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实用年度工作总结9篇.docx

1、实用年度工作总结9篇【实用】年度工作总结9篇年度工作总结9篇 总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们好好写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是为大家收集的年度工作总结9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 年度工作总结 篇1 一、本部门内部管理工作计划 1、根据公司20xx年工作计划,合理安排各矿月度生产,积极采取措施,确保完成全年计划。 2、强化本部门规章制度及员工岗位职责的执行力。 3、继续加强煤矿技术管理工作,为安全生产搞好技术保障。 4、不断完善工程验收及工程质量体系制度,使各项工程

2、工程保质保量完成,努力推进矿井质量标准化工作向前发展。 5、强化各施工单位工程预结算的所有工作,认真落实工程合同预算的规章制度。 6、加强部门内部管理和各部门间的协调工作,不断改进工作作风,提高安全意识。 7、做好全年生产接续安排,重点工作安排专人,确保各项目标任务顺利完成。 8、根据各矿每月实际情况,认真编写合理的月度生产计划。 9、本部门技术人员经常深入现场,及时掌握三类工程施工情况,对施工中出现的问题及时落实整改,确保每月工程按月度计划顺利进行。 10、明确分工,落实责任,强化日常管理,严格按设计和规程规定验收,上尺上线,加大检查力度,杜绝质量事故和安全事故。 11、优化设计方案,节约生

3、产成本,为合理化、经济化生产做好辅助工作。 12、做好红一、二矿地面生产系统的配套附属工程的施工建设。 14、完成领导交办的各项任务,积极参加公司组织的各种活动。 二、年度生产计划 1、根据本公司实际情况现制定本年度矿井生产计划,掘进煤巷进尺7765米,生产煤835547吨。具体安排如下: 红一矿井巷掘进安排:掘进一线计划2587米,掘进二线计划2407米,共4994米;开拓工程计划680米;全年共计划掘进5674米。 红二矿计划掘进各类巷道20xx米,其中斜巷443米,平巷1501米,煤巷247米。 红一矿综采工作面产煤及原煤产量安排:1114-1S综采工作面产量39445吨;1119-1N

4、综采工作面产量288512吨;1111-1N综采工作面产量46368吨;掘进工作面原煤产量110677吨。 红二矿原煤产量计划:一采区煤4-2计划产煤35540吨。 2、红一矿地面重点工程安排:联建楼至井下水处理管沟计划完成;联建楼至井下水处理站及井下水处理设备安装计划完成;通廊内消防管道安装计划完成;铺设车场轨道及通岔计划完成。 3、红二矿地面重点工程安排:工业广场厂区内混凝土道路硬化计划9300;工业广场围墙计划完成;入场主干路计划完成;地面动照网电缆沟计划完成400米;副斜井绞车房计划完成。 年度工作总结 篇2 20xx年是实施“十二五”规划的关键之年,也是舟山群岛新区建设全面启动之年,

5、全市档案工作的总体要求是:认真贯彻落实党的十七届六中全会和省委十二届十次全会、市委五届十一次全会精神,按照国家和省档案局的工作部署,紧紧围绕舟山群岛新区建设大局,以实施“两个推进”战略为重点,夯基础、强监管、抓创新、促发展,为全面完成“十二五”档案事业发展目标打下坚实基础,以优异的成绩迎接党的十八大的胜利召开。 强化档案依法行政和业务指导工作。 积极探索有效的档案行政监管和服务模式,坚持以大档案、大开放、大服务、大合作的理念推进档案工作体制机制创新,探索适合群岛新区发展实际的新型档案管理机制。研究完善考核、监督指导和服务的体系和机制,继续开展对市直单位和各县档案工作目标考核,完善考核和执法建议

