软件需求清单.docx

1、软件需求清单一、软件需求清单序号系统功能功能模块描述1互联网政务服务门户升级用户专属空间用户注册，注册用户分为自然人用户和法人用户，须采用实名制。注：考虑与上级统一身份认证体系对接。用户管理，实现找回密码、更换绑定手机，法人用户多级授权等自我管理功能。用户信息管理，实现用户基本信息、证照信息、第三方报告及用户自制信息的管理，引入分级管理模式。移动App服务面向社会公众建设移动APP应用，提供信息公开、办事导航、窗口分布、办事预约、手机取号、办事指南、表单预填、办件查询、咨询投诉、二维码查询等功能。注：含IOS、安卓版本。微信服务面向社会公众开放微信平台，通过微信服务号，为市民及企业用户提供办事

2、指南、信息公开、办事预约、办件查询、咨询投诉等服务；通过微信订阅号，不定期推送中心公告、窗口服务动态、活动宣传等信息。2政务服务管理平台政务服务事项管理政务服务事项库管理主要包括目录清单管理、实施清单管理、清单发布管理、统计分析等功能。政务服务运行管理业务配置管理：窗口、人员、事项的动态调整配置。窗口管理：预约管理、网络预审、统一前台登记、窗口叫号、窗口受理、窗口办结、窗口评议。网上预审。对注册用户通过门户、移动APP等提交办件申请信息进行审核确认和反馈。预约管理。对注册用户通过门户、移动APP等提交的预约办理信息进行管理，并提供预约事项属性配置、预约时间段设置等功能。窗口受理。窗口人员受理本

3、人权限范围内的服务事项，涵盖咨询、接件、受理、查询等业务环节，主要包括叫号、接件、受理、补齐补正等功能。内部审批。对于没有独立业务办理系统的实施机构，提供事项内部审批环节，包括业务审批、特别处置、内部监察等功能。收费制证。办事收费的核价、收讫确认功能，支持在线缴费。实现证照的打印和在线套打。证照送达。实现证照的现场取件和物流送达。查询与评价。用户通过互联网政务服务门户上随时查看办件进度程。事项办理结束后，申请人可通过手机短信、移动终端、门户、大厅评价器等渠道进行办件评价，评价信息关联到窗口，作为绩效评估的依据。归档管理。审批事项办结后，按照档案管理有关要求在线或离线进行电子归档。并联审批管理投

4、资项目并联审批。实现“事项及材料一单告知，批量申请多个事项，申请材料一窗受理，审批过程并行协同，审批结果关联共享”等服务功能和“项目审批流程图监控、督查督办、汇总分析”等监管功能。支持“容缺受理”。投资项目多评合一。投资项目多评合一把对相关中介评估的审查工作由串联改为并联，实现统一受理、统一评估、统一评审、统一审批、统一监管。投资项目多图联审。投资项目多图联审，实行一窗受理、一次收费、联合审查，开展电子图审，实现“一张图”在部门之间的流转、审批，实现全过程自动存档，形成图审电子档案。电子监察管理监察规则设置。提供自定义监察规则自定义功能，支持监察条件、监察类型、监察状态、扫描时间的自定义配置。

5、运行监察。包括实时监控、预警纠错、督查督办、大数据监察。投诉处理。提供投诉登记、调查、审核、批示、结果认定流程管理功能，结果认定纳入部门、个人绩效考核。效能管理。包括考核规则设置、效能评估、申诉管理、数据上报等。统计分析。支持灵活的查询统计设置，可按地区、时间段、部门、事项类型等进行设置，自动生成数据统计报表，以图表的方式直观展现整体情况。监察日志。对办件情况、办结情况及督办情况等方面的网上运行数据自动采集，定量分析形成日志记录；对所有政务服务管理机构人员进行系统操作和使用等方面的工作情况进行监控、记录和分析统计。电子证照管理证照目录管理。通过目录管理，明确各类证照的类别。电子证照目录可按证照

6、颁证单位、证照类型、持证者类型进行分类。证照库接口管理。通过制定电子证照库接口服务标准。部分存储在其他信息系统中的证照信息，以接口方式提供服务，由电子证照库封装后统一对外提供服务。证照维护管理。包括证照变更、证照年检、证照挂失和有效期管理、版本管理。证照安全管理。建立有效的机制来保障电子证照文件的完整性、不可否认性和可验证。建议使用电子签名。证照访问管理。注册用户可通过登录门户获取用户相关的电子证照数据，并在事项申请时直接调用。政务服务实施机构在受理、审批时，可以调用电子证照数据辅助办理。物流配套管理申请材料递送。用户登录门户，选择办件材料递送，系统自动分配快递员，并通知取件，在递送过程中记录

