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房地产价格谈判技巧共5篇.docx

1、房地产价格谈判技巧共5篇 篇一:房地产价格谈判技巧房地产价格谈判技巧 价格谈判简单的讲就是讨价还价,最终确定双方都满意的价格。聪明的销售人员会将简单的问题变得复杂,复杂的问题变得简单。 一、谈判的过程简单讲分为报价、讨价、守价、成交 (1)客户询问价格时,要认真准确的把价格介绍给客户 (2)客户要求让价时,你要肯定公司的价格制定的非常合格,不轻易让价并让客户开价。 (3) 客户开价后,你要努力抬价。 有以下几种策略:表示客户开出的价格很离谱表示低于底价,是肯定不同能的,即使是高于底价的价格,也要表示低于本价,是不可能的。可强调产品的优点,来化解客户价格谈判,让其再次感觉物有所值。 同等产品相比

2、较,产品的价值。 (4)客户表示喜欢该房,但要求降价时,此时就要准备让价。 (5)让价时,可单价打折,可总价打折,或去零留整,并可向买房提出相应的要求。比如要求客户多付定金,签约速度,或全部支付现金,以此来作为让价的相反要求。二、 折扣的谈判技巧 第一原则:作销售时,给客户多少折扣并不重要,但要让客户感觉成交价格是最低的,而且是你尽自己最大努力帮其争取的。 第二原则:你要懂得守价,但又要留讨价的余地,不要在同等情况下给客户折扣,要把握好客户的满意程度。 第三原则:同等级的让步是没有必要的,不要做无谓的让步,每次让步都要让客户感激。 策略 1换产品给折扣比如:从低到高等 买房多给折扣如:拉朋友

3、3改变付款方式有折扣: 以退为进 (1)给自己留下讨价还价的余地 (2)有时先隐藏自己的要求,让对方提出要求后,再作决定。 (3)要让对方在重要的问题上先让步 (4)如果谈判的关键点,你碰到比较棘手的问题,就说我帮你问一下 (5)学会吊味口 (6)不要掉以轻心,要保持高度的警惕。 (7)假如你让步后又有些后悔,请不要不好意思,不要马上开始谈判。(8)不要太快或过多的作出让步,以免对方坚持自己的意向。 三、价格谈判的方式 要站在客户立场上,给客户你是真心真意帮助他的感觉,用你的诚恳热心打动他在价格上的坚持。 1. 确认客户喜欢本产品 2. 告诉客户我不是要为难你,我只是一名业务员,在和你同等价格

4、和付款方式下,我帮助朋友向经理或老总申请降低都没有成功。 3. 表示为客户做了极大努力,以情感动人,让他有所让步才行。 4. 避免客户的预期心理,不轻易承诺,善用拒绝又保存体面。 5. 给客户表达自己最后一搏。比如:公司开会时提出来,由几个老总决定。 6. 神秘告诉客户,让他觉得他是唯一享受此价的人。 买房人砍价30招 (一)避免流露出特别强烈的购买欲望 1. 为要表露出特别的好感,要以一种漫不经心的态度对待,越是这样卖房者越是想拉拢你的。 2. 告知卖房者,已看中其他物业并准备付定金,但对此处物业亦感兴趣,流露出一种两难之中,难下决断的样子。 3. 告知卖方已看中其他物业并已付定金,但亦喜欢

5、此物业,是否再便宜补偿已付不能退的定金。 4. 告知想购置物业,但要等现有物业出售后才能买,因此,要求卖方在付款方式上优惠。 5. 不能找物业的缺点降低 6. 告知自己很满意,但家人、老公、老婆、有其他的想法,希望便宜总可以解决问题。 (二)表现出强烈购买欲望迫使卖方降价 1. 告知准备一次性付款,要给优惠的价。 2. 带着5000元,说只要售价合适马上交订金,决定购买。 3. 如果实在谈不上来,那就什么也不说,抬腿就走,让卖方担心失去你这个强烈购买欲的客户。 三)以自己的经济能力不够作为理由 1. 用其他物业的价格作比较,要求再减价 2. 告知卖方自己能力有限买不起,要求再便宜点。 3. 告

