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1、绕线机实习总结范文模版修改版第一篇：绕线机实习总结（范文模版）年终总结 从2014来到公司，到现在已经有两年时间了。在这两年从作业员到设备人员的工作中，经历了很多事情，获得了很多经验教训。在这里，我要感谢领导，给了我一个成长的空间、勇气和信心。在这两年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一、在工作中主要存在的问题有： 1、由于两年来对工作的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。 2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

2、3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对绕线机还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。 二、工作心得 1、在成为绕线机调试人员的四个月当中学到了很多的东西，从开始的门外汉到现在的入门取得长足的进步。在参与与师傅门的绕线机调试中与同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。 在努力学习绕线机的工作中，很多工作都是师傅教我起完成的，在

3、这个工程中，师傅的提醒和补充，大大提高了我的工作效率，所以的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。 2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在师傅门的指导和要求下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几个月我在心态方面最大的进步。 现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。 3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流

4、程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。 尤其是跟师傅搭建了1506-50 1609-118 171225-01 151130-16等几条产线之后这种感觉更加剧烈！ 在四个月的学习工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。 三、工作教训 经过这两年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己

5、的地方。仔细总结一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不够好： 1. 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急; 2. 对流程不够熟悉; 工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。 3. 工作不够精细化; 平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。 4. 缺乏工作经验，尤其是现场经验; 5. 缺少平时工作的知识总结; 6.做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象; 拖沓现象是我很大的一

6、个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。 四、工作计划 其中，以下几点是我2016年重点要提高的地方： 1、首先加强提高自己对绕线机调试维修方面的技能，是自己成为一名合格的绕线机设备调试人员。要提高工作的主动性，做事干脆果断，

7、不拖泥带水; 2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成; 3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺; 4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作; 5、精细化工作方式的思考和实践。 最后，我对自己目前的工作状态还是比较满意。希望领导审阅! 第二篇：2电机绕线机、电机全自动绕线机、电机线圈绕线机哪里有？河南全新诚信范文模版电机绕线机、电机全自动绕线机、电机线圈绕线机哪里有？河南全新诚信服务 为您解决忧虑河南全新的电机绕线机、电机全自动绕线机 、电机线圈绕线机具体包括有：手动型电机线圈拉型机、全自动可编程控制高压电机线圈自动涨型机、热压型压(成)型机、重

8、型电机维修设备 四柱液压机、电机转子平衡测试设备、双臂式框型线圈拉型机、云母包带机、电机梭型线圈（平绕、立绕）绕线机、电机耐压综合试验设备、电机耐压综合试验设备、热压机大型框式线圈、线圈冷正型机、电动型线圈拉型机、电机框型线圈拉型机、液压型高压电机线圈拉型机、液压式热压压型机等等。我公司位于河南省辉县市冀屯镇工业园区，欢迎有意者前来，河南全新诚信服务，为您解决忧虑！下面来介绍一下个别产品的详情：如框型线圈销售参考价:10.5kv,F级绝缘:当日铜价+电磁线加工费(21元/kg)+线圈加工费18.80元/kg6.3kv,F级绝缘:当日铜价+电磁线加工费(19元/kg)+线圈加工费18.80元/k

9、g0.4kv,H级绝缘:当日铜价+电磁线加工费(12元/kg)+线圈加工费18.80元/kg电机框型线圈拉型机设备为大、中型交流电机棱形定子线圈拉型专用设备。因为手动，故适用于截面较小或棱形较短的定子线圈。电机框型线圈拉型机的结构特点有：1、手动拉型机结构简单、经济实惠、使用方便、适用性强、所拉线圈形状基本一致。2、调整设备上的有关部件，就可拉出不同形状的外圈。3、单边拉开，在活动臂的下方利用菱形拉杆结构。拉形时轻巧、可减轻操作工的劳动强度。4、直线部分的夹口可随线圈截面大小调节，使其夹紧。在拉型时不致串动。液压式热压压型机配备特点：1、本机为电热热压成型，温控采用智能型温控系统，温度可因需要

10、而调整，上下模可各别控制温度，最高温可达350度，使产品达到更完美及精确之压着成型。2、本机乃龙门式结构设计，承受压力大，抗张力强，寿命长。3、油压动力强，并可同时生产多样产品而仅需更换模具即可，省时、省力，提升效率亦可单独作业。电机绕线机：高压电机按电压等级需要选用双亚胺，单亚胺，单薄双丝等各种规格的丝包扁线，材料齐备后，可在绕线机上绕制制成梭型成圈，一般电机最短线圈直线部分25厘米 ，最大线圈直线部分 1.2米，绕制可单平绕，单立绕，也可双平换位绕，也可双平换位立绕，根据具体要求确定。利用圆盘中的万能调节也可绕制圆漆包线线圈。绕线机内置一台调速电机与一台涡轮涡杆减速机，带动绕线机实现0-1