7、递送物流状态信息，用户可跟踪物流信息。审批结果递送。窗口人员登录平台勾选递送材料清单，系统生成递送单，并自动分配快递员，在递送过程中记录递送物流状态信息，窗口人员和申请人可跟踪物流信息。网上支付。借助统一公共支付平台，实现物流费用的网上支付。中介机构管理中介机构管理：登记收录中介机构的基本信息并进行分类管理，配置中介服务项目，开通网上办事账号。服务项目管理：对行政审批涉及的中介服务事项实行清单管理，明确项目名称、设置依据、服务时限、收费标准。服务过程管理：实现合同订立、服务履约、服务收费等过程的管理。报停管理：实现对中介机构的报停，中介机构也可主动申请报停。满意度测评：实现中介机构的满意度调查

8、和满意度评价。争议复审：对中介服务组织出具的服务成果提出异议的，可进行争议复审。诚信体系管理：根据日常监管情况建立中介机构诚信体系，定期开展绩效考核，按行业进行信用等级分类评价。综合分析推荐：根据中介机构信用等级分类评价，通过门户和中心宣传平台进行宣传推荐。统计分析：根据用户选择的统计条件，对机中介机构服务数据进行分类汇总并集中展示。中心综合管理中心日常管理。包括人员管理、考勤管理、请假管理、外出登记等功能。行政办公管理。包括：公文办理、公务邮件、会议室管理、值班管理、接待管理、资产管理、信息管理、个人办公等功能。移动办公系统：面向政务工作人员建设移动办公系统，除了常规的行政办公功能外，还将办

9、件审批、办件统计，督办催办等功能纳入其中。注：含IOS、安卓版本。政务服务大数据分析应用平台在一段时间的运行后，积累了大量的业务数据，沉积到各个信息资源库中。通过运用大数据技术，对政务服务基础数据、政务服务过程数据、用户行为数据等进行融合分析，按公众、中心对象提供大数据分析应用。第三方系统对接整合与部门业务办理系统对接，预估5个。与市级政务服务系统、财政非税系统、短信网关以及视频监控系统对接。二、大厅智能化设备清单序号名称参数单位数量备注一、机房网络整改1无线AP内置天线系统同时支持802.11a/n/ac和802.11b/g/n工作802.11ac/n/a : 5.725GHz-5.850G

10、Hz ; 5.155.35GHz (中国)802.11b/g/n : 2.4GHz-2.483GHz (中国), 支持2.4GHz/5GHz双频段同时工作提供1个千兆以太网口，1个Console口台402无线控制器8端口千兆无线控制器，最大可管理AP数量256，支持3000用户接入，实配增强型无线控制器license授权函-管理80AP台13POE供电交换机交换容量250Gbps，包转发率90Mpps、千兆电口24带POE功能，千兆光口4台64上网行为管理及流控应用控制网关设备，2U高，10个千兆电口，4个Combo口，吞吐量4G，配置500G硬盘，2.4寸彩色液晶屏，含三年特征库升级服务，支

11、持500用户数；对网络中的网络社区、P2P/IM带宽滥用、网络游戏、炒股、网络多媒体、非法网站访问等行为进行精细化识别和控制。利用智能流控、智能阻断、智能路由等技术，配合创新的社交网络行为管理功能、清晰易管理日志等功能，可以提供业界最全面、完善的上网行为管理解决方案台25增加带宽增加无线网络及办公互联网的出口带宽套26机房精密空调制冷量12.5kw台2显冷量11.3KW风量2700m3/h机组尺寸：600*550*1990mm单冷型所需动力电缆规格5*6mm2推荐空开32A1年质保含税含运输含开机，安装报价含内外机10米安装距离，含10米配电柜到室内机距离，以及支架、信号线、人工费等批2室内机

12、和室外机距离超过10米，每增加1米增加相应辅材费用米17互联网防火墙采用非X86架构，64位多核高性能处理器和高速存储器；2U盒式设备，固化接口16个千兆电口+2个千兆光口+2个usb接口，1个硬盘扩展插槽，可支持扩展500G和1T 的HDD硬盘，480G SDD硬盘。下一代防火墙,支持扩展防病毒、URL过滤、入侵防御、上网行为管理等功能，提供多条线路链路负载功能。吞吐量4Gbps台18核心交换机冗余交换路由引擎模块，冗余交流电源,主控、电源、风扇均须采用冗余设计。支持云数据中心化所需的TRILL、FCoE和一虚多技术，完全兼容40GE和100GE以太网标准。交换容量19Tbps，包转发率28

