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1、软件测试测试报告 “学生综合测评管理系统”测试文档项目版本：学生综合测评管理系统 1.0.0 小组成员:1 “学生综合测评管理系统”测试需求1.1 系统简介“学生综合测评管理系统”是一款基于MVC+SQL sever的用于管理学生综合测评的信息管理系统。“学生综合测评管理系统”支持多类用户以不同的权限登陆，每类用户可以进行不同类型的操作。“学生综合测评管理系统”旨在让学生的综合测评更方便，快捷，更公平，更透明。1.2 功能测试需求1、功能点1（用户登陆）2 表1-1 用户登陆功能说明功能需求ID功能子项功能描述FUN-L用户登陆学生用户登录学生用户使用自己的账号和密码登录系统。班长用户登陆班长

2、用户使用自己的账号和密码登录系统。辅导员用户登陆辅导员用户使用自己的账号和密码登录系统。管理员用户登陆管理员用户使用自己的账号和密码登录系统。注：L（login），即登陆2、功能点2：提出加分申请模块 表1-2 提出加分申请说明功能需求ID功能子项功能描述FUN-A提出加分申请类别选择从下拉框中选择自己要申请的类别，不选择或选择不完全则无法提交申请主题填写主题填写可以正常提交加分申请，主题未填写无法提交申请。内容填写内容填写可以正常提交加分申请，内容未填写无法提交申请。注：A（apply），即申请3、功能点3：审核学生加分申请模块 表1-3 用户管理功能说明功能需求ID功能子功能功能描述FUN

3、-M审核学生加分申请超链接在“加分审核”页面中点击学生加分申请的超链接，能正常跳转到显示加分信息的页面申请类别申请类别的下拉框中能正确显示学生提交加分申请的类别学号显示学号显示框中正确显示申请学生的学号主题显示主题框中正确显示学生填写的主题内容显示内容框中正确显示学生填写的主题通过审核点击“通过”按钮，申请通过，对应的加分能成功加到学生的成绩表里。驳回审核点击“驳回”按钮，对应的加分申请被驳回，加分表里不加分。注：E（examineexamine），即审核4、功能点4：用户管理模块 表1-4 用户管理功能说明功能需求ID功能子功能功能描述FUN-M用户管理增加用户可以按需要增加用户，包括学生、

4、班长、辅导员删除用户可以按需求删除任意用户，包括学生、班长、辅导员修改用户信息可以按需求修改任意用户信息，包括学生、班长、辅导员查询当先所有用户可以查看到当前数据库存在的所有用户，包括学生、班长、辅导员注：M（manage），即管理2.1 性能测试需求2.1.1 系统用户分析系统的用户主要分为3类：学生，辅导员，系统管理员。学生：提交加分申请、查看个人测评成绩、查看所有学生测评成绩、修改用户密码等。人数：50。辅导员：审核加分申请，查看所有学生测评成绩、修改用户密码等。人数：2。系统管理员：查看所有学生的测评成绩、对用户进行增删改查等。人数：1。1. 系统并发用户数估算测试压力估算时采用经验公

5、式如下：Ave（Vu）=n/10Max（Vu）=r*Ave（Vu）n = 200r = 2平均用户并发数和最大并发用户数如下：平均后台并发数：1最大后台并发数：2平均前台并发数：20最大前台并发数：402.1.2 性能测试项此次性能测试的主要内容是用户并发测试，主要是针对系统的核心功能和重要业务进行测试，并以真实的业务数据作为输入，选择有代表性和关键的业务员操作来设计测试用例。对下列业务进行并发测试：1） 提出加分申请2） 审批学生加分申请2.1.3 性能要求对系统进行性能测试必须借助性能测试工具进行，模仿前面估算的并发用户数进行操作，检查并获得系统的响应能力、点击率和吞吐率等性能指标。系统响