6、知卖方自己的资金尚在外地或国外,购房款需要分期慢慢支付,条件更优惠的付款条件。 4. 告知物业管理费太贵不能支付,要求是否可送物业管理费。 5. 告知公司的预算有限,只能是指定的售价。6. 告知自己的现金积压在股市上或其他生意上。 7. 告知这房子是别人送的,自己不想掏钱买,预算有限就这么多,卖方情愿拿到该项目的最优惠价格。 8. 告知认识开发商高层或是关系户,要求给内部价。 9. 告知从朋友处已知能有多少优惠,要求同样的优惠待遇。 10. 告知自己没有通过代理行,直接与开发商交易应能免拥金,更便宜点 11. 与谈判人员,销售人员成为好朋友 12. 送一些小礼物给谈判者,或销售人员,表示自己感

7、激对方,帮助自己的诚意,希望能换取更大的折扣。 (四)声东击西探知更便宜的价格 1. 找多位不同的销售代表试探售价的最低价。 2. 要求开发商给毛坯房的价,价格同意后再要求提供装修。 3. 假装要求买好几套,先争取一个批发价,然后告知没有能力买,但可以考虑一套,要求批发价。 4. 先选一个比较次的单元,把售价谈好,再要求同样的售价买更好的单元。 5. 告知买物业主要想用作出租,自己不在国内没时间办理出租事宜,能不能安排出租事实,并要求送装修、家具、家电、对卖方许之不利。 6. 告知自己的行业与开发商有关,给点优惠可能往后有生意上合作,能为开发商省点钱。7. 告知自己有不少朋友会跟着自己买,只要

8、给最优惠价,可以带更多买楼者。 8. 告诉销售人员帮个大忙之后会好好答谢,拖延时间。 9. 拖延谈判的时间,慢慢磨,主动权在自己手上,每次要求更便宜的售价。 如何守价 一、客户之所以购买的主要原因; 1. 产品特点与客户需求相符合; 2. 客户非常喜欢产品的各项优点,包括大、小环境; 3. 业务员能将产品及大、小环境和价值表现的很好,客户认为本产品价值超过表列价格。 二、谈价过程中要掌握的原则; 1. 对表价要有充分信心,不轻易让价; 2. 不要有底价的观念; 3. 除非客户携带足够现金和支票能够下定; 4. 能够有做购买能力的权利,否则别做议价谈判; 5. 不要在客户出价基础上作价格调整,因

9、此不论客户出价在底价以上或以下都应回绝; 6. 要将让价视为一种促销手法,让价要有理由; 7. 抑制客户有杀价念头:8. 坚定态度,信心十足; 9. 强调产品优点及价值; 10. 制造无形的价值(风水、名人等无形价值); 11. 促销要合情合理; 三、议价过程的三大阶段 (一)初级引诱让价 1. 初期要坚守表列价格; 2. 攻击对方购买,但最好别超过两次; 3. 引诱对方出价; 4. 对方出价后要掉价; 5. 除非对方能下定金,否则别答应对方出价; (二)引入成交阶段 1. 当客户很有兴趣时,必然会要求让价或出价。你的否定态度要坚定,并提出否定的理由; 2. 提出假成交资料,表示某先生开这种价

10、格公司都没有答应; 3. 表示这种价格不合乎成本,分析土地成本、建安成本、配套费、税、贷款利息、管销成本; 4. 当双方进入价格谈判时要注意气氛的维持; 5. 当双方开出成交价格时,若在底价以上,仍然不能马上答应; 6. 提出相对要求,您的定金要给多少,何时签约; 7. 表示自己不能做主,请示幕后人; 8. 答应对方条件且签下定单时仍要出这种价格太便宜了的后悔表情,但不要太夸张。 (三)成交阶段 1. 填写定单,勿喜形于色,最好表示今天上午成交了三户,您的价格最低。当然,如果以表列价格成交,也别忘了恭喜你买了好房子。 2. 交待补足定金要带原定单,签约要带印章、身份证等。 篇二:房产销售价格谈

