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1、计算机维修与维护计算机维修与维护期末复习题参考答案第一章 微型计算机系统概述一、名词解释1、扩展插槽：主机板上的扩展插槽是主机通过系统总线与外部设备联系的通道。2、CMOS：CMOS是一片RAM芯片，里面存储了日期、时间、软硬盘以及其他硬件配置和软件运行环境等参数信息，它由电池供电。3、ROM：只读存储器,是一种半导体电路.通过掩模工艺一次性制造,其中的代码与数据将永久保存.不能进行修改.使用时只能从中读取信息和数据,不能写入信息.4、主机板：又称为系统板，是安装在机箱底部的一块多层印刷电路板，它是微机的主要核心部件。主机板上由多个功能模块组成:微处理器及主板芯片组、只读存储器 (ROM)、读

2、写存储器 (RAM)、高速缓存、I/O控制电路和I/0扩展槽。 二、填空1、（卧式）、(立式)和(便携式)。 2、主存储器分为:（随机存储器RAM）和(只读存储器ROM).3、RAM分为: (DRAM)和(SRAM).4、目前，CACHE有两种类型:（异步的CACHE）与（同步的CACHE）。5、目前，微机中常用的总线 (扩展插槽)有四种: (ISA总线)、(MCA总线)、 (EISA总线)和(局部总线)。6、常用的驱动器接口类型有如下三种: （IDE接口标准）、（ESDI接口标准）、（SCSI接口标准）。7、显示器大致可分为:（MDA）、（CGA）、（EGA）、（VGA）和（SVGA）等几种

3、类型。8、打印机的种类很多，从印字原理上讲可分为（击打式打印机）和（非击打式打印机）。其中击打式打印机主要以针式打印机为主，而（激光）、（喷墨）、（热感应）、（静电）等打印机都是非击打式打印机。9、扫描仪可分为：（手持扫描仪）、（台式扫描仪）、（工程扫描仪）和（胶片扫描仪）。 三、判断题1、软盘驱动器是驱动和读写软磁盘的设备。（）2、目前常见的ROM只有PROM和EPROM。（）3、lDE接口又称为AT BUS接口，该接口是当前硬盘驱动器特别采用的一种接口。（）4、打印机的主要技术指标有打印速度、印字质量、打印噪声和打印机寿命等。（）5、点阵式打印机虽然有许多种，但基本结构差不多是相同的，主要

4、可分为两大部分：机械部分和电路部分。（）6、激光打印机和喷墨打印机是目前市场上最主要的两种非击打式打印机。（）四、简答题1、系统总线有哪几种标准？它们各自有哪些特点？目前，微机中常用的总线 (扩展插槽)有四种ISA总线 (插槽)、MCA总线 (插槽)、EISA总线(插槽)和局部总线 (VESA总线和PCI总线)。ISA总线是 IBM公司在微机中最早推出的一种总线标准，依据此标准制定的体系结构称为lSA(lndustryStandard Architecture)工业标准体系结构。ISA标准定义了一条系统总线标准，数据总线宽度为16位，工作频率为8MHz，数据传输率最高为8MB/s。MCA 总线

5、标准定义了系统总线上的数据宽度为32位，并提供了BURST MODE （突发模式），使数据的传输是ISA的4倍，达到33MB/S。EISA总线控制通路直接与微处理器相接，总线的数据传输提供控制。对于EISA方式32位数据一次传输; VESA是一个全开放的通用的局部总线标准，最大数据传输率可达132MB/s。PCI总线解决的是所有外部设备的接口问题。PCI总线的工作频率为33MHZ，数据总线宽度为32位，并可以扩展到64位，数据传输速率为132MB/s-264MB/s。2、软磁盘保护套的作用？一、是保护盘片表面免受划伤；二、是擦拭盘片表面使其清洁，减小盘片读写错误；三、是防止静电放电时产生火花干