6、应时间判断原则（2-5-10原则）如下：1） 业务响应时间小于2s，判为优秀。2） 业务响应时间在25s之间，判为良好。3） 业务响应时间在510s之间，判为及格。4） 业务响应时间超过10s，判为不及格。根据如上原则，当前台用户数为12，后台用户数为25时，将80%的业务响应时间小于10s定为合格标准，再利用此标准测试性能瓶颈。2.2 链接测试需求需要测试前台和后台的所有系统的链接，95%以上的链接为有效链接为合格。链接测试的内容主要包括：1. 测试所有链接是否按所指示的那样确实连接到了应该链接的页面。2. 测试所链接的页面是否存在。3. 保证该系统上没有孤立的页面。2.3 界面测试需求系统

7、界面的测试要求界面易用、规范、美观、整洁，破除新用户对软件的生疏感，使老用户更易于上手、充分利用已有经验。系统的界面测试主要从待测系统界面的窗口、界面元素、回显、易于理解性和美观协调等方面入手，方便系统用户的使用。2.4 兼容性测试需求系统需支持主流浏览器的正常登陆与操作。3 “学生综合测评管理系统”测试方案3.1 功能测试策略功能测试的重点是：提出加分申请、审批学生加分申请。发表博客模块策略如表2-1所示。表2-1 提出加分申请功能测试策略测试策略项 提出加分申请模块测试测试类型功能测试测试技术手工测试测试通过/失败标准80%测试用例通过，缺陷数不超过用例数的20%，不存在Urgent等级的

8、缺陷特殊考虑无表2-2 审批学生加分申请功能测试策略测试策略项 审批学生加分申请模块测试测试类型功能测试测试技术手工测试测试通过/失败标准80%测试用例通过，缺陷数不超过用例数的20%，不存在Urgent等级的缺陷特殊考虑无3.2 性能测试策略性能测试的重点是压力测试和并发负载测试，并根据测试项设计了两种场景，即用户并发操作和用户递增操作。测试模块如下：用户注册模块、发表博客模块。性能测试策略如表2-3所示。表2-3 提出加分申请模块性能测试策略测试策略项 用户注册模块测试测试技术使用LoadRunner测试化工具自动测试测试通过/失败标准80%的事务响应时间不超过6s特殊考虑（1）可创建虚拟

9、用户模拟多个客户机表2-4 审批学生加分申请模块性能测试策略测试策略项 发表博客模块测试测试技术使用LoadRunner测试化工具自动测试测试通过/失败标准80%的事务响应时间不超过6s特殊考虑（1）可创建虚拟用户模拟多个客户机3.3 链接测试策略对于页面链接的测试，采用自动化工具Xenu Link Sleuth测试该系统，95%以上的链接为有效链接为合格。3.4 界面测试策略用户界面测试，主要采用观察和问卷调查，主要核实以下内容：1. 鼠标移动和快捷键的使用都正常。2. 窗口对象及其特征（菜单、大小、位置、状态和中心）都符合标准。3. 数据项能正确回显。4. 对于有风险的操作有提示，对错误输

10、入有提示。5. 界面美观。6. 使用方便。 测试检查项如表2-5所示。表2-5 用户界面测试检查项检查项评价窗口切换，移动，改变大小时正常吗？快捷键使用正常吗？各种界面元素的状态正确吗？（如有效，无效，选中等状态）各种界面元素支持界面操作吗？各种界面元素支持鼠标操作吗？对话框中的缺省焦点正确吗？对于常用的功能，用户能否不必阅读手册就能使用？数据项能正确回显吗？提示正确吗？对于有风险的操作，有“确认”，“放弃”等提示吗？操作顺序合理吗？有联机帮助吗？各种界面元素的布局合理吗？美观吗？各种界面元素的颜色协调吗？美观吗？字体美观吗？图标直观吗？3.5 兼容性测试策略在进行功能测试时在不同的客户端上使

11、用不同的主流浏览器登陆、操作、进行测试，以此来并行进行兼容性测试。3.6 测试计划表2-6人员时间安排测试测试类型负责人时间1设计测试用例周明2013.9.152功能测试周明、雷勇、王永强、罗玲2013.11.283链接测试雷勇2013.11.204界面测试罗玲2013.11.295性能测试王永强2013.11.296兼容性测试罗玲2013.11.297撰写报告周明2013.12.233.7 缺陷等级划分缺陷等级划分如表2-7所示。表2-7 缺陷等级划分缺陷严重等级严重程度Low（低） 各种提示框信息使用不统一,未采用行业术语 界面显示或描述建议 光标跳转设置不好，鼠标（光标）定位错误 其他建