11、判技巧房产销售价格谈判技巧 价格谈判简单的讲就是讨价还价,最终确定双方都满意的价格。聪明的销售人员会将简单的问题变得复杂,复杂的问题变得简单。 一、谈判的过程 简单讲分为报价、讨价、守价、成交 (1)客户询问价格时,要认真准确的把价格介绍给客户 (2)客户要求让价时,你要肯定公司的价格制定的非常合格,不轻易让价并让客户开价。 (3) 客户开价后,你要努力抬价。 有以下几种策略: ? 表示客户开出的价格很离谱 表示低于底价,是肯定不同能的,即使是高于底价的价格,也要表示低于本价,是不可能的。? ? 可强调产品的优点,来化解客户价格谈判,让其再次感觉物有所值。 ? 同等产品相比较,产品的价值。 (

12、4)客户表示喜欢该房,但要求降价时,此时就要准备让价。 (5)让价时,可单价打折,可总价打折,或去零留整,并可向买房提出相应的要求。 比如要求客户多付定金,签约速度,或全部支付现金,以此来作为让价的相反要求。 二、 折扣的谈判技巧 第一原则:作销售时,给客户多少折扣并不重要,但要让客户感觉成交价格是最低的,而且是你尽自己最大努力帮其争取的。 第二原则:你要懂得守价,但又要留讨价的余地,不要在同等情况下给客户折扣,要把握好客户的满意程度。 第三原则:同等级的让步是没有必要的,不要做无谓的让步,每次让步都要让客户感激。 策略 1. 换产品给折扣比如:从低到高等 2. 买房多给折扣如:拉朋友 3.

13、改变付款方式有折扣: 4. 以退为进 (1)给自己留下讨价还价的余地 (2)有时先隐藏自己的要求,让对方提出要求后,再作决定。 (3)要让对方在重要的问题上先让步 (4)如果谈判的关键点,你碰到比较棘手的问题,就说我帮你问一下 (5)学会吊味口 (6)不要掉以轻心,要保持高度的警惕。 (7)假如你让步后又有些后悔,请不要不好意思,不要马上开始谈判。 (8)不要太快或过多的作出让步,以免对方坚持自己的意向。 三、价格谈判的方式要站在客户立场上,给客户你是真心真意帮助他的感觉,用你的诚恳热心打动他在价格上的坚持。 1. 确认客户喜欢本产品 2. 告诉客户我不是要为难你,我只是一名业务员,在和你同等

14、价格和付款方式下,我帮助朋友向经理或老总申请降低都没有成功。 3. 表示为客户做了极大努力,以情感动人,让他有所让步才行。 4. 避免客户的预期心理,不轻易承诺,善用拒绝又保存体面。 5. 给客户表达自己最后一搏。比如:公司开会时提出来,由几个老总决定。 6. 神秘告诉客户,让他觉得他是唯一享受此价的人。 买房人砍价30招 (一)避免流露出特别强烈的购买欲望 1. 为要表露出特别的好感,要以一种漫不经心的态度对待,越是这样卖房者越是想拉拢你的。 2. 告知卖房者,已看中其他物业并准备付定金,但对此处物业亦感兴趣,流露出一种两难之中,难下决断的样子。 3. 告知卖方已看中其他物业并已付定金,但亦

15、喜欢此物业,是否再便宜补偿已付不能退的定金。 4. 告知想购置物业,但要等现有物业出售后才能买,因此,要求卖方在付款方式上优惠。 5. 不能找物业的缺点降低 6. 告知自己很满意,但家人、老公、老婆、有其他的想法,希望便宜总可以解决问题。 (二)表现出强烈购买欲望迫使卖方降价 1. 告知准备一次性付款,要给优惠的价。 2. 带着5000元,说只要售价合适马上交订金,决定购买。 3. 如果实在谈不上来,那就什么也不说,抬腿就走,让卖方担心失去你这个强烈购买欲的客户。 (三)以自己的经济能力不够作为理由 1. 用其他物业的价格作比较,要求再减价 2. 告知卖方自己能力有限买不起,要求再便宜点。 3

16、. 告知卖方自己的资金尚在外地或国外,购房款需要分期慢慢支付,条件更优惠的付款条件。 4. 告知物业管理费太贵不能支付,要求是否可送物业管理费。 5. 告知公司的预算有限,只能是指定的售价。 6. 告知自己的现金积压在股市上或其他生意上。 7. 告知这房子是别人送的,自己不想掏钱买,预算有限就这么多,卖方情愿拿到该项目的最优惠价格。 8. 告知认识开发商高层或是关系户,要求给内部价。 9. 告知从朋友处已知能有多少优惠,要求同样的优惠待遇。 10. 告知自己没有通过代理行,直接与开发商交易应能免拥金,更便宜点11. 与谈判人员,销售人员成为好朋友 12. 送一些小礼物给谈判者,或销售人员,表示