6、扰，保证软驱动器正常工作。3、硬盘驱动器的工作过程？磁头驱动电路接收硬盘控制器送来的串行脉冲和头运动方向的信号，通过硬盘驱动器内部的单片微机的处理及功率放大，驱动步进电机或音圈电机，使磁头迅速移动到目的磁道上(硬盘驱动器中所有的磁头是在同一个磁头臂上，所有磁头都同时作前后移动)。对于步进电机定位的开环系统来说，一个脉冲对应于步进电机步进一步，也对应于一条磁道。步进电机步距的大小只取决于步迸电机的特性及磁头定位传动机构的精度。4、扫描仪的主要技术指标？（1）与扫描仪感光过程有关的性能技术指标有X， Y方向的分辨率，单位一般为DPI,表示每英寸扫描所得到的像点数，比值越大，精确度越高。 （2）扫描

7、仪的幅面也是扫描仪的一个技术指标。（3）扫描仪性能的另一个主要参数是色度和灰度值。（4）扫描仪的扫描速度是不可忽略的一个技术指标，这主 要取决于扫描仪接口卡的数输速率。当然，扫描仪的档次愈高，价格就越高。5、画出ISA总线标准的微机结构图？结合结构图来说明产生“瓶颈”的原因？CPURAMISA总线控制器硬盘驱动器图形卡FAX卡软盘驱动器扫描仪打印机推出了80386微处理器芯片以后，微处理器内部的数据总线宽度由16位增加到32位。微处理器内部的数据处理能力提高了一倍，而由于受到ISA总线标准的限制，微处理器外部的总线性能仍然没变。因此，当80386微机仍然工作在ISA总线方式下时，凡是在系统外部

8、总线上的输入榆出接口访问，均以16位的数据总线宽度交换信息。微处理器外部的总线性能仍然没有改变，这就限制了微处理器正常性能的充分发挥，而产生了一个数据交换时的瓶颈。第二章 微型计算机系统硬件的配置与组装一、名词解释1、刷新速率：它指的是显示器连续刷新屏幕图像的速度，刷新速度越快，屏幕的闪烁越小。2、点距：是指屏幕上两个像素之间的距离，其单位是毫米。点距越小、图像越清晰。3、显示器分辨率：是指显示器显示图像时的像素总数，它用横向与纵向的点数来衡量。 二、填空1、对于微机的选购一般有两种方法: （选购整机）和(选购散件，由自己动手进行组装)。2、就当前市场上的微机而言有两类:(原装的品牌机)和(组

9、装的兼容机)。3、主板按所配用的微处理器来分类，可分为: (486主板)、(Pentium)主板、(PentiumPRO主板)和(PenliumIII)主板等类型。 4、主板按尺寸大小与机械结构来分，可分为两种: (AT结构标准)与(ATX结构标准主板)。5、显示器的扫描方式有两种: (逐行扫描)与(隔行扫描)。6、常见的鼠标器有两种: (机械式)和(光电式).7、按照鼠标器与主机板的连接方式又分为:(串口型)和(总线型)两种。8、一般说来，测试主要包括两个方面:(技术评测)与(质量评价)。三、判断题1、鼠标器的主要技术指标只有轨迹速度。（）2、在选购显示器时，除了要选择制造商与品牌外，更应注

10、意考察:像素的点距、逐行扫描还是隔行扫描、显示画面是否稳定、各种调节控制功能等因素。（）3、逐行扫描显示器比隔行扫描显示器画面稳定，无闪烁等，但价格要高一些。（）4、选购机箱时，一定要打开机箱盖检查内部结构，要着重检查机箱底与主机板的安装尺寸配合是否良好。（）5、目前，流行的键盘主要是104键机械式或电容式。用户在选购时，应选择手感良好，击键清脆、不卡键、做工精细的键盘。如有条件，可以利用检测软件做全面检测。（）四、简答题1、系统的可扩展性主要包括哪些方面？其一，是指系统在基本配置基础上直接扩充硬件 (主要是外设)数量，内存容量等的能力。例如，系统总线标准是否与主流微机的总线标准相一致，系统扩

11、展插槽种类和数量是否够多，内存条插槽的种类和数量是否便于扩充容量等。其二，是指系统主板上的cpu插座和芯片组支持系统升级、升档的能力。选择具有可扩展性的微机系统特别适合那些投资一次不能到位的情况，同时对于扩展己有系统的功能、提高系统的档次、保持系统的先迸性都具有积极的意义。2、显示卡的发展的趋势？一、使用3D图形加速器;二、64位的图形加速卡将取代32位的图形加速卡，而成为主流产品三、直接提供电视信号输出接口，实现过去由VGA-TV转换卡来完成的将VGA信号转换成电视信号;再输出到电视上的功能。 3、怎样区别内存插槽和扩展插槽？（1） 内存插槽两端有一对小卡扣，以便固定装入的内存条，而扩展插槽