12、议性问题Medium（中） 使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作或功能实现 辅助说明描述不清楚 显示格式不规范 长时间操作未给用户进度提示 提示窗口文字未采用行业术语 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志 系统处理未优化High（高） 严重地影像系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法（重装和重启软件不属于更正办法） 界面错误(详细文档) 打印内容、格式错误 删除操作未给出提示 数据输入没有边界值限定或不合理 未限制输入内容 提示信息不太准确Very High（非常高） 严重地影像系统要求或基本功能的实现，且无法更正 功能不符 数据流错误 程序接口错误 轻微的数值计算错误Urg

13、ent（紧急） 不能执行正常工作功能或重要功能，使系统崩溃或资源严重不足 由于程序所引起的死机,非法退出 死循环 导致数据库发生死锁 数据通讯错误 严重的数值计算错误3.8 测试环境测试环境如表2-8所示。表2-8 软/硬件配置设备硬件配置软件配置服务器Inter（R）Core（TM）i5-2410M CPU2.30GHz ，2.00GB内存系统：Microsoft Windows 7浏览器：Internet Explorer 8 360安全浏览器5.0服务器：wampserver2.2d-x32客户端Inter（R）Core（TM）i3-2330 CPU2.20GHz 2.20GHz ，4.

14、00GB内存系统：Microsoft Windows 8.1 Microsoft Windows 7浏览器：Internet Explorer 10 Firefox 22.0Inter（R）Core（TM）i3-2330 CPU2.20GHz 2.20GHz ，4.00GB内存系统：Microsoft Windows 8浏览器：Internet Explorer 10 Firefox 22.0AMD A6-3400M APU with Radeon(tm) HD Grapghics 1.40GHz ，2.00GB内存系统：Microsoft Windows 7 Microsoft Window

15、s XP浏览器：Internet Explorer 8测试辅助工具：Xenu Link SleuthInter（R）Core（TM）i5-2430M CPU2.40GHz ，4.0GB内存系统：Microsoft Windows 8.1浏览器：Internet Explorer 11系统：Microsoft Windows 8.1浏览器：Internet Explorer 11测试辅助工具：HP loadrunner、Xenu Link4 “学生综合测评管理系统”测试用例设计及执行4.1 功能测试用例设计及执行4.1.1 用户登陆模块测试1. 用户登录模块介绍用户登录模块页面如图3-1所示。“

16、用户名”栏中填写登陆的用户名，必填。“密码”栏中填写登录密码，必选。下面的单选框中选择一个登陆身份，单选，必选。图3-1 用户登录界面2. 测试用例设计1） 以L-04为例，用户用鼠标点击“用户名”编辑框，然后使用键盘输入用户名“20111721”；用鼠标点击“密码”编辑框，然后使用键盘输入密码“20111721”；用鼠标在下面的单选框中选择“学生”；用鼠标点击“登陆”按钮查看是否登陆成功。表3-1 用户登录测试用例项目名称学生综合测评管理系统项目编号模块名称用户登录测试类型功能测试测试方法手工测试测试对象学生综合测评管理系统“用户登陆”模块模块前置条件用户已使用浏览器进入本系统。用例编号输入

17、数据/操作预期结果实际结果P/FL-01用户名：NULL；密码：NULL；（身份：学生、管理员、辅导员）无法登陆无法登陆PL-02用户名：NULL密码：20111721（身份：学生、管理员、辅导员）无法登陆无法登陆PL-03用户名：20111721；密码：NULL；（身份：学生、管理员、辅导员）无法登陆无法登陆PL-04用户名：20111721；密码：20111721；身份：学生登陆成功登陆成功PL-05用户名：20111706；密码：20111706；身份：学生登陆失败登陆失败PL-06用户名：20111727；密码：20111727；身份：辅导员登陆成功登陆成功PL-07用户名：20111