11、20转/分的可顺逆可制动的旋转，并可正反计数，一般可绕制1600KW以内的各种电机线圈，另配有简易涨紧器一套，可控制绕制线圈的松紧度，一般的修理厂家选用如上产品即可，如遇到特殊大型规格时，可选择特异型绕制设备。.我公司下设的机械加工厂可为客户提供变压器制作、变压器维修的行业同仁加工立式、卧式、环形绕线机。（立式绕线机19000元；卧式绕线机6500-9500元；环形绕线机 26000元。也可应按客户图纸要求代客户加工特异机型。）本公司的环型绕线机已获得国家专利,专利号为 ZL200720090476.4，.它同时可绕S11、S13变压器本公司收学费3000元培训技术，包学包会（免一人食宿费）欢

12、迎有意者前来公司，河南全新定会为您诚信服务，为你解决忧虑!第三篇：电机绕线实习报告电机绕线实习报告 一、实习内容 重绕三相异步电动机定子绕组 二、实习目的 进一步加强学生对电机绕组的认识，使学生初步掌握电机绕组重绕的工艺过程及基本技能 三、实习任务 1.（三人一组，要求按规定时间内完成下列工作量) 领取工具、材料、电动机。到指定位置。拆卸电机上的旧绕组,并清理干净铁芯槽。 2.制作绕组线圈,18槽9个线圈；24槽12个线圈；用绕线机、模板按要求制作好。 3.线圈下到铁芯槽。 4.三相绕组各线圈连接，及竹签楔紧。 5.检查是否有接地、短路、断路、接线错误和测量三相绕组各电阻值。 6.通电试验：

13、（1）、不装转子试验；（2）、装上转子、端盖部件试验；并且记录试验各项数据，每人都要绕两种类型电动机，第一种三相18 槽2极电机做好试验成功后。即换第二种三相24槽4极电机 四、实习要求 1.注意听取实习指导老师关于电机绕线技术操作知识讲解，领会后才动手操作。 2.认真阅读 电机绕线实习指导书有关内容，按指导书的程序进行操作。 3.制作线圈时，两人一组要配合好，注意匝数，绕线方向。注意导线否有破损、接头，如有上述问题则不能用。 4.线圈下到定子槽时，要注意节距，要先裁剪绝缘青壳纸放入铁芯槽后，才下线。下线过程中要按技术操作要求操作。要小心，不能操之过急。线圈下到定子铁芯槽后，要用竹签楔紧。 5

14、.三相绕组各线圈头与头、尾与尾或头与尾的连接，要格外小心，要按绕组展开图连接。同时做好接头穿绝缘管进行绝缘。如果经过试验，定子腔体内没有旋转磁场或者旋转磁场达不到要求，则说明各相绕组的线圈连接有不对的地方，要进行认真检查排除。 6.定子三相绕组做好后，要进行认真检查，有无接地、短路、断路、接线错误的地方。用万用表打在电阻挡，测量三相绕组各电阻值，是否接近平衡。 7.检查无误后，将电机绕组接成Y形，在指导老师的指导下，通电试验。（1）、不装转子试验：用指南针放入定子腔体内，调压器通电050V指南针是否快速旋转。用钳形表测量空载电流是否符合要求。（2）、装上转子、端盖部件试验：调压器通电050V，

15、用转速表测量转子旋转速度。2极、2840r/min, 4 极 1450r/min，电流、电压数值达到要求。做好上述数据记录，才算成功 8.运行成功后要进行答辩，由指导老师提出23道问答题，由学生回答。 五、电机原理 三相异步电动机用的是三相交流电源，定子上有相应的三相绕组，分别称为U1 U2 V1 V2 W1 W2相绕组。三相异步电动机的定子绕组由嵌放在定子铁心槽中的若干个线圈按照一定的规律分布、排列、连接而成。定子绕组是三相异步电动机的主要组成部分,电动机中磁场的建立,电能与机械能的转换,都与定子绕组有关.修理电动机最主要的工作就是修理绕组.因此,必须对电动机绕组的结构、连接方法以及展开图有