6、反馈和督办制度。扎实做好经济领域档案工作,进一步加强重点建设项目、国有企业和重点民营企业档案工作。以目标管理为抓手,夯实工作基础,继续推进机关、事业单位档案规范化建设。贯彻落实全国档案宣传工作会议精神,加大对重点工作的宣传力度。深入开展“六五”普法和“五五”依法治档工作。加强档案行政执法,拟与市人大教科文卫侨委联合组织开展全市重点工程项目档案工作的执法调研。 深入推进档案与电子文件登记备份工作。 认真学习贯彻省政府即将出台的浙江省档案与电子文件登记备份管理办法,扎实推进档案与电子文件登记备份工作,完善全市档案与电子文件登记备份中心建设,开展馆际异地灾备试点,继续开展重点涉民电子业务系统的登记灾

7、备工作。加强档案与电子文件安全检查,全面启动党政机关重要传统载体档案的登记备份工作,开展电子公文在线登记备份试点,全面启动医院电子病历登记备份工作。 融入海洋文化名城建设,全面推进档案文化建设。 认真学习贯彻党的十七届六中全会、省委十二届十次全会精神和市委关于贯彻党的十七届六中全会精神,推进新一轮海洋文化名城建设的若干意见,实施全市档案文化建设行动计划,启动“五个一”工程:实施一批“舟山记忆”项目、打造一批档案文化精品、建立一批档案文化阵地、建设一支档案文化队伍、配套一系列档案文化建设的保障措施和工作机制。启动舟山名人、名镇建档和编撰。积极开展全省档案文化示范基地、省级档案文化建设先进市县创建

8、活动,丰富和挖掘馆藏档案资源,利用公共媒体和自办网站、自编书刊等加强档案信息宣传和编研工作。加强与文化传媒、史志、海洋渔业、盐业、交通港务、旅游等部门和各县的合作互动,共同开展编研、征集、抢救工作,特别是岛、桥、船、港、景、渔等方面的档案征集发掘和研究工作,充分发挥档案的存史、资政、维权和育人作用。 稳步推进档案信息化建设。 推进农村档案信息资源共享工作,开展社会主义新农村建设示XX县创建活动。加强电子文件归档管理,加快建设数字档案馆建设,确保档案信息安全,提高管理和使用效率。加快档案数字化进程,市档案馆全面实施数字档案馆建设项目。强化技术和业务指导,提高全市档案信息化建设水平。对数字档案信息

9、管理平台进行全方位的功能更新与完善,对市、县档案网站进行全面改版工作,打造全新的网络平台集群架构,更好地服务舟山档案信息化建设。坚持项目带动,以科技引领档案信息化工作,积极探索档案信息化建设新课题。 切实抓好档案部门和档案干部队伍自身建设。 学习贯彻党的十七届六中全会和十八大精神,巩固和深化创优争先与“解放思想、两创四敢”主题教育实践活动成果,大力宣传全省、全市档案系统先进典型。加强与县和有关部门的协调,尽快按省、市有关部门有关规定做好县档案局机构升格工作。按照加强政府自身建设要求,加强学习型领导班子和学习型档案部门建设。根据省局部署要求,积极稳妥地实施高级档案专业职称“考评结合”改革,做好中

10、初级档案职称考试培训辅导工作。开展中层干部竞聘上岗工作,通过公开招考、竞岗等方式,引进急需的专业人才。进一步加强国际、国内的档案工作交流,不断拓宽工作视野。 20xx年全市档案工作任务艰巨、使命光荣,我们将解放思想、振奋精神、求真务实、开拓创新,为舟山群岛新区建设作出新的更大的贡献。 年度工作总结 篇3 北京水处理设备公司是以优质服务于中小企业为宗旨的水处理设备供应商;针对中小企业的需求进行产品设计、生产与销售,我们的目标是做客户自己的工程师。从产品优化设计、可靠的质量到优质的服务,再利用我们的专业知识提高客户技术水平,帮助中小企业克服困难,实现共同发展。我公司根据中小企业的具体需求,利用国际

