国开中央电大行管专科《人力资源管理》十年期末考试题库分题型分学期版.docx

1、国开中央电大行管专科人力资源管理十年期末考试题库分题型分学期版国开(中央电大)行管专科人力资源管理十年期末考试题库(分题型分学期版) 国开(中央电大)行管专科人力资源管理十年期末考试题库(分题型分学期版)(电大期末纸质考试必备资料)说明：试卷号：2195； 资料整理于2020年7月7日，涵盖了2010年1月至2020年7月中央电大期末考试的全部试题及答案。 一、单项选择题库2020年7月试题及答案1.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这是制定人力资源规划中的哪一个步骤？(D)D.制定能满足人力资源需求的政策和措施2.适合于冰箱厂流水作业岗

2、位的任务分析方法是(A)。A.决策表3.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。B.公文处理4.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)。A.岗前培训5.下面哪种方式(C)是绩效反馈的基本形式。C.面谈6.在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配(A)。A.物化劳动； 潜在劳动和流动劳动7.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段(B)。B.早期职业阶段8.既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人帐户模式的长处； 既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特

3、点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做(D)。D.社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险9.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则(D)。D.劳动合同10.电源不正常引起软硬件损坏或数据破坏，这是HRMIS在哪个方面的安全问题(A)。A.自然现象带来的安全隐患2019年7月试题及答案1.具有内耗性特征的资源是(B)。B.人力资源2既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向； 还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？(C)C.组织战略3.在确定人员的净需求以后，就可以

4、估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这是制定人力资源规划时哪一个步骤？(D)D.制定能满足人力资源需求的政策和措施4.某公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元/月，按实际生产能力应得工资是800元/月； 该新员工造成的流水线生产的损失是500元/月。那么该公司在岗培训新员工的开发成本是(B)。B.5100元5.作为一名在岗职工，我严格遵守

5、岗位要求，我可以将自己描述为(A)无责任感。A.从不6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。B.公文处理7.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段？(B)B.演示阶段8.(C)是绩效反馈的基本形式。C.面谈9.从工作本身以及完成工作中获得的回报，是(D)。D.内在薪酬10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？(B)B.早期职业阶段11.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则(B)、无偿性原则、固定性原则。B.强制性原则1

6、2.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？(D)D.劳动合同13.电源不正常引起软硬件损坏或数据破坏，这是HRMIS在哪个方面的安全问题？(A)A.自然现象带来的安全隐患2019年1月试题及答案1.本身具有能动性特征的资源是(D)。D.人力资源2.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么？(A)A.人力资源战略3.通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？(D)D.控制与评价4.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失

7、费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？(D)D.离职成本5.从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是(B)。B.自己的愿望能够实现6.分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是(A)。A.报纸7.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？(D)D.成果8.以服务于了解人事原由为目的的考评属于(B)。B.诊断性考评9.为了使

8、同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用(A)。A.岗位工资10.在制定职业生涯计划时，剖析自己、确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？(C)C.员工11.中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主； (2)保护员工在劳动过程中的安全与健康； (3)(B)。B.管生产必须管安全12.根据劳动合同法第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资？(B)B.二倍工资13.突发性故障维护主要是哪类维护？(B)B.硬件维护2018年7月试题及答

9、案1.象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大？(B)B.16周岁2.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么？(A)A.人力资源战略3.通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？(D)D.控制与评价4.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？(D)D.离职成本5.从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作

10、，主要原因之一是(B)。B.自己的愿望能够实现6.分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是(A)。A.报纸7.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的+应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？(D)D.成果8.以服务于了解人事原由为目的的考评属于(B)。B.诊断性考评9.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用(A)。A.岗

11、位工资10.在制定职业生涯计划时，剖析自己、确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？(C)C.员工11.中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主； (2)保护员工在劳动过程中的安全与健康； (3)(B)。B.管生产必须管安全12.根据劳动合同法第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资？(B)B.二倍工资13.突发性故障维护主要是哪类维护？(B)B.硬件维护2018年1月试题及答案1.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。这是指人力资源的什么特性？(