16、一个基本的了解。额定功率小的三相异步电动机中的各相绕组是由多个线圈组依次串联一条路,再接入电源。这种方式称为“一路进火”。额定功率大的三相异步电动机（一般7KW以上）所需电流较大，有时就要把每相绕组的所有线圈组分别串联成两路或多路，然后再按规定方式并联接入电源。这种方式称为“两路进火”或“多路进火”。线圈是组成电机绕组的基本单元,通常由一根或多根绝缘电磁线,按一定的匝数、形状在绕线模子上绕制并绑扎而成。线圈嵌入铁芯槽中的直线部分称为有效边,是电磁能量转换的部分, 伸出铁芯槽外的部分称为端部,它不能直接转换能量,仅仅起一个联接两有效边的桥梁作用。在实际的电机内部,同一相绕组中由多个线圈构成,这些

17、线圈按照一定的规则进行联接,则多个线圈构成一组单元就称为线圈组（又称极相组）。同一个线圈组中所有线圈的电流方向相同。由于电机是圆周形的,在分析讨论绕组时很不方便,所以,一般都采用绕组展开图的形式,分析绕组的联线规律。所谓的绕组展开图就是设想把定子沿轴向切开，沿横向拉平，再略去铁芯，把绕组联接规律用平面图形展示出来。 六、三相异步电动机定子绕组的重绕方法 1.记录和测量原始数据 在拆除旧绕组的过程中,要记下铭牌、铁心、绕组、线圈的主要数据,作为重绕嵌线的依据。铭牌数据:主要记录型号、功率、转速、绝缘等级、电压、电流、接法等。 绕组数据:在拆去定子绕组之前应查明绕组形式、绕组的节距、导线直径、每槽

18、中的导线以及线圈组的连接方式（还有并联的导线根数、并联支路数、绝缘等级、各部分绝缘材料、槽楔的材料及规格等）。还应记录绕组端部伸出铁心的长度。 2.绕组拆除 绕组拆除的常用方法有：1.通电加热法2.一般加热法3.溶解法由于本次实习所用的电机是旧机，没有绝缘材料，所以不需要用上述的方法拆除绕组。只要打出槽楔，便可取出线圈。 3.制作绕线模与绕线 电机绕组的嵌线能否顺利进行,绕线模的尺寸做得是否合适起着决定性作用。如果绕线模做得太小则线圈端部长度不足，嵌线时将发生困难，甚至线圈无法嵌入线槽。如果硬嵌，定子槽口容易把导线绝缘层划破，造成短路故障。绕线模做得太大，则线圈电阻和端部漏电抗都增大，影响电机

19、的电气性能，同时也浪费导线。再者，端部过长使端内空隙过小，影响了电机内部的通风，且装配时绕组端部与端盖易相碰擦，损坏导线绝缘，也会造成绕组短路，所以，在绕线前一定要选定合适的绕线模。 4.绕线模模心尺寸的确定 第一种方法是在拆除旧绕组时，注意拆下一个完整的线圈，以这个线圈为准来制作绕线模。第二种方法是用一根导线，按规定的节距放入定子槽内，折成一个线圈，特别注意端部长度一定要合适，以这个线圈为准来制作绕线模。第三种方法是根据定子铁芯的实测数据和绕组形式来计算绕线模的尽可能。 本次实习采用第一种方法,准备好绕线机，测量好线圈的尺寸，开始绕制线圈。在绕制过程中应注意： 绕线要排列整齐，不得交叉，不得

20、弯曲，以免造成嵌线困难和引起匝间断路 线圈的始末端留头要适当，一般留出线圈周长的1/4。以便于线圈组间的连接。 注意导线质量，绕线过程中应随时注意导线的质量。如果导线有损伤截面的地方或者断线，都要进行焊接，而且焊接不能在有效边部分，必须在端部的斜边上。 线圈数据不能随意更改。绕线时，所用导线的直径和线圈的匝数，都不能随便更改，以免影响电机性能。（18槽线圈匝数20或21匝；21槽线圈匝数18或19匝） 线圈组间的接头应在线圈端部位置接头，并用锡焊焊好包上绝缘，接头不能在直线部分，否则导线可能不能嵌入定子铁心槽，有时即使能够嵌入槽内也容易造成断路。 第一个线圈绕好，应核对尺寸并试嵌，确认无误后再

21、继续绕制。 4. 嵌放绕组 （1）准备好嵌放工具和材料：钳子 螺丝批、剪刀、铁锤、橡胶锤、剥线钳、划线板（压线板）、 槽楔（竹楔）、绝缘管 （2）清洁槽内的杂物 （3）放置槽绝缘：放入电机定子槽内的槽绝缘，要求与铁芯两端的长度相等，槽绝缘伸出铁芯长度的数值见指导书P1 表格。槽绝缘的宽度应以嵌线方便和包住导线为原则。在裁剪槽绝缘时最好先剪个模样，放到槽中去试，直到合适为止。再以此为基准裁剪其它的槽绝缘。 （4）嵌线过程：a. 先把线圈的引出线理直，套上绝缘管，做好引出线首、未端记号。b. 将绕好的线圈，压成扁平状。c.把捏扁的线圈放到定子铁心槽口的槽绝缘中间，将线圈朝里拉，使导线进入槽内，少数