11、上先进的技术和设备及国产优质零配件为企业量身定做性价比最高的设备,将国外先进的水处理技术和精湛的生产工艺溶入到北京绿浩然的产品体系中,为中小企业做全方位的服务。 自己在环保领域也工作4、5年了,各种污水也见识了不少,各种工艺也都领教过了,现在倒反而迷惑了,有多少工艺是有技术含量的?特别是在工业污水方面。也可能是自己的道行还是很浅,或是自己眼力有限,下面是自己的几个疑问,请老前辈们回答。 问题一:个人觉得活性污泥法虽然传统,但还是很有生命力的,现在的工艺五花八门,sbr,cass,baf,mbr有多少工艺是在处理能力上有明显强于其它工艺呢? 问题二:在环保工程领域,一个人的技术能力主要体现是哪方

12、面呢?上学的时候觉得的是理论,后来觉得是设计,再后来觉得是调试,再到后来,反而觉得忽悠的本事才是技术能力的体现。 理论方面就不多说了,书本上的知识而已,有解释的通的,也有解释不通的,大家都差不多。设计方面的能力就有点差异了,差异主要体现在对水质的掌握程度以及对工艺流程的全面把握,设计能力的高力最终体现的是能不能在形式上更加完善化,合理化。但是设计的依据是什么呢,我想很多人都无法回答这个问题的根本所在。 最后,就是评价一个人技术能力如何,还得看他的口才好不好,口才好的,能把事情说清楚,能把工作条理化的就是好。自己觉得自己懂很多,但就是说不清楚的人技术能力永远不会好到哪里去。 以上是自己这几年来的

13、工作总结,想到哪说到哪,请大家批评指点。 年度工作总结 篇4 今年来,在市委群工办的正确领导下,我镇扎实推进群众工作,认真落实上级交办的各项任务,团结进取、开拓创新,取得了较好的成绩。 一是领导重视、机构健全。 今年来,我镇专门成立了信访与群众工作办公室,充实了工作力量。年初,根据市委群众工作领导小组安排部署,我镇迅速成立了群众工作领导小组及办公室,由书记任组长、全体党政领导任副组长,配备了精干力量组织指导全镇开展群众工作。各村成立了群众工作站,其中有山田、高田、农大、洞庭、炉烟等5个村由市直单位驻村开展群众工作,其余14个村是镇派队员驻站,各站都配备了工作队员并明确了工作职责,全镇形成了一个

14、整体的群众工作系统,有序推动群众工作开展。 二是宣传到位、组织得力。 我镇今年组织召开了两次群众工作队员培训会议,认真指导各村群工站进行阵地建设及制度建设,市直单位驻站队员、镇机关联村干部、各村书记等100余人参加。各群工站分别召开了支村两委、驻村干部、村民组长、群众代表参加的群众工作宣传动员会议。各群工站根据村级实际,制作了各具特色的便民服务联系卡并发放到各家各户,并切实加强群众工作的宣传教育,做到了家喻户晓。 三是工作扎实、成绩突出。 我镇认真落实上级交办的各项群众工作,并在实践中积极进行创新。首先是规范阵地建设。镇群工办按照上级规定,统一制作了各群工站“组织机构、办事指南、管理制度、考核

15、办法”等上墙公示牌。全镇19个村群众工作站全部做到有办公地点、公示栏、岗位职责公示牌、工作台账、考勤签到表等;公开了联系方式、岗位职责、监督方式、考核办法,公示内容整齐规范,实用美观。其次是加强工作督导。镇群工办严格按照群众工作要求,每月对各群工站进行工作督查与指导,提升了各站开展工作的规范性,每月两次到各站检查指导群众工作,重点督查各站工作队员的到站出勤情况及住村情况,中心工作任务落实情况,走访群众情况,群众意见、矛盾纠纷处理情况。结合督查情况,对各站进行了季度考核排类。通过督查与指导,各站队员都能严格按照要求按时到站按照流程开展工作,并坚持每月两天按时到岗到位,全镇群众工作进一步规范。 四