12、两端则没有这种卡扣。（2）扩展插槽一端紧靠机箱后面，在机箱后部面板上与扩展插槽对应着有竖直窗口。（3）黑色的ISA扩展插槽被分成两段，而黑色的168线内存插槽是一个整体。而白色的PCI扩展插槽比白色的72线内存插槽要短些。4、通电试机前应做哪些方面的检查？(1) 检查接口卡是否插牢靠。(2) 检查所有信号电缆线、电源线连接是否正确。(3) 检查所有开关设置的位置是否正确。(4) 检查主机与显示器、键盘等连接是否可靠。(5) 检查主机电源220V/llOV转换开关, 是否设置在220V位置上。第三章 多媒体计算机系统简介一、名词解释1、多媒体：实际上是指多媒体技术，是指能够同时获取、处理、编辑、

13、存储和展示两种以上不同类型信息的媒体技术。如电视系统就是一种常见的多媒体系统。2、多媒体计算机 ：是指具有多媒体功能的计算机。通俗地讲，就是一种集动画、图形、影视、音响等信息处理于一体的具有综合性功能的计算机系统。3、视频编码技术：是将数字化的视频信号经过编码转变成为电视信号，从而可以录制到录像带上或在电视上播放。4、视频数字化：将模拟视频信号经模数转换和彩色空间变换转换为计算机可处理的数字信号，使得计算机可以显示和处理视频信号。5、视频卡：是多媒体计算机的主要组件之一，视频卡是处理模拟视频信号和数字视频信号的硬件。6、数据传输速率：它是指光盘每秒钟最多可传输多少位数据。7、平均存取时间：是指

14、驱动器在盘上查找信息所需要花费的时间。二、填空1、音频技术发展较早，它主要包括四个方面:（音频数字化）、(语音处理 )、( 语音合成)以及(语音识别)等。2、视频技术主要包括两个方面: （视频数字化）与（视频编码技术）。3、多媒体技术要大力发展五化，即:（高分辨率化），以提高显示质量;（高速度化），缩短处理时间;（高维化），三维、四维或更高维;（智能化），以提高信息的识别能力;（标准化），以便于信息交流、资源共享等。4、视频卡的种类较多， 一般可分为下列四类：（1）（视频捕捉卡）、（2） （电视卡）、（3）（数字信号转换卡）、 (4) （视频JPEG/MPEG压缩与解压缩卡）。三、判断题1、鼠

15、标是使用最频繁的输人设备，也是最容易出故障的外部设备之一。（）2、操作键盘时，按下键的时间不宜过长，正确的动作应是 “敲键”。（）3、湿度对电脑的可靠性和使用寿命也有一定的影响，因此要注意适时通风。（）4、CD-ROM是致密只读存储器 (Compact Disk Read-only Memory)的简称，是由激光唱盘发展而来的一种外部存储设备。（）5、多媒体计算机最基本的功能就是能够处理高质量的音频信息，使计算机在具有处理“可视”的文字、图形、图像信息的能力的同时，还具有处理“可听”的声音信息的能力。（）四、简答题1、多媒体计算机系统的特点？（1）处理信息种类更加丰富（2）改善了人机接口的界面

16、（3）涉及技术领域广、技术层次高2、多媒体计算机主要包括哪些方面的技术？（1）音频技术:音频采样、压缩、合成与处理、语音识别等（2）视频技术:视频数字化及处理等（3）图像处理与压缩技术:图像处理、图像压缩、图像与图形动态生成、动态视频压缩等各种专用芯片。（4）专用芯片开发技术:专用处理器、VRAM、A/D、D/A变换器、数字式彩色电视多制式译码器DMSD等。（5）高密度存储技术:CD-ROM、WROM(一次性写人光盘)、可擦重写光盘等;（6）通信技术:语音、视频、图像等的传输:（7）标准化技术:多媒体标准化。 3、音频卡具有哪些功能？（1）能把模拟音频信号变成数字信号，能录制、编辑和播放数 字