17、自己感激对方,帮助自己的诚意,希望能换取更大的折扣。 (四)声东击西探知更便宜的价格 1. 找多位不同的销售代表试探售价的最低价。 2. 要求开发商给毛坯房的价,价格同意后再要求提供装修。 3. 假装要求买好几套,先争取一个批发价,然后告知没有能力买,但可以考虑一套,要求批发价。 4. 先选一个比较次的单元,把售价谈好,再要求同样的售价买更好的单元。 5. 告知买物业主要想用作出租,自己不在国内没时间办理出租事宜,能不能安排出租事实,并要求送装修、家具、家电、对卖方许之不利。 6. 告知自己的行业与开发商有关,给点优惠可能往后有生意上合作,能为开发商省点钱。 7. 告知自己有不少朋友会跟着自己

18、买,只要给最优惠价,可以带更多买楼者。 8. 告诉销售人员帮个大忙之后会好好答谢,拖延时间。 9. 拖延谈判的时间,慢慢磨,主动权在自己手上,每次要求更便宜的售价。 如何守价 一、客户之所以购买的主要原因; 1. 产品特点与客户需求相符合; 2. 客户非常喜欢产品的各项优点,包括大、小环境; 3. 业务员能将产品及大、小环境和价值表现的很好,客户认为本产品价值超过表列价格。 二、谈价过程中要掌握的原则; 1. 对表价要有充分信心,不轻易让价; 2. 不要有底价的观念; 3. 除非客户携带足够现金和支票能够下定; 4. 能够有做购买能力的权利,否则别做议价谈判; 5. 不要在客户出价基础上作价格

19、调整,因此不论客户出价在底价以上或以下都应回绝; 6. 要将让价视为一种促销手法,让价要有理由; 7. 抑制客户有杀价念头: 8. 坚定态度,信心十足; 9. 强调产品优点及价值; 10. 制造无形的价值(风水、名人等无形价值); 11. 促销要合情合理; 三、议价过程的三大阶段 (一)初级引诱让价 1. 初期要坚守表列价格; 2. 攻击对方购买,但最好别超过两次; 3. 引诱对方出价;4. 对方出价后要掉价; 5. 除非对方能下定金,否则别答应对方出价; (二)引入成交阶段 1. 当客户很有兴趣时,必然会要求让价或出价。你的否定态度要坚定,并提出否定的理由; 2. 提出假成交资料,表示某先生

20、开这种价格公司都没有答应; 3. 表示这种价格不合乎成本,分析土地成本、建安成本、配套费、税、贷款利息、管销成本; 4. 当双方进入价格谈判时要注意气氛的维持; 5. 当双方开出成交价格时,若在底价以上,仍然不能马上答应; 6. 提出相对要求,您的定金要给多少,何时签约; 7. 表示自己不能做主,请示幕后人; 8. 答应对方条件且签下定单时仍要出这种价格太便宜了的后悔表情,但不要太夸张。 (三)成交阶段 1. 填写定单,勿喜形于色,最好表示今天上午成交了三户,您的价格最低。当然,如果以表列价格成交,也别忘了恭喜你买了好房子。 2. 交待补足定金要带原定单,签约要带印章、身份证等。 篇三:房地产

21、经营中的谈判技巧房地产经营中的谈判技巧 在房地产项目组织实施的整个过程中,发展商要协调处理许多方面的关系。发展商既.要面对房管、规划、计划、工商管理、环卫、公安、人防等政府管理部门,又要同设计、施工、物业管理、合资、合作方、银行、金融机构、购房者等一系列部门、单位、个人打交道。 从某种意义上可以说,房地产项目的每一个进程,都是谈判与交易的结果。作为发展商,必须是与各方谈判的专家能手。 一、房地产谈判的特点 谈判的根本目的是达成协议和交易。其基本过程是:价格-讨价还价-相互让步-成交。价格又是最敏感的因素。房地产投资大、周期长、牵涉面广等特点决定了房地产谈判的特殊性。 1、绝大多数谈判是一个艰苦