16、是注重工作实效。 镇群工办按时发放各次群众工作任务交办单,督促各站认真完成上级交办事项,切实做好密切联系和服务群众工作。各群工站队员坚持与老百姓同吃同住,促膝谈心,做到诚心诚意上门入户、积极主动宣传政策、认真进行生产指导、适当给予帮扶救助,在全镇发展烤烟生产、加强环境整治、推进产业发展、建设幸福家园等方面发挥了积极的作用。自今年3月开展群众工作以来,全镇群工站共走访群众七千余户,走访面达100%,慰问困难群众385户,帮助解决群众问题701件次,化解矛盾纠纷60余起,解决信访问题20余起,重点信访积案5件,干群关系进一步融洽。 五是积极推介交流。 各村社区群工站在扎实开展群众工作的同时,认真做

17、好民情走访记录,落实上级痕迹化要求。每次群众工作日后,及时总结工作情况,梳理各类矛盾问题,认真上报工作信息,共收到各群工站上报信息80余条。高田村群工站创建了微信群“高田村事”, 将该村群众工作与现代通讯手段有效结合,被湖南卫视专题报道,获得良好反响。9月16日,组织5个市直单位驻站的队员到高田村观摩学习,取得了良好效果。镇群工办积极上报各站工作信息十余条,向上级部门推介本镇各站的工作特色及创新。 我镇群众工作虽然取得了一定的成绩,但也还存在一些不足,如部分群工站工作人员不能严格按照要求到岗到位,出现迟到、早退现象;个别工作人员责任感不强,对群众工作认识不高,在与群众交流中流于形式等。今后,我

18、镇将进一步统一思想,统一认识,做好群工站工作人员的培训及指导工作,强化宗旨意识,将基层各项工作有机结合到群众工作中,为经济社会发展作出更大的贡献。 年度工作总结 篇5 光阴似箭,短短的三年大学生活已和我们挥手离别;光阴似箭,20xx年正向我们走来;回首短暂的三个月,我对自己在电工这个岗位上的总结“三百六十行,行行出状元”。高中毕业我就来到了高等职业院校学习,打算学一门合适自己的技术。经过慎重的斟酌后,我决定学习电气与自动化,希望以后能在电气技术方面有一番作为。在我毕业以后,我找到了人生的第一份工作-内蒙古金石镁业有限公司镁合金分厂的一名小电工。我工作以来,一直从事一线电工工作,在工作中我严格要

19、求自己,兢兢业业。 三个月来,我始终以高昂的工作热情和积极的工作态度,全身心的投入到我热爱的电工事业中,认认真真,踏踏实实跟着师父学习工作技能。我对工作认真负责,勤于学习,刻苦研究。积极参加各种学习和培训,通过自学和师父的指导努力学习电工知识,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,软起动器、仪器仪表、DCS系统及PLC控制等有关知识体系。每次学习,我都能学到一些新的电气理论知识,并用来指导工作实践,努力提升自身工作能力。 在工作中,我求实上进,遇到不懂的地方,虚心向师父请教。与同班组成员齐心协力、相互学习、共同进步。上班期间一起巡检,找出影响正常生产

20、中所出现的问题,跟着师父和其他同事解决设备运转过程中出现的故障。对巡检过程中所出现的引出线绝缘层破损及老化,电动机的震动大、温度高、电流高、轴承有异响,水阻柜缺水及水温太高,变压器油位低、有漏油现象、有异响,接线是不是符合操作规程,绕组中是否有断路、短路及接地等现象及时处理并总结各种故障现象的解决方法,以此用来指导我以后的实践工作,为我以后的技术水平打好基础,为以后的现场事故处理积累经验。现在的控制系统几乎用的都是DCS系统和PLC控制系统,自动化程度高,技术含量也很。技术精密度高的要求,设备种类繁多,对我们维修电工的技术水平要求也很高。身为一名刚从学校毕业的学生,虽然在学校的时候学习了一些关

21、于PLC控制编程方面的基础知识,但自从真正走到工作岗位的时候,面对这些错综复杂的远程控制系统,突然感觉自己的理论知识是那么的欠缺,根本适应不了新技术的要求,我深深感到学习工作压力很重。但这种种的压力并没有吓倒我,而是更加激发了我的学习积极性,不断学习理论知识,在实践中不断充实自己,努力提升自己的业务水平,从而达到岗位要求,以至于自己不会步入被公司淘汰的行列! 电工是一个危险的职业,一切从事电气工作的相关人员必须严格遵守电气安全管理制度,严格执行工作标准,所谓电工就要胆大心细,每处理一场事故都应该把安全放在第一位,严格按照操作规程操作,工作负责人应按操纵规程规定办理工作许可、工作延期、工作终结手

