连

10、接件、（5）立柱固定片、（6） 立柱挂片（子母件）、 （7）木层板、 （8）玻璃层板 、（9）木层板托、（10）玻璃层板夹、 （11）吊 抽柜。3一、公司衣柜的生产流程： 开料 封边 排钻二、课后试题：检验包装。1衣柜的标准组合形式有哪几种？2衣柜可分为哪两大类？3板式结构衣柜由什么组成？4柜体内包含的特色小部件有哪些？5框架结构衣柜由什么组合而成？6请说明一下衣柜的各种配件有什么特点？第二部分 衣柜材料名称与类型一、板材材料的认识:1、板材的种类及编号：白橡（218#）、黑橡（2526#）、红樱桃（2515#）、松木（3291#）、鸡翅 木（2513#） 、新增 了三 款苹 果木（2812#

11、）、水橡（124#）、琥珀红(288#)。板材颜色见整体衣柜销 售技术手册 2007第 21 页。2、板材的厚度及应用范围：1）18mm/25mm 的 E1 级刨 花 板 ：主 要用于 制作 书 柜、衣 柜柜 体 ，18mm 刨 花 板 还 用 于 制 作 衣 柜 顶 柜、平开门门板。2）5mm 的 E1 级中纤板：主要用于衣柜、书柜柜体的背板，抽屉的底板；3）9mm 的 E1 级 中 纤 板 ： 主 要 用 于 衣 柜 超 宽 柜 体 与 YL3902 拼 接 用 的 背 板 ； 趟 门 门 板 ； 书 柜 木 框 门板；4)12mm 的 E1 级中纤板：主要用于抽屉、格子架的侧板、尾板；3

12、、板 材 的 主 要 特 点 ： 欧 派 整 体 衣柜 所 采 用的 板 均 为进 口 或 国 内知 名 品牌的板 材 ， 其 防 潮 性能达 到 国际标准（吸水膨胀率8%），环保等级达到国际 E1 级标准（甲醛释放量小于 1mg/L）；表面饰以浮雕 木纹三聚氰胺纸，板材经过高温、高压压制而成，具有耐刮花、耐酸碱、耐磨擦、易清洁等优点。4、板 材 封 边 ： 为 了您的 健 康，让您 的住 房 空间保持绿色 环 保，我们用德国进口高性 能 的 封边机 ， 给板材做 PVC 的全封边处理；柜体基材正面封 1.5mm 厚封边条，同色木纹浮雕效果，上面压有公司英文 标志“OPTIMA”,不可见边封

13、0.6mm 厚封边条。封边胶采用进口热熔胶，粘胶力强，杜绝封边脱胶及起 泡等缺陷。修边圆润光滑、不刺手，整体立体感觉强烈。二、木质门板材料:1、衣 柜 趟 门 门 板 材 料 :趟 门 的 门 板 主 要 是 浮 雕 木 纹饰 面 板 ， 厚 度 为 9mm 。 颜 色 包 括 彩 云 板 （ 2388#） 、 虹 条 板 （ 2382#） 、 白 橡 百 叶 板 （ 218#） 、 黑 橡 百 叶 板 （ 2526#） 、 枫 木 百 叶 板 ； 百 叶 板 的 规格是 2440L*130W*9mmH 采用企口连接方式。另外趟门门板还有一种是防火板材料（威盛亚厂生产）厚 度为 10mm，主要

14、颜色有：橙黄、铃蓝青、银蓝、粉紫、錾银初妆、竹叶弄影、银粉拉丝。另一种卡通烤 漆门板材料，厚度为 9mm。主要应用在“童真年代”这款门板上面.板材颜色分别见整体衣柜销售技术 手册 2007第 20 页,22 页和 26 页。2、衣柜、 书柜平开 门门板材 料:平开门的门板都是浮雕木纹饰面板,厚度分 18mm 和 25mm 两种.颜色 包括白橡（218#）、黑橡 （2526#） 、红樱桃（ 2515#）、松木（3291#）、鸡翅木（2513#）、新 增了三 款 苹 果 木 （ 2812#） 、 水 橡 （ 124#） 、 琥 珀 红 (288#)。 上 面 几 种 板 材 颜 色 既 是 平 开