12、D)D.再生性2.既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向； 还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？(C)C.组织战略3.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这是制定人力资源规划时哪一个步骤？(D)D.制定能满足人力资源需求的政策和措施4.某公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成

13、产量损失。假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元月，按实际生产能力应得工资是800元月； 该新员工造成的流水线生产的损失是500元月。那么该公司在岗培训新员工的开发成本是(B)。B.5100元5.作为一名在岗职工，我严格遵守岗位要求，我可以将自己描述为(A)无责任感。A.从不6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。B.公文处理7.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段？(B)B.演示阶段8.(C)是绩效反馈的基本形式。C.面谈9.从工作本身以及完成工作中获得的回报，是(D)。D.

14、内在薪酬10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？(B)B.早期职业阶段11.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则(B)、无偿性原则、固定性原则。B.强制性原则12.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？(D)D.劳动合同13.电源不正常引起软硬件损坏或数据破坏，这是HRMIS在哪个方面的安全问题？(A)A.自然现象带来的安全隐患2017年6月试题及答案1.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为(C)。C.人才资源2.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，

15、并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么？(A)A.人力资源战略3.通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？(D)D.控制与评价4.某企业为招募新员工，派遣人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中差旅费30000应从人力资源成本的哪个项目中列支？(A)A.获得成本5.从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是(B)。B.自己的愿望能够实现6.分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是(A)。A.报纸7.通过示范，教

16、一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？(A)A.员工培训8.以服务于了解人事原由为目的的考评属于(B)。B.诊断性考评9.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用(A)。A.岗位工资10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？(B)B.早期职业阶段11.中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主； (2)保护员工在劳动过程中的安全与健康； (B)。B.管生产必须管安全12.根据劳动合同法第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与

17、劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资？(B)B.二倍工资13.下面哪一项不属于人力资源规划模块的主要功能？(C)C.入职评价2017年1月试题及答案1.象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大？(B)B.16周岁2.关注组织发展战略的人力资源供给保障如接班人问题，将人力资源管理置于组织经营发展系统，促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面？(B)B.战略人力资源3.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？

18、(B)B.预测未来的人力资源需求4.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？(D)D.离职成本5.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是(A)。A.决策表6.拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？(B)B.宣传与报名阶段7.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？(D)D.成果8.绩效考评指标体系的设计在总体上要有条

19、件、过程与结果三个方面的指标。例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。因此还要根据投入产出之比来衡量效益。这是在指标设计时要坚持的(C)。C.结构性原则9.在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配(A)。A.物化劳动;潜在劳动和流动劳动10.在制定职业生涯计划时，剖析自己、确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？(C)C.员工11.既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人帐户模式的

20、长处;既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做(D)。D.社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险12.劳动合同-般都有试用期限。按我国劳动法的规定，试用期最长不超过(B)。B.6个月13.突发性故障维护主要是哪类维护？(B)B.硬件维护2016年7月试题及答案1.象体育、文艺和特种工艺等单位，须招用未成年人工作。一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大？(B)B.16周岁2.既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向，还表明了一

21、个组织要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？(C)C.组织战略3.预测由未来五作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？(B)B.预测未来的人力资源需求4.既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。这指的是哪种会计内容？(B)B.人力资源成本会计5.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是(A)。A.决策表6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。B.公文处理7.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)。A.岗前培训8.(C)是绩效反馈的基本形式。C.面

22、谈9.从工作本身以及完成工作中获得的回报，是(D)。D.内在薪酬10.依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的(D)。D.衰退阶段11.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:(B)、元偿性原则、固定性原则。B.强制性原则12.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？(D)D.劳动合同13.为方便使用者正确操作系统，在HRMIS中设置大量的提醒功能和自动收发邮件功能，这体现了人力资源管理信息系统的什么特性？(C)C.智能化2016年1月试题及答案1.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为(C)。C.人才资源2.