22、续。作为一位电工,安全永久是最重要的,安全生产工作既是对自身安全负责,也是对工厂负责。要保证配电安全运行,万无一失,最重要的是要善于对设备故障进行分析,对故障进行正确的.判定,迅速的作出判断并对故障进行处理.这就要求每位电工必须有丰富的理论知识,熟练的工作技能.还有不可忽视而非常重要的一点,那就是面对处理突发事件时必须要有良好的心理素质,只有这样才能正常的发挥技术水平,避免安全事故的发生,从而保证正常的生产。 在新的一年里,我将会继续的完善自己,在思想上更加增强安全意识和时刻学习观念;在技术上不断跟着师父和其他同事学习,提升自己的工作技能;在工作上端正工作态度,认认真真,严格要求自己,向公司的

23、标兵方面奋斗。我深信我会做的更好。我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,争取在各方面获得更大的进步。 通过三个月的生产一线的历练,虽然我在工作中有一些进步,也学到了许多在学校根本就学不到的知识。但是,这都离不开领导的帮助和师父的耐心指导以及周围同事的关心指导。我要在本职工作岗位上继续努力。特别是要进一步提升技术业务,为单位的经营生产做出自己的努力。最后愿我们公司的明天更辉煌! 电工班:刘哲 20xx.11.13 年度工作总结 篇6 光阴似箭!时至今日,我来到公司整整5个月了,这段时间是我比较全面接触艺人宣传工作的日子,有欢笑、有泪水、有惊喜,有惊吓、虽然错误不断犯,却也有所成长。

24、回首往事,我也来北京满两年了,感觉时间真是嗖嗖的从指缝间溜过,完全不留痕迹。回忆这一路的经历,不得感触自己还是属于幸运者,一路跌跌撞撞的走到今天,迷茫追求着所谓的梦想。所幸到今年7月份得到xx姐的垂青和信任,让我在7月15号入职公司,成为团队中的艺人宣传人员。 虽在此之前接触过一些皮毛过的东西,但真正做起这份工作后,才发现它是多么的不易。这份工作对人的综合素质和能力要求十分之高,首先需要有扎实的文字功底,其次是要知道社会实事和热门话题,并了解当下社会群体感兴趣的点在哪?要开拓灵活多变的思维,还有有创意的想法,结合艺人自身拥有的点为他们量身制定发展规划通俗点说就是要协助经纪人把艺人更快的卖出去,

25、还要争取卖出好价钱,期间运筹帷幄,步步为营的营销方式绝不亚于做生意的标准。 要成为一名优秀的宣传,自然少不了超强的表达能力和沟通技巧,这是至关重要的一部分。对于几乎还是一张白纸的我来说,做着这样一份高压的工作,真是不断地在挑战着我的极限,非常吃力的战斗着,过着亚历山大的疲惫生活。 一般人来到一个公司在三个月之内就能转正,而我,五个月过去了,依然没有接到转正的通知。前些天,我的领导,也是我的伯乐xx姐也找我聊了一下这个问题:对于我这个人的人品她很满意,而对于我这段时间的工作内容显然没有达到她的要求,她深知我是在用生命工作,没日没夜,但却没有看到成效,让我自己分析原因,她认为我给自己压力太大,也太

26、把这份工作当回事了,把自己逼到一个死胡同里,丝毫没有喘息的机会,感觉看到我就很累,我也始终放不开自己,无法融入到这个圈子里,把自己圈在一个角落里孤独的生活。因为我被这些包袱给禁锢住了,所以我丝毫没有发挥自己的长处,工作中见不到成效。 经过今天发生的一切,又让我再次认识到工作中不足之处,首先,之前联系过我很久的网易微博交流会的事。仔细回想起来,在爸爸去哪儿播出后的第三期,网易明星副主编王平就找到我,想让亮哥在网易做一次微博交流会,时间是每周一至周五的中午12:0015:00之间的一个小时,开始跟xx姐汇报过这个事,她也答应要做了,时间反反复复拖了几次,经常是在这周答应好要做,完了我跟编辑说了以后