22、的过程。由于房地产项目高投入、高回报的特点,房地产谈判将决定成千上万的利润和投资的归属。谈判双方往往持谨慎的态度,有些项目谈判时间长达1-2年,并不鲜见。 2、谈判涉及许多长期性的投资和服务,对达成协议各方利益影响较大。例如某楼盘长期滞销,有客户前来洽购,提出按原价9折购买,经过谈判,最终是维持原价,但发展商免除客户10年物业管理费,因而背上了10年的负担,并承担了物价上涨等风险。以管理费2元/平方米,年递增5%,年折现率为10%计算,每平方米建筑面积10年管理费的现值也高达179元。 3、谈判对象复杂,专业性强,发展商需要根据谈判对象调整自己的谈判阵容。不同的谈判具有不同的特点,如拆迁、设计

23、、施工、物业管理等谈判的专业性较强,与合资、合作方谈判更需要综合的知识经验。一般而言,发展商的谈判阵容可由下列人员组成:能拍板的领导、经营开发人员、相关工程技术人员、财务人员、法律专业人员。当前有些发展商忽视法律人士的必要性,在项目谈判上有过不少的教训。特别是在与外商谈判时,常常不重视或忽视了一些重要问题,如出现争议时,适用何方法律、合作方分享收益的期限、财务监督制度的完善、售楼收益如何运用处置等等,容易让外商钻空子。建议发展商进行重大谈判时,必须聘请专职或兼职的法律人士参加,避免出现不应有的漏洞。 二、谈判的准备统计数字表明,国外房地产谈判70-80%的时间花在准备上,真正谈判的时间不超过总

24、时间的20-30%。必须在谈判前做大量认真细致的工作,才能掌握谈判的主动权。 1、认真分析房地产市场状况,掌握相关信息资料。谈判的核心问题是价格,发展商制定的谈判价格必须建立在大量信息资料的基础上,才能具备真实性和说服力。笔者最近参与了一幅地块谈判,出让方出价达2000元/平方米建筑面积,我方经过认真细致的分析,用剩余法,倒算出可接受的地价低于1500元/平方米。在谈判中,由于我方信息资料齐全,取得了主动,最终以1250元/平方米建筑面积成交。 2、调查了解谈判对手的情况。孙子兵法云:知已知彼,百战不殆。发展商往往熟悉自己,却疏于对谈判对手的调查。广州市目前有些中外合资大型项目陷入进退两难的境

25、地,就是由于对外方的情况不够熟悉了解所致。有些名堂很大的外资公司,流动资金却严重不足,注资的数量和期限都未能按要求进行。双方谈判时,又未能就上述问题达成约束性协议和规定违约处罚办法。中方难免要交一些不知彼的学费。 对谈判对手的调查了解,可以通过咨询、中介公司,通过公开发布的信息资料,也可以通过各种关系进行了解。甚至还可以直向对方询问(虽然对方往往隐瞒一些重要情况)。发展商在谈判前必须弄清对手的实力、意图、积极性、谈判人员的喜好,对方对谈判标的物的态度等等问题,才能做到心中有数。 3、对谈判过程进行模拟分析。特别是对价格、付款方式、收益分配、权力平衡等要害问题,作好充分的评估,并制订切实可行策略

26、。 4、安排好谈判的议程。一个有利的议程,往往可使自己避开一些不利问题,使谈判顺利按预定的目标靠拢。发展商应认真分析谈判中会讨论的问题,尽量由自己制定议程。同时要注意:不经充分考虑和研究,不应轻率接受对方的议程。 三、谈判的技巧 谈判的核心问题是价格问题。然而,出人意料的是,房地产谈判中由于谈判失败而丧失客户的主要原因,往往并不是价格,由此可见谈判技巧的重要性。 价格问题 15-20% 对开发公司的谈判态度和方法有意见 65-70% 开发公司的信誉不佳(商品质量不佳,售前售后服务太差等等) 10-15%发展商要使谈判取得成效,必须注重下述几方面的工作: 1、摆正自身的位置,经营目标必须明确。谈