17、音频信号 。（2）能迸行MIDI(Musical lnstrument Internace)音乐的合成;（3）能够连接话筒，接人各种音频源进行内部录音，有音频输出接口，可外接有源或无源音箱。(4) 卡上装有放大器，可在一定范围内调节音量的大小，卡上的MIDI可外接电子乐器MIDI键盘或游戏杆。(5)许多声卡上设有CD-ROM驱动器接;(6)大部分声卡都增设有数字信号处理器DSP(Digital signal processor)来处理声音合成、特殊效果、音频文件的压缩与解压缩以及朗读电子邮件的语言输出等功能。4、用户在选购音频卡时应注意哪些？（1）选购与AD-LlB和SOUND BLASTER

18、等兼容的音频卡，因大多数流行的游戏要求音频卡具有这种功能;（2）最好选购采样频率能支持44lkHz和具有16位数据宽度的音频卡;（3）选购具备混音和合成功能的音频卡。MIDI音乐合成器一般有两种合成器，价格较低，但音质一般:另一种是采用波表合成技术，这种合成了音乐专业的水平，但价格也较贵。（4)最好选购带有 DSP芯片的音频卡，这种音频卡可以迸行编程，当程序出现时，只需要为芯片装入新的程序而不必更换音频卡。 (5)选购音频卡时，应注意你的CD-ROM与音频卡的接口是否相配。第四章 微机硬件故障的诊断与维修一、名词解释1、硬故障：即硬件产生的故障或硬件因物理性损伤导致的故障。2、软故障：主要指因

19、软件或各种程序原因而产生的故障。3、故障查找定位：指通过运用多种有效的技术手段和方法找到故障发生的具体位置和主要原因的操作过程; 4、一级维修：也叫板级维修。维修人员根据故障现象和特点，检查判断故障出在机器的哪一部位，然后直接将该部位的部件(板卡、芯片等)整体换掉，从而使机器工作恢复正常，这种维修方式叫板级维修。5、综合判断法：就是综合运用多种故障诊断手段和方法，从不同角度，不同方面判断故障性质、部位及产生原因的方法。 二、填空1、微机系统故障按性质分为: （ 硬故障），（软故障），（软硬综型故障）三类。2、维修是针对故障所进行的恢复机器正常功能的操作。在对故障检修的过程中，总要经过对（故障分

20、析判断），(故障查找定位)，(然后修理恢复)三个阶段。 3、对微机系统所迸行的基本检查可简单归纳为:(由系统到设备);（由设备到部件）;（由部件到器件）:（由器件到故障点）的检查顺序。4、ROM-BIOS中的程序主要由两部分组成：第一部分是(启动程序)。另一部分叫（初始化程序）。5、硬件维修方式主要有两种: （一级维修）和（二级维修）。6、二级维修中最常用的三种方法：（即原理分析法）、（仪表测量法）、（综合判断法）。 三、判断题1、在硬件故障的一级维修过程中，使用拔插法、交换法或试探法，对主板故障进行诊断，不但操作简便，而且行之有效。（）2、拔插法在具体应用时，可有插入和拔出两种用法，适用于板

21、卡、 芯片等部件故障的诊断。（）3、维修的前提主要是故障的分析与定位。（）4、在诊断维修具有残存高压的裸机时，不用等待储能元件电荷基本释放完，就能操作。（）5、拔插法在具体应用时，只插入法，适用于板卡、 芯片等部件故障的诊断。（）四、简答题1、微机故障诊断与维修的基本原则？（1）先静后动原则先静后动包含两层意思。一是指思维方法。先静下心来，对故障现象进行分析，确定维修方案和诊断方法，在此基础上再动手检查并排除故障。二是指诊断方法，先在静态下检查，避免在情况不明时冒然加电导致故障扩大。（2）先软后硬原则 简言之，先用软件方法对系统硬件迸行诊断测试，查出问题和具体的故障部位后再有针对性地维修硬件故