13、00Mpps、实配固定接口数：千兆以太网光接口数量24个；千兆电口数量24个，万兆以太网光接口数量8个，实配1根3m万兆堆叠线缆配置双主控，双交流电源。台29楼层汇聚交换机楼层汇聚交换机，千兆电口24，千兆光口4，背板带宽336Gpbs，交换容量336Gbps，包转发率120Mpps，支持主机堆叠数9台台810光纤模块实配原厂千兆单模光模块（1310nm，10km，LC）个3211机柜标准42U网络机柜台112综合布线工作包含无线、广播系统等业务的布线工作，共计100个信息点，包含线管、辅材（预估）批1二、大厅升级改造配套1排队取号机17寸TFT-LCD触摸显示器；豪华立式机柜，全钢板结构，涂

14、层耐腐耐磨；工业级主板及电源，正版Windows系统授权；配备热敏打印机；身份证读卡器；可实现选择办理事项，自动打印带有排队号的排队小票。后台根据所办事项、窗口业务等自动分配办理窗口号，并在等待区综合显示屏、窗口工况显示屏上显示排队办理信息，并可支持通过语音广播、短信进行提醒。按照设定时间自动开关一体机，实现无人值守功能。 保修期为1年。台62广播叫号终端按独立广播区域放置，与中心广播系统对接，播放叫号语音。保修期为1年个63带前置合并式广播功放输出方式： 70V-100V/4-16；辅助输出： 600 1V（0dB) ；输入： MIC1.2.3:600 20MV,AUX:1,2:15K 15

15、0MV不平衡；音调调节： BASS:100 Hz ( 10 dB) , TREBLE:10k Hz ( 10 dB) ；保护： 上电、超温、过载、短路；冷却方式： 强迫风冷式；上升速率： 70V/ms；频率响应： 60Hz-18KHz1.5dB；总谐波失真： 1%；信噪比： 105 dB；输入灵敏度： 1V 0dB；阻尼系数： 420；指示灯： 电源、信号、削峰、保护、过载；电源：220V/50Hz；电源消耗： 470W；尺寸： 335x440x88mm；输出功率： 250W；净重： 15Kg 台64吸顶音箱6.5寸喇叭单元，金属网罩+塑料黑色后罩；频率响应： 110Hz16KHz；输入电压：

16、 100V；额定/峰值功率： 610W；灵敏度： 91dB；净重： 0.65KG；安装开孔尺寸： 160mm；产品尺寸： 200*95mm。个505公共广播控制主机公共广播控制，可实现分区广播，排队叫号呼叫转发，语音文字合成播放，定向呼叫，权限控制 台16高清播放盒双核1GHz，支持1080P高清播放；显示受理窗口排队叫号信息；自动读取行政审批系统提供的标准数据接口，通过HDMI播放视音频信号；显示文字信息；支持定时开关机。台107电视55寸高清电视，用于播放楼层排队信息。台108综合查询机（42寸立式）触摸显示屏：不小于42寸,分辨率：1080*1920；主机配置：工业级主板及电源；触摸终端

17、机的结构设计满足使用；查询及展示软件，包括大厅引导、信息发布、办事指南打印等提供办事人员刷智能卡（如身份证，市民卡）进行简易的办件查询和办事评价功能；立式。不含扫描二维码功能。定时开关机,可实现设备无人值守。保修期1年。台69政务服务一体机总体要求：自动读取行政审批系统提供的标准数据接口，可进行自助申报、办事预约、查询办件进展等相关操作自助功能：支持刷二代身份证登录系统;办事人员在一体机上可按多种方式查找事项，浏览事项详细信息，并且可以打印事项办理告知单;登录系统后可以查看本人已申报的办件办理进度;支持扫描二维码或输入办件编号来查询办件办理进度;支持指定事项自助申报功能，自动填入个人身份信息，

18、支持虚拟键盘文字录入、资料自助扫描功能，扫描过程所见即所得。申报完成后打印受理通知书。提供网上办事预约功能，预约信息可于“*排队叫号系统”对接，能按预约取号。同时支持修改预约功能;支持打印机缺纸报警；按照设定时间自动开关一体机，实现无人值守功能。界面友好：系统界面规划整齐，易于学习掌握和操作使用。机器尺寸：840*753*1898（长宽高）CPU性能双核处理器，工控主板及电源；内存4G； 固态硬盘120G；正版操作系统；机柜：双屏机柜，显示触摸功能：具有双屏显示功能，2块19寸宽屏显示器，一块触摸屏19寸宽屏； 分辨率： 1440*900；台610大厅引导机楼层引导机49寸卧式可放在大厅或楼层