22、未入槽的导线可用划线板划入槽内，待导线全部进入槽内后，顺着槽来回轻轻拉动线圈，使线圈整齐平行。 5.嵌线注意问题 1.嵌线可从任一相带开始, 准确选择第一组槽,否则会乱套. 2.嵌线时应注意整洁,防止铁屑 、油垢杂物进入槽内. 3.注意防止导线与铁心相擦,破坏导线绝缘. 4.一面下线,一面从端部开始理顺要嵌入槽内的导线,用压线板压住导线, 顺势划入槽内,以保证嵌线质量. 5.线圈的首未端一定要做记号. 6.连线时,各线圈作串联连接。 6.绕组的联接 线圈全部嵌入定子槽后，就可以按照绕组的设计要求把绕组联接起来了。绕组的联接，包括线圈与线圈联接成线圈组，线圈组与线圈组联接成相绕组，然后把三相绕组

23、的六个首未端引线连接到电动机的接线板（或接线盒）上。 7. 绕组检查 检查内容有:用万能表检查绕组有否接地,短路、断路和接线错误以及三相间的电阻是否相等或接近。 8.试验 1.空载试验。 2.装好电机转子，端盖等零部件再通电试。 以下是三相18槽2极电动机绕线图 9.记录和测量原始数据 记下铭牌、铁心、绕组、线圈的主要数据,作为重绕嵌线的依据。 铭牌数据: 主要记录型号、功率、转速、绝缘，等级、电压、电流、接法等。 绕组数据：在拆去定子绕组之前应查明绕组形式、绕组的节距、导线直径、每槽中的导线以及线圈组的连接方式（还有并联的导线根数、并联支路数、绝缘等级、各部分绝缘材料、槽楔的材料及规格等）。

24、还应记录绕组端部伸出铁心的长度。 10.实习数据 三相18槽2极电动机数据分析：转速1988r/min,电压50v,平均电流2.4A，匝数22匝，平均电阻8欧。 三相24槽2极电动机数据分析: 转速1459r/min,电压48.9,平均电流2.1A，匝数23匝，平均电阻8.5欧。 七、实习心得 本次实习的目的主要是使我们进一步加强学生对电机绕组的认识，使我们初步掌握电机绕组重绕的工艺过程及基本技能；对电机等方面的专业知识做进一步的理解；培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，作到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践动手能力，能分析问题和解决问题的高素质人才，为以后的顺

25、利就业作好准备。 本次实习的对我们很重要，是我们机电学生实践中的重要环节。通过这次的实习，我将理论知识与实践充分地结合，同时也加强自己的动手能力。在动手实践的过程中，去发现问题，分析问题并最终解决问题。在为期一周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题时，只要认真思考，用所学的知识，再一步步地探索，就可以解决遇到的问题。 第四篇：绕线机安全操作规程（小编推荐）水轮发电机绕线机安全操作规程 1工作前应检查电源开关、制动器开关是否正常。按规定穿戴劳保用品，非本机人员严禁操作。 2绕线前应先检查所领骨架、铜线规格是否与生产计划通知单相符。按作业计划正确领用材料。 3首先将骨架装到

26、绕线机上，并垫好复合纸，再将漆包线缠几圈到骨架上。模具、骨架、漆包线固定好后才能开始绕线。 4按动开关绕线至额定圈数，停机，剪断漆包线，取下绕好的线圈，装好胶头再放入周转箱内。绕线时严禁用手触摸绕线机。 5做好“首三检”并经常自检工件作业质量。经常自检，不要“一绕到底” 6操作时发现有螺丝松动和异常声音时，应立即报告并及时维修。严禁私自拆卸设备。 7维修设备时，应先断电源后再进行。严禁在设备运行时带电进行维修。 8机器周围及工作台面应经常保持干净。禁止随意堆放加工件，作业现场不得摆放杂物。 9工作完毕关闭电源开关，清理好绕线机。 自觉坚持做好设备保养。 10下班前应清理作业现场。清理工作现场，