27、,xx姐又突然告知没时间做了,反复这样推了几次,到最后xx姐说时间上配合不来,我也没有告诉编辑答案,一直这样拖着,也没跟他们说明白,向他们道歉,以至于他们对我们非常不满。 还有网易连环画的事,之前也是xx姐想做,但是亮哥一直没有机会回北京。有一次,恰逢茜茜带着cindy要去莆田探班,xx姐让我联系网易编辑问连环画能否跟去福建拍,他们需要一家三口一起拍摄,xx姐给我的意见是只拍亮哥一个人,不让拍孩子,回馈给网易,那边又说光拍亮哥没啥点,大老远跑过去不值当。我当时跟xx姐沟通了半天,她答应去劝亮哥,后来又杳无音信,我也一直没顾上跟网易那边回话,说清楚并表示歉意,这几件事让他们十分不满。 由于我的疏

28、忽,我们现在跟网易的关系异常紧张,当时副主编王平找到我时,我就一直在协调,后来电视组程诚找到我说要做微博交流会时,我一时疏忽,忘告知王平姐已联系过我,好在她们双方协商后决定微访谈由程诚做,在一次次的协调无效中拖到至今,我也没有跟他们说明白,并表示歉意,以至于造成如此后果,以及后面的网易连环画,这些都值得让我反思自己的工作方法,做任何事之前要动脑思考后再做决定,切记莽撞行事,一定要走心,用脑子工作。 还有就是在半个月之前,我和xx姐一起去拜访腾讯综艺组主编cc时,她们做了一个年终策划想让亮哥录一段视频,当时xx姐一口答应了这个事,到后来cc把内容发给了我,我把内容转给xx姐后,因为这段时间亮哥拍

29、电视剧、录节目、拍电影、走通告占满了时间,完全抽不出时间录,上周cc姐给了我最后的时间就是给她,不然真的来不及了,结果还是没有完成。到了今天,我问了亮哥本人,她说对视频的内容有顾虑,需要再考虑一下,结果我再问cc姐能否宽限时间,她告知我已经到了最后限制了,我们也就很遗憾的错过了这次配合资源的机会。 其实在今天我才想到要提前把问题给晔哥看看,让他分析下给点意见,结果还是没来得及。经过这次发生的事情我意识到以下几点:1、在没有确定是否能够做到之前不要先答应别人任何事;2、答应别人的事没有做到后,一定要跟别人说清楚,真诚的向对方道歉;3、错误发生后,要想好妥善的解决办法,而不是一味的逃避;4、当一件

30、事在目前的方法行不通时,应该另找他法解决,灵活运用手上资源,而不是钻进死胡同出不来;5.做人做事应要沉着冷静、淡然处世、当机立断,拿出魄力和勇气,有条不紊的处理事情。 人生在世,每一天都在修行,保持好的心态面对生活赋予的一切才是王道。经过这五个月的历练,我收获很多宝贵经验,让我认识到自身的不足之处。未来的路,还得依靠自己踏实往前走,拿出勇气、无所畏惧的往前走吧!王婧婧,你能依靠的只有自己,与自己作伴,相信自己、因为只有你说你行你就行,连你自己都放弃自己、觉得自己不行了,那你还能看到希望吗?一切负面的情绪都是自己的心魔作怪,战胜自己,你可以的!加油! 年度工作总结 篇7 要管理一家KTV并不难,

31、要想管理好一家KTV,便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,做为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使KTV场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案,以供参考 KTV场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。 一、组织建设和管理。 做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,KTV做

32、为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手,其一,形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构,岗位的设立 和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置;其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源,KTV的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。 二、建立完善的规章制度 “无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等

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