19、入口处，方便人员查询所要去的位置；定制符合现场平面图的楼层引导软件；定时开关机,支持网络唤醒功能，实现设备无人值守。保修期为1年台211高拍仪读卡一体机折叠直立式，专业光学镜头， 500万像素高精度，A3/A4伸缩式切换，全智能自动对焦，定时自动扫描功能，满足批量扫描，支持多种语言。 能够读取身份证信息台8112窗口互动平板10.1英寸屏幕；android超强四核处理器，2GB 内存；16GB存储空间；含报警支架； 自动读取行政审批系统提供的标准数据接口，实现办事满意度评价。保修期1年。台8113样表机21.5寸触摸显示屏，分辨率1920*1080；主机配置：android超强4核处理器，2G

20、内存；可以提供各种样表格式，方便人员填写表格时参照样表填写；含样表的定制软件开发。可选择挂壁式或桌面式，费用包含支架；定时开关机,支持网络唤醒功能，实现设备无人值守。 台614系统集成费设备安装调试费用（预估）批115考勤机产品类型：面部识别门禁一体机 验证方式：人脸识别，指纹 摄像头：高分辨率红外和彩色双摄像头 存储容量：面部识别容量：500张脸，指纹容量：2000枚，记录容量：10000条 门禁功能：标配简单门禁功能（门磁，出门开关，锁控，Wiegand输出） 其它功能：外接定时响铃，夏令时，工作代码 显示屏：4.3英寸触摸屏 通信方式：TCP/IP，RS232/485，USB-HOST

21、电源电压：DC 12V，3A 产品尺寸：193.7164.6112.5mm台5三、云平台服务器租赁序号名称CPU系统数量单位单价/每年1数据库服务器20核CPU64G内存 1.2T容量Centos 7.2最小化安装1台2应用服务器（外网）16核CPU32G内存 1.2T容量Centos 7.2最小化安装1台3应用服务器（内网）16核CPU32G内存 1.2T容量Centos 7.2最小化安装1台4数据交换服务器16核CPU32G内存 1.2T容量Centos 7.2最小化安装1台5电子政务一体化存储服务器12核CPU16G内存 21T容量Centos 7.2最小化安装1台6调试服务器8核CPU

22、8G内存 300G硬盘windows2008 及以上1台四、硬件详细参数要求1 互联网防火墙技术指标项详细技术规格要求硬件架构采用非X86架构，64位多核高性能处理器和高速存储器；2U盒式设备端口要求固化接口16个千兆电口+2个千兆光口+2个usb接口扩展要求2个扩展槽位，可扩展4PFC接口卡、4SFP插卡、4SFP+插卡1个硬盘扩展插槽，可支持扩展500G和1T 的HDD硬盘，480G SDD硬盘硬盘要求自带硬盘500G，可升级为1TB硬盘电源配置单电源，支持双电源扩展产品性能并发连接数120万；吞吐量5G；每秒新建连接数70,000，可靠性要求支持虚拟化技术，可以实现1:N、N:1虚拟化技

23、术，实现灵活管理和弹性扩展，实现基于容器技术的虚拟防火墙，虚墙可单独重启，可提供泰尔实验室测试报告复印件基本功能支持基于用户、应用的多维安全策略配置，并提供一体化安全策略配置模板（单条策略融合IPS、AV、ACG等多业务），配置三年应用识别特征库升级服务，三年AV防病毒安全服务，三年IPS特征库升级服务，要求提供配置截图及公司盖章路由支持静态路由、RIP v1/2、OSPF、ISIS、BGP、策略路由等安全域支持安全区域管理，可基于接口、VLAN划分安全区域证书提供计算机信息系统安全专用产品销售许可证复印件，提供中国信息安全认证中心ISCCC颁发的中国国家信息安全产品认证证书复印件，加盖制造厂

24、商授权章提供微软MAPP以及CVE漏洞组织成员证明提供CCC认证证书具备CNNVD技术支撑单位一级资质，提供官网截图提供欧盟强制性要求CE证书复印件，加盖厂商授权章资质证书所投产品厂商具备ISO9001证书，ISO14001证书，ISO20000证书，ISO27001证书，由国家发改委、工信部、商务部、税务总局联合审核认定的国家规划布局内重点软件企业证书，以上证书须提供复印件并加盖制造厂商授权章。知识产权体系投标产品厂商需具备科学、系统的知识产权管理体系。能够全面保护、并系统管理知识产权，支撑企业的技术创新能力。通过知识产权管理体系认证，提供知识产权管理体系认证证书复印件，加盖厂商授权章；节能