27、判不是互摆姿态、亮立场,消磨时光,而做成生意。应尽量避免一些无实际意义的谈判。有必要建立双方之间的信任(对初次合作者尤其重要),可以让对方充分认识自己公司的业绩、实力、技术力量、经济可靠性等。这项工作可为谈判顺利进行铺平道路。 2、加强谈判中的应变能力。 (1)要有应付时间压力的措施。房地产谈判中,经常会遇到时限问题。对方可能会提出谈判最后截止期限,达不成协议就结束。或提出把原订三个阶段的谈判并为一起解决,加班谈判等等。发展商必须具有预备措施,才不致于陷入被动。笔者曾参与一合作项目谈判。出让土地方是一家工厂,厂方急欲卖地取得资金。由于该地块位置优越,多家发展商都是志在必得。厂方在与我方谈判时,

28、一开始就规定了最后期限。我方掌握了相关资料信息,及时制定了详细的报价和计划,准备了相应的应急措施。结果在规定期限内一举谈判成功。 (2)要有应付意外情况的准备。对手有可能在谈判中列举出乎我方意料之外的文件、资料、信息、证明等。对方甚至有可能利用一些特殊人物(如政府官员)来说情压价 (3)要密切留意谈判对手的反常表现。研究谈判方人员的性格,可能有助于消除双方因为情绪化而产生的误会。另外,对方如果暗中运用送红包、内幕交易等违反商业道德的手段,更须有足够的应急措施。 3、谈判中的价格问题。谈判的最终目的,是达成双方可以接受的价格。笔者认为,发展商可加强以下几方面的工作。 (1)注意谈价格的技巧。如果

29、考虑到双方要价的差距较大,可以先建立双方的信任,先谈一些具体的环节和双方容易解决的问题,避免一开始谈判就陷入僵局。 (2)要注意非价格因素。如本公司实力雄厚、信誉好,拟合作房地产项目前景优良,或对方由于某种原因,急欲投资合作建设,则价格可以提高一些。在这种情况下,喊价高的人往往会以较高的价格成交。 (3)妥协和让步。房地产谈判中,往往会因为一些具体问题互不相让,僵持不下。在必要的时候,双方都要作一些妥协和让步,才能最终达成协议。下述一些做法可供参考:在价格上预留有妥协余地,同时准备好让步的幅度和策略。在小问题、次要方面妥协,在大方面、主要问题上不让步。面子问题(名称、归类、包装等)可优先给对方

30、,我方应争取实质利益。在价格上不让步的同时,考虑对方的困难,可对付款方式、首期款、付款期限等给予对方一定的宽限。 (4)注意识别对方的虚假行为。例如,对方一开始就拒绝我方报价,可能并不是他们对价格不满,而是企图在谈判中占上风,另外,值得注意的是,对方可能缺乏诚意,而运用虚假价格策略,甚至违反市场规则的策略来进行谈判。遇到这种情况,更需要提高警惕,避免损失。灵活巧妙机智地运用谈判技巧,能使交易取得令人满意的结果。 篇四:房地产销售谈判技巧房地产销售谈判技巧 1、说服能力 2、专业化知识 二、 销售人员怎样才能具备推销、谈判技巧: (一)、销售人员必备的谈判技巧: 1、能够激发客户的购买欲望; 2

31、、给予客户好的感觉; 3、激发客户的购房兴趣; 4、激发客户下定决心购买。 (二)、说服能力: 1、自信+专业水平 要有自信,自信可磨练推销谈判技巧,有自信的说话技巧才能抓住客户的心理; 要有专业水平:专业水平就是说具有丰富的房地产专业知识和清晰的表达能力;对自身楼盘的结构、单位面积、朝向、楼层间隔、建筑材料、购楼须知、价格、付款方式、销售手册、周边环境、配套设施及周边楼盘的了解,同时应熟悉、掌握发展商名称、楼盘详细地址、银行帐号、签订认购书、交款手续、签合同、办按揭、入伙手续、办房产证等有关手续及收费标准。 2、(三意主义)推销售术: 诚意(诚恳友善) 创意 热意(热情、积极) 3、在说服方面,脸部表情可发挥很大作用: 根据美国心理学家梅班恩的研究资料得知,说服的三大构成要素为:脸部表情占55%、声音占30%、语辞占7% 微笑服务,笑脸是万国共通的语言; 脸部表情应与语辞语气相一致。 4、说服时,要尽量满足客户的(三大渴望) 因为忽视人性的基本原理,不论在推销或人际关系方面都将难以成功;所以对待客户必须做到

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