23、制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理战略哪个步骤？(C)C.战略衡量3.通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？(D)D.控制与评价4.公司经理的领导风格可以调动员工积极性，进而提高其生产率，从而增加人力资源的价值。这种观点符合人力资源会计的哪一基本假设？(C)C.组织的人力资源之价值受管理方式的影响5.从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是(B)。B.自己的愿望能够实现6.对被招聘的人员进行体格检查，这是企业招聘工作

24、的哪个阶段？(C)C.考核与录用阶段7.通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？(A)A.员工培训8.要求考核者对所有员工从绩效最高者到绩效最低者进行排序的方法，是比较排序法中的哪种方法？(A)A.简单排序法9.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用(A)。A.岗位工资10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？(B)B.早期职业阶段11.中国劳动安全卫生工作的基本原剜是：(1)安全第一，预防为主； (2)保护员工在劳动过程中的安全与健康； (3)(

25、B)。B.管生产必须管安全12.根据劳动合同法第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年，未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资？(B)B.二倍工资13.下面哪一项不属于人力资源规划模块的主要功能？(C)C.入职评价2015年7月试题及答案1.某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了； 又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。这说明人力资源具有(D)的特点。 D.变化性与不稳定性2.制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理战略哪个步

26、骤？(C)C战略衡量3.估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规划时哪一个步骤？(A)A.预测未来的人力资源供给4.公司经理的领导风格可以调动员工积极性，进而提高其生产率，从而增加人力资源的价值。这种观点符合人力资源会计的哪一基本假设？(C)C.组织的人力资源之价值受管理方式的影响5.人力资源管理科学化的基础是(B)。B.工作分析6.对被招聘的人员进行体格检查，这是企业招聘工作的哪个阶段？(C)C.考核与录用阶段7.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段？(B)B

27、.演示阶段8.要求考核者对所有员工从绩效最高者到绩效最低者进行排序的方法，是比较排序法中的哪种方法？(A)A.简单排序法9.由若干个工资部分组合而成的工资形式称(D)。D.结构工资制10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？(B)B.早期职业阶段11.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？(D)D.工伤保险12.根据劳动合同法第八十二条的规定，用人单位自用工

28、之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资？(B)B.二倍工资2015年1月试题及答案1.某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了； 又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。这说明人力资源具有(D)的特点。D.变化性与不稳定性2.既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向； 还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？(C)C.组织战略3.估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规划时哪一个步骤？(A)A.预测未来的人力资源供给

29、4.既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。这指的是哪种会计内容？(B)B.人力资源成本会计5.人力资源管理科学化的基础是(B)。B.工作分析6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。B.公文处理7.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段？(B)B.演示阶段8.(C)是绩效反馈的基本形式。C.面谈9.由若干个工资部分组合而成的工资形式称(D)。D.结构工资制。 10.依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的(D)。

30、D.衰退阶段11.既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人帐户模式的长处； 既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做(D)。D.社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险12.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？(D)D.劳动合同2014年7月试题及答案1.象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年人的年龄是多大？(B)A.10周岁B.16周岁C.20周岁D.26周岁2.关注组织发展战略的人力

31、资源供给保障，如将人力资源管理置于组织经营发展系统，促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面？(B)B.战略人力资源3.通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？(D)。D.控制与评价4.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？(D)D.离职成本5.从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是(B)。B.自己的愿望能够实现6.拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？(B)B.宣传与报名阶段7.通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是

32、人力资源管理的哪项工作？(A)A.员工培训8.考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。因此还要根据投入产出之比来衡量效益。这是在指标设计时要坚持的(C)。C.结构性原则9.为了使技能相同而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用(A)。A.岗位工资10.在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？(C)

33、C.员工11.中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主； (2)保护员工在劳动过程中的安全与健康； (B)。B.管生产必须管安全12.劳动关系是(B)。B.用人单位与员工之间的关系2014年1月试题及答案1.象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？(B)B.16周岁2.制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理战略哪个步骤？(C)C.战略衡量3.通过检查人力资源目标的实现程度