27、加工件和待加工件摆放整齐，保持场地整洁。水轮发电机装配操作规程 1、工作前，整理场地，放稳各零、部件，并检查装配使用工具和工作环境是否安全良好。 2、吊放电机机座、底板、定子、转子、轴承等大型部件时必须放好方箱或垫木。严禁在悬吊物下操作，应与行车工、挂钩工密切配合。 3、电机转子作动平衡时要遵守“动平衡机安全操作规程”。4、套装电机转子前定子必须放置平稳、垫牢，严防倾倒。5、在定子和轴承座装底板时不准边放边垫垫片。 6、使用手锤和大锤时必须用装有金属倒楔的坚固木把。打锤时严禁戴手套，并注意前后方是否有人。 7、钻定位孔时要遵守“钻床安全操作规程”。用可移式钻床必须垫放平稳。 8、配合试验时要与

28、试验人员紧密联系，并遵守“电气试验安全操作规程”。试验平台及电机周围油污要擦净。跨坑跳板、登高架子及上下梯子均要安装牢固。9、使用手持电动工具时必须遵守有关安全规定。 10、易燃易爆物品要妥善保管，不要乱扔乱放，严禁接近烟火或高温。 11、电机装配时，手指不能放入端盖与机座空隙中，防止合拢时扎伤。装配螺钉时，切勿用手指伸入孔内试探。 12、轴承热套时要戴好手套，防止烫伤。 13、用易燃物品清洗轴承时严禁烟火接近。煤油加热温度不得大于60。清洗场所必须有良好的通风装置。 14、装转子时要注意转轴销键槽毛刺，防止手指被割伤。15、装配电机搬动或搬上工作台时，应注意周围人员的安全。 第五篇：机线工作

29、总结本站网址：好范文本文栏目：工作总结范文2011年是新中国成立六十华诞，六十年的风雨，六十年的历史沧桑，经历了百转千回，终于走向欣欣向荣、民富国强。2011年也是我生活、工作成长的一年，在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体同仁的团结、努力下，我们顺利的完成了相应的各项工作，现对2011年的工作做一个总结。一、加强思想政治学习，不断提高自身素养认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。二、服务热情，力求用户满意2011年上半年，除了日常的机线工作之外，每周末

30、我会代一天营业班，在营业前台，我认识到营业台是电信行业直接面对用户的服务窗口，自己的服务形象如何，直接影响整个企业的形象。因此，在工作中时时注意服务形象，处处为用户着想，无论哪个用户申告，不管有理由还是无理由，我都会热情接待，耐心解释。三、恪尽职守，认真完成本职工作在维修电话工作中，夏天太阳曝晒，冬天寒风刺骨，为了修好电话，打着保险带吊在杆上几个钟头，为查找障碍，爬上几十根电杆这是常有的事。但我并不觉得辛苦，相反，每查完一个障碍，装完一部电话，我都觉得心里很有成就感。每修通一个电话后，我都会亲切地对用户说：“对不起，耽误您使用了”。我的人生格言是 “认真对待每一件事，真诚地面对每一个人”。我觉

31、得用心服务贵在用心，不能停留在表面的几句礼貌用语，而要用心去和用户沟通，用心去感动用户，真正替用户着想，不能糊弄用户，要帮用户解决实际问题，使用户心里充满暖意。所以大街小巷认识我的人也很多，经常在街头听到“高师傅，您好！”的用户亲切招呼声。今年九月，一位70多岁的老婆婆反映交了钱但一直没装上电话，我忙帮老人查询，发现原来用户名字登记错误，造成联系不上，因而未及时装通，我向老人解释后，及时上门为老人安装。装机时我发现，老婆婆独身一人在家，儿女都在外面打工，出门办事不方便。我就对老人说：“老人家，以后你不用亲自去交费，每月的电话费我帮您代缴好了。”就这样，我坚持每月上门帮老人代收话费，老人家一提起

32、此事，总要感动地说：“小高真和自己的亲人一样”。有时也有用户因误解而对我们机线员发脾气，而我总是把委屈留给自己，以微笑还给用户，使用户抱气而来，满意而归。九月间，有一位用户办理移机，我和用户约好了在一个地方等，因对约会地点产生了误解，双方没有接上头。用户很不高兴，便到营业台大发脾气，面对此事，我主动向用户道歉，并答应立即就去装通，当时天色已晚，赶到装机地点忙了一阵直到天全黑了，我硬是坚持当晚就把电话装通了。看见如此的工作作风，气鼓鼓的用户不好意思了，脸上露出了感激的笑容。四、敬业爱岗，钻研业务技术我热爱机线工作，把满腔热情全部倾注在自己的工作岗位上。我把机线工作看作自己的责任田，精心地呵护耕耘。为整理好准确的用户资料，我在值班的晚上利用机房的电话查询住宅用户，花了一个月的时间，把片区内大多数用户的情况摸得一清二楚。为了给用户提供方便，每安装或查修一部电话我都把自己的手