22、障。在对主机的维修中，应用它常可收到事半功倍的效果。但是应用该方法，主机应能基本运行程序。（3） 先电源后负载原则 电源工作正常是系统正常工作的基本前提条件。一般情况下，为了尽快弄清故障来自电源还是负载，可先切断一些负载，检查电源在正常负载下自身问题，待电源正常后再逐个接入负载，进行检查判断。（4）先主机后外设原则微机系统包括主机和外设两大部分，主机正常工作是系统正常工作的关键。为尽快确定故障源，可先切除外设，重点考查主机的工作情况，待主机正常后再逐个接上外设进行检查。（5）先易后难原则 经初步判断，故障情况比较复杂时，可先解决从外部易发现的故障，或经简单测试即可确定的一般性故障，然后集中精力

23、，再解决难度较大、涉及面较宽、比较特殊的故障。（6） 先通用后专用原则 在疑难故障的诊断维修中，先解决系统通用部分故障，后解决各分支，或专用部分的故障。在计算机系统中，硬件的控制部分 (如CPU、芯片组)，通道部分，软件的操作系统，系统BIOS等都是通用部分。2、产生故障的硬件及产生故障的原因主要为哪几个方面？（1） 电子元器件故障（2） 机械零部件故障（3）存储介质故障（4）人为故障 第五章 硬盘的使用与故障维修一、名词解释1、磁道：磁盘在格式化时被划分成若干同心圆，每个同心圆的轨迹称为磁道。2、平均存取时间：是指磁盘在读取数据时，磁头从起始位置到达目标位置稳定下来，并从目标磁道上找到要存取

24、数据的扇区所花费的全部时间。3、硬盘软故障：泛指可以用软件手段修正或恢复的一类故障。具体地讲，指硬盘上的某些重要数据丢失、损坏或被修改后所引起的硬盘自举弓导失败或读写错误，而使系统无法启动，不能正常工作的故障。二、填空1、从大的结构方面看，硬盘主要分为（机械）和（电气）两大部分。2、在硬盘的磁盘表面，最内圈区域供磁头停泊，称为盘片的（“着陆区”）。3、硬盘控制电路总得来说可以分为如下几个部分：（主控制芯片）、（数据传输芯片）、（高速数据缓存芯片）等。4、硬盘常见的故障主要有两类，即（硬故障）和（软故障）。5、硬盘硬故障包括（盘体机械部分故障）;（接口及接插件故障）;（硬盘盘片0柱面故障）以及（

25、控制电路故障）等主要部分。三、判断题1、硬盘的寻道是靠移动磁头，而移动磁头则需要该机构驱动才能实现。（）2、硬盘的磁盘组 (即盘体)是由多张盘片安装在同一根支撑柱上构成的，工作时所有盘片同步旋转。（）3、硬盘的性能由它的技术指标和性能参数决定。（）4、在所有硬盘硬件故障中盘片故障的发生率相对而言最高，其次是硬件其他部分的问题。（）四、简答题1、温切斯特硬盘技术的主要特点？头盘组件、驱动电机及运动机构全部密封在金属罩内。磁头在启动之前和停止之后，接触盘面，工作时呈悬空状态。磁头小，重量轻，加载力小，动作灵活快捷。金属衬底盘片，精度高，平整光滑，运行平稳。 2、安装硬盘时需注意哪些？（1） 注意硬

26、盘的安装姿态。硬盘要么光滑面在上，电路板面在下，呈水平位固定;要么侧立呈垂直位安装。避免采用其他不正确的安装姿态。（2）安装过程中，应十分小心，轻拿轻放，避免受到强烈撞击，损伤硬盘。（3）安装时应采用适当的减震防振措施，避免硬盘在工作时和机箱产生共振而出现故障。（4）既要可靠固定，又不要使用太长的固定螺钉，以免引起硬盘电路板短路。（5）正确连接电源和接口电缆、双硬盘应在安装固定前设置好主从硬盘跳线。3、硬盘有几大类故障？硬盘常见的故障主要有两类，即硬故障和软故障。硬盘常见的几种硬故障；（1） 硬盘机械故障。（2）硬盘适配器及接插件故障。（3）硬盘控制电路或读写电路故障。（4）硬盘0柱面损坏。硬