15、 门 门 板 材 料 ， 也 是 柜 身板的材料。板材颜色见整体衣柜销售技术手册 2007第 21 页。3、衣柜、书柜平开门门板种类:平开门的门板种类分为，全木质门板、折叠门板、全木质趟门、铝 框趟门、木框全白玻门、木框全百叶门、木框白玻/百叶门、木框白玻/平开门。4三、衣柜趟门门板材料:1、玻璃门板材料: 有 4mm 白玻、银镜线喷油、喷油蒙砂、工艺喷油蒙砂、喷油、水纹玻璃、聚珠 彩 玻 璃 、聚 晶 玻璃、艺术玻璃等；玻璃门 板 材 料 为 5mm，用于 趟门 门 板。玻璃颜色及工艺见整体衣柜 销售技术手册 2007第 23 至 25 页。材料名称玻璃厚度工艺代码常用门板类型备 注银镜线喷

16、油5mmB-04， B-06，B-07，B-10丽水金沙丽 水 金 沙 是 一 整 块 玻璃。喷油蒙砂5mmB-04， B-05，B-06彩 云 追 月 ， 咖 啡伴 侣 Day & nightShow room门 板 类 型 请 看 整 体 衣 柜 销 售 技 术 手 册喷 油5mmB-04，B-10星愿心语，城市丽人水纹玻璃5mm在水一方中 间 部 分 （ 可 以 互 换聚晶玻璃5mm星愿心语艺术玻璃5mm欢乐彩纹，雪梅风竹玻璃的特点：采用特殊的加工工艺，不老化、不褪色；花色、颜色多样，和谐组合，合理的色彩搭 配，给人拥有一种时尚舒适的感觉，而且具有防污、防尘、防辐射、绿色环保，清洁简单等

17、优点，使您 的生活更方便；2、 夹层材料:分为布料夹层，丝质夹层，藤质夹层三类。门板工艺都是夹于双层 4mm 白玻中间。布 料夹层颜色见整体衣柜销售技术手册 2007第 27 页至 31 页。1）布料夹层：门板类型常用丝质夹层丝质夹层厚度备 注春夏秋冬春、夏、秋、冬系列06mm布 料 尺 寸 大 小 相 似 可 以 互 换。刀耕火种刀耕火种06mm烟花三月清明上河图06mm惊 喜惊 喜06mm2）丝质夹层：门板类型常用丝质夹层丝质夹层厚度备 注一米阳光金叶，韩国料 2 号01mm丝 料 尺 寸 大 小 相 似 可 以 互 换。夜色霓裳酒红米字星点01mm曼秀雷敦紫花瓣或黄花瓣01mm蝶舞天涯紫

18、蝴蝶01mm玫瑰之约大红玫瑰01mm清秋絮语金皮枫叶01mm刀耕火种韩国料 2 号01mm（新）水木清华LA-002901mm隔断门LA-001901mm3）藤质夹层：门板类型常用丝质夹层丝质夹层厚度备 注春夏秋冬PD-90302mm藤 料 尺 寸 大 小 相 似 可 以 互 换。茶马古道PD-90302mm蝶舞天涯PD-82902mm清秋絮语PD-82902mm夹 层 的特 点： 是 采 用 进 口 原 木 桨 纤 维 编 织 而 成 ， 属 于 天 然 纤 维 ， 在 欧 美 、 东 南 亚 深 受 欢 迎 。 它 无5毒、无味、环保产品，耐磨擦不起毛、拉力、防水性强、抗紫外线。复古风味、

19、人文气息、具亲和力。 四、衣柜趟门铝型材材料:1、趟门材料种类及颜色：1) 趟 门铝 型 材（ 竖框 ） ：分为 YL320、 YL340、 YL360、 YL620、 YL640 五 种 ,竖 框长 度 为 4.8 米 ,框 壁 厚 1.2mm。 正 常 情 况 下 这 几 种 竖 框 都 是 可 以 互 换 的 ， 只 有 YL640 竖 框 正 面 受 力 面 比 较 小 。 太高承受力不 够。彩 图 请见整体衣柜 销售 技 术手 册 2007 第 32 页 至 33 页 。 几种竖框 材料请看示意图:YL320截面图新款门板只有“童真年代”用 L320 的竖框。立体图YL340截面图立