25、为实现降低能源消耗、提高能源利用率、促进国家节能减排的目标。产品在设计、研发、生产、过程中符合国家节能标准。设备制造厂商需通过ISO 50001能源管理体系认证，要求提供证书复印件和国家认证认可监督管理委员会官网截图并加盖设备厂商授权章服务提供原厂商3年售后服务承诺函。其他要求为方便管理安全设备均须同一品牌。所提供截图及证明材料必须由设备生产厂商加盖公章。2 上网行为管理及流控技术指标项详细技术规格要求硬件架构2U机架式独立硬件设备，系统硬件为全内置封闭式结构，稳定可靠，加电即可运行，启动过程无须人工干预。不允许采用X86架构，功能采用模块化结构设计端口要求固化10个千兆电接口，4个千兆光电复

26、用接口，要求提供产品正面照片扩展要求扩展插槽2个液晶屏内置2.4寸彩色液晶屏，具备触碰按钮；可显示版本号、CPU利用率、内存利用率、设备名称、管理IP等信，提供设备正面照片证明产品性能吞吐量4G；内存2G，配置500G硬盘部署模式支持路由模式、透明（网桥）模式、混合模式，部署模式切换无需重启设备3G支持支持3G扩展，支持电信、联通等主流3G网卡。支持3G接口的常在线和按需上线模式，并支持在3G接口上运行IPSec VPN，提供web配置界面截图链路聚合透明、路由模式下支持将多条链路带宽进行捆绑路由支持静态路由、策略路由、RIP、OSPF、ISP路由，其中ISP路由支持自定义，并可提供基于应用的

27、策略路由，提供web配置界面截图应用协议识别支持移动办公特征库，可识别ios版和安卓版移动互联网软件如微博、微信等特征，并提供web界面配置截图；支持主流P2P、IM、在线视频、网络游戏、网络炒股等应用识别；URL过滤内置URL分类库，支持约100个URL分类，URL库可在线升级；支持自定义URL过滤，并支持URL的模糊匹配，提供web界面配置截图；可广泛识别恶意网站、违法网站行为审计支持即时通讯应用管控的精细化管理，可管控微信的“位置分享”、“朋友圈”、“附近的人”、“朋友圈”、“摇一摇”、“漂流瓶”、“收发文件”、“收发消息”、“视频语音”、“登陆注销”等行为，并提供web配置界面截图；用

28、户行为审计支持基于某个用户的QQ、微信、淘宝等虚拟账号关联汇总，可对某个用户一天的上网行为轨迹以时间轴方式进行呈现，提供web界面截图用户认证支持微信认证和短信认证，微信认证通过DPI方式实现，提供web界面配置截图；特征库含三年应用/URL特征库升级服务链路负载均衡支持基于带宽和优先级的多链路负载均衡，可支持链路过载保护资质证书所投产品厂商具备ISO9001证书，ISO14001证书，ISO20000证书，ISO27001证书，由国家发改委、工信部、商务部、税务总局联合审核认定的国家规划布局内重点软件企业证书，以上证书须提供复印件并加盖制造厂商授权章。具备CNNVD技术支撑单位一级资质，提供

29、官网截图认证证书提供设备入网证复印件，安全销售许可证复印件，加盖厂商授权章知识产权体系投标产品厂商需具备科学、系统的知识产权管理体系。能够全面保护、并系统管理知识产权，支撑企业的技术创新能力。通过知识产权管理体系认证，提供知识产权管理体系认证证书复印件，加盖厂商授权章；节能为实现降低能源消耗、提高能源利用率、促进国家节能减排的目标。产品在设计、研发、生产、过程中符合国家节能标准。设备制造厂商需通过ISO 50001能源管理体系认证，要求提供证书复印件和国家认证认可监督管理委员会官网截图并加盖设备厂商授权章；服务提供原厂商3年售后服务承诺函。其他要求为方便管理，安全设备均须同一品牌。所提供截图及证明材料必须由设备生产厂商加盖公章。3 核心交换机技术指标项详细技术规格要求总体架构主控、电源、风扇均须采用冗余设计。支持云数据中心化所需的TRILL、FCoE和一虚多技术，完全兼容40GE和100GE以太网标准。处理性能交换容量19Tbps，包转发率2800Mpps（如果官方网站公布有多个参考值，以最小值为准，提供官网链接截图以备查询）多业务特性为保障系统的稳定性和安全性，本次所投核心交换机须具备：支持独立硬件SSL VPN业务模块；支持独立硬件LB负载均衡