18、727；密码：22222222；身份：辅导员登陆失败登陆失败PL-08用户名：20111721；密码：20111721；身份：辅导员登陆失败登陆失败PL-09用户名：20111598；密码：20111598；身份：管理员登陆成功登陆成功PL-10用户名：20111721；密码：20111721；身份：管理员登陆失败登陆失败PL-11用户名：20111706；密码：20111706；身份：管理员登录失败登录失败PL-12用户名：20111598；密码：20111721；身份：管理员登录失败。登录失败P注：P/F（Pass/Fail）通过/失败4.1.2提出加分申请模块测试3. 提出加分申请模块介

19、绍提出加分申请模块页面如图3-2所示。“学号”栏中显示当前登录用户的学号。“类别”栏和“子类”栏中选择需要提交加分申请的类别，必选。“主题”栏中输入加分申请的主题，此项为必填项。“内容”栏中填写对此项加分申请的描述，此项为选填项。图3-2 提出加分申请界面4. 测试用例设计2） 以A-01-全空白申请为例，用户用鼠标点击上边的“加分申请”中的“提出申请”进入“提出申请”页面；用鼠标点击“类别”下拉框，选择需要申报的项目类别；用鼠标点击“主题”编辑框，然后用键盘输入主题；用鼠标点击“内容”编辑框，然后用键盘输入内容；用鼠标点击“确定”按钮查看是否申请成功。表3-2 学生加分申请测试用例项目名称学

20、生综合测评管理系统项目编号模块名称加分申请测试类型功能测试测试方法手工测试测试对象学生综合测评管理系统“加分申请”模块模块前置条件用户已使用浏览器通过学生角色登陆到系统，并转跳到加分申请页面用例编号输入数据/操作预期结果实际结果P/FA-01类别：NULL；子类：NULL;子类：NULL;子类：NULL;主题：NULL；内容：NULL；申请失败申请失败PA-02类别：能力素质分；子类：NULL子类：NULL;子类：NULL;主题：NULL；内容：NULL；申请失败申请失败PA-03类别：能力素质分；子类：刊物;子类：NULL;子类：NULL;主题：NULL；内容：NULL；申请失败申请失败PA

21、-04类别：能力素质分；子类：刊物;子类：国家重要核心刊物;子类：NULL;主题：NULL；内容：NULL；申请失败申请失败PA-05类别：能力素质分；子类：刊物;子类：国家重要核心刊物;子类：第一作者;主题：NULL；内容：NULL；申请失败申请失败PA-06类别：能力素质分；子类：刊物;子类：国家重要核心刊物;子类：第一作者;主题：刊物加分申报；内容：NULL；申请失败申请失败PA-07类别：能力素质分；子类：刊物;子类：国家重要核心刊物;子类：第一作者;主题：刊物加分申请；内容：在国家地理以第一作发表了文章，申请该项加分；申请成功申请成功P注：P/F（Pass/Fail）通过/失败4.1

22、.3 用户管理模块测试1. 测试模块介绍用户管理模块页面如图3-3所示。本页面主要内容是两个GridView，用于显示StudentTable和TeacherTable中的已有用户，后面的编辑和删除按钮可以方便管理员对用户进行编辑和删除操作。两个“Insert”按钮分别实现对StudentTable和TeacherTable中的用户添加操作。图3-3 用户管理界面2. 测试用例设计1） 以M-01为例，用户用鼠标点击第一个GridView控件中的第一个“删除”。然后进入数据库中的StudentTable表查看对应用户是否已删除。表3-3 用户管理测试用例项目名称学生综合测评管理系统项目编号模块

23、名称用户管理测试类型功能测试测试方法手工测试测试对象学生综合测评管理系统“用户管理”模块前置条件测试人员已使用管理员的身份登录到系统之后，并选择了“用户管理”。用例编号输入数据/操作预期结果实际结果P/FM-01点击第一个GridView控件中的第一个“删除”此用户从StudentTable中删除删除成功PM-02点击第二个“编辑”；在编辑框中输入新的学生姓名“zhouming”，新的密码“123456”，点击“更新”StudentTable表中对应账号的用户数据被更新更新成功PM-03点击第一个GridView控件中的第一个“删除”此用户从TeacherTable中删除删除成功PM-04点击