20、体图新款门板有“刀耕火种”，“透明隔断门”，“夹腰线隔断门”，“Show room”四款用 L340 的竖框。下面为 YL360 竖框的示意图，新款门板有“惊喜”，Day & night 用 L360 的竖框。YL3606截面图新款门板用 YL620 竖框，表格及竖框示意图：立体图竖框名称门板名称竖框名称门板名称YL620茶马古道YL620一米阳光YL620虹桥金岸YL620清秋絮语YL620在水一方YL620春夏秋冬YL620夜色霓裳YL620烟花三月YL620截面图新款门板用 YL640 竖框，表格及竖框示意图：立体图竖框名称门板名称竖框名称门板名称YL640丽水金沙YL640星愿心语YL

21、640彩云追月YL640曼秀雷敦YL640咖啡伴侣YL640玫瑰之约YL640城市丽人YL640截面图立体图2） 趟门铝型 材（ 横框、路轨）： YL3901（上横框）、YL3902（中框）、YL3903（下横框）、 YL3904（ 上路轨）、YL3905（ 下 路 轨 ） 、 YL6401（ 上 横 框 ） 、 YL6402（ 中框 ） 、 YL6403（ 下横 框）,框壁厚 1.2mm。彩图请见整体衣柜销售技术手册 2007第 34 页至 38 页。注 ： 上路轨、 下 路轨 是 通用 的 。YL3901（ 上横框）、YL3902（ 中 框 ） 、 YL3903（ 下 横 框 ） 对 YL

22、320、 YL340、 YL360、 YL620 是 通 用 的 .只 有 YL640 竖 框 是 单 独 配 YL6401（ 上 横 框 ） 、 YL6402（中框）、YL6403（下横框）。几种材料请看示意图:7YL3904( 上导轨)截面图立体图YL3905(下导轨)截面图立体图下面为 YL3901（上横框）、YL3902（中框）、YL3903（下横框）YL3901(上横框)截面图立体图YL3902(中横框) 截面图立体图YL3903(下横框)截面图立体图8下面是 YL6401（上横框）、YL6402（中框）、YL6403（下横框）YL6401(上横框) 截面图立体图YL6402(中横框

23、) 截面图立体图YL6403(下横框)截面图立体图3） 铝型材表面 处理： 有电泳香 槟、拉 丝、木 纹转印、 亚光银 砂、电泳 亮黑、 电泳银白 （具体 请 查阅整体衣柜销售技术手册 2007第 34-38 页）铝型材的特点：采用加厚高强度硬质铝合金，特殊工艺加工后，具有不变形变色、不氧化、不生 锈、硬度高、环保和使用寿命长等特点；滑轮特点：铝框推拉门内置钢珠轴承式玻璃纤维底轮，单轮承重达 210 公斤，可反复推拉 10 万 次以上，上滑轮可调节门框与地面的平衡度，确保柜门移动平衡自如，不摆动，又能调整趟门的位置以 弥补因墙体及地面不平而导致的缺憾。另配有独特的防跳装置，保证滑轮在滑动时不会

24、离轨。五、框架衣柜铝型材材料:1) 框 架 衣柜铝 型 材 ： 分 为 YL380、 YL680 两 种 ,长 度 为 2.8 米 ,框 壁厚 1.2mm。 彩 图请见整体衣 柜销售技术手册 2007第 38 页。两种竖框材料请看示意图:YL380(立柱)9截面图立体图YL680(立柱)截面图六、课后试题：1衣柜柜身的材料有哪几种？2衣柜的板材厚度有哪几种,都用来做什么? 3衣柜的趟门门板材料有哪几种类型？4趟门门板竖框材料有哪几种类型,？5框架衣柜有哪两种立柱?6请说明一下铝型材的表面处理有哪些?立体图第三部分 衣柜的结构及类型一、整体衣柜柜体结构：（ 1） 侧 板 （ 2） 顶 、 底 板

25、 （ 3） 层 板 （ 4） 转 角 柜 立 撑 （ 5） 脚 线 （ 6） 背 板 （7）格子架 （8）裤架 （9）独立抽屉柜 （10）穿衣镜 （11）拉篮二、衣柜产品（模块）的结构分类：:面板圆弧柜层板挂衣杆背板层板格子架侧板圆弧柜背板裤架圆弧柜脚线脚线穿衣镜独立抽屉吊柜底板10柜体名称识别码柜体名称识别码叠放柜YA圆弧柜OF叠放挂衣柜YB顶柜DG挂衣柜YCYL380 框架柜LA叠放储物柜YDYL680 框架柜LB挂衣储物柜YE豪华书柜SA叠储挂衣柜YF转角书柜SB可变柜体KB电脑书台SD转角柜ZG电视柜DS注：叠放柜、叠放挂衣柜、挂衣柜、叠放储物柜、挂衣储物柜、叠储挂衣柜、可变柜体统一称

26、为直 型柜（圆方软件生成柜体用此编号）1）叠放柜 YA：主要是叠放毛巾，衣服，放其它东西的柜子，主要是层板结构。请看图例：顶视图正视图2）叠放挂衣柜 YB：主要是叠放毛巾或衣服，挂衣服，裤子,放其它东西的柜子，上面是层板下面是挂衣杆结构。请看图例：顶视图正视图113）挂衣柜 YC：主要是挂衣服，裤子，放其它东西的柜子；上(下)都是挂衣杆结构。请看图例：顶视图正视图4）叠放储物柜 YD：主要是叠放毛巾或衣服，带抽屉或功能配件储放物品的柜子，上面是层板，下面是 抽屉或拉蓝，格子架。请看图例：顶视图正视图5）挂衣储物柜 YE：主要是挂衣服，裤子带抽屉或功能配件储放物品的柜子，上面是挂衣杆，下面是抽屉

27、或拉蓝，格子架。请看图例：正视图126） 叠 储 挂 衣 柜 YF： 主 要 是 挂 衣 服 ， 裤 子 带 抽 屉 或 功 能 配 件 储 放 物 品 的 柜 子 ， 上 面 是 层 板 ， 下 面 挂 衣杆，再下面是抽屉或拉蓝。请看图例：顶视图正视图7）可变柜体 YG：主要是指深度，高度标准；只有宽度从 8011200mm 可变称为可变柜体。请看图例：顶视图正视图8） 柜 体 的 层 板 间 距 ： 柜 子 的 层 板 间 距 分 为 两 种 317mm 与 367mm。 一 般 情 况 下317mm 为 正 常 间 距 ， 如 果在设计时挂衣间距不够，也可以用 367mm 为间距标准。请

28、看图例：层板间距标准13三、衣柜产品结构知识：1、直型柜的结构知识1）板 式 衣柜的 组 合 是侧板 包 顶 （ 底）板 ， 侧 板与顶 （ 底 ） 板 的连 接 是 用 三 合一 和 木梢 连 接的 。 衣柜前后都有脚线，脚线高度为 70mm。2）衣 柜 要 做趟 门 ， 如果 没 有 顶 柜 ， 需 在 顶 板上 面 加 一 块 18mm 厚 的 180mm 宽 的 上 垫 板 ， 用 来 装趟门的上导轨，另外在下面还要加一块 18mm 厚的 110mm 宽的下垫板装趟门的下导轨。3）对于衣柜衣帽间侧板，顶（底）板为 490mm 深的柜子，背板包槽 15mm，槽宽 6*6mm 深。层 板深

29、度为 475mm。对于侧板，顶（底）板为 550mm 深的柜子，背板包槽 15mm，槽宽 6*6mm 深。层板 深度为 485mm。请看示意图：正视图侧视图14侧装储挂衣杆挂衣杆挂衣杆挂杆合 合 合 合 合合 合 合 合 合上垫板格子架裤架下垫板正视图侧视图2、顶柜的结构知识1）衣 柜要做 趟门 带 顶柜 ，上导轨直接装在顶柜的底 板上；不过在下面还 是要加一 块 18mm 厚 的 110mm 宽的下垫板装趟门的下导轨。2）顶柜做平开门总深度是 600mm，侧板是 580mm 深，背板包槽 15mm，槽宽 6*6mm 深。如有 中侧板是 565mm。请看示意图：3、转角柜的结构知识1）转 角 柜由于 结 构 比较特 殊 ， 要 单独设 计 成 一个独 立 的 柜 子 ，左 右 两 边 不 能与 邻 柜共 用 侧板 ， 在背后转角位置需做两块 120mm 宽的立板，用于加固和安装背板。2）转 角 柜的 层 板是一 整 块板 ， 然后经 过 加工 切 L 型 而 成的，脚 条 为 70mm 高 度 ， 柜子 结 构要注 意的是背后的两块 120mm 宽的立板。3）