27、盘的软故障指硬盘上的某些重要数据丢失、损坏或被修改后所引起的硬盘自举弓导失败或读写错误，而使系统无法启动，不能正常工作的故障。第六章 微机常见软故障分析与处理一、名词解释1、基本内存：又叫常规内存，是主板上0640KB连续内存区。它是操作系统及其核心程序存放的区域，同时又是用户应用程序存放、编辑、修改和执行的地方。2、内存保留区：指内存中640KBl024KB之间384KB区域，这部分内存空间是开发者为系统ROM-BIOS、各种I/0数据及各种设备驱动程序使用而专门留出的，因而称为内存保留区。 3、扩充内存：又叫扩充存储器 ，简称EMS内存，是指符合扩充存储器管理规范的存储器二、填空1、系统配

28、置本来包含硬件和软件两方面，硬件方面包括（硬件安装）和（CMOS 参数设置）。2、人们常说的系统配置，主要是对（CONFIG. .SYS）和（AUTOEXEC.BAT）两个文件的内容而言。 三、判断题1、硬件配置的目的是为计算机系统正常工作准备必要的物质条件。（）2、扩充内存管理方式是通过扩展内存实现的。（）四、简答题1、软故障有哪些特点？（1）表现为功能性错误。（2）具有隐秘性。（3）具有随机性。（4）具有可恢复性。2、微机常见的软故障有哪几类？(1)因CMOS设置不正确引起的软故障。(2)系统配置不当引起的软故障。(3)内存管理冲突引起的软故障。(4)硬件冲突或不兼容引起的软故障。第七章

29、键盘、电源鼠标及其故障维修一、填空1、键盘按键依其功能分为三类:（功能键）、(字符键)和(控制键)。2、键体按其结构分为(触点式)和(非触点式)两类。3、键盘是由一组排列成矩阵的按键开关所组成。按产生键码的方式通常分为(编码键盘)和(非编码键)盘两种类型。4、鼠标的结构由四部分组成:(塑料外壳)、(电路板)、(鼠标球)和(电缆线)。5、目前的微机脉冲调制式开关稳压电源，按脉冲振荡控制原理可分为:(自激式)和(他激式)两种基本形式。二、判断题1、键盘是人们使用计算机进行人机对话的主要工具之一，是最基本的输入设备。（）2、开关电源以线路组成不同而分为多种型式；按电源与所带负载的联接形式分为: 自激

30、式和他激式。（）三、简答题1、键盘常见的故障现象有哪些？键盘指示灯全亮，不能输入字符。键盘指示灯闪烁，同时发出哪哪声，不能输人字符。个别按键不灵。出现某一宇符自动连续输人，不能暂停。键盘输入显示为错误字符。2、消除键盘闭锁状态的方法有哪些？（a）用随机所配的键盘锁钥匙打开主机面板上的键盘锁，然后再按 Fl，机器可继续工作。（b)将主机面板上键盘锁引至主板KEYLOCK位置的插线取掉，使锁的作用失效。（c)若上述方法仍无效，可用跳线将主板上KEYLOCK跳线短接后再开机，一般应能继续工作。3、开关型稳压电源与普通的稳压电源相比，主要有哪几个优点？(1)体积小，重量轻，耗材少。(2)能量转换和传输

31、效率高，自身损耗小。(3)能在很宽的输人电压范围内工作。特别是市电电压低的情况下能正常工作。(4)输出电压稳定，抗内外干扰能力强。4、并联型和串联型开关电源主要差别在哪些方面？（1）并联型开关电源，其输出直流端与输人交流端之间有开关变压器(又叫脉冲变压器)隔离，因此电路上除与变压器初级绕组相连接的交流主回路外，电源其他部分电路均不带强电 因而安全性好，容易与外界负载连接。 串联型开关电源通过开关管连接开关电源的输入和输出端，故机板整体带强电，不便于与外界配接。 （2）并联型开关电源电路复杂，功能强，对开关管要求高，因而成本也高。串联型电源则与此相反。5、并联型开关电源的工作过程？220V交流市电经整流滤波变成310V左右直流电，一路送至变压器原边再到达开关管集电极，一路经启动电路到达开关管基极。启动电路一般为RC串联电路，仅在启动时起作用。启动时RC电路给Q1基极产生一个很小的充电电流，该电流作为启动电流使Q1微导通，Q