24、第二个GridView中的第二个“编辑”；在编辑框中输入新的学生姓名“zhouming”，新的密码“123456”，点击“更新”TeacherTable表中对应账号的用户数据被更新更新成功PM-05点击第一个“Insert”按钮，在转跳的页面中填入各类信息。StudentTable表中增加了对应新用户添加成功PM-06点击第二个“Insert”按钮，在转跳的页面中填入各类信息。TeacherTable表中增加了对应新用户添加成功P注：P/F（Pass/Fail）通过/失败4.1.4加分审核模块测试1. 测试模块介绍加分审核模块页面如图3-4所示。本页面主要内容是超链接，点击超链接转跳到对应的页

25、面显示队对应学生的申请内容。下方有两个按钮，一个“通过”，一个“驳回”。图3-4 加分审核界面2. 测试用例设计2） 以E-01为例，用户用鼠标点击第一个超链接，转跳到对应的显示申请内容的页面，用鼠标点击下方的“通过”按钮，然后进入数据库查看AddScoreTable中对应申请的状态一栏改变，在进入SScoreTable表查看对应的分数是否正确加到对应的学生中。表3-4 加分审核测试用例项目名称学生综合测评管理系统项目编号模块名称加分审核测试类型功能测试测试方法手工测试测试对象学生综合测评管理系统“加分审核”模块前置条件测试人员已使用辅导员的身份登录到系统之后，并选择了“加分审核”。用例编号输

26、入数据/操作预期结果实际结果P/FE-01点击第一个超链接，转跳到了申请信息显示页面，点击“通过”按钮AddScoreTable中对应申请的状态一栏改变，再进入SScoreTable表查看对应的分数正确加到对应的学生中。E-02点击第二个超链接，转跳到了申请信息显示页面，点击“驳回”按钮AddScoreTable中对应申请的状态一栏改变，再进入SScoreTable表查看对应的分数未加到对应的学生中。注：P/F（Pass/Fail）通过/失败（由于测试进行时该项功能尚未实现，所以此项测试工作未能完成。）1.1 性能测试场景设计及执行由于原计划使用的性能测试工具LoadRunner只能使用IE6

27、浏览器，而开发人员使用的Windows7和Windows8.1系统无法安装IE6浏览器，所以该项测试无法按原计划完成。1.2 链接测试由于测试进行时系统尚未完全完成，所以该项测试被迫取消。1.3 界面测试针对学生综合测评管理系统的界面测试，我们主要从系统界面的易用性、规范性、美观性和整洁性做了测试，主要先过对使用该系统的用户进行调查的方式进行，然后界面测试人员进行总结分析。而此处使用该系统的用户主要为小组成员的朋友，年龄都在20左右，都为软件工程专业大三的学生，其中9名男生，3名女生。表3-8 用户界面检查结果检查项评价窗口切换，移动，改变大小时正常吗？正常快捷键使用正常吗？正常各种界面元素的

28、状态正确吗？（如有效，无效，选中等状态）正常各种界面元素支持界面操作吗？支持各种界面元素支持鼠标操作吗？支持对话框中的缺省焦点正确吗？正确对于常用的功能，用户能否不必阅读手册就能使用？是数据项能正确回显吗？能提示正确吗？正确对于有风险的操作，有“确认”，“放弃”等提示吗？没有操作顺序合理吗？合理有联机帮助吗？有各种界面元素的布局合理吗？美观吗？合理各种界面元素的颜色协调吗？美观吗？是字体美观吗？是图标直观吗？是1.4 兼容性测试浏览器结果谷歌浏览器运行正常Internet Explorer 8运行正常Internet Explorer 10运行正常Internet Explorer 11运行正常Firefox 22.0运行正常360安全浏览器5.0运行正常2 测试报告2